郵政公司一名普普通通的郵遞員，但他卻用兢兢業(yè)業(yè)的工作、充滿愛心的行動，成為身邊人乃至整個郵電系統(tǒng)的模范。

項鵬是中國郵政集團公司阜新市新邱分公司工會主席、投遞班班長。雖然職務(wù)上是領(lǐng)導(dǎo)，但他始終堅持在一線工作。在新邱區(qū)一條最為普通的小路上，他騎著電瓶車，為一位住在趙家溝的業(yè)戶送郵件。來回30 公里的路程，類似的路程他每天都會經(jīng)歷。

2003年，項鵬參加工作，先后在投遞、微機錄入、分揀等崗位工作。新邱分公司投遞班共有投遞員6 人，每天投遞量有3000多件。項鵬把提高投遞質(zhì)量作為班組管理的重中之重，先后完善了《員工崗位職責(zé)》《投遞質(zhì)量管理辦法》《班組勞動紀(jì)律考核制度》等，多次到投遞區(qū)域?qū)嵉販y算，繪制出投遞段道圖和投遞作業(yè)流程表，為保證全區(qū)投遞工作質(zhì)量和效率奠定了堅實基礎(chǔ)。2011年以來，項鵬帶領(lǐng)投遞班投遞各類報刊、郵件400 余萬件，無積壓、延誤等問題，新邱分公司也因此成為省郵政公司投遞服務(wù)質(zhì)量免檢單位。

項鵬熱心公益事業(yè)，崇德向善。項鵬帶領(lǐng)投遞人員創(chuàng)建了2 條“愛心郵路”，將段道上的孤寡老人、留守兒童、殘疾人員作為幫扶對象，做到“一幫、二代、三上門”。在他擔(dān)任班長的5 年里，投遞班4 次被阜新市郵政局評為先進班組，并于2011 年獲得“遼寧郵政‘安康杯競賽”優(yōu)勝班組，于2015年獲得遼寧省郵政公司“優(yōu)秀愛心集體”先進稱號。他本人也于今年被評為阜新市勞動模范。