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UCOUd:重塑商業(yè)的科技外援

2016-11-15 13:33:33王眾
IT經(jīng)理世界 2016年14期
關(guān)鍵詞:森馬百聯(lián)服務(wù)

王眾

近一年來(lái),已經(jīng)在森馬負(fù)責(zé)lT十多年的王雙合都在忙活新公司W(wǎng) concept,雖然公司在森馬旗下,卻讓人基本不可能將二者聯(lián)系到一起。公司完全是互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格,產(chǎn)品W concept是個(gè)海淘App,而且不賣森馬旗下的產(chǎn)品。這個(gè)App完整了森馬的版圖,讓曾經(jīng)的休閑品牌在20歲之際完成了全球化的時(shí)尚集團(tuán)的成長(zhǎng)。

森馬讓這個(gè)IT大拿從一開(kāi)始就扶著新公司的成長(zhǎng),因?yàn)檫@步棋不僅趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、海淘的時(shí)髦,延長(zhǎng)了森馬的業(yè)務(wù)線,更重要的是,它將通過(guò)云,對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)升維,將新舊業(yè)務(wù)融合成一個(gè)生態(tài)。這是森馬作為一個(gè)傳統(tǒng)服裝企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的決心和野心。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),王雙合選擇了UCloud與他一起搭建云地基。

最終結(jié)緣UCloud,王雙合強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)原因“阿里云要支撐自己的天貓系,雙十一是我們需求最大的時(shí)候,也是他們供應(yīng)最緊張的時(shí)候,讓我們心理不踏實(shí)。另外,百度云也好、騰訊云也好,因?yàn)轶w量龐大,標(biāo)準(zhǔn)化的程度更高,可能不如UCloud在個(gè)性化服務(wù)上下功夫。”

UCloud聯(lián)合創(chuàng)始人兼C00華琨解釋說(shuō):“UCloud是完全中立的云服務(wù)商,這很好避免了讓客戶產(chǎn)生業(yè)務(wù)方面的顧慮?!?/p>

為什么不用私有云?為什么選擇UCloud?傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+有什么講究?為什么言必稱生態(tài)?當(dāng)這些飄在云上的生態(tài)落成后,未來(lái)會(huì)怎樣?

升維

傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型大致可以分為兩類,一類是開(kāi)辟一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)場(chǎng),一類是把原來(lái)的龐大帝國(guó)打碎重塑,從根氣上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。前者入手更快,多了緩沖的余地;后者更加徹底、更加艱難。哪種戰(zhàn)術(shù)最合適,由全局戰(zhàn)略決定。

如今的森馬已經(jīng)成為了一個(gè)從中低檔覆蓋到輕奢檔消費(fèi)者的服裝集團(tuán),起家的品牌森馬是其中的一個(gè)部分,高端童裝巴拉巴拉、高端女裝It michaa和輕奢品牌馬可波羅也是其中的部分,這些目前還都屬于傳統(tǒng)服裝業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。2014年兩會(huì)期間,森馬集團(tuán)董事長(zhǎng)邱光和提出五年內(nèi)再造兩個(gè)森馬。僅在原基礎(chǔ)上擴(kuò)張顯然是不夠的,為此,森馬抓住現(xiàn)在年輕人的時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì),做了一個(gè)前瞻性的投資和布局。Wconcept就是切入點(diǎn)。

W concept是一個(gè)現(xiàn)成的品牌,源于與森馬達(dá)成戰(zhàn)略合作的韓國(guó)知名時(shí)尚電商公司lSE旗下的一個(gè)基于韓國(guó)設(shè)計(jì)師的時(shí)尚品牌平臺(tái)。森馬的Wconcept不是原平臺(tái)的中文版,而是根據(jù)森馬集團(tuán)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者時(shí)尚品味的研究和判斷,對(duì)原平臺(tái)的內(nèi)容加以篩選后的獨(dú)立呈現(xiàn)。

