許雙

上個月準大學生徐玉玉因電信詐騙而死亡案件發(fā)生，又一次將越來越猖獗的電信詐騙拉回到公眾的視野中。實際上，近幾年我國電信詐騙案件每年以20%-30%的速度快速增長。發(fā)案量從201 1年的10萬起增加到了2015年的59.9萬起，成為很多地區(qū)發(fā)案量最高的刑事犯罪，涉案金額也從2014年的107億元增長到了2015年的222億元。

犯罪成本低辦案警力明顯不足

如果不被抓，電信詐騙就是樁—本萬利的買賣。在實現(xiàn)一夜暴富的征途上，騙子只需要湊齊電腦、手機、短信群發(fā)器、號碼群撥器和口口相傳的詐騙指南，就能夠吃好喝好。

除了實施成本低，打一槍換一個地方的游擊戰(zhàn)術(shù)讓破案難度大大增加，這也是遍地有電信騙子的原因之一。

相比較而言，電信詐騙的破案率也非常低。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年上半年發(fā)生了28.7萬起電信詐騙，而從去年6月到現(xiàn)在，破獲的電信詐騙案只有5萬多起。徐玉玉案件如果不是因為引起轟動太大，相信也很難在短短七天內(nèi)破案。

相對于高額的案發(fā)量，與之相對應的辦案警力卻是明顯不足。再者，電信詐騙團伙基本是異地詐騙甚至跨國詐騙，空間距離給辦案帶來了很大的障礙和成本。是以我們經(jīng)常會接到一些普通話都不標準的電話，告訴你你的銀行賬號涉嫌洗錢……

電信詐騙案到底是如何發(fā)生的？

1、獲取個人信息

在央視記者的調(diào)查中，有人表示可以提供江蘇省10萬名高三考生的信息，一條只要三分錢。快遞員、銀行職員、教育培訓機構(gòu)甚至交警協(xié)勤人員泄露和倒賣個人信息的新聞屢見不鮮，一包辣條的錢就能買上百條個人信息。不過經(jīng)過篩選的數(shù)據(jù)則要貴得多，比如一條有效的年薪百萬的人手機號能賣15元。類似的一條電子郵件能賣0.02分錢，但是如果能確定是企業(yè)采購或者經(jīng)理的私人電子郵件則能賣6-8元，總之提供的信息越豐富越真實，價格也就越高。

另外，犯罪分子利用網(wǎng)站的漏洞竊取用戶信息，也是信息泄露的重要途徑。近兩年國內(nèi)一些著名的網(wǎng)站比如貓撲、百合、cSDN、攜程--等都曾暴出信息泄露的問題；而國內(nèi)的政府和教育部門網(wǎng)站則更是黑客愛攻擊也容易攻擊的對象，大學生徐玉玉被騙案中，大量考生的信息就是通過網(wǎng)站被竊取的。

2、實名制的銀行卡和手機卡作用不大

大部分的電信詐騙案中，騙子都是引誘受害者將錢匯到指定賬戶，然后再通過多張銀行卡將贓款化整為零，快速分批取走，這使得追查起來異常麻煩。

雖然銀行卡早已實名制，手機卡實名制的工作也進行了好幾年，但是在遏制電信詐騙上，實名制的作用并不明顯。

一方面，目前銀行等機構(gòu)并不能實現(xiàn)100%鑒別身份證的真假。除了銀行的管理漏洞，比某寶更萬能的黑市還能買到成套的身份證正反面照片和手持身份證的照片，如果你愿意，甚至能指定持證人露不露手臂。

另一方面，雖然電話實名制很多地方已經(jīng)達到了95%以上，并且多家運營商也在表示10月15日前沒有實名制的將要停機，但是我們同樣發(fā)現(xiàn)，在實名制普及率高達96.24%的廣東地區(qū)，呼出詐騙電話位居全國前列。徐玉玉案中的兩個詐騙電話，都經(jīng)過了實名制認證。

究其原因，基本上所有的電信詐騙案都使用了改號軟件，清華教授被騙1760萬的案件就是其中一例。即使電話已經(jīng)全部實名制，只要有改號軟件，騙子依然可以為非作歹進一步講，如果實名制的信息管理不善，泄露出去的信息會造成更大的威脅。

3、擁有專業(yè)的詐騙技巧

獲得了可靠的個人信息和行騙工具，這些騙子還需要設(shè)計一套完整的虛擬場景來引誘受害者。前不久_篇新聞里，曝光了一本詐騙手冊，這本手冊從電話接通的語氣、受害者的心里分析、詐騙場景的虛擬、其他成員的配合等行為描述的極為詳細，堪稱詐騙行業(yè)的經(jīng)典教科書。一些自詡為不會輕易被騙的資深網(wǎng)友，只是大致看了目錄之后，坦誠自己防不住也很有可能受騙。

其實，年輕、學識和經(jīng)濟狀況對詐騙并沒有明顯的免疫效果。電信詐騙雖然在向精準詐騙方向發(fā)展，但是由于考慮到成本，最主要的形式還是廣撒網(wǎng)。大范圍實施的騙術(shù)，注定只能讓小部分符合條件的人上當。如果騙子有針對性地一對一行騙，誠如網(wǎng)友所說，我們很難說自己不是下一個受害者。

前幾天網(wǎng)絡上傳播了一篇關(guān)于IT男遭遇高科技詐騙的文章，這位IT研究生也是差點就掉入了騙子的圈套，萬幸在最后一步輸入驗證碼的時刻清醒過來。

電信詐騙的本質(zhì)是利用你的“不知道”

