侯燕玲

內(nèi)蒙古新聞出版廣電局機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心內(nèi)蒙古呼和浩特市010050

Hicom300E數(shù)字程控交換機軟件系統(tǒng)管理與應(yīng)用

侯燕玲

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本文從Hicom300E數(shù)字程控交換機軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成出發(fā)，分析闡述了操作系統(tǒng)、交換軟件、管理與維護(hù)軟件、可靠性軟件、數(shù)據(jù)庫的功能及在日常工作中的管理和應(yīng)用。

程控交換機軟件系統(tǒng)功能

Hicom300E數(shù)字程控交換機由德國西門子公司生產(chǎn)，通過了最嚴(yán)格的測試，可以在各種復(fù)雜的環(huán)境中最大程度地保證系統(tǒng)的安全運行。系統(tǒng)硬件和軟件均采用模塊化設(shè)計，盡可能地減少了由單一模塊故障影響用戶通信。

1　軟件系統(tǒng)的組成及應(yīng)用

1.1軟件結(jié)構(gòu)

Hicom300E數(shù)字程控交換機軟件系統(tǒng)分為：系統(tǒng)軟件、支持軟件和應(yīng)用軟件三大類。如圖1所示。

（1）系統(tǒng)軟件：包括系統(tǒng)中所有的常駐和非常駐程序，所有軟件程序都是以實時操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計的，絕大多數(shù)的軟件是用CHILL高級語言進(jìn)行編寫。

（2）支持軟件：支持軟件系統(tǒng)開發(fā)和生產(chǎn)的各個階段，用于支持軟件準(zhǔn)備和生成的程序系統(tǒng)。

（3）應(yīng)用軟件：運行在數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上實現(xiàn)系統(tǒng)通信連接的軟件程序。

1.2軟件的應(yīng)用

軟件的綜合應(yīng)用，可以解決以下問題：

（1）建立綜合辦公通信：具有多種用戶及中繼接口，支持綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN（Integrated Service Digital Network）業(yè)務(wù)的開展，可組成各種辦公通信網(wǎng)。

圖1　Hicom軟件結(jié)構(gòu)

（2）進(jìn)行遠(yuǎn)端管理和控制：方便廠家在遠(yuǎn)程條件下對交換機進(jìn)行故障診斷和維護(hù)。

2　操作系統(tǒng)

操作系統(tǒng)是按照預(yù)置的優(yōu)先權(quán)運行各個子程序并提供如資源管理、定時等服務(wù)，是其它軟件程序展現(xiàn)其功能的基礎(chǔ)。操作系統(tǒng)是按任務(wù)（Task）和作業(yè)（Job）概念設(shè)計的實時系統(tǒng)。任務(wù)是能運行可執(zhí)行碼的面向功能的軟件單元。作業(yè)是以某項有關(guān)活動（Activing）為基礎(chǔ)運行的獨立軟件單元，它們管理某項作業(yè)中組合在一起的任務(wù)所需的空閑存儲區(qū)。

操作系統(tǒng)的主要功能：

（1）任務(wù)管理：每個作業(yè)可以由若干個順序執(zhí)行的任務(wù)組成。在一個作業(yè)內(nèi)支持多個任務(wù)并發(fā)處理，多任務(wù)的并發(fā)性引起任務(wù)間的同步、互斥、通信以及資源共享等問題。

（2）資源管理：在Hicom程控交換機中，資源是一種獨立的、可根據(jù)用戶實際需要進(jìn)行配置的硬件或軟件實體，由操作系統(tǒng)統(tǒng)一管理。在操作系統(tǒng)中，資源的使用對象稱為活動，資源管理的任務(wù)就是控制不同的活動對資源的共享。

（3）文件管理：是將類似的文件組合在一起。在交換機系統(tǒng)中，文件以不同的形式出現(xiàn)，通過文件管理可以處理文件之間的差異，在文件和應(yīng)用程序之間提供一個與設(shè)備高度無關(guān)又方便使用的接口，使文件能為所有有關(guān)的處理器共享。