CTO王雙合介紹,這只是第一步,接下來(lái),Wconcept將會(huì)從橫向的設(shè)計(jì)師群體和縱向的產(chǎn)業(yè)鏈兩個(gè)維度進(jìn)行擴(kuò)張。

縱向來(lái)說(shuō),wconcept將對(duì)接優(yōu)質(zhì)的森馬供應(yīng)商和韓國(guó)設(shè)計(jì)師。和中國(guó)的時(shí)尚文化不同,在韓國(guó)的時(shí)尚文化中,獨(dú)立的設(shè)計(jì)師非常強(qiáng)勢(shì)且備受認(rèn)可,很多明星身上的新款服裝不是來(lái)自時(shí)尚品牌,而是來(lái)自設(shè)計(jì)師。潮男潮女的眼睛也不會(huì)只盯著大小品牌,反而更關(guān)注獨(dú)立設(shè)計(jì)師的作品,以彰顯自己自成一家的時(shí)尚品位。

但這些設(shè)計(jì)師不會(huì)把心思放在后期的量產(chǎn)上,所以無(wú)論是門店里還是電商平臺(tái)上,都無(wú)法保證供求平衡。森馬恰恰可以補(bǔ)足設(shè)計(jì)師們的生產(chǎn)鏈,甚至可以從打樣期就參與,讓設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者雙方的利益最大化。

橫向來(lái)說(shuō),W concept將根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì),逐步引入亞洲各國(guó)各地區(qū)的設(shè)計(jì)師,最終形成亞洲設(shè)計(jì)師平臺(tái)。結(jié)合森馬20年對(duì)中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)的了解和涵蓋了生產(chǎn)、物流、渠道等強(qiáng)大的業(yè)務(wù)鏈,完全可以讓W(xué) concept成為一個(gè)時(shí)尚設(shè)計(jì)師孵化器。

王雙合一手建起了森馬集團(tuán)的IT系統(tǒng)。這次,他沒(méi)有選擇在原來(lái)的私有云上加內(nèi)容,而是選擇了公有云,他分析道:“私有云擴(kuò)展性較差,起步就要搭建超前三年的配置,Wconcept是大平臺(tái)的理念,勢(shì)必會(huì)形成幾何級(jí)增長(zhǎng),私有云實(shí)在不經(jīng)濟(jì):電商促銷活動(dòng)繁多,重點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間的瞬時(shí)流量讓私有云癱瘓幾乎是必然的;更別提后期運(yùn)維這個(gè)無(wú)底洞?!彼詿o(wú)論從哪個(gè)方面考慮,公有云是最佳選擇。

考慮到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的高峰段流量壓力,王雙合首先排除了有自己業(yè)務(wù)體系的公有云,而在中立的云服務(wù)商中,成立于2012年的UCloud已經(jīng)是老大哥了,現(xiàn)在是國(guó)內(nèi)與阿里云、騰訊云同一梯隊(duì)的專業(yè)云計(jì)算服務(wù)商,自主研發(fā)并提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源等企業(yè)必需的基礎(chǔ)IT架構(gòu)服務(wù),并根據(jù)客戶使用場(chǎng)景提供行業(yè)解決方案。在W concept成立的同時(shí)期,UC Joud獲得了近億美金的C輪投資。有資金支持又有自主研發(fā)能力,這個(gè)穩(wěn)步壯大的公司有能力伴隨Wconcept的成長(zhǎng)。

“UCloud起步較早,已經(jīng)搭建起了非常過(guò)硬的基礎(chǔ)設(shè)施門檻。持續(xù)花了3年的時(shí)間在全球建立11個(gè)數(shù)據(jù)中心,北上廣三地的數(shù)據(jù)中心可以形成環(huán)路,便于資源優(yōu)化配置,”華琨說(shuō),“UCloud完全具備傳統(tǒng)lDC企業(yè)的能力,這個(gè)能力讓我們?cè)诜?wù)大型傳統(tǒng)企業(yè)更有底氣。”

