雷平

內(nèi)容摘要：進入21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和迅速普及，對經(jīng)濟發(fā)展與增長產(chǎn)生了重要的影響。2015年我國政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟戰(zhàn)略，受到“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”大背景的影響，我國電子商務發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡零售額逐年遞增，目前位居世界第一。網(wǎng)絡消費作為消費的一大主體，不斷促進經(jīng)濟增長，并引發(fā)新的投資熱潮，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新舞臺。電子商務的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的新引擎和新動力。本文通過對電子商務概念的闡述，以及對電子商務發(fā)展現(xiàn)狀的分析和描述，探討電子商務與經(jīng)濟增長之間的密切關系，著重討論電子商務對經(jīng)濟增長的契合及協(xié)同作用，最后就如何加強電子商務建設，以不斷改善我國經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，促進我國經(jīng)濟和諧穩(wěn)定快速增長提出對策建議。

關鍵詞：電子商務 經(jīng)濟增長 契合機理 協(xié)同機制

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A

改革開放以來，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，人們的生活發(fā)生翻天覆地的變化，電子商務也迅猛發(fā)展。2015年1-11月份，我國網(wǎng)上零售額為34526億元，同比增長34.5%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額28869億元，增長33.0%；非實物商品網(wǎng)上零售額5657億元，增長42.9%，線上消費是線下消費增速的3倍，實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為10.6%。

我國電子商務增速是GDP增速的近4倍，保持著強勁發(fā)展的力度。網(wǎng)絡零售占比持續(xù)擴大，實現(xiàn)O2O、B2C、C2C等多元化業(yè)態(tài)發(fā)展探索。同時，網(wǎng)絡零售行業(yè)開始進入兼并整合期，巨頭企業(yè)不斷滲透新市場、新領域。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2015年全國郵政業(yè)務總量為5070億元，同比增長37%，其中，快遞業(yè)務量完成206億件，同比增長48%，世界排名第一；快遞業(yè)務收入完成2760億元，同比增長35%。電子商務的蓬勃發(fā)展帶動了流通業(yè)、物流業(yè)的發(fā)展，提供了大量的就業(yè)崗位和機會，也為我國經(jīng)濟的發(fā)展以及經(jīng)濟方式的轉變帶來良好的發(fā)展契機，加快了我國全面建設小康社會的步伐。

電子商務及其發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務概念及構成要素

電子商務（E-Commerce）是一種新型的商業(yè)運營模式，通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的環(huán)境下，全球各地的消費者和商家利用微電腦技術和網(wǎng)絡通訊技術，通過網(wǎng)頁瀏覽來進行廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動，并通過在線電子支付實現(xiàn)商品交易活動、商務活動以及金融活動。當前電子商務模式和類型有許多種類，如 B2B、B2C、C2C、M2C、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務有廣義和狹義之分。從廣義上講，電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)和計算機廣泛普及的大背景下，供應商、銷售商甚至消費者客戶可以使用各種電子工具如電腦、手機、視頻等來實現(xiàn)商業(yè)活動的電子化，以更加便捷、快速的方式從事商務活動。從狹義來看，電子商務是指通過利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子化商業(yè)活動，提高商品生產(chǎn)、流通和銷售的效率。無論是從廣義還是從狹義來看，電子商務都離不開兩個基礎條件，即計算機互聯(lián)網(wǎng)基礎和商業(yè)活動主體。也就是說，電子商務就是基于互聯(lián)網(wǎng)條件下，利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，構建出一個實現(xiàn)商業(yè)活動電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化的商務平臺。

簡單來講，電子商務活動囊括四個基本要素，即商城、消費者、產(chǎn)品、物流。電子商務首先通過建立起網(wǎng)絡平臺，以優(yōu)惠的活動和商品吸引商家的入駐和消費者購買，提高網(wǎng)絡平臺的知名度，建立起一個穩(wěn)固的網(wǎng)上商城。其次，電子商務的商品流通主要依托物流網(wǎng)絡系統(tǒng)，物流是連接產(chǎn)品——商城——消費者的重要通道，因此物流是電子商務極為關鍵的一大要素，是電商運營的硬性條件之一。

