李嘉文
40歲出頭的王照坤是一家水杯制造廠的老板,他的工廠一年銷售額在4000萬元左右,在浙江永康是一家典型的中小型工廠。從今年開始,這位從業(yè)十多年的工廠老板已經(jīng)不想通過壓縮材料成本來打價格戰(zhàn),為了獲得新的利潤增長點,他想生產(chǎn)一批跟市面產(chǎn)品有差異的水 杯。
在過去幾年內(nèi),許多中小型制造工廠的加工訂單開始大量下滑,王照坤的工廠也出現(xiàn)了困境。工廠生產(chǎn)了十年的老款水杯變得沒有競爭力,另一方面,這一行業(yè)的其他工廠開始陸續(xù)推出原創(chuàng)設(shè)計水杯,由此搶走了不少訂單。
在一個家居展會上,王照坤認識了陳佳音,后者是簡物原創(chuàng)的聯(lián)合創(chuàng)始人,這個平臺連接工業(yè)設(shè)計師和制造工廠,幫助他們設(shè)計原創(chuàng)產(chǎn)品。最初王照坤覺得可以和專業(yè)設(shè)計師溝通一下,但產(chǎn)品能不能大賣,他并沒有抱太大的期待。
很快這名設(shè)計師給出了意見,王照坤的工廠需要做一套產(chǎn)品線規(guī)劃,首先產(chǎn)品要有統(tǒng)一的設(shè)計語言。在王照坤聽來,一切都顯得新奇,在此之前他還從沒有接觸過“設(shè)計語言”這些概念?!耙酝覀兛吹绞袌錾鲜裁串a(chǎn)品賣得好,就拿回來抄一抄,如果有點想法想做點不一樣的產(chǎn)品,就和自己工廠的工程師商量一下,談不上設(shè)計的概念,也別提規(guī)劃產(chǎn)品線了?!蓖跽绽ふf。
三個月后,這名設(shè)計師和他的團隊交付了設(shè)計稿—這是一系列針對女性用戶的水杯產(chǎn)品,采用了塑料和玻璃相結(jié)合的新型材料,外部線條圓潤,并配有不同的容量規(guī)格。讓王照坤感到意外的是,這款塑料玻璃產(chǎn)品在打樣期間就拿到了數(shù)筆訂單,隨后的批量生產(chǎn)也取得了不錯的銷售業(yè)績。后來陳佳音去浙江永康出差時,向一些傳統(tǒng)工廠的老板介紹了王照坤的案例,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)睾芏喙S老板們都聽過這款產(chǎn)品。
讓家居產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)變得更加容易,這是陳佳音和張鵬創(chuàng)辦簡物原創(chuàng)的一個原因。成立于2015年年底的簡物原創(chuàng)扮演著協(xié)調(diào)者的角色,連接了家居制造的中小型工廠和設(shè)計師們,為工廠的原創(chuàng)產(chǎn)品提供更為專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計。目前,在簡物原創(chuàng)上活躍著500多位有資格認證的設(shè)計師和個人工作室,他們在外觀設(shè)計、配色、材料、結(jié)構(gòu)等各個環(huán)節(jié)上幫助工廠設(shè)計新產(chǎn)品。截至目前,幾十家工廠通過簡物原創(chuàng)開發(fā)了新產(chǎn)品的設(shè)計,并進入批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
創(chuàng)辦簡物原創(chuàng)之前,張鵬稱得上是一名成功的商人。2008年,他創(chuàng)辦了一家叫作寶客的禮贈品積分品牌定制服務(wù)商,為招商銀行、海南航空等多家公司的客戶換取定制積分禮品。在2010年之前,這家公司的業(yè)務(wù)保持了快速增長,為此他代理了美國康寧、飛利浦等國外品牌,開發(fā)了一系列禮品特供產(chǎn)品,甚至收購了一家英國品牌John Boss和一家位于浙江永康的代工廠,后者為John Boss生產(chǎn)保溫杯、水杯以及廚房小電器等家居產(chǎn) 品。
但到了2013年,張鵬發(fā)現(xiàn)一批做企業(yè)福利禮品的供應(yīng)商開始涌入到積分禮品行業(yè)。當(dāng)時的反腐清廉八項規(guī)定對這類供應(yīng)商有極大的影響,在競爭加劇的贈禮積分行業(yè),張鵬覺得寶客有的舊產(chǎn)品已經(jīng)不足以讓公司有競爭力。
張鵬尋思的對策是開發(fā)新的禮品系列,并組建了一支小規(guī)模的設(shè)計團隊。但是產(chǎn)品還未進入到批量生產(chǎn)環(huán)節(jié),他發(fā)現(xiàn)對接的家居制造工廠在新產(chǎn)品外觀設(shè)計上已經(jīng)有了問題—抄襲市面上的產(chǎn)品,工廠覺得利潤率太低;做原創(chuàng)產(chǎn)品,它們對市場反應(yīng)沒有判斷,同時也沒有專業(yè)人士提供產(chǎn)品設(shè)計讓其參考。
