凱文·凱莉
我今天想跟大家解釋一下未來科技發(fā)展的必然趨勢。這個趨勢無論在什么樣的語言、地理位置和文化背景之下都會發(fā)生,因為這些是由通信技術(shù)和芯片推動的一些基礎(chǔ)的東西。
分享
大家想一下,世界上最大的技術(shù)公司,他們不擁有自己的技術(shù),最大的媒體公司不擁有自己的媒體內(nèi)容,最大的零售商阿里巴巴卻沒有自己的庫存,世界上最大的酒店不擁有自己的房地產(chǎn),這是為什么呢?因為他們利用的都是分享的經(jīng)濟(jì)和分享的技術(shù)。
在這個分享的世界里,能夠獲取一個東西,能夠使用一個東西,比你實(shí)實(shí)在在地?fù)碛兴匾?。舉一個例子,像“優(yōu)步”,很多人都認(rèn)為分享一部車比擁有一部車會帶來更大的作用。同樣,媒體現(xiàn)在也有這樣一個概念,向網(wǎng)站上傳一部電影,用戶不用買,只是下載或者在線看,這比直接購買CD更有價值。這就是按需的經(jīng)濟(jì)。
很多人在想:“我能做些什么?如果我去分享一種服務(wù),能讓我自己變得更有價值嗎?”
我們可以分享這部汽車嗎?是的。這是以“眾包”的方式來制造汽車。很多人都不是專業(yè)人士,他們使用一些部件,然后分享制造技藝和創(chuàng)新理念,最后制造出可以高速行駛的汽車。
有將近200個不同的平臺,可以分享資金或者分享金融,我們把它稱為眾籌資金。這是一個創(chuàng)新的方式和創(chuàng)新的領(lǐng)域,因為有一些想法不需要等銀行批準(zhǔn)撥款,就可以去“云端”里跟大家分享。分享投資,可以獲取到基于“云端”的這種資助,這個是非常棒的。
我想讓大家思考一下,比如現(xiàn)在有一些硬件,這些硬件其實(shí)可以像軟件一樣被分享。它們就像一些小東西,組成了這樣的一個網(wǎng)——它就像你意義上的房間,那么你的房間是一個物理的東西,很多東西放在網(wǎng)上組成了物聯(lián)網(wǎng)。這是一個分享的過程,當(dāng)你分享的時候,會讓人們參與到你的工作中去。我們想要提升價值的話,就需要分享。
說到分享的程度,其實(shí)我們還處在初始階段。大家可以想象一下,還有什么方式可以提升分享的程度?這是我們要做的。
互動
互動可能有幾種方式。我們曾經(jīng)有一種文化——看書?,F(xiàn)在,我們更多的是通過屏幕來看東西,這是屏幕的時代。飛機(jī)上有屏幕,大廈的墻也可以變成一個巨大的屏幕,甚至我們還可以有3D屏幕。3D屏幕是一種用激光打造的3D影像,我們可以通過戴著特殊眼鏡看到。我們擁有像kindle這樣的電子書,但未來的電子書可能不是一頁紙,它可能會跟書的一頁紙一樣薄,不同的電子屏綁在一起,像一本書一樣,但每一頁都是電子屏。
任何一個物體的表面都可以成為一個屏幕,它改變了我們互動的方式。我們現(xiàn)在正在創(chuàng)造這種新的全球文化,它是流動的,是雜亂的,是開放的。我們用自己的身體與這些屏幕進(jìn)行互動,而不光是敲擊鍵盤或動手指。現(xiàn)在有新的手機(jī),可以“看”到你的眼睛,當(dāng)你在看手機(jī)的時候,手機(jī)可以自動辨識你在看哪兒,而且它能看到你的情緒,然后根據(jù)你的情緒進(jìn)行互動和給出反應(yīng)。我們不斷提升自己和屏幕之間的互動,或者和工具之間的互動。
還有虛擬的現(xiàn)實(shí),讓我們可以在電腦內(nèi)部進(jìn)行互動。你把這些軟件架構(gòu)起來,就可以感覺到你站在一個懸崖邊上,你在顫抖,而且你有那種真實(shí)感。你可以用整個身體去感受你的眼睛、你的胳膊。你去感受,這就是力量所在。
接下來還有聲音,它是另外一個快速變化的領(lǐng)域。我想說的是,2017年我們會有實(shí)時翻譯,就是我講英文的時候你們就會聽到中文,你們是通過一種工具而不是通過翻譯人員來給你翻譯,我們的聲音和機(jī)器實(shí)時互動,而且它的反應(yīng)速度非??臁?/p>
最后是大腦計算的界面。你可以通過它來控制電腦,它的發(fā)展非???。
