文/大慶油田水泥有限責(zé)任公司第三水泥廠　王曉銳

水泥企業(yè)辦公室管理的實(shí)踐與思考

文/大慶油田水泥有限責(zé)任公司第三水泥廠王曉銳

辦公室在水泥企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著重要的職能，特別是企業(yè)當(dāng)中一些日常工作和決策工作等都需要通過(guò)辦公室來(lái)落實(shí)完成，然而現(xiàn)階段還有部分企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到辦公室管理的重要性，管理工作中形式主義嚴(yán)重，因此本文將結(jié)合辦公室的工作職能，簡(jiǎn)要論述水泥企業(yè)辦公室管理的實(shí)踐與思考。

水泥企業(yè)；辦公室管理；實(shí)踐；思考

在水泥企業(yè)當(dāng)中，除了具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之外還有一項(xiàng)非常重要的工作就是辦公室管理，辦公室是水泥企業(yè)當(dāng)中一個(gè)對(duì)綜合性要求非常高的部門，成立該部門就是為了能夠協(xié)調(diào)組織好水泥企業(yè)當(dāng)中的各項(xiàng)工作，特別是一些日常的文件處理工作等，辦公室的管理能力也是水泥企業(yè)整體實(shí)力的一個(gè)縮影，因此針對(duì)現(xiàn)階段水泥企業(yè)當(dāng)中辦公室管理存在的問(wèn)題需要提出相應(yīng)的整改方案。

一、水泥企業(yè)中的辦公室管理

（一）日常工作。在水泥企業(yè)當(dāng)中，辦公室管理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容就是處理企業(yè)中大大小小的日常工作，在水泥企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必然會(huì)有大量的文獻(xiàn)資料、簽署的合同，對(duì)于這些數(shù)據(jù)材料檔案的管理是辦公室需要落實(shí)完成的工作，除此之外，幫助水泥企業(yè)組織召開(kāi)和主持各項(xiàng)工作會(huì)議、公文的報(bào)備和審批等等事務(wù)均需要由辦公室進(jìn)行完成和處理。

（二）決策領(lǐng)導(dǎo)。雖然水泥企業(yè)中的各項(xiàng)重大的方針和決策是由領(lǐng)導(dǎo)作出決定，但是辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供必要的準(zhǔn)備工作，比如說(shuō)搜集和整理相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，根據(jù)水泥企業(yè)的實(shí)際情況預(yù)先制定出幾套合適的方針政策供領(lǐng)導(dǎo)挑選，在領(lǐng)導(dǎo)宣布決策的過(guò)程中進(jìn)行仔細(xì)地記錄，并且將其傳達(dá)至企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門當(dāng)中，在某種程度上來(lái)說(shuō)，辦公室管理相當(dāng)于水泥企業(yè)的“左膀右臂”，是企業(yè)中至關(guān)重要的工作部門。

（三）工作協(xié)調(diào)。為了能夠充分發(fā)揮水泥企業(yè)的最大價(jià)值，合理配置企業(yè)中的各類資源，需要辦公室在其中進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)配工作，通過(guò)辦公室作為橋梁和紐帶，使得水泥企業(yè)上上下下各部門之間都能和諧共處，緊密聯(lián)系其各個(gè)部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)合作意識(shí)，共同為實(shí)現(xiàn)水泥企業(yè)大踏步前進(jìn)貢獻(xiàn)出自己的力量。

（四）處理突發(fā)事務(wù)。辦公室經(jīng)常需要為水泥企業(yè)處理一些突發(fā)事項(xiàng)，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)、合作商臨時(shí)增加的要求等等，這些任務(wù)突如其來(lái)，毫無(wú)準(zhǔn)備時(shí)間，因此辦公室必須充分發(fā)揮其靈活的特性，認(rèn)真完成和處理好各種緊急情況或是突發(fā)事務(wù)。

