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向死而生,還是向生而生?

2016-11-19 21:33:21劉春雄
銷售與市場(chǎng)·渠道版 2016年10期
關(guān)鍵詞:張瑞敏后生春花

劉春雄

無論“向死而生”,還是“向生而生”,都是轉(zhuǎn)型時(shí)期的語言,代表的是兩種不同的轉(zhuǎn)型思維,前提是都需要轉(zhuǎn)型。

“向死而生”的代表人物是海爾的CEO張瑞敏,“向生而生”的代表人物是學(xué)者兼管理者陳春花,兩個(gè)人都贏得了社會(huì)的掌聲,每個(gè)人都有自己的共鳴者。

我們很難說“向死而生”還是“向生而生”哪個(gè)更好,但兩套思路都有自己的一整套方法論,沿著任何一套邏輯都有可能成功。

向生而生

在施煒老師有關(guān)轉(zhuǎn)型的新書《重生》的序言中,陳春花老師詳盡地闡述了她稱之為“向生而生”的觀點(diǎn):

“一是不要為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型,要循序漸進(jìn)地持續(xù)變革,盡量不要破釜沉舟,不要丟掉當(dāng)前的市場(chǎng)和產(chǎn)品,始終要保證足夠的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),只有存活才能成長(zhǎng);

“二是可以嘗試雙業(yè)務(wù)模式,維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),同時(shí)布局新業(yè)務(wù),駕馭長(zhǎng)期發(fā)展和短期目標(biāo)之間的動(dòng)態(tài)平衡;

“三是重視并建立多方位的信任關(guān)系,包括投資者的信任、員工的信任、客戶的信任和社會(huì)的信任,這在利益重構(gòu)的轉(zhuǎn)型時(shí)期是非常重要的?!?/p>

要做到“向生而生”非常不易,因?yàn)檫@意味著變革和轉(zhuǎn)型要打“提前量”,不能等到“非轉(zhuǎn)不可”的時(shí)候再轉(zhuǎn)型,那個(gè)時(shí)候可能就不得不“向死而生”了。變革和轉(zhuǎn)型要打“提前量”,意味著必須要同時(shí)做好以下幾方面:

第一,有“以未來規(guī)劃現(xiàn)在”的超前視野。與多數(shù)人的戰(zhàn)略規(guī)劃是“以現(xiàn)在設(shè)計(jì)未來”相反,受德魯克影響的國(guó)內(nèi)頂級(jí)管理專家,包括包政、陳春花老師等,都主張戰(zhàn)略是“以未來規(guī)劃現(xiàn)在”,“現(xiàn)在的積累構(gòu)成未來”的戰(zhàn)略思想。那么,“未來是什么”就非常重要,這恰恰是這一輪戰(zhàn)略所難做到的。陳春花老師的思想中還是有不少傳統(tǒng)戰(zhàn)略的思想。

改革的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候?我認(rèn)為是業(yè)務(wù)達(dá)到高峰的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候擁有無限的改革資本。但是,誰能想到這個(gè)時(shí)候恰恰是最需要改革的呢?所以,一般企業(yè)是在業(yè)務(wù)走下坡路的時(shí)候才想到改革,或者被迫改革。

華為的任正非是個(gè)有超前預(yù)警能力的老板,比如像《華為的冬天》是在冬天并沒有到來的時(shí)候提出來的,等到冬天真的來了就已經(jīng)晚了。所以,我認(rèn)為華為的改革也是“向生而生”的思維。

第二,“雙業(yè)務(wù)模式”平穩(wěn)過渡。所謂轉(zhuǎn)型的企業(yè),不同于創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有包袱,轉(zhuǎn)型企業(yè)是有存量的,不可能置存量于不顧,所以就需要“雙業(yè)務(wù)模式”。我是同意陳春花老師這種觀點(diǎn)和做法的。一旦新業(yè)務(wù)模式取得了成功,傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)型就不再是難題。

第三,置轉(zhuǎn)型于無形。轉(zhuǎn)型可以是革命,可以是變革,可以是改良,最終達(dá)到目的就行。好的轉(zhuǎn)型可以是無形的,不僅在業(yè)務(wù)模式上平穩(wěn)過渡,在內(nèi)部結(jié)構(gòu)、人員調(diào)整上也可以是無形的。