（4）存儲管理：主要是為了充分有效地使用存儲器資源，涉及存儲器的分配、存儲信息的保護(hù)、應(yīng)用程序的共享以及地址重定位。

（5）時間管理：Hicom程控交換機運行時會用到大量的定時操作，分為相對定時和絕對定時，用戶摘機后久不撥號的超時屬于相對定時，而鬧鐘服務(wù)的定時屬于絕對定時，時間管理的任務(wù)包括系統(tǒng)計費及通話記錄。

3　交換軟件

交換軟件的結(jié)構(gòu)是以國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（International Standardization Organization）開放系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)參考模式（即通信功能分成七層）為基礎(chǔ)的。在交換單元中交換軟件用于建立和清除兩點之間和多點之間的連接，起到ISO第二、三層的功能，提供網(wǎng)絡(luò)中的傳輸通路。

交換軟件分成三部分：外圍處理PP（Peripheral Process）、終端裝置處理TP（Terminal Process）和呼叫處理CP（Calling Processor）。

交換軟件的功能為：

（1）PP：提供外圍交換（LTU）的軟件和硬件之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，為了提高系統(tǒng)接通率，取消了公共控制的耗時工作。

（2）TP：完成外圍處理接口與ISDN呼叫處理接口間的適配。

（3）CP：提供各種用戶接口或各種網(wǎng)絡(luò)接口的實際功能，負(fù)責(zé)提供整個程控交換機基本呼叫建立、路由釋放、處理系統(tǒng)語音和數(shù)據(jù)功能。

4　管理和維護(hù)軟件

管理和維護(hù)軟件執(zhí)行使Hicom系統(tǒng)正常運行以及管理和維護(hù)所要求的所有功能。即：

（1）系統(tǒng)開通：軟件裝載、分配存儲區(qū)和存儲器初始化。

（2）系統(tǒng)服務(wù)：配置、管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢和修改。

（3）維護(hù)：對系統(tǒng)單元的測試、閉鎖與恢復(fù)。

（4）話務(wù)量統(tǒng)計：通過統(tǒng)計話務(wù)數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)系統(tǒng)工作的最佳操作狀態(tài)及話務(wù)擁塞的確定。

這些功能的實現(xiàn)是由Hicom300E數(shù)字程控用戶交換機的維護(hù)人員通過管理和維護(hù)命令A(yù)MO（Administration and Maintenance Order）在維護(hù)終端上輸入相應(yīng)的MML人機命令來操作完成的。人機命令一經(jīng)輸入，管理和維護(hù)軟件就會接收、檢測和響應(yīng)這些命令，如果輸入的人機命令語法和語意都正確無誤，Hicom系統(tǒng)會輸出一個相應(yīng)的結(jié)果報告出來，這個報告中包括了對維護(hù)人員請求處理的結(jié)果信息和其它對操作維護(hù)工作有關(guān)的信息。

管理和維護(hù)軟件最大的特點就是易操作、可靠、還可根據(jù)用戶的需求擴展系統(tǒng)的管理功能。在日常工作中，維護(hù)人員經(jīng)常會遇到一些用戶因工作的調(diào)整，需要搬離原來的辦公場所，而為了不影響到已建立的工作關(guān)系，需要保留原先的電話號碼。維護(hù)人員在詳細(xì)查詢綜合布線的資料后，得知新的辦公地點有空閑的語音通信端口，這時只需在維護(hù)終端上鍵入AMO命令中修改分機指令CHA SCSU修改原用戶分機的有關(guān)數(shù)據(jù)即可將原來的電話號碼移到新的辦公地點，從而節(jié)省了維護(hù)人員在配線架上重新跳線、去用戶房間布線的環(huán)節(jié)，省時省力。

5　可靠性軟件

可靠性軟件可以防止Hicom300E數(shù)字程控交換機的硬件和軟件產(chǎn)生的故障、使用路由監(jiān)視工作的故障或在故障發(fā)生時，能夠最大限度地為維持交換機系統(tǒng)正常有效的運行提供服務(wù)。其功能為：

