龔玥
我們追求完美,希望任何細(xì)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。結(jié)果,這卻為我們帶來(lái)了一個(gè)不好的習(xí)慣——拖延。
你在工作學(xué)習(xí)中是否遭遇過(guò)這樣的情況:為交出一份完美的報(bào)告,辛苦檢索了幾天材料,卻因最后時(shí)間不夠草草了事;想要和同事作一次技驚四座的PPT展示,完成效果卻和最初頭腦風(fēng)暴時(shí)相差甚遠(yuǎn)。為了追求完美,我們做了萬(wàn)全準(zhǔn)備,卻連像樣的成品都端不出來(lái),問(wèn)題的癥結(jié)在哪?
永遠(yuǎn)要設(shè)定最后期限
資深媒體人李翔曾在《追求完美重要,還是按時(shí)完成重要?》的評(píng)論里,提到了對(duì)羅永浩做手機(jī)的反思。
羅永浩在做錘子手機(jī)的時(shí)候,過(guò)分追求細(xì)節(jié)的完美,導(dǎo)致產(chǎn)品上市比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手晚了半年。
如果以事后諸葛亮的態(tài)度來(lái)看,羅永浩犯的這些錯(cuò)誤都是可以避免的。但回到當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境里,頂著“天生驕傲”的標(biāo)簽,羅永浩的確很難平衡個(gè)人的直覺(jué)、品味與他人的經(jīng)驗(yàn)之間的矛盾。
對(duì)于平衡追求完美產(chǎn)品和按時(shí)發(fā)布產(chǎn)品之間的矛盾,明智的態(tài)度應(yīng)該是:永遠(yuǎn)要設(shè)定deadline(最后期限)。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域有句話叫“完成比完美更重要”,十年磨一劍的結(jié)果往往是把劍磨殘了。
細(xì)節(jié)沒(méi)有底線。比如說(shuō),微信公眾號(hào)排版后,我認(rèn)為不夠漂亮,就開(kāi)始調(diào)整格式。一小時(shí)過(guò)去了,依然不滿意,又改回了第一版。然后兩小時(shí)過(guò)去了,如果文章還不推送,最佳時(shí)間就錯(cuò)過(guò)了。最后,下定決心才推送文章。
這樣的事情,在我們的工作和生活中有很多,我們追求完美,希望任何細(xì)節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。結(jié)果,這卻為我們帶來(lái)了一個(gè)不好的習(xí)慣——拖延。在一件事情開(kāi)始之前,我總是盡量準(zhǔn)備得充分一些,甚至?xí)^(guò)于充分,當(dāng)時(shí)間所剩無(wú)幾時(shí)才開(kāi)始。這時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)很多沒(méi)有預(yù)想到的問(wèn)題,最終的結(jié)果是加班加點(diǎn)才能搞定,做出的東西即便不滿意,也已經(jīng)沒(méi)有修改的機(jī)會(huì)了。所以說(shuō),完美只是你的想象,完成才是你的行動(dòng)。
很多時(shí)候我們?yōu)榱税咽虑樽龊?,花費(fèi)太多時(shí)間:頭腦風(fēng)暴、征求別人的意見(jiàn)、甚至思考、準(zhǔn)備材料......最終發(fā)現(xiàn)對(duì)任務(wù)的推進(jìn)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助。所以,最好的辦法就是拋棄完美的想法,去做事情。
就拿寫(xiě)作這件事情,一些資深人士曾給很多人提出過(guò)建議:寫(xiě)成品。就是寫(xiě)完整的作品,哪怕寫(xiě)得非常吃力,也一定要把一篇完整的作品寫(xiě)完。然后,自己可以修改,也可以找別人提意見(jiàn)。這樣比你前期構(gòu)思很久,看很多寫(xiě)作的書(shū),甚至聽(tīng)很多人的建議重要得多。永遠(yuǎn)要設(shè)定deadline,完成比完美更重要,這或許是告別拖延最好的一種辦法。
不必要的“95分以上”
在過(guò)往的工作經(jīng)歷中,曾有一個(gè)上司,是公司的副總。他曾在“正和島”等平臺(tái)任職,理論和實(shí)踐功底非常深厚,做事情非常有章法。
他一直強(qiáng)調(diào):一定要把東西做出來(lái),有東西呈現(xiàn)與匯報(bào)。一定要讓客戶看到實(shí)實(shí)在在的東西,而不是一些建設(shè)性的意見(jiàn)。這個(gè)時(shí)代最不缺的就是想法了。
以前,當(dāng)我接到一個(gè)重要任務(wù)時(shí),我會(huì)擔(dān)心自己做不好,令別人失望。拿寫(xiě)調(diào)研報(bào)告舉例:副總周一給我發(fā)了一封郵件,寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告的要求。周三,我還沒(méi)有下筆。其實(shí)我準(zhǔn)備得挺充分的,比如調(diào)研中涉及的企業(yè),我會(huì)電話采訪,把采訪的內(nèi)容整理出來(lái),大概也有2萬(wàn)字。但我還是沒(méi)有辦法下筆,因?yàn)槲曳浅=箲],擔(dān)心寫(xiě)出來(lái)的東西太差。
“你做再多的功課,如果沒(méi)有最終的呈現(xiàn),那么一切等于零。你得先把能寫(xiě)的寫(xiě)出來(lái)?!?/p>