融合

采用第二類互聯(lián)網(wǎng)+方式的典型是百聯(lián)集團(tuán)。雖然早在十幾年前,百聯(lián)旗下的聯(lián)華電商就已經(jīng)試水電商,而且做得業(yè)績(jī)很不錯(cuò),但有個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)做電商的常見(jiàn)弊病一一線上電商和線下門店的KPI不統(tǒng)一。這個(gè)問(wèn)題放大了看,就是互聯(lián)網(wǎng)BU融不進(jìn)原集團(tuán)。是傳統(tǒng)企業(yè)做轉(zhuǎn)型時(shí)共同的問(wèn)題,也是內(nèi)部最大的痛點(diǎn)。

百聯(lián)集團(tuán)顯然下了最大的決心,用最徹底的方式將整個(gè)集團(tuán)融進(jìn)了云里,這個(gè)過(guò)程讓上海百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司研發(fā)中心總經(jīng)理邱宇煒焦慮了很長(zhǎng)時(shí)間。為了讓記者充分了解百聯(lián)全渠道“i百聯(lián)”的布局,邱宇煒特意安排記者參觀了百聯(lián)集團(tuán)創(chuàng)新體驗(yàn)中心。

i百聯(lián)是一個(gè)線上線下互通、互融、互動(dòng)的全新區(qū)域垂直商務(wù)電子化平臺(tái),整合了百聯(lián)集團(tuán)旗下原百聯(lián)E城、聯(lián)華易購(gòu)以及百聯(lián)股份網(wǎng)上商城3家網(wǎng)站,依托BL.com網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)矩陣為線上平臺(tái),以百聯(lián)集團(tuán)旗下全業(yè)態(tài)企業(yè)為線下支撐,以商品、體驗(yàn)、供應(yīng)鏈為核心,將門店、社區(qū)、商圈與統(tǒng)一會(huì)員體系串聯(lián),形成全渠道商業(yè)生態(tài)圈。

在i百聯(lián)平臺(tái)現(xiàn)階段的78個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品里,主要包含了五大特色服務(wù)場(chǎng)景:百聯(lián)通享、百聯(lián)財(cái)禮、百聯(lián)店取、百聯(lián)到家、奧萊代購(gòu):以及五大特色購(gòu)物場(chǎng)景:精品閃購(gòu)、全球購(gòu)、生鮮隨心訂、精選籃筐、百聯(lián)云店。

i百聯(lián)平臺(tái)通過(guò)供應(yīng)鏈組成“商務(wù)云”生態(tài)系統(tǒng),從服務(wù)到家、網(wǎng)上購(gòu)物社交化、人情味營(yíng)銷等角度考量,在產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷推廣等方面打造城市資源共享。

根據(jù)這個(gè)體驗(yàn)中心的展示,未來(lái)的死宅可以用VR眼鏡逛奧特萊斯,訂了貨等著送貨上門i烹飪半吊子可以把大部分的工作交給智能冰箱等廚電,從配餐、補(bǔ)菜到云食譜、智能烹飪,都齊了,而且干凈放心。當(dāng)然,商家對(duì)消費(fèi)者的了解也會(huì)準(zhǔn)得嚇人,你在App上選件漂亮裙子,預(yù)約最方便的門店試衣,到了以后,試衣系統(tǒng)會(huì)根據(jù)裙子風(fēng)格和你的穿搭風(fēng)格、以及最新的時(shí)尚趨勢(shì)建議一整套搭配,連腰帶、包鞋一應(yīng)俱全,喜歡買買買的妹子可要打起精神、武裝起意志力。

總之,在i百聯(lián)的概念零售中,線上線下已經(jīng)達(dá)到了全融合,全程的所有人、貨、渠道也實(shí)現(xiàn)了全融合,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),就是隨時(shí)隨地、隨心所欲。顯然,這其中的每個(gè)細(xì)節(jié)都離不開(kāi)IT技術(shù),而且難得很。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,百聯(lián)集團(tuán)旗下有多家高端商城、大百貨、奧特萊斯,還有4800家超市和便利店,幾乎每個(gè)獨(dú)立品牌都有自己的會(huì)員卡體系,服務(wù)每年超過(guò)10億的線下客流。