所有的這些工具提升了我們互動的方式,這就是我們現(xiàn)在所處的階段。如果沒有互動的話,生活就會不完整。無論你做什么,無論什么樣的產(chǎn)品或者服務(wù),這個趨勢會越來越多。提升互動和互動的能力,這就是大家的一個機(jī)遇。提升互動,增加你產(chǎn)品的互動性,就可以給你增值。
數(shù)據(jù)的流動
無論你在哪一行,都會跟數(shù)據(jù)發(fā)生聯(lián)系,所有的商業(yè)都是數(shù)據(jù)的商業(yè)。無論你是農(nóng)民、鞋匠,還是司機(jī),無論什么行業(yè)都是數(shù)據(jù)的行業(yè)。
大數(shù)據(jù)現(xiàn)在很熱,客戶的數(shù)據(jù)往往跟客戶本身同樣寶貴,這叫作原數(shù)據(jù)。將數(shù)據(jù)束之高閣是沒有用的,你得把它跟別的數(shù)據(jù)連接起來,這樣就是流動的數(shù)據(jù)。連接、流動、分享,這就是流動性的數(shù)據(jù),或者說數(shù)據(jù)流動而非數(shù)據(jù)儲存。視頻、聲音以“流”的方式上傳、下載,給它們貼上標(biāo)簽,放到“云端”,像液體一樣不斷流動,這是數(shù)據(jù)發(fā)展新的趨勢或者下一個階段的方向。數(shù)據(jù)流關(guān)乎你生活的方方面面:
Apple腕表能測量人的身體中氧氣的能量、葡萄糖、血糖和人的體重。用一個東西,通過接觸你的手指,就能持續(xù)地測量你的血糖,無需真的抽血。把錄音機(jī)放到太陽穴上,你就可以得到腦電圖。醫(yī)生根據(jù)你的指數(shù)情況,為你量身準(zhǔn)備你所需要的藥。
當(dāng)然還有監(jiān)視,這是無處不在的,不光我們自我進(jìn)行監(jiān)視,別人也會監(jiān)視我們,我們在彼此監(jiān)視,這是無所不在的一件事。湯姆·克魯斯進(jìn)入一個大廳,所有的廣告都是專為他一個人定制的。這些廣告會根據(jù)他這個人的情況,自動為他呈現(xiàn)屬于他的廣告,任何能被跟蹤的東西都會被跟蹤。未來,如果一個東西不是實(shí)時的,大家會對它不滿意。
認(rèn)知
我調(diào)查了人工智能前沿,很多成果讓我印象深刻。如果你在Google上找一張圖片,有個軟件就能夠理解這張圖片的意思,并把它組織成語言。人工智能現(xiàn)在能比人更好地解讀X光的照片,可以去審閱證據(jù),可以開飛機(jī),可以開車,它剎車比人自己剎車還要好。
人工智能還可以做醫(yī)療診斷,可以比一般的醫(yī)生診斷得更好。像在非洲的人,他們可以通過手機(jī)找到一個醫(yī)生,這比在本地找不到醫(yī)生要好。
還有機(jī)器人,也是由人工智能來支持的,它們即將到來。它們不光為你吸塵,還可以給你制作一些東西。你可以給機(jī)器人做演示,讓它看著,它就能模仿你,無需編程。機(jī)器人還會進(jìn)行學(xué)習(xí):你只告訴它你需要它做什么,它可以自己去嘗試,失敗了,做錯了,它從失敗和錯誤中學(xué)習(xí),這就是一個自我編程。人工智能機(jī)器人不是代替人工,而是與人合作。工人如果能夠和人工智能機(jī)器人合作的話,他們會更成功,而不是被取代。
所有這些都提示我們,人工智能會成為一種服務(wù),而不是一個產(chǎn)品。以后,人工智能是需要購買的,像你買電、買網(wǎng)上的存儲空間—樣。你可以到百度或者Google購買智力,還會出現(xiàn)一些供應(yīng)商?,F(xiàn)在,你把任何一個東西拿來,加上一點(diǎn)兒人工智能,它就變成了智能化的東西,就會變得更好。
未來會發(fā)生什么我不知道,但肯定讓人難以置信。我們今天有了一些精彩的技術(shù),都是非常美好的東西,但這還只是初始階段。二三十年后的人對今天的我們會說:“當(dāng)時你們還一無所成,你們當(dāng)時還在熱身呢?!苯裉斓奈覀兿胂笪磥碜顐ゴ蟮漠a(chǎn)品,我們?nèi)ッ枋鏊祚R行空地去說它,但是可能真正最偉大的東西會超出我們的想象。