就這樣,周三晚上,我出了一個(gè)初稿?!澳銓?xiě)的東西,只是你收集材料的堆砌,沒(méi)有邏輯在里面?!彼岢鰡?wèn)題后,我硬著頭皮,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上修改,發(fā)現(xiàn)容易了很多。第二版交給他的時(shí)候,他又提出了新的建議,但是我修改的地方已經(jīng)很少了。當(dāng)?shù)谌娼唤o他時(shí),他只是在此基礎(chǔ)上稍加完善,這份報(bào)告就算是成形了。
這件事情,讓我挺受觸動(dòng)的。當(dāng)接到一個(gè)任務(wù)時(shí),并不該為了趕進(jìn)度馬上去做,而是先理清楚思路。思路清晰后,就不要猶豫了。無(wú)論多么難,一定要開(kāi)始做第一版,并且給自己一個(gè)deadline。第一版做好之后,接下來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)修改,都是相對(duì)簡(jiǎn)單的事情了。這個(gè)時(shí)候,拿著已經(jīng)做好的東西去討論,去征求意見(jiàn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情變得容易多了。
在工作中,我和這位副總合作過(guò)一段日子。我因此養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣:接到任何任務(wù),我先利用最快的時(shí)間,準(zhǔn)備出來(lái)。在拜訪客戶之前,我會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)發(fā)給他。這時(shí),他會(huì)提出一系列問(wèn)題,似乎沒(méi)有那么友好。但是在他提出的基礎(chǔ)上,我馬上完善,等到出發(fā)前,準(zhǔn)備工作已經(jīng)很充分了。
大多時(shí)候,我們很容易把事情做到80分。但是,想做到95分以上,肯定要花費(fèi)比之前多幾倍的時(shí)間。如果時(shí)間很緊急的話,這就完全沒(méi)有必要了。因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了這個(gè)時(shí)間,很多機(jī)會(huì)就沒(méi)有了。
拖延癥的完美主義根源
漫畫(huà)家朱德庸說(shuō):“大家都有病”。而拖延癥似乎是這個(gè)時(shí)代人人都會(huì)得的病。無(wú)論是與朋友交談,還是在網(wǎng)上看各種文章帖子,或者微信朋友圈里發(fā)的信息,你會(huì)看到有無(wú)數(shù)人都在宣稱自己有拖延癥。拖延寫(xiě)畢業(yè)論文的學(xué)生,無(wú)法按時(shí)完成銷(xiāo)售報(bào)告的白領(lǐng),與deadline做著斗爭(zhēng)的編輯……嚴(yán)格來(lái)說(shuō),拖延癥算不上一種“癥”。
無(wú)論從國(guó)際通用的精神疾病診斷與統(tǒng)計(jì)手冊(cè)還是中國(guó)的精神疾病診斷手冊(cè)中,都找不到拖延癥的名字。其實(shí)大部分人的拖延行為都沒(méi)嚴(yán)重到“病”的程度,但是拖延確實(shí)給很多人造成了困擾。同時(shí),我們要看到雖然是同樣的拖延行為,但卻有不同心理問(wèn)題。其中,“完美主義”是造成很多人拖延的根源。
有個(gè)朋友去年剛?cè)胂臅r(shí)就想學(xué)游泳。她先在網(wǎng)上搜索和瀏覽“如何挑選合適的游泳裝備”,看了很多帖子,她開(kāi)始上淘寶購(gòu)物,挑了好幾個(gè)晚上,終于買(mǎi)好了泳衣、泳鏡、救生圈等裝備。然后她跑了自家附近幾個(gè)游泳館咨詢成人學(xué)習(xí)游泳的一些情況,可以上的游泳課是怎樣的,班級(jí)的規(guī)模如何,老師的水準(zhǔn)以及游泳館的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境如何……等到所有的信息她都覺(jué)得自己了解好了,夏天已經(jīng)過(guò)去了,游泳池的水變得太冷不適合游了。而她做了漫長(zhǎng)一夏的準(zhǔn)備,卻一次也沒(méi)有下過(guò)水。
為什么她如此想游泳,卻一直無(wú)法下水,遲遲無(wú)法開(kāi)始呢?因?yàn)橥昝乐髁x在作祟。這學(xué)習(xí)游泳的故事是典型的由于完美主義而導(dǎo)致的拖延。
立即行動(dòng),先開(kāi)始再說(shuō),這一點(diǎn)對(duì)所有的拖延癥患者都合適,尤其合適那類(lèi)做事情要萬(wàn)事俱備的完美主義拖延人士。什么事情,拖得你心煩又痛苦,立即行動(dòng),先開(kāi)始再說(shuō)?,F(xiàn)在就是最好的時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn),一旦你開(kāi)始了,你便無(wú)法停下來(lái),會(huì)繼續(xù)干下去。
我們做很多事情只要有必要條件就可以行動(dòng)了,不必等到充分必要條件都滿足,一是很難有充分必要條件都滿足的時(shí)候,二是即便等到了充分必要條件都滿足的時(shí)候,往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最好的時(shí)機(jī)。就像那個(gè)學(xué)游泳的朋友一樣,準(zhǔn)備了一整個(gè)夏天還沒(méi)有游過(guò)一次泳。如果用她準(zhǔn)備的那些時(shí)間來(lái)練習(xí)游泳,她早已學(xué)會(huì)游泳,并享受到炎熱夏日四肢在水里舒張的愉悅感。你要想盡快學(xué)會(huì)游泳,那就要盡快下水。
(作者系資深職業(yè)生涯咨詢師)