（二）電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

從我國當前的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來看，電子商務始終保持著快速增長態(tài)勢，“十一五”期間，我國電子商務交易總額增長近2.5倍，2014年我國電子商務市場交易規(guī)模達12.3萬億元，增長了21.3%，網(wǎng)絡購物交易額同比增長48.7%，是推動電子商務規(guī)模持續(xù)增長和擴大的一大關鍵力量。除此之外，B2B電子商務市場地位穩(wěn)固，2014年本地生活服務O2O增長了42.8%，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展和日?；l(fā)展的勢頭，共同促進電子商務市場整體快速增長。

隨著電子網(wǎng)絡發(fā)展和手機客戶端APP的廣泛下載和應用，我國網(wǎng)絡購物用戶數(shù)量持續(xù)增長，網(wǎng)絡購物零售額在社會零中的售占比持續(xù)攀升。根據(jù)我國電子商務研究中心監(jiān)測統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2014年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達3.8億人，同比增長21.8%，如圖1所示。我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從48.9%提升至55.7%。截至2015年6月，我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模增長迅速，達到2.70億；2014年網(wǎng)絡購物交易額達2.8萬億，年度線上滲透率首次突破10%，如圖2所示。

此外，移動網(wǎng)絡消費規(guī)模不斷擴大，手機網(wǎng)購重塑線下商業(yè)形態(tài)促成交易，引領網(wǎng)絡購物向移動化模式發(fā)展。2014年，我國手機網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到2.36億，增長率為63.5%，手機購物的使用比例提升到42.4%。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)寬帶的普及，電子商務呈現(xiàn)出服務電商化的發(fā)展趨勢，逐漸滲透人們生活的每一部分。根據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，2015年上半年，我國O2O市場規(guī)模達3049.4億元，同比增長高達80%。各類APP和二維碼掃碼應用的廣泛普及、安裝和應用，使電子商務表現(xiàn)得更加細化、廣泛化、便捷化、貼近生活化。如O2O電子商務市場遍布吃、住、行及旅游、娛樂等生活服務，通過APP客戶端的在線化服務實現(xiàn)送餐、家政、水電繳費、中介等服務隨時隨地進行，同時出現(xiàn)了一大批諸如美團外賣、餓了么、愛屋吉屋、e代駕等電子商務企業(yè)。

此外，電子商務開始向農(nóng)村滲透，以阿里巴巴、京東、蘇寧為代表的電商企業(yè)將目光轉向農(nóng)村這片廣袤的內(nèi)地市場，“電商巨頭下鄉(xiāng)”成為一種市場潮流。比如，2014年10月，阿里巴巴推出“千縣萬村”的農(nóng)村戰(zhàn)略。2015年12月底，阿里巴巴集團已經(jīng)在28個省份推廣建立農(nóng)村淘寶，建成超過一萬多個村級淘寶服務站點。京東也推出了自己的農(nóng)村電子商務計劃，如“鄉(xiāng)村代理員”，推動廣大的農(nóng)民加入到電子商務的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)中來。截止到2015年上半年，農(nóng)村網(wǎng)購用戶增速超40%。

電子商務與經(jīng)濟增長的契合機理及協(xié)同機制分析

（一）電子商務極大地降低流通成本，從促進消費層面加快經(jīng)濟增長

互聯(lián)網(wǎng)、電子計算機以及手機移動端的廣泛應用，使電子商務變得簡單快捷，不僅大大地減少了流通成本，為企業(yè)節(jié)省交易成本，也極大地縮短消費的時空距離，提高消費者的購物效率，擴大內(nèi)需，促進消費?？梢哉f，電子商務通過不斷節(jié)約經(jīng)濟發(fā)展的成本，不斷提升經(jīng)濟整體效率，促進我國經(jīng)濟快速增長。2014年最終消費對GDP增長的貢獻率達到51.2%，成為拉動經(jīng)濟增長的主引擎。