所以,陳春花老師才說“投資者的信任、員工的信任、客戶的信任和社會(huì)的信任”非常重要。既然是轉(zhuǎn)型、改革,就必然涉及利益,就必然有掣肘,不是所有人都支持,或者對(duì)抽象的改革不反對(duì),但對(duì)落實(shí)到具體措施上的改革是反對(duì)的。

當(dāng)然,“向生而生”很難。陳春花老師以前在六和,這次在新希望,都是在踐行“向生而生”的轉(zhuǎn)型和變革。盡管它不那么高調(diào),甚至還很低調(diào),但這種轉(zhuǎn)型方式是震蕩最小、成本最低、成功率比較高的一種轉(zhuǎn)型和變革模式。

向死而生

有人說,中國(guó)歷史上幾十次改朝換代都成功了,但歷次改革卻以失敗居多。或者改革本身成功了,但改革者個(gè)人卻失敗了。于是有人說,改革比革命更難。

向死而生,就是革命式的改革。

向死而生,也有說是“自殺重生”,或者說“置之死地而后生”“先死后生”。只有過去的自己死掉,才有可能重生。

張瑞敏1984年上任時(shí),面對(duì)的形勢(shì)就是“先死后生”,不是死到臨頭,誰會(huì)讓你改革。所以,那個(gè)時(shí)候的企業(yè)打上了“先死后生”的烙印。所以,我們看張瑞敏的改革思想,就是歷史印跡的。包括張瑞敏的語言體系,比如廣為傳播的“砸冰箱”事件,都可以看作對(duì)“先死后生”“破釜沉舟”思維的一種造勢(shì)。

這里要說明一下,“先死后生”與“向死而生”還是有所不同?!跋蛩蓝蓖瑯釉从趶埲鹈舻某八季S。

“先死后生”,往往是傳統(tǒng)方式走不下去了,被迫變革。原來很多人是反對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的,現(xiàn)在從心理上也是抵制的,但是,傳統(tǒng)的方式走不下去了,只有試試。其實(shí),多數(shù)的變革可能就是這樣的。

“向死而生”則不同,是在經(jīng)營(yíng)情況很好的時(shí)候,預(yù)料到不改革就會(huì)出問題,而預(yù)先做出的改革,只不過做法上有點(diǎn)類似于“不成功,則成仁”的做法。

比如,張瑞敏這次的變革,“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶個(gè)性化”這三化主張,其實(shí)是建立在對(duì)信息時(shí)代的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上的,這樣的時(shí)代還沒有完全到來,甚至未來是否真的如此還有極大的爭(zhēng)論。

但是,在張瑞敏的觀點(diǎn)里,“只有時(shí)代的企業(yè),沒有成功的企業(yè)?!奔热贿@個(gè)時(shí)代要來了,那就提前改變。所以,這也是有“提前量”的變革。

與“向生而生”不同,“向死而生”幾乎不留退路。特別在精簡(jiǎn)1萬名左右的管理人員,“要么成為內(nèi)部創(chuàng)客,要么離開企業(yè)”,這就是不留退路,真的“向死而生”。

當(dāng)然,在具體措施上,也是要考慮存量的。以海爾內(nèi)部的最小經(jīng)營(yíng)單元“小微”為例,海爾就有“創(chuàng)客小微”和“轉(zhuǎn)型小微”兩種?!皠?chuàng)客小微”是全新的創(chuàng)業(yè)企業(yè),是增量;“轉(zhuǎn)型小微”則是存量的轉(zhuǎn)型。

海爾的這套轉(zhuǎn)型,10多年前就已經(jīng)開始,只不過決心沒有現(xiàn)在這么大。這套做法,在國(guó)內(nèi)是有爭(zhēng)論的,在國(guó)際上也有專家評(píng)論很大膽的。或許,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,到了中國(guó)向世界輸出管理的時(shí)候了。

“無人區(qū)”的生死“抓手”