這些會(huì)員體系的存在,一方面說(shuō)明了百聯(lián)集團(tuán)本身信息化程度較高,另一方面也說(shuō)明了各個(gè)獨(dú)立品牌都是一個(gè)信息孤島。全融合時(shí),這些島必須打碎、云化。具體說(shuō)來(lái),為了實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)采用統(tǒng)一的會(huì)員卡體系、會(huì)員服務(wù)體系,需要改造所有POS終端的會(huì)員識(shí)別系統(tǒng),增設(shè)更多的信息觸點(diǎn),包括POS機(jī)和營(yíng)業(yè)員:改造后的POS機(jī)將上傳小票信息,這些信息對(duì)于經(jīng)營(yíng)商鋪入住的商城來(lái)說(shuō),彌足珍貴。

會(huì)員卡只是一小步,78個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品就是78個(gè)產(chǎn)品線,每條產(chǎn)品線都有各自的生產(chǎn)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)體系,如何讓每個(gè)觸點(diǎn)搜集到的數(shù)據(jù)為所有的體系服務(wù)、如何讓產(chǎn)品線形成完整的體系,都是研發(fā)部要熬夜解決的問(wèn)題。

因此,邱宇煒對(duì)研發(fā)部的要求很高,而且對(duì)lT團(tuán)隊(duì)給予了厚望,以至于在選云架構(gòu)時(shí),他首先要求是開(kāi)源的OpenStack架構(gòu),讓IT團(tuán)隊(duì)有研發(fā)的空間。另外為了保證業(yè)務(wù)開(kāi)展的同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),邱宇煒要求服務(wù)商必須有自己的核心技術(shù)、而且最好有本地的技術(shù)團(tuán)隊(duì),方便長(zhǎng)期的運(yùn)維。

“傳統(tǒng)企業(yè)做‘互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型,通常更希望與互聯(lián)網(wǎng)出身的公司合作,可以從氣質(zhì)上輔助轉(zhuǎn)型?!比A琨說(shuō)。

另外,轉(zhuǎn)型后的i百聯(lián)本質(zhì)上是個(gè)零售業(yè)020的大型生態(tài),既然是零售,就免不了要參加各種電商促銷活動(dòng),所以最合適的是混合云方案,重要的數(shù)據(jù)放在私有云上,不敏感的放公有云上:最重要的是,促銷時(shí)有公有云支持,心里不慌。在剛剛結(jié)束的i百聯(lián)第一場(chǎng)促銷活動(dòng)時(shí),邱宇煒就緊急刷臉賒了一批服務(wù)器,這讓他心有余悸。為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì),他要求云服務(wù)商既有私有云的落地方案、又有自己公有云的經(jīng)營(yíng)方案。巧的是,UCIoud和全球領(lǐng)先的OpenStack廠商Mirantis成立的合資公司UMCloud,專注于私有云服務(wù),滿足了百聯(lián)的所有重要需求。

百聯(lián)是很有代表性的大客戶,他們重視自身研發(fā)能力的培養(yǎng),所以希望云服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠幫助他們成長(zhǎng)。對(duì)這個(gè)需求,UCIoud已經(jīng)先行一步,華琨表示,傳統(tǒng)企業(yè)客戶很重視自己lT團(tuán)隊(duì)的建設(shè),所以越到后面,他們對(duì)自助服務(wù)的要求越高,“我們已經(jīng)在PaaS層耕耘多時(shí),提供豐富的產(chǎn)品,有自主研發(fā)的、也有合作伙伴的。這為客戶提供了很大的便利”。

