梅志軍

傳統(tǒng)的家校溝通方式，不外乎“家訪”（老師走到學生家中）和“校訪”（家長走進學校）兩種，我們姑且稱這些方式為“在路上”；而在大數(shù)據(jù)背景下的今天，家校溝通的方式就變得豐富，尤以“班級QQ群”“班級微信群”等為潮流，老師和家長的交流大都以“線”上為主，我們姑且稱這些方式為“在線上”。那是不是隨著時代的發(fā)展，我們就應(yīng)該厚“在線上”薄“在路上”？抑或如果你是一位老教師，就褒“在路上”而貶“在線上”？筆者作為一位中年教師，經(jīng)歷過“在路上”，也嘗試過“在線上”，總覺得它們各有千秋，值得我們好好辨析。

一、“在路上”的溫度與“在線上”的速度

在我的印象中，我的小學中學生涯一直不缺少老師的“家訪”。小學階段的老師基本上是同村的，班主任廣銀叔和我家在一個莊子上，所以三天兩頭他就會到我家串門，順道看看我的作業(yè)完成情況，并及時為我答疑解惑。到了初中，幾個科任老師都是剛分配的年輕老師，那時一個學期總有那么一兩次，他們的自行車會在某一個村莊流連駐足，因為在這個莊子里總會有兩三戶人家的孩子是他們的學生。幾位老師正和我的父親母親交談著，如果我正在一旁做著某一門作業(yè)，那門學科的老師一定陪在我的身旁，笑瞇瞇地看著我做著作業(yè)，并不時指點一二。近三十年過去了，現(xiàn)在想起這一幕幕，我的心中總是泛起脈脈溫情。當我自己走上工作崗位，親身實踐“家訪”這一家校溝通方式時，我對“在路上”的溫度有了更深的體會。

我們都有這樣的體會，在向別人表示祝福時，短信不如書信，書信又不如登門拜訪。逢年過節(jié)收到的群發(fā)祝福，自然不如“私人訂制”的祝福讓人感動。現(xiàn)如今智能手機已經(jīng)普及，但人與人之間的溫情有時也不免被高科技所綁架。所以，當我們的老師出現(xiàn)在某一位學生家里時，送去一份問候和關(guān)懷，一定充滿濃濃的溫情和人文氣息，一定勝過“在線上”的千言萬語。當我們老師在給家庭送去溫暖時，我們同時也一定會收獲溫暖。至今記得，我工作第一次家訪，結(jié)束時已到晚上九點多了，學生的爸爸堅持騎著車一直陪我回到六七里外的學校，雖然我一直堅稱“我是個大小伙子，我不害怕的”。

更重要的是，只有親自走進學生的家庭，我們才會發(fā)現(xiàn)不同的學生有不同家庭，不同的家庭有不同的成長環(huán)境。只有這時，學生才在我們的眼里是一個完整的“人”的存在；只有這時，我們才能真正做到因人而異，“量身訂制”地與學生打交道，我們也才會真正觸摸到教育的真諦。

但教師作為一個社會人，他的生活全部不僅僅是教書育人，他也有自己的家庭，也有自己的應(yīng)酬。所以當我們的教育在某一個節(jié)點上出現(xiàn)教育契機，急需要我們的老師和家長進行溝通交流時，而我們的老師在那時因瑣事纏身，無法進行“家訪”，“在線上”就體現(xiàn)出它速度的優(yōu)勢了。我們老師通過短信、微信、QQ等“線上工具”及時和家長交流學生在?！巴话l(fā)事件”，根據(jù)家長“在線上”反饋的該學生在家“異常表現(xiàn)”，從而在該學生教育策略上做一些調(diào)整，并適時給家長教育方法上的指導，這樣自然家校形成合力，有的放矢，對癥下藥。筆者上學期新接手一個班，在給家長宣傳為學生購買課外閱讀讀物的問題上，有幾位家長有了誤解。一天，一位家長趁著酒勁來學校責問，而那天我恰巧外出聽課。同事及時將這件事通報給我，我當時想等幾天之后再去家訪，可能給那幾位家長造成的誤會更深。于是，當晚在賓館里，我就通過班級微信群，和各位家長深入探討了課外閱讀對于農(nóng)村孩子成長的重要性。我知道，那位家長雖然“潛水”，但他的內(nèi)心一定“波翻浪涌”。果然，第二天早上醒來，我發(fā)現(xiàn)昨夜凌晨我接收到了一條道歉的微信。