無論是“向生而生”還是“向死而生”,其實(shí)隱含一句話:按老路走下去,死路一條。

整個(gè)工業(yè)文明時(shí)代,中國(guó)都是追趕者,前有路標(biāo)。我們所要探索的是“中國(guó)式道路”。與宏觀上的“中國(guó)式”相比,微觀領(lǐng)域的“中國(guó)式”其實(shí)更少一點(diǎn)。

進(jìn)入信息文明時(shí)代,中國(guó)突然走在世界前列,或者說并列在世界前列。按任正非的說法,我們進(jìn)入了“無人區(qū)”,我們成了別人的“路標(biāo)”。成為“路標(biāo)”是有代價(jià)的,可能前面根本此路不通,或者死路一條。

此時(shí),僅僅有“向死而生”的勇氣,或者有“向生而生”的理念是不夠的,還要有一套“生的方法論”,這方面,我們太缺少思考了。從這個(gè)角度講,我很欣賞任正非。他在全國(guó)科技創(chuàng)新大會(huì)上的發(fā)言,我認(rèn)為很經(jīng)典,我認(rèn)為是“領(lǐng)先者的生存方法論”。

一是分布式的“多路徑、多梯次”戰(zhàn)略。任正非說:“內(nèi)部對(duì)不確定性的研究、驗(yàn)證,正實(shí)行多路徑、多梯級(jí)的進(jìn)攻,密集彈藥,飽和攻擊?!?/p>

二是“藍(lán)軍戰(zhàn)略”。“藍(lán)軍”本來是檢驗(yàn)“紅軍”的鏡子,但在“無人區(qū)”,“藍(lán)軍實(shí)體化”則成為華為一個(gè)重要戰(zhàn)略。

三是贊美“不完美的英雄”。“不以成敗論英雄,從失敗中提取成功的因子,總結(jié),肯定,表揚(yáng),使探索持續(xù)不斷。對(duì)未來的探索本來就沒有‘失敗這個(gè)名詞,不完美的英雄,也是英雄。”

四是開放地從宇宙中吸收能量?!拔覀児膭?lì)我們幾十個(gè)能力中心的科學(xué)家、數(shù)萬專家與工程師加強(qiáng)交流,思想碰撞,一杯咖啡吸收別人的火花與能量,把戰(zhàn)略技術(shù)研討會(huì)變成一個(gè)‘羅馬廣場(chǎng),一個(gè)開放的科技討論平臺(tái),讓思想的火花燃成熊熊大火?!?/p>

變革方法論

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的東西,爭(zhēng)論太多,難有定論。等到真的都弄明白了,或許機(jī)會(huì)也過去了。這個(gè)時(shí)代,需要新的變革方法論。以我的體會(huì),有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

一是董事長(zhǎng)與總經(jīng)理分設(shè)。董事長(zhǎng)與總經(jīng)理,一個(gè)視角向外,一個(gè)視角向內(nèi)。一個(gè)要引入新生力量,一個(gè)要負(fù)責(zé)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。固然有兼職做得很好的企業(yè),但在變革時(shí)期,分設(shè)就很重要了。

二是要有長(zhǎng)期穩(wěn)定的“旁觀者”做顧問。“當(dāng)局者迷”是常態(tài),那么就需要清醒的“旁觀者”隨時(shí)提醒。我們很多企業(yè)需要的顧問,不過是企業(yè)有病時(shí)候的“大夫”。

三是要進(jìn)入“新圈子”。一個(gè)圈子之所以成為圈子,就在于有很多相似性。進(jìn)入“新圈子”就是要尋找差異性。在一個(gè)老圈子里,保守者可能更加保守,因?yàn)榇蠹蚁嗷?qiáng)化。

四是要有“自以為非”的心理。自信,往往表現(xiàn)為“自以為是”,是正向強(qiáng)化。對(duì)于自己不理解、不熟悉的東西,不要本能地、想當(dāng)然地拒絕,要深入進(jìn)去了解。

五是要敢于嘗試。小規(guī)模地嘗試、局部地嘗試、不傷筋動(dòng)骨地嘗試、驗(yàn)證。

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