（1）通過例行監(jiān)測或利用自檢裝置的故障信息進(jìn)行故障檢測。

（2）根據(jù)故障類型和位置進(jìn)行故障分析。

（3）根據(jù)故障計數(shù)及評分，對故障端口采取鎖定和恢復(fù)措施，進(jìn)行故障處理。

根據(jù)可靠性軟件的這些功能，當(dāng)有用戶申告其話機出現(xiàn)故障，不能正常使用時，維護(hù)人員可以通過查看維護(hù)終端上輸出的該用戶分機的故障信息，就會確定引起故障的原因、故障類型及故障分機的精確位置，若不是電路板、話機本身或連接纜線等硬件設(shè)備的故障，維護(hù)人員只需在維護(hù)終端上鍵入AMO指令DEA DSSU對故障端口進(jìn)行鎖定和重新開啟端口指令A(yù)CT DSSU后，通常用戶話機會恢復(fù)正常。但有時也會出現(xiàn)異常情況，這時還需要使用AMO指令中關(guān)閉電路板指令DEA BSSU和開啟指令A(yù)CT BSSU對整塊電路板進(jìn)行關(guān)開，操作完成后，用戶話機恢復(fù)正常使用狀態(tài)。

6　數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是連接Hicom數(shù)據(jù)庫并保護(hù)它的完整性和兼容性的軟件，包含了全部通用的、非面向子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)存取程序。在Hicom數(shù)字程控交換機系統(tǒng)中，所有與交換機相關(guān)的信息都是通過具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述的。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)可分成靜態(tài)數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)兩種。

6.1靜態(tài)數(shù)據(jù)

靜態(tài)數(shù)據(jù)是用來描述靜態(tài)信息，如交換機的軟、硬件配置及運行環(huán)境等信息，只能通過管理維護(hù)系統(tǒng)的程序來修改和更新。主要包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和局?jǐn)?shù)據(jù)。

（1）系統(tǒng)數(shù)據(jù)：只與交換機的硬件結(jié)構(gòu)和軟件程序有關(guān)，同一類型的程控交換機系統(tǒng)，它們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)是相同的，是統(tǒng)一由設(shè)備制造商提供的，不會因為交換局的不同而變化。

（2）用戶數(shù)據(jù)：用來反映每個用戶的具體情況。如用戶電話號碼、話機類型、用戶使用狀態(tài)、服務(wù)等級、呼叫權(quán)限等。

（3）局?jǐn)?shù)據(jù)：反映本交換局的運行環(huán)境和設(shè)備配置情況。如硬件配置、編號方案、路由設(shè)置、中繼類型、計費方案等。

6.2動態(tài)數(shù)據(jù)

動態(tài)數(shù)據(jù)是用來描述交換機的動態(tài)信息，由呼叫處理軟件控制不斷地更新。動態(tài)數(shù)據(jù)只存在于每次呼叫的建立過程之中，隨著這次呼叫的結(jié)束，這些數(shù)據(jù)也就被刪除了。如各種資源的當(dāng)前狀態(tài)、表示資源鏈接關(guān)系的信息以及每一次呼叫處理過程中所要用到的像主叫和被叫用戶號碼這些暫時性數(shù)據(jù)等。

交換單元中的數(shù)據(jù)庫主要提供大量的面向終端裝置的高動態(tài)要求的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，且只用于交換單元。與此相反，綜合服務(wù)器中的數(shù)據(jù)庫相對較少，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)面向接續(xù)，能用于所有服務(wù)器，且只有低動態(tài)要求。

結(jié)束語

總之，管理應(yīng)用好Hicom300E數(shù)字程控交換機的軟件系統(tǒng)，極大地方便了維護(hù)人員的日常維護(hù)工作，確保了交換機的正常運行，同時也可以滿足用戶各種各樣的需求，并根據(jù)用戶工作的變動隨時更改電話接口、更換電話號碼等服務(wù)，維護(hù)更加快捷方便。

審稿人：張愛林內(nèi)蒙古新聞出版廣電局機關(guān)事務(wù)服務(wù)中心正高級工程師

責(zé)任編輯：王學(xué)敏

G206.2

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2096-0751（2016）08-0018-04

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