盤活

森馬也好、百聯(lián)也好,都有一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì),那就是本業(yè)雖然也經(jīng)歷一些時(shí)代沖擊,但仍然勢(shì)頭良好。畢竟人活著就不能不吃不穿。制造業(yè)就不一樣,這幾年基本是制造業(yè)的災(zāi)年,中產(chǎn)階級(jí)陷阱和人口紅利丟失讓全國(guó)的制造業(yè)都在掙扎求變,為的不只是發(fā)展、更是生存。出路在哪兒?還是應(yīng)了那個(gè)古老的道理,早起的鳥兒有蟲吃。

在參觀智能云科的時(shí)候,我以為這是制造業(yè)的Wconcept,通過(guò)新開(kāi)辟一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場(chǎng)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。沒(méi)想到,它的母公司沈陽(yáng)機(jī)床廠早在2007年就已智能化為目標(biāo)埋頭苦干了,現(xiàn)在成立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,是為了盤活傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、開(kāi)辟新業(yè)務(wù)雙管齊下。

2007年,現(xiàn)任沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)董事長(zhǎng)關(guān)錫友帶著一支年輕的隊(duì)伍,用5年的時(shí)間,成功研制出了“i5系列智能機(jī)床”,“i5”意味著智能化(intelligent)、網(wǎng)絡(luò)化(internet)、集成化(integrate)、工業(yè)化(industry)和信息化(information)的集合。i5系列智能機(jī)床能依托互聯(lián)網(wǎng),做到智能補(bǔ)償、智能診斷、智能控制、和智能管理。不論用戶身在哪里,只要一部手機(jī),即可對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作、管理和監(jiān)控,實(shí)時(shí)傳遞和交換機(jī)床的加工信息。

不過(guò)當(dāng)時(shí)云還沒(méi)成氣候,這個(gè)技術(shù)緊緊圍繞流水線?,F(xiàn)在不同了,云不僅可以將流水線智能化,還能將合作伙伴、客戶渠道的配置智能化,也就是說(shuō),智能云科的使命是將整個(gè)制造業(yè)生態(tài)化、智能化。

關(guān)錫友在智能云科成立時(shí)表示,通過(guò)整合資源,針對(duì)特定區(qū)域的行業(yè)特點(diǎn)組織設(shè)備和技術(shù)資源,建設(shè)面向企業(yè)用戶的實(shí)體協(xié)同制造服務(wù)中心;通過(guò)技術(shù)咨詢、人才培養(yǎng)、金融服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)等,支持制造業(yè)行業(yè)的升級(jí)改造,從而形成完善的生態(tài)鏈。

不僅如此,智能云科還建立了自己的個(gè)性化定制平臺(tái),除了現(xiàn)在將它作為銷售渠道外,之后它還將擔(dān)負(fù)起工業(yè)設(shè)計(jì)眾籌平臺(tái)和定制化制造平臺(tái)的前端。也就是說(shuō)到了不久的將來(lái),這樣一個(gè)制造生態(tài)可以為工業(yè)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意直接服務(wù),制造高精度樣品和小批量商品;也可以為有個(gè)性化要求的顧客制造小單的定制化產(chǎn)品。

是不是和森馬W concept的規(guī)劃有點(diǎn)像?英雄所見(jiàn)略同,其實(shí)i百聯(lián)的未來(lái)零售中,有一條定制服裝的產(chǎn)品線開(kāi)放給消費(fèi)者,消費(fèi)者可以自由搭配給定的設(shè)計(jì)參數(shù),然后定制少量的成品供自己使用。

一旦提到了智能制造、柔性生產(chǎn)、共享經(jīng)濟(jì)和資源整合,就免不了需要大數(shù)據(jù)分析,而有了大數(shù)據(jù)就離不開(kāi)云計(jì)算,對(duì)于開(kāi)放式產(chǎn)業(yè)生態(tài)來(lái)說(shuō),公有云是最好的選擇。由于內(nèi)網(wǎng)無(wú)法滿足移動(dòng)操作和開(kāi)放生態(tài)的要求,必須開(kāi)放網(wǎng)絡(luò),這就需要更專業(yè)的運(yùn)維;何況個(gè)性化定制平臺(tái)有一部分電商訴求,所以公有云是首選。