這些問題引起了張鵬的注意。2014年11月,他找來搭檔陳佳音,后者在英國修過設(shè)計管理課程,他們開始琢磨是否可以做這樣的一個平臺—幫助家居制造工廠找到設(shè)計師,也讓更多的原創(chuàng)產(chǎn)品落地走向市場。
最初,張鵬也做了一份調(diào)研。根據(jù)公開資料顯示,在2015年,中國的生產(chǎn)制造型企業(yè)大約有14萬家,其中6成集中在家居產(chǎn)品,分布在浙江、江蘇、廣東等省份。但在設(shè)計研發(fā)費用上,這些制造工廠只有10%的比例,而歐美國家的研發(fā)支出達到了40%。
這一現(xiàn)象事實上并不難理解,在此之前,蜂擁而來的代工訂單關(guān)乎這些工廠的生存。很多制造廠家都只會接一些國際品牌的代工訂單,它們?yōu)楣S準備好產(chǎn)品圖紙和模型,甚至一部分零部件,工廠只做最后的烤漆以及包裝工序。
但在初期,張鵬就覺得簡物原創(chuàng)的概念已經(jīng)可行。“有想法的工廠老板肯定想改變,”這是張鵬對這一群體的觀察,“他們不是外界所想象的暴發(fā)戶,比如浙江永康,這里的工廠老板賺錢之后也會去國外考察,他們知道好品質(zhì)的產(chǎn)品是怎樣的?!?/p>
事實證明他的判斷是對的,很多工廠老板確實面臨這類的問題。在過去一年中,他們只用了五六個人的地推團隊,就有600多家工廠愿意入駐平臺。在設(shè)計師這邊的推廣難度更低,他們最開始在一個設(shè)計師論壇發(fā)布了帖子,介紹了簡物原創(chuàng)是什么類型的平臺,可以為設(shè)計師們做什么,以及將來的愿景是什么,當(dāng)天就吸引到了數(shù)位設(shè)計師入駐平臺。
“對于設(shè)計師來說,推廣自己是一件難事,他們跟供應(yīng)鏈之間的信息不對稱。工廠制造的老板找設(shè)計師的方式就是朋友推薦,或者是哪家的產(chǎn)品做得比較好,然后問一問這是誰做的。”陳佳音說。
這樣的成長速度的確出乎一些人的意料,其中也包括了聯(lián)合創(chuàng)始人的陳佳音,她承認一開始說服客戶并不太順利,相當(dāng)一部分客戶質(zhì)疑找了設(shè)計師的產(chǎn)品能不能賺錢。
這是一個很簡單直接的道理,而他們需要解決這個生意最大的難題,就是如何激起工廠老板的興趣。讓傳統(tǒng)工廠試著接受設(shè)計原創(chuàng)產(chǎn)品,團隊做了一段時間的市場教育,他們通常用一種淺顯明白的提問向工廠老板解釋原創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)勢,比如“為沃爾瑪做代工只能賺兩美分,但是設(shè)計商品賣給沃爾瑪可以賺一美元,你選擇哪種?”
除了吸引更多的工廠入駐平臺,怎樣精確匹配工廠和設(shè)計師是另外一個難題。搭建網(wǎng)站初期,張鵬選擇從位于工廠集中的工業(yè)園區(qū)入手,讓地推活動最大程度覆蓋目標客戶。簡物原創(chuàng)的收入來自撮合交易,根據(jù)單價高低分級抽取不同比例的傭金,因此當(dāng)客戶提出產(chǎn)品設(shè)計需求之后,他們需要盡快對接合適的設(shè)計師。
當(dāng)時簡物原創(chuàng)已擁有1200位的注冊設(shè)計師,他們對設(shè)計師的服務(wù)資格設(shè)置了一系列要求,比如五年設(shè)計工作經(jīng)驗、家居設(shè)計背景、紅點獎和iF獎的獲獎情況,如果沒有這兩個獎項,這些設(shè)計師需要通過內(nèi)部團隊審核。
此外,每一位設(shè)計師的背景資料也加入了所在地區(qū)、擅長設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計領(lǐng)域等細節(jié)補充。經(jīng)過層層篩選后,能在平臺上提供服務(wù)資格的設(shè)計師縮減至500位。在最新版本中,簡物原創(chuàng)加入了聊天系統(tǒng),讓工廠和設(shè)計師可以直接溝通。
張鵬并不希望簡物原創(chuàng)延伸到生產(chǎn)制造這一部分,在他看來,生產(chǎn)整合是最難的一個環(huán)節(jié)。在接下來的計劃中,簡物原創(chuàng)所做的仍然是為一個設(shè)計單配對一個設(shè)計師,他們也打算吸引更多的外國設(shè)計師以此配合工廠的外貿(mào)產(chǎn)品制造需求。當(dāng)然,做好匹配以及對后續(xù)合作的安全保障,對于簡物原創(chuàng)的運營能力和平臺規(guī)則的制定都是一個極大的考驗。