通過電子商務可以將地理和時間相對分散的企業(yè)快速無間隙地連接起來，不僅使企業(yè)可以直接面對消費者，減少復雜多余的流通環(huán)節(jié)，還可以使信息流、資金流、物流暢通無阻地流動，無形中大大減少企業(yè)的流通成本和交易成本，更快、更方便、更節(jié)省地進行企業(yè)營銷。如淘寶平臺的賣家通過第三方物流節(jié)約了60%左右的運輸成本和30%左右的運輸時間。同時，電子商務促使企業(yè)不斷參與激烈的網(wǎng)絡市場競爭，推動企業(yè)管理進行信息化、網(wǎng)絡化以及柔性化改革，不斷促進產(chǎn)品設計研發(fā)、采購、銷售以及售后服務一系列管理模式的創(chuàng)新，提高企業(yè)的管理水平和管理效率。

除此之外，電子商務還可以做到以下幾點：第一，電子商務可以讓消費者隨時隨地瀏覽、查詢商品相關信息，極大地降低消費者搜索和查看商品信息的時間成本。消費者可以將碎片化的時間充分利用起來，比如在公交車、地鐵、吃飯、甚至上廁所的時候完成商品的選購，使消費者形成隨時隨地進行購物的行為習慣，電子商務極大地減少了消費者購物的時間成本與價格成本。第二，電子商務通過便捷的流通網(wǎng)絡和渠道，豐富產(chǎn)品和服務的種類，使差異化產(chǎn)品成為日用品，給予消費者更多的用戶體驗，提高了人們控制交易的能力；從這個角度看，電子商務可以深入挖掘用戶需求，不斷滿足消費者個性化、定制化需求，不斷拉進生產(chǎn)者與消費者的距離，促進網(wǎng)絡購物消費，如淘寶網(wǎng)的DIY定制服務。第三，電子商務的信息更為透明，由于減少了交易成本，電子商務企業(yè)的銷售價格相對更低，這些都能夠盡可能地釋放市場消費能力。據(jù)統(tǒng)計，2014年中國電子商務交易總額增速達28.64%，是國內(nèi)生產(chǎn)總值增速的3.86倍；網(wǎng)絡零售增長33.2%，專業(yè)店、超市和百貨店分別增長5.8%、5.5%和4.1%；購物中心增長7.7%，其中網(wǎng)絡零售增長速度最快。

（二）電子商務促進經(jīng)濟結構及發(fā)展方式的調整，促進經(jīng)濟增長

現(xiàn)代化技術的投入和使用，使電子商務可以通過規(guī)?；?jīng)濟效應進行企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大化，促進企業(yè)的合理分工協(xié)作，提高勞動效率，促使企業(yè)不斷改變生產(chǎn)經(jīng)營的方式，有效地合理利用生產(chǎn)要素、資本輸入和信息供給，不僅使企業(yè)節(jié)約成本，提高市場效率；還可以促進企業(yè)摒棄傳統(tǒng)企業(yè)的弊端，朝著現(xiàn)代化、專業(yè)化發(fā)展，從大層面上看，這也能夠促進我國經(jīng)濟增長方式轉變，不斷調整經(jīng)濟結構。

第一，電子商務通過利益杠桿，最大化地合理優(yōu)化經(jīng)濟市場資源配置，降低傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中的比重，促進企業(yè)規(guī)模結構調整，不斷降低資源消耗，較少破壞資源環(huán)境，為促進我國經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。通過電子商務能夠獲得最大化的信息和資源，有效促進一大批中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使中小企業(yè)通過網(wǎng)絡縮小信息鴻溝。

第二，電子商務有利于促進對外貿(mào)易的快速增長。通過時空暢通無阻的電子網(wǎng)絡，電子商務不僅縮短了國內(nèi)生產(chǎn)者、銷售商以及消費者之間的距離，還縮短了國際貿(mào)易之間的交易距離，使國際貿(mào)易越來越簡單、越來越便捷，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化的趨勢，大大地促進了我國中小企業(yè)快速參與到國際市場中，成為未來驅動貿(mào)易發(fā)展的新增長點和新動力。在過去的10年中，借助電子商務的網(wǎng)絡平臺，我國對外貿(mào)易領域的中小企業(yè)實現(xiàn)了百倍的增長。2014年中國跨境電商交易規(guī)模達到4.2萬億，同比增長33.3%，跨境電商B2B交易占比達到93.5%；其中出口占比達到85.4%，進口比例14.6%。