對(duì)于智能云科來(lái)說(shuō),之所以決定與UCloud合作,主要是因?yàn)檫@個(gè)一線云服務(wù)商對(duì)于客服的反饋和故障的響應(yīng)都很快。運(yùn)維和快速響應(yīng)是UCloud運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的一部分,這也恰恰是人才短缺的傳統(tǒng)企業(yè)最看重的。雖然在人才濟(jì)濟(jì)的一二線城市,各個(gè)行業(yè)的專業(yè)人才都不算匱乏,但跨界的人才還是供不應(yīng)求。所以,無(wú)論是決定把云業(yè)務(wù)外包的公司,還是立志培養(yǎng)自家IT團(tuán)隊(duì)的公司,都會(huì)對(duì)云服務(wù)公司后期的運(yùn)營(yíng)能力格外看重。

開(kāi)放

和智能云科差不多的是上海外服的全資子公司上海外服云,二者都在走開(kāi)放和生態(tài)的路線。目前,上海外服的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)還十分穩(wěn)定,但公司已經(jīng)意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)一定會(huì)對(duì)傳統(tǒng)人力資源行業(yè)形成沖擊,成立外服云是前瞻性的舉措。

外服云的使命是構(gòu)建開(kāi)放的人力資源生態(tài)、重新定義人資服務(wù)一一理念上從企業(yè)中心轉(zhuǎn)為員工中心:模式上是打造B282C的一站式服務(wù),現(xiàn)在外服云將服務(wù)產(chǎn)品化、平臺(tái)公開(kāi)化、服務(wù)自主化:業(yè)務(wù)范圍則從外企延伸到了雙創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)。“因?yàn)橥夥剖莻€(gè)開(kāi)放平臺(tái),”CEO王奕補(bǔ)充道,“我們決定搭建在公有云上。”這是將開(kāi)放進(jìn)行到底。

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),選用育留都是戰(zhàn)略管理的核心之一,而對(duì)于占到全部就業(yè)人口95%以上的小微雙創(chuàng)企業(yè),“選”和“留”更是重中之重,外服云決定以滿足這些企業(yè)的要求作為撬動(dòng)整個(gè)人力資本管理產(chǎn)業(yè)的切入點(diǎn),成為他們的HR合伙人。

對(duì)于一家初創(chuàng)企業(yè),與外服云合作,可以迅速找到合適的人才,并通過(guò)合規(guī)用工和人才關(guān)懷留住核心人才,支持他們將更加多的資源投入到核心業(yè)務(wù)發(fā)展上。

滿足這個(gè)市場(chǎng)定位,外服云不但需要具備強(qiáng)大的設(shè)施支持團(tuán)隊(duì),而且需要通過(guò)多方資源的調(diào)配滿足人才的個(gè)性化需求。作為上海外服的全資子公司,外服云結(jié)合上海外服最專業(yè)的人力資源外包服務(wù),將傳統(tǒng)的線下人事外包服務(wù)進(jìn)行線上“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合:在幫助小微雙創(chuàng)企業(yè)以相對(duì)較低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理規(guī)范性、先進(jìn)性、及時(shí)性和便利性統(tǒng)一的同時(shí);更可以根據(jù)小微雙創(chuàng)企業(yè)自身的需求定制個(gè)性化解決方案,使傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)變得更加具有個(gè)性化、科技感,從員工入職到薪酬績(jī)效、社保福利提供全生命周期的一站式服務(wù)。

不僅對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù):對(duì)于云服務(wù)商,外服云提出的也是個(gè)性化需求。雖然外服云本著開(kāi)放的理念使用公有云,但它的數(shù)據(jù)畢竟都是客戶公司的人才信息,全都放在公有云上必然不踏實(shí),所以外服云要求混合結(jié)構(gòu)一一存儲(chǔ)這一塊要完全自有、自控。個(gè)性化服務(wù)正是UC Joud的一大行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,兩個(gè)有著相似服務(wù)理念的公司,合作起來(lái)才更有默契。