二、做好水泥企業(yè)辦公室管理

（一）提高服務(wù)意識(shí)。辦公室是企業(yè)職工向企業(yè)進(jìn)言獻(xiàn)策的地方，特別是很多時(shí)候企業(yè)員工提出的寶貴意見(jiàn)和建議能夠切實(shí)幫助水泥企業(yè)提高工作效率、節(jié)省成本，創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)在有許多水泥企業(yè)的辦公室人員服務(wù)意識(shí)越來(lái)越高，對(duì)于來(lái)訪的企業(yè)員工辦公室人員能夠認(rèn)真接待，并且將員工提出的建議或意見(jiàn)進(jìn)行仔細(xì)記錄，尤其是有利于水泥企業(yè)發(fā)展的建議和意見(jiàn)在進(jìn)行整理匯總之后迅速上報(bào)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，除此之外，當(dāng)前水泥企業(yè)的辦公室還非常重視企業(yè)員工所反映的真實(shí)情況，并且能夠進(jìn)行及時(shí)處理，在平時(shí)辦公室人員會(huì)經(jīng)常深入一線與企業(yè)員工進(jìn)行親切交談，深入了解內(nèi)部員工的最新動(dòng)態(tài)和真實(shí)情況，幫助員工切實(shí)解決工作和生活中的困難，在不斷提高的辦公室管理下，水泥企業(yè)的員工對(duì)企業(yè)更加信任也更加愿意積極投身到工作當(dāng)中，不斷為水泥企業(yè)創(chuàng)造巨額利潤(rùn)。

（二）站定政治立場(chǎng)。水泥企業(yè)建設(shè)辦公室部門就是為了能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展，為此，辦公室需要站定政治立場(chǎng)，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的方針政策，比如說(shuō)現(xiàn)在有很多水泥企業(yè)經(jīng)常組織辦公室人員開(kāi)展黨的政策方針學(xué)習(xí)活動(dòng)，在企業(yè)會(huì)議上提出爭(zhēng)取建設(shè)廉潔的水泥企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且將企業(yè)的集體利益放在第一位，幫助水泥企業(yè)尋找和制定出適合自身的發(fā)展方向和發(fā)展道路。

（三）強(qiáng)化硬件條件。提高辦公室的管理效率需要水泥企業(yè)為其配備現(xiàn)代化的設(shè)備，強(qiáng)化辦公室的硬件條件，比如說(shuō)為辦公室配置性能較好的電子計(jì)算機(jī)，并且安裝專業(yè)的管理軟件，組織辦公室人員學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)操作和學(xué)習(xí)使用管理軟件，將傳統(tǒng)的人工辦公逐漸過(guò)渡到現(xiàn)代化辦公上來(lái)，充分利用先進(jìn)成熟的現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)，將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)或命令通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子郵件的形式傳達(dá)至水泥企業(yè)的各個(gè)部門，改變以往人工口耳相傳的方式，有效提高辦公室的工作效率。此外，辦公室工作人員還需要建立專門的工作電子檔案，將檔案按照工作時(shí)間、工作性質(zhì)、工作部門等進(jìn)行及時(shí)的歸檔整理并且進(jìn)行妥善保管，方便日后的翻閱和檢查。

（四）規(guī)范管理方法。將辦公室中每一位工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定和劃分，并且制定出規(guī)范統(tǒng)一的管理流程，所有的管理工作都要按照規(guī)定和流程來(lái)，有效提高和保障辦公室的管理質(zhì)量。與此同時(shí)，辦公室人員能夠全面接受監(jiān)督檢查，現(xiàn)在水泥企業(yè)的辦公室管理中已經(jīng)樹(shù)立起了公平、公正、公開(kāi)的觀念。

三、結(jié)論

總而言之，辦公室的管理工作關(guān)乎著整個(gè)水泥企業(yè)的生存和發(fā)展，因此針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)當(dāng)中辦公室人員的工作意識(shí)差、管理能力弱和管理方法不科學(xué)等一系列問(wèn)題，結(jié)合水泥企業(yè)自身的實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整，通過(guò)提高辦公室的管理水平和管理能力，從而全面推動(dòng)水泥企業(yè)的發(fā)展和壯大。

[1]程建飛.關(guān)于唐山冀東水泥股份集團(tuán)公司辦公室管理的研究[D].燕山大學(xué)，2016.

[2]賀永剛.淺析如何做好J D水泥公司辦公室管理的實(shí)踐與思考[D].西北大學(xué)，2016.

[3]邵苗苗.試論我國(guó)水泥企業(yè)集團(tuán)辦公室管理的實(shí)踐與思考[D].沈陽(yáng)理工大學(xué)，2015.