第三，電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)促進農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展。電子商務可以有效降低農(nóng)村地區(qū)的區(qū)位劣勢，挖掘農(nóng)村地區(qū)的消費潛力，促進涉農(nóng)電子商務的快速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，全國農(nóng)產(chǎn)品商務信息公共服務平臺累計促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元人民幣。

發(fā)展現(xiàn)代電子商務以促進經(jīng)濟增長的對策建議

伴隨著電子信息時代的到來和互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，現(xiàn)代電子商務不僅從根本上改變了人們的消費觀念和消費方式，還極大地推動了我國國民經(jīng)濟的發(fā)展，成為經(jīng)濟增長的新“引擎點”，對我國經(jīng)濟進一步發(fā)展有著至關重要的意義。電子商務發(fā)展迅猛，并通過高效、低成本的合理資源配置，引發(fā)新的投資熱潮，擴大國內(nèi)消費需求，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供新舞臺，催生新興的商業(yè)業(yè)態(tài)。然而，目前我國電子商務還處于起步發(fā)展的初級階段，存在許多亟待解決的問題，多數(shù)人還缺乏對電子商務的系統(tǒng)性認識和理論概念，電子商務的應用還不夠深入和廣泛，在具體的實踐上存在諸多問題，比如有的商家缺乏良好的市場信譽，電子商務可信度仍然比較低；我國電子網(wǎng)絡基礎尚不完善、技術仍不嫻熟；電子商務違法問題凸顯，相關的電子支付等法律建設相對滯后，管理規(guī)范仍不健全等。

（一）加強政策扶持，整頓規(guī)范網(wǎng)絡市場秩序

政府應該加強參與與管理力度。首先，加強對電子商務發(fā)展的方針政策扶持，2015年《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》“新二號文”為促進電子商務發(fā)展提供了綱領性的頂層設計政策文件，為進一步促進電子商務發(fā)展消除了機制體制障礙；政府應在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略、“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的推動下，進一步打造“雙引擎”，做好電子商務行業(yè)相關的一系列信息服務和政策的引導工作，整合流通資源，設身處地為企業(yè)解決實際困難。此外，政府應引導電子商務培育經(jīng)濟新動力、開辟就業(yè)增收新渠道，高效推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉型升級，實現(xiàn)電子商務與制造業(yè)、實體經(jīng)濟的廣泛深度融合，成為經(jīng)濟發(fā)展新的新動力。

其次，政府應該設立專門的管理機構對電子商務進行管理，對相關電子商務企業(yè)的信息發(fā)布、商品展示進行規(guī)范和監(jiān)督；加快推動有關電子商務法的制定和出臺，有效保護電子商務中各方的權益；嚴格規(guī)范對電子信息的合法性和安全性問題，保障電子商務的健康有序發(fā)展。

（二）加強信息化基礎設施建設，完善電子支付結算體系

一是政府應該充分發(fā)揮宏觀調控機制，加大對計算機網(wǎng)絡硬件基礎的升級和改造，加大對電子商務信息化基礎設施建設的資金、人力、物力的大力投入，積極支持電子商務基礎設施建設。加快高速信息傳輸骨干網(wǎng)絡建設，在降低消費者上網(wǎng)成本的同時，進一步提升上網(wǎng)速度，與國際先進水平持平。此外，還應該加大國際先進的電子信息化硬件和軟件的引入，不斷推動我國自主的電子信息軟硬件的研究和開發(fā)，從而推動電子商務的發(fā)展。

二是政府應加大對企業(yè)電子商務建設的支持，盡快推動銀行、第三支付平臺，以及實體商戶建立起統(tǒng)一的電子支付網(wǎng)絡通信平臺，進一步完善電子支付與結算系統(tǒng)，努力提高我國的電子支付水平。第三支付平臺如支付寶不僅與銀行進行連接，還構建了第三方虛擬支付平臺與網(wǎng)絡消費、實體消費之間的支付渠道，消費者既可以在網(wǎng)絡上通過掃二維碼優(yōu)惠買單，還可以在超市直接進行掃碼付賬，方便快捷。