在騙子獲取并確認了受害者的個人信息之后，從心理學角度上來說，受害者一定程度上已經(jīng)是“弱者”。

比如，在冒充公檢法等電信詐騙案中，騙子首先能準確報出受害者姓名和身份證號，這無疑會增加騙子的可信度，同時受害者一般又不了解公檢法機關(guān)正規(guī)的辦事流程，不知道正規(guī)機關(guān)不會要求當事人進行匯款等操作。

同樣，在金融詐騙案件中，受害者并不知道還會有個所謂的公安局金融犯罪科存在，更不知道這個科還會要求用戶去ATM機上轉(zhuǎn)賬到指定的安全賬戶里。

據(jù)《2016中國電信詐騙形勢分析報告》，今年8月份的詐騙電話中，金融理財詐騙占43.2%?！?015反信息詐騙大數(shù)據(jù)報告》和2016年第二季度《反電信網(wǎng)絡詐騙大數(shù)據(jù)季度報告》也表示，曾經(jīng)流行的虛假中獎的套路，所占的比例已經(jīng)非常低。目前，金融理財詐騙和身份冒充詐騙成了最主流的騙術(shù)。

很多時候，電信詐騙案的騙子能夠得逞，僅僅是因為我們知道得少一點，這和因為我們不熟悉計算機而導致電腦中毒，并沒有太多實質(zhì)的區(qū)別。

當前電信詐騙的幾種常見形式

1、冒充社保、醫(yī)保、銀行、電信等工作人員。

以社?？?、醫(yī)?？āy行卡消費、扣年費、密碼泄露為名，要求給銀行卡升級、驗資證明清白，進而提供所謂的安全賬戶，引誘受害者將資金匯入騙子指定的賬戶。

2、利用銀行卡消費進行詐騙

騙子通過手機短信提醒手機用戶，稱該用戶銀行卡剛剛在某地刷卡消費，如有疑問，可致電某某咨詢，并提供相關(guān)電話號碼轉(zhuǎn)接服務。受害者回電后，騙子假冒銀行客戶服務中心及公安局金融犯罪調(diào)查科的名義，謊稱該銀行卡被復制盜用，要求受害騙子到銀行ATM機上進入英文界面的操作，進行所謂的升級、加密操作，逐步將受害者引入“轉(zhuǎn)賬陷阱”，將銀行卡內(nèi)的款項匯入騙子指定賬戶。

3、冒充熟人進行詐騙

騙子冒充受害者的熟人或領(lǐng)導，在電話中讓受害者猜猜他是誰，當受害者報出一熟人姓名后即予承認。隔日，再打電話編造因各種原因急需用錢為由，讓受害者向指定賬戶匯款。

4、利用無抵押貸款進行詐騙

犯罪嫌疑人以“我公司在本市為資金短缺者提供貸款，月息3%，無須擔保，請致電某某經(jīng)理”，一些企業(yè)和個人急需周轉(zhuǎn)資金，被無抵押貸款引誘上鉤，被犯罪嫌疑人以預付利息等名義詐騙。

5、利用社交工具聊天冒充好友借款詐騙

犯罪嫌疑人通過種植木馬等黑客手段，盜用他人聊天工具賬號，事先就有意和聊天工具使用人進行視頻聊天，獲取使用人的視頻信息，在實施詐騙時播放事先錄制的使用人視頻，以獲取信任。分別給使用人的好友發(fā)送請求借款信息，進行詐騙。

如何保護好自己

目前，電信詐騙在刑法中不能獨立成罪，用詐騙罪的罪名審理電信詐騙存在很多問題。處罰方面，剛剛通過的《無線電管理條例（修訂草案）》，把利用偽基站進行電信詐騙的罰款上限提高了100倍。今年1月，北京市公安局成立了全國公安機關(guān)唯一一家“公安部打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪查控中心”。近日，該中心正式揭牌，截至目前，已凍結(jié)全國涉案賬戶40余萬個，凍結(jié)資金11億余元；通過工作減少群眾損失18億余元；關(guān)停涉案手機號碼13萬余個、400號碼近3萬個，處理偽基站假鏈接1萬余個，

在立法方面，我國很重視保護個人信息。雖然還沒有一部專門針對個人信息保護的法律，但是涉及個人信息保護和打擊電信詐騙的相關(guān)法規(guī)，目前已經(jīng)出臺了上百部。近日，由公安部、銀監(jiān)會制定的《電信網(wǎng)絡新型違法犯罪案件凍結(jié)資金返還若干規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）正式頒布實施。去年通過的《刑法修正案（九）》，正式把泄露公民信息入刑。

《2016中國網(wǎng)民權(quán)益調(diào)查報告》顯示，我們對身份證號、手機號碼等常見個人信息的警惕性比較高，但是對家庭住址、工作單位等信息卻警惕性不足，這些信息恰恰容易被騙子利用。

我們雖然都是被動的接到騙子電話，但是卻有主動分析的能力。當個人基本信息泄露時，需要做的是保護好更私密的信息。詐騙者最終的目的都是錢財，所以當要打開陌生網(wǎng)址、輸入網(wǎng)銀密碼或手機驗證碼時都應三思而后行。前人那么多血和淚的經(jīng)驗，讓我們有了更謹慎的理由。

我們總是相信人心是善的，制度是良好的，然而，在真正理想的狀態(tài)達到之前，我們還需要做得多一些。