二、“在路上”的氣度與“在線上”的廣度

一個班級有幾十位學生，就有好幾十位家長，老師即使想一一兼顧，恐怕也是分身乏術(shù)，這時手機、QQ或微信等信息化工具就派上了用場。如今信息化社交工具非常發(fā)達，實地家訪越來越少用武之地，許多問題，老師一個電話或通過微信群里群聊就能迅速解決。不過，確實也有些問題是在線交流不能有效解決的。所以，一些老師為了學生的健康成長，親自登門拜訪，或者把家長約到學校促膝長談，或者精心策劃一場家長會，這首先就體現(xiàn)了一位負責任的師者的氣度。“氣度”之一，我們的老師為了這一次家訪或家長會，一定是在搜集、整理、總結(jié)學生在校表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，即使沒有形成書面材料，也一定在心中打好腹稿，再尋找“契機”，這顯然比“在線上”要花費更多時間和心血；“氣度”之二，我們的老師在“家訪”時，長達一兩個小時的座談，也不過喝了一兩杯茶水，吃了一點水果，對比同一工種“心理咨詢師”的收費標準，可稱得上無私奉獻。

但即使有這樣的“氣度”，我們的“在路上”也常常遭遇尷尬。不少家長因工作的原因，上下班無法和自己孩子上學放學同步，我們不少老師陪著孩子在家等家長，一等半天也見不著；在廣大的農(nóng)村，不少家長趁著年輕外出打工，孩子丟給年老的爺爺奶奶，我們老師口干舌燥說了半天，不說“對牛彈琴”，至少是“好雨下在荒田里”。所以這個時候“在線上”的廣度就顯示出它的威力。

家長們都希望自己能和老師經(jīng)常交流如何教育好孩子，但不是所有的家長都有機會坐下來和老師交流自己的孩子，尤其是那些留守兒童的父母。他們?yōu)榱松嬐獬龃蚬?，但他們的心都牽掛在孩子的身上，他們也希望每天都能了解到孩子在家里在學校的近況，為他們的進步祝賀，為他們的缺失指點?！霸诰€上”彌補了這些家長的遺憾。我們很多老師創(chuàng)建班級QQ群、微信群，每天及時在線上和家長們交流各個孩子的表現(xiàn)，及時為家長答疑解惑；我們很多學校創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)平臺，在線上成立“家長學?！保尲议L及時了解學校每天發(fā)生的大事，讓他們及時看到各自孩子活動的身影?！熬€上”讓世界天涯咫尺，也讓教育的效應(yīng)由咫尺輻射至天涯。

三、兩者都擁有的“矩度”

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。不管是“在路上”還是“在線上”，都有它們應(yīng)該擁有的“矩度”。

第一，去功利性。我們有個別老師新接手一個班級，想盡辦法搜集學生的家庭住址及家長的工作單位，美其名曰是為了“家訪”，其實成了豐富其所謂的“家長資源”的手段。某位家長有一家自己的酒店，一次“家訪”之后，這家酒店自然成了我們這位班主任應(yīng)酬招待的“定點”；某位家長在某個權(quán)力部門上班，一次“家訪”之后，這個權(quán)力部門的門檻在我們這位老師的眼里一下子就消失了。我們有個別老師新接手一個班級，熱衷創(chuàng)建班級微信群，可剛建群沒幾天，這位老師就“狂轟濫炸”般地發(fā)布各種商品信息，這群儼然成了他（她）的廣告陣地。這位老師雖然沒有繼續(xù)說什么，但“精明”的家長們自然清楚老師想“表達”什么，于是這位老師的“微商生意”如火如荼……這樣的“在路上”和“在線上”，家長不堪其重。

第二，去情緒化。我們有些老師滿腔怒火走“在路上”，見到我們的家長，就像炮火找到了靶點，集中“火力”，也不管我們家長的臉是否被“燒焦”。遵循“能量”守恒定律，當我們的老師一身輕松地離開這戶人家，我們家長很快就將從老師那兒得來的“怒火”釋放到我們的孩子身上，也自然不管我們孩子的心靈是否千瘡百孔。我們有些老師滿腹牢騷掛“在線上”，QQ群、微信群等成了他（她）傾訴苦水的地方：小強患了健忘癥，今天紅領(lǐng)巾又沒戴，班級被扣1分；小剛好像得了話嘮，中自修又講話，班級被扣2分；小美真是高估了她，代表班級參加學校演講比賽，剛上場就忘詞，像根木樁子一樣杵在那兒，班級比隔壁班少加了3分……如此這般的“在路上”和“在線上”，家長必然苦不堪言。

所以，我們一定要謹記，不管是“在路上”還是“在線上”，家校溝通的目的，是深入了解學生及其成長環(huán)境，在教師與家長之間保持良好的溝通和默契，從而形成家校合力，共同克服孩子成長過程的阻礙。所有偏離這一目的的“家校溝通”，不僅毫無必要，甚至可能有損于師德。

綜上所述，“在路上”與“在線上”相比，沒有輸贏。在大數(shù)據(jù)背景下，如果要讓我們的家校溝通效應(yīng)達到最優(yōu)化，我倒建議，“線上”預約，“私人”訂制。

（作者單位：江蘇鹽城市大豐區(qū)大橋小學）

責任編輯 黃佳銳