王陳喜　和玲

【摘 要】大數(shù)據(jù)時代的來臨，數(shù)據(jù)的作用和價值也變得更大，同樣大量數(shù)據(jù)的存在也為企業(yè)發(fā)展帶來一定的風險，數(shù)據(jù)治理成為企業(yè)發(fā)展中需要重視的一項工作。文章通過闡述數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期管理理論，構(gòu)建出電力企業(yè)數(shù)據(jù)全生命周期治理的框架體系，通過對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行全生命周期的治理，提升電力企業(yè)的數(shù)據(jù)價值，促進電力企業(yè)的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè) 數(shù)據(jù)質(zhì)量質(zhì)量 數(shù)據(jù)全生命周期

社會經(jīng)濟的發(fā)展，信息化進程的加快，產(chǎn)生了越來越多的數(shù)據(jù)，我們逐步走進了大數(shù)據(jù)時代。企業(yè)的蓬勃發(fā)展產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)越來越具有價值，成為企業(yè)重要的資源，因此加強數(shù)據(jù)質(zhì)量的治理成為不容忽視的工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞影響著企業(yè)運營、報表生成的準確性，影響著探究企業(yè)發(fā)展規(guī)律、發(fā)展?jié)摿Φ男Ч?。?shù)據(jù)質(zhì)量治理是指依據(jù)制定的規(guī)范對數(shù)據(jù)進行核查，確保數(shù)據(jù)完整、真實、準確，符合企業(yè)的生產(chǎn)和管控要求。就目前來看，數(shù)據(jù)質(zhì)量的治理存在一些常見的問題。制度方面，數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的相關(guān)制度欠缺，治理流程和監(jiān)控手段也較少；規(guī)劃組織方面，數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃和策略匱乏，數(shù)據(jù)質(zhì)量責任人不明確；治理思路方面，缺乏具備前瞻性的體系建設(shè)，使治理工作隨時出現(xiàn)新問題；系統(tǒng)建設(shè)方面，信息系統(tǒng)建設(shè)不能滿足業(yè)務(wù)需求，數(shù)據(jù)庫建設(shè)存在缺陷，使數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范不統(tǒng)一?？傊?，數(shù)據(jù)質(zhì)量治理方面的缺陷會導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)不完整、不及時、不準確等質(zhì)量問題，使大量無用數(shù)據(jù)都堆積在數(shù)據(jù)庫中，嚴重影響了數(shù)據(jù)集成運算的效率。

1 數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期管理理論及實踐

在20世紀90年代，美國麻省理工學院（MIT）依據(jù)實物產(chǎn)品質(zhì)量體系的經(jīng)驗，通過理解客戶的信息需求，對數(shù)據(jù)質(zhì)量提出了進行全生命周期管理的理論。數(shù)據(jù)質(zhì)量的全生命周期管理實質(zhì)是對數(shù)據(jù)進行全部環(huán)節(jié)的包括有關(guān)產(chǎn)生、存儲、使用以及銷毀在內(nèi)的管理。20世紀90年代后期，IBM公司就開始對數(shù)據(jù)的質(zhì)量進行治理，并建立了相應(yīng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理委員會。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套完整的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理體系，其中包括了數(shù)據(jù)治理規(guī)范制度、數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)治理流程等內(nèi)容。

2 數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理框架體系

2.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理的總體思路

該治理框架將頂層設(shè)計的需求作為主線，將數(shù)據(jù)質(zhì)量的標準性規(guī)范作為框架的基石，將完善的組織機構(gòu)和系統(tǒng)的流程管控作為制度保障，將監(jiān)督和考評作為框架的監(jiān)督手段。該治理框架對數(shù)據(jù)質(zhì)量的全生命周期進行管控，包括了數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、收集、存留、計算、備份、修改、恢復(fù)、銷毀等所有環(huán)節(jié)，依據(jù)電力企業(yè)的行業(yè)特征，搭建具有動態(tài)優(yōu)化性能的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的平臺。通過數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的平臺，提高企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的準確性、高效性、完整性、及時性以及安全性，確保電力企業(yè)的數(shù)據(jù)滿足各項業(yè)務(wù)的規(guī)范要求，提升數(shù)據(jù)的風險管控能力。