針對我國各大銀行標準不統(tǒng)一而導致電子支付存在困難的問題，我國應盡快建立統(tǒng)一的標準，促進銀行、企業(yè)、以及第三方支付平臺之間的良好合作，并鼓勵使用銀行卡、電子支票、電子現(xiàn)金等支付和結算工具。同時銀行還應大力推進網(wǎng)銀業(yè)務的發(fā)展，努力推進和完善電子支付結算體系。

（三）創(chuàng)新電子商務企業(yè)管理方式，加強人才培養(yǎng)

首先，應明確電子商務要以市場為導向，以企業(yè)為主體，因此要重視對電子商務企業(yè)的管理方式和管理手段的規(guī)范和創(chuàng)新，應以信息化為主要手段，創(chuàng)新電子商務企業(yè)的管理以及應用推廣。電子商務企業(yè)不僅要不斷擴大交易規(guī)模，培育和擴大網(wǎng)上消費群體，塑造自身品牌形象，在網(wǎng)絡消費市場中形成強大的市場影響力。

其次，還要注重企業(yè)內(nèi)部的信息化建設，加強產(chǎn)品的服務體系建設。電子商務必須以物流管理創(chuàng)新為基礎，加強企業(yè)內(nèi)部信息管理與資整合源，通過“業(yè)務流程再造”的物理治理模式，實現(xiàn)物流治理專業(yè)化、社會化、高級化。比如不同企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況，分別采用供方物流、需方物流、第三方物流代理等方式。

此外，還應加強電子商務宣傳教育，引進和培養(yǎng)專業(yè)性人才，為電子商務的進一步可持續(xù)發(fā)展提供后備人力資源。比如在高校開設電子商務專業(yè)，通過授課或培訓的方式，或者以校企聯(lián)合的方式，以理論為基礎，通過理論教育+具體實踐操作，培養(yǎng)一大批具備電子商務理論知識和實踐操作能力的專業(yè)性較強的綜合性人才。

（四）培育農(nóng)村網(wǎng)絡消費文化，擴大農(nóng)村消費內(nèi)需

根據(jù)第六次人口普查，全國總人口為13.39億，農(nóng)村居民為6.74億，農(nóng)村人口占50.32%，我國的農(nóng)村市場十分廣闊，農(nóng)村消費市場潛力十足，亟待電子商務的大力挖掘和發(fā)展。因此應該不斷培育我國農(nóng)村網(wǎng)絡消費文化，農(nóng)村地處偏遠，與城市距離較遠，而且文化程度比城市居民低，不容易接受新鮮事物，對網(wǎng)絡消費和購物、網(wǎng)絡商品交易存在抵觸，小農(nóng)意識比較強烈，因此需要進一步解放思想，轉變廣大的農(nóng)村消費者和生產(chǎn)者的觀念、思維，加大力度建設農(nóng)村現(xiàn)代網(wǎng)絡消費平臺，不斷完善農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡，以打開農(nóng)村市場，擴大農(nóng)村內(nèi)需，加強農(nóng)村與城市的交流，促進農(nóng)村的發(fā)展，改變農(nóng)村面貌，縮小城鄉(xiāng)差距。

因此，通過培育農(nóng)村網(wǎng)絡消費文化，讓廣大農(nóng)村居民享受到電子商務帶來的方便、快捷和實惠，開始轉變原有農(nóng)村商貿(mào)的方式和消費方式，促使農(nóng)產(chǎn)品流通的新渠道和新方式的不斷發(fā)展和壯大，為農(nóng)村商貿(mào)業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動力，促進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟新增長。

結論

在經(jīng)濟全球化與信息化的大市場環(huán)境中，電子商務發(fā)揮著越來越大的作用。電子商務不僅可以緩解傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟帶來的資源、環(huán)境壓力，還可以通過轉變生產(chǎn)消費方式，促進產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化，不斷擴大內(nèi)需、促進消費，加速第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供大量的就業(yè)崗位，提高人們的生活水平和生活質量，推動我國國民經(jīng)濟的不斷增長。然而，當前電子商務發(fā)展還不夠成熟，針對電子商務的理論研究仍不足，理論體系的構建還不夠成熟，仍然需要更加深入地研究。

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