中國(guó)的企業(yè)正在不斷發(fā)展、視野也在不斷開(kāi)闊,企業(yè)對(duì)于人力資源服務(wù)的理念也在不斷創(chuàng)新?,F(xiàn)有的傳統(tǒng)人力資源外包服務(wù)體系已經(jīng)“眾口難調(diào)”,人力資源服務(wù)業(yè)市場(chǎng)也相應(yīng)地轉(zhuǎn)變。企業(yè)希望在減少事務(wù)性工作、及時(shí)找到合適的人才、提升整體管理水平的同時(shí),追求更低的服務(wù)成本。

“外服云”未來(lái)將繼續(xù)著力于企業(yè)不同發(fā)展階段的人事需求,結(jié)合上海外服最優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù),完成由傳統(tǒng)線下服務(wù)到線上線下立體全覆蓋服務(wù)、由單一為外企提供服務(wù)到為所有類型企業(yè)提供人力資源服務(wù)、由單一外包服務(wù)到多元化綜合服務(wù)平臺(tái)的三大轉(zhuǎn)型。

當(dāng)然,總有企業(yè)希望可以跑得更快,比如萬(wàn)達(dá),它是通過(guò)收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快錢的方式,加速自己互聯(lián)網(wǎng)金融的進(jìn)程。在與萬(wàn)達(dá)聯(lián)姻之前,快錢已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)金融的大拿了,主做B端業(yè)務(wù)。這次聯(lián)姻是結(jié)合雙方的優(yōu)勢(shì)達(dá)成共同目標(biāo)一一C端互聯(lián)網(wǎng)金融。

萬(wàn)達(dá)的線下資源是所有互聯(lián)網(wǎng)起家的金融公司孜孜以求而不得的,而快錢在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的耕耘和成績(jī)不僅可以幫助萬(wàn)達(dá)加速自己的互聯(lián)網(wǎng)+速度,而且可以從根氣上幫助萬(wàn)達(dá)轉(zhuǎn)型,這需要磨合,就像快錢這家穿休閑服上班的互聯(lián)網(wǎng)公司,現(xiàn)在的著裝要求越來(lái)越規(guī)范化,男員工要穿上商務(wù)裝、女員工不能穿涼鞋;今年五一之后,他們終于又可以不打領(lǐng)帶了。

金融是個(gè)特殊的行業(yè),做金融的鐵律是規(guī)范,互聯(lián)網(wǎng)金融就是要用lT架構(gòu)來(lái)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。這是用技術(shù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理。JT在金融領(lǐng)域的另一個(gè)重任當(dāng)然降低風(fēng)險(xiǎn),兩地雙活也好、去IOE也好、區(qū)塊鏈技術(shù)也好,都是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,無(wú)論是分擔(dān)私有云的壓力、還是降低整體風(fēng)險(xiǎn),公有云的都是必不可少的。

UCloud之于傳統(tǒng)企業(yè),有些類似快錢之于萬(wàn)達(dá)。這不是一個(gè)單純提供產(chǎn)品和售后的互聯(lián)網(wǎng)公司,它將憑借自己過(guò)硬的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)能力協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)去lOE,協(xié)助這些企業(yè)設(shè)計(jì)、搭建和運(yùn)維符合自己戰(zhàn)略規(guī)劃的IT架構(gòu)。

戰(zhàn)略規(guī)劃主導(dǎo)著大公司的每個(gè)大動(dòng)作,比如萬(wàn)達(dá)和快錢共同追求的C端互聯(lián)網(wǎng)金融。從互聯(lián)網(wǎng)金融的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),B端在金融活動(dòng)前期好驗(yàn)證,后期收款時(shí)風(fēng)險(xiǎn)大,因?yàn)楣疽坏┬计飘a(chǎn),就沒(méi)轍了:而C端則是不易驗(yàn)證個(gè)人的身份,但后期的風(fēng)險(xiǎn)很小,因?yàn)樵诋?dāng)下這個(gè)信用社會(huì),個(gè)人身上的絲毫信用瑕疵都會(huì)引起人生的蝴蝶效應(yīng)。所以C端是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的必爭(zhēng)之地。