2.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理的建設(shè)原則

在信息化的初建時期，電力企業(yè)并沒有對企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的治理工作進行全面的規(guī)劃，所以電力企業(yè)的數(shù)據(jù)在質(zhì)量上還存在較多的問題，需要引起電力企業(yè)的重視。開展工作的原則是全面規(guī)劃之下跨系統(tǒng)跨業(yè)務(wù)進行協(xié)作；重點突出、需求先行；扎實基礎(chǔ)、節(jié)約成本；先行試點、分布推廣。

3 電力企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理框架

電力企業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理框架見圖1。

（1）組織機構(gòu)的建立。該治理框架要建立相應(yīng)的治理委員會，委員會成員包括企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)專家和數(shù)據(jù)治理的技術(shù)專家。委員會制定數(shù)據(jù)治理的規(guī)劃和戰(zhàn)略，確保同企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略相聯(lián)系，以便解決業(yè)務(wù)之間數(shù)據(jù)出現(xiàn)隔離的問題。（2）成立數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的項目組。項目組人員構(gòu)成包括數(shù)據(jù)質(zhì)量分析人員、企業(yè)業(yè)務(wù)分析人員和數(shù)據(jù)集成開發(fā)人員。該項目組制定出有關(guān)數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的規(guī)范標準和流程，審查數(shù)據(jù)的質(zhì)量，制定數(shù)據(jù)質(zhì)量的改進方案并進行實施，對數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作進行監(jiān)督和考評。（3）數(shù)據(jù)專責人的設(shè)定。專責人員要在數(shù)據(jù)的全生命周期內(nèi)，按照數(shù)據(jù)質(zhì)量的相關(guān)制度對數(shù)據(jù)實行操作，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量符合規(guī)范。（4）對頂層設(shè)計需求進行梳理。向數(shù)據(jù)的提供者、使用者、處理者收集對數(shù)據(jù)質(zhì)量和技術(shù)的相關(guān)需求。既有基礎(chǔ)性需求，如對財務(wù)報表的生成和管理中數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求。又有高級的需求，如企業(yè)財務(wù)分析、風險評估、知識管理以及流程監(jiān)控等方面對數(shù)據(jù)的要求。（5）數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范的制定和實施。數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的規(guī)范包括了對數(shù)據(jù)在全生命周期的各個階段內(nèi)的數(shù)據(jù)屬性和類別的規(guī)范、對不同類別的數(shù)據(jù)操作的規(guī)范、對數(shù)據(jù)模型的規(guī)范等內(nèi)容。按照這些規(guī)范，建立包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、具體操作以及約束在內(nèi)的數(shù)據(jù)模型。數(shù)據(jù)的實施過程要輔之以定期監(jiān)督和檢查，例如數(shù)據(jù)錄入時，查看數(shù)據(jù)是否存在超出長度的數(shù)據(jù)不能錄入的問題、數(shù)據(jù)缺失的問題等。（6）技術(shù)平臺的搭建。依據(jù)數(shù)據(jù)頂層設(shè)計的要求，遵循節(jié)約成本、安全有效的原則，按照數(shù)據(jù)質(zhì)量的相關(guān)規(guī)范，調(diào)整現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，或者從企業(yè)各項業(yè)務(wù)中收集所需數(shù)據(jù)，進行存儲，搭建出新的數(shù)據(jù)庫。（7）流程的管控。對電力企業(yè)的數(shù)據(jù)治理工作和數(shù)據(jù)在全生命周期內(nèi)的操作進行標準化的流程性的管控。依照節(jié)約成本、優(yōu)質(zhì)高效的原則，找到操作節(jié)點和該操作的責任人。依據(jù)頂層設(shè)計需求的變化適時對操作流程進行修改。建立制定和修改工作方案的有關(guān)流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)范制定的流程、數(shù)據(jù)變更的流程、數(shù)據(jù)刪除的流程、數(shù)據(jù)質(zhì)量治理工作考核與評估的流程等。（8）實時的監(jiān)控。研究制定出科學合理的實時監(jiān)控體系。將線上全程監(jiān)控和線下人工監(jiān)控相結(jié)合，及時全面的監(jiān)控數(shù)據(jù)質(zhì)量是否達標、數(shù)據(jù)質(zhì)量治理是否符合流程規(guī)定。尋找數(shù)據(jù)質(zhì)量治理流程中存在的問題和缺陷，并及時進行整改。（9）績效考評和風險評估。績效考評方面，制定科學的考評體系，明確各項考評的指標。根據(jù)監(jiān)控的結(jié)果，對數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的負責人和相關(guān)部門在數(shù)據(jù)質(zhì)量達標率方面進行考核。通過不斷的考核，逐步增強員工的數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的意識，提高員工數(shù)據(jù)質(zhì)量治理的水平。風險評估方面，依據(jù)監(jiān)控的結(jié)果，通過多角度的分析，對數(shù)據(jù)治理系統(tǒng)、人員操作等進行風險評估，探究潛在的風險。結(jié)合日常工作的經(jīng)驗，設(shè)定合理的風險預(yù)警線，自動的提醒數(shù)據(jù)質(zhì)量操作員?；陲L險評估的結(jié)果，相應(yīng)的調(diào)整頂層設(shè)計的相關(guān)需求以及數(shù)據(jù)質(zhì)量的規(guī)范和操作流程，使數(shù)據(jù)質(zhì)量的治理工作在可管控的范圍內(nèi)。

