本報駐日本特約記者 孫秀萍
伴隨著電子閱讀的興起與普及,包括書籍在內(nèi),全世界范圍內(nèi)紙質(zhì)印刷品的銷售都受到了嚴(yán)重影響。日本也并不例外,實體書店受到很大沖擊,經(jīng)營困難,書店數(shù)量越來越少,一些老牌書店甚至被迫倒閉。但是,也有的書店并不服輸,通過改變銷售方式等方法,增加銷售量。日本盛岡一家書店的做法就很新穎,并引起了日本全國的重視。
在盛岡的SAWAYA書店,可以看到一個特殊的柜臺,柜臺上擺滿了書,但卻看不到書的書名、作者、出版社等信息。在擺放書的柜臺上方有一個宣傳牌,上面寫著“這里有希望您閱讀的書籍,讓您體驗人生的沖擊與感動”(如圖)。旁邊還有個小牌子,上面寫著“這就是叫做‘文庫X的銷售理念”。有關(guān)書的所有信息都被白色手寫的封皮包了起來,客人只能憑借書皮上寫的話,和店家的推薦說明決定是否購買。一本書的書皮上寫著如下長文:“非常抱歉,我不知道如何推薦這本書更好。不知道怎樣才會讓你感到有趣,或者充滿吸引力。所以我決定把書名藏起來銷售。我確信讀了這本書的人都會心動。這是一本超過500頁的書,但它不是小說,對于沒有習(xí)慣買小說之外書籍的人,這可能是一本較難的書……”。類似的推薦信,寫滿了封面。書皮和推薦詞句都是書店員工自己寫的,然后通過復(fù)印手工包裝與制作。這樣的銷售方式,反而引起了消費者的好奇心。
這種新奇的銷售模式確立以后,馬上在日本大獲好評,比較難以銷售的好書,也因此有了銷路。當(dāng)然,要想獲得成功,店家也必須提供讓顧客滿意的條件,否則就不是一個成功的銷售模式。店家規(guī)定,如果消費者買了書后,發(fā)現(xiàn)是自己已有的,可以退換。這免除了顧客的后顧之憂。目前不僅盛岡人踴躍購買,日本全國各地都有人前往搶購。如此銷售模式也引起了日本全國書店業(yè)的重視,正在被更多的書店所接受并采用。
據(jù)日本商貿(mào)新聞網(wǎng)站介紹,創(chuàng)立這種銷售模式的店員叫長江貴士。最初他沒有指望自己策劃的銷售方案“文庫X”會如此火爆,可是一經(jīng)推出后卻效果驚人——60本書5天就銷售完畢。對于書店來說,同類圖書,一個月能銷售100本就會上熱銷排行第一名了。可是“文庫X”卻在不到3個月的時間內(nèi),熱銷3265本。同期,在日本全國已經(jīng)有大約超過300家以上的書店采用了這種銷售模式。初版印刷3萬本的書,目前已經(jīng)銷售到9萬本。
有消費者在接受采訪時表示,如果不是用“文庫X”的方式,即使這本書擺在書店的柜臺,自己也不會購買,非常感謝能通過這樣的方式與這本書相遇。
目前,日本通過書店銷售圖書僅占全部圖書銷售的64%。日本現(xiàn)有1萬多家實體書店,根據(jù)預(yù)測,2016年書店數(shù)目將減少到不足1萬家?!皶鴰靀”這種最新銷售模式,或許能成為挽救日本書店經(jīng)營的一根救命稻草?!?/p>