而萬(wàn)達(dá)的布局更大,它要做的是互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)化,其整個(gè)體系涵蓋了征信、小貸、消費(fèi)、供應(yīng)鏈、私募、信托、保險(xiǎn)、銀行。快錢的豐富的經(jīng)驗(yàn)可以幫助萬(wàn)達(dá)金融迅速走上軌道。

首先,萬(wàn)達(dá)金融要掌握商家現(xiàn)金流入口,在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)推行云POS機(jī),5年內(nèi)掌握的收款機(jī)要從現(xiàn)在的十幾萬(wàn)臺(tái)達(dá)到超百萬(wàn)臺(tái);其次,利用掌握商戶現(xiàn)金流這一優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新對(duì)商戶的信貸考核、發(fā)放、收回方法,相比傳統(tǒng)銀行成本更低、風(fēng)險(xiǎn)更小。萬(wàn)達(dá)金融還將充分利用電商、快錢的大數(shù)據(jù),做線上金融,少開(kāi)或不開(kāi)線下門店,節(jié)約成本,提高利潤(rùn)。

每一步的邁出最好都能服務(wù)于整體戰(zhàn)略??戾X董事長(zhǎng)兼CEO關(guān)國(guó)光明確表示過(guò):“互聯(lián)網(wǎng)金融要和產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián),因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)化才會(huì)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融長(zhǎng)期健康的發(fā)展。如果實(shí)體經(jīng)濟(jì)沒(méi)有收益,這個(gè)是不可持續(xù)的。我們雙方的合作將結(jié)合萬(wàn)達(dá)多業(yè)態(tài)場(chǎng)景,提供一站式支付、理財(cái)、信用支付、增值服務(wù)等綜合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)?!?/p>

萬(wàn)達(dá)與快錢更像是聯(lián)姻,而不是萬(wàn)達(dá)帝國(guó)增設(shè)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)。這種布局收效顯著,今年1月,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)發(fā)布2015年度經(jīng)營(yíng)快報(bào)。截至2015年末,萬(wàn)達(dá)金融集團(tuán)收入208.9億元,完成了全年計(jì)劃的697%。

這種布局對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)程具有很強(qiáng)的借鑒性。他們?yōu)槭裁匆ヂ?lián)網(wǎng)+?互聯(lián)網(wǎng)+之于業(yè)務(wù)在升維,之于公司內(nèi)部意在改革內(nèi)部架構(gòu)、使之更符合時(shí)代需求。正在萎縮的行業(yè)可以以此盤活行業(yè),風(fēng)頭正勁的行業(yè)可以以此布局未來(lái)。

因此,互聯(lián)網(wǎng)+不是簡(jiǎn)單的加一個(gè)BU、加一個(gè)網(wǎng)站、加一個(gè)數(shù)據(jù)中心,而是一次科技改變商業(yè)的重生。若以重生為目標(biāo),對(duì)于科技外援的選擇,則要把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn),不僅要考量這個(gè)外援是否可以滿足當(dāng)下的需求,更要考量它是否可以支撐起長(zhǎng)期的運(yùn)維需求、可以跟得上公司改革后幾何級(jí)的數(shù)據(jù)和流量增長(zhǎng)、更可以共同成長(zhǎng)。它們的共同選擇,是UCIoud。

這些傳統(tǒng)企業(yè)客戶都是下了很大決心做互聯(lián)網(wǎng)+的,不是趕時(shí)髦,他們要做真正的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),UCIoud不僅有來(lái)自國(guó)內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)精英,也吸納了傳統(tǒng)金融、制造、消費(fèi)、醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)人士,深知傳統(tǒng)企業(yè)的需求,確保為各行各業(yè)的客戶做好技術(shù)和人才上的支持。

——華琨

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