4 數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期管理過程

依據(jù)頂層設(shè)計的需求，界定好各類別數(shù)據(jù)的全生命周期，確定出在生命周期的各個階段數(shù)據(jù)的需求量和屬性等。明確數(shù)據(jù)存儲流程和運算的規(guī)則，做好數(shù)據(jù)模型和平臺的搭建工作。在數(shù)據(jù)的全生命周期中做好對數(shù)據(jù)的管理、考評和監(jiān)控工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量治理也應(yīng)在生命周期的各個階段有所側(cè)重。數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和傳輸階段，確保數(shù)據(jù)完整、及時、準確和安全，對數(shù)據(jù)進行定期的核查。數(shù)據(jù)的存儲和備份階段，確保數(shù)據(jù)的安全、保密、完整、可恢復(fù)等要求，對數(shù)據(jù)進行定期的測試。數(shù)據(jù)的處理和應(yīng)用階段，確保數(shù)據(jù)安全準確、完整統(tǒng)一、快速反應(yīng)等要求，對數(shù)據(jù)進行安全性檢測、定期核查等。數(shù)據(jù)的清理和銷毀階段，確保數(shù)據(jù)的有效、節(jié)約成本、數(shù)據(jù)適用等，對數(shù)據(jù)進行流程管理，數(shù)據(jù)銷毀時保留相關(guān)銷毀記錄。

5 結(jié)語

大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)逐漸增大，這些數(shù)據(jù)對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。電力企業(yè)快速發(fā)展也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，為確保這些數(shù)據(jù)資源能夠為企業(yè)的發(fā)展提供有效的價值，就需要，構(gòu)建出電力企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理框架，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，更好地推動電力企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1] 中國計算機報.大數(shù)據(jù)時代更需要數(shù)據(jù)治理[EB/OL].http：//www.enet.com.cn/cio/.

[2] 匡少攀.電力企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量全生命周期治理[J].中國電力企業(yè)管理，2014（21）：100-101.