趙蕾

摘 要 當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌。作為傳統(tǒng)媒體的法制類報(bào)紙面臨著前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)，要想在強(qiáng)手如林、競爭激烈的媒體業(yè)態(tài)下做出特色、做大做強(qiáng)，就必須強(qiáng)化以用戶為中心的辦報(bào)理念，尋求運(yùn)營新思路。文章旨在為新媒體時(shí)代下法制類平面媒體突圍提供一些創(chuàng)新應(yīng)對(duì)措施，以期對(duì)其良性發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞 新媒體時(shí)代；法制類；平面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體；發(fā)展

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）18-0186-02

1 利用優(yōu)勢做好輿情服務(wù)

輿情服務(wù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體經(jīng)營轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要方向。南方輿情作為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合發(fā)展的重點(diǎn)示范項(xiàng)目之一，目前已與100多個(gè)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位達(dá)成合作關(guān)系，在全省21個(gè)地級(jí)以上市均落地了輿情項(xiàng)目，初步搭建了一張覆蓋全省的輿情處置網(wǎng)絡(luò)，年收入達(dá)到5 000萬元左右。對(duì)傳統(tǒng)媒體來說，輿情業(yè)務(wù)既具有社會(huì)效益，也具有經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是開辟了一條媒體轉(zhuǎn)型的路徑。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新說：“輿情監(jiān)測是‘補(bǔ)臺(tái)，而不是‘拆臺(tái)。它力圖用公開回應(yīng)、透明應(yīng)對(duì)的手法，化解公眾與政府、企業(yè)之間的矛盾，幫助修復(fù)和提升公共形象”。

作為河南報(bào)業(yè)市場上唯一一家法制類報(bào)紙，《河南法制報(bào)》深耕30余年，報(bào)紙的權(quán)威性和影響力已經(jīng)得到省內(nèi)外讀者的認(rèn)同和肯定。我們傳遞的聲音是權(quán)威和主流的，更是專業(yè)的。這是我們的優(yōu)勢，更是我們在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代應(yīng)該無限放大的。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，大數(shù)據(jù)讓信息變得透明、可控。我們可以與全省的法院、檢察院、公安局、派出所等建立合作，利用技術(shù)監(jiān)測報(bào)刊、網(wǎng)站、BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息，出現(xiàn)重大輿情時(shí)為他們制定應(yīng)對(duì)策略。不可否認(rèn)，不少系統(tǒng)都有自己的一套輿情監(jiān)測系統(tǒng)。但他們遇到問題做的最多的就是刪帖。在這個(gè)信息爆炸時(shí)代，一旦出現(xiàn)輿情，他們會(huì)面對(duì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論不知所措。同時(shí)，利用我們的報(bào)紙版面和報(bào)社影響力，趁機(jī)做輿論引導(dǎo)和線下活動(dòng)，更好地進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)。平時(shí)，我們的品牌經(jīng)營與策劃部門可以利用我們的培訓(xùn)師資力量、專業(yè)支持等優(yōu)勢，針對(duì)各個(gè)系統(tǒng)做專門的培訓(xùn)。

當(dāng)然，做輿情服務(wù)需要技術(shù)與資金的支持，更需要互聯(lián)網(wǎng)思維的支撐。這就需要報(bào)社大力引進(jìn)技術(shù)，搞好內(nèi)部人員的專業(yè)培訓(xùn)，引導(dǎo)所有采編人員尤其是記者轉(zhuǎn)變觀念，不能是傳統(tǒng)媒體+互聯(lián)網(wǎng)，而一定要是互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體，真正重視互聯(lián)網(wǎng)+。

2 尋找運(yùn)營新思路

媒體的運(yùn)營工作關(guān)乎媒體生存，“互聯(lián)網(wǎng)+”在傳統(tǒng)媒體運(yùn)營策略上的應(yīng)用體現(xiàn)為推動(dòng)了一些新的運(yùn)營模式的形成。諸如C2B、O2O、跨界商業(yè)模式等。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高速的信息傳播方式可以讓用戶獲輕易獲得海量信息，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)信息的壟斷，使傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢減弱。傳統(tǒng)媒體要想重獲利益，就要另尋他徑。雖然目前國內(nèi)還沒有探尋出一條很好的新媒體盈利模式，但這并不意味著無路可走。也許在這個(gè)攻堅(jiān)階段，誰善于發(fā)現(xiàn)、敢于嘗試，就有可能有所收獲。

比如，法制類平面媒體可以通過提供增值服務(wù)獲得利潤收入。但其前提是，你必須擁有龐大的黏性用戶。那么，怎樣吸引更多用戶呢？筆者認(rèn)為，歸根結(jié)底還是要有吸引用戶的內(nèi)容。因此，從某種程度上來講，我們依舊不能拋棄“內(nèi)容為王”的思想。

目前，法制類媒體在內(nèi)容方面可以挖掘的優(yōu)勢大致有以下幾項(xiàng)。

第一，通過與政法系統(tǒng)的緊密聯(lián)系獲取獨(dú)家、權(quán)威的信息。以《河南法制報(bào)》為例，它是一個(gè)擁有30多年積淀的知名媒體平臺(tái)，是一個(gè)具有權(quán)威性和公信力的傳播平臺(tái)，是一個(gè)具有法治特色的信息交流平臺(tái)，是一個(gè)擁有全省政法和綜治資源的資源整合平臺(tái)。該報(bào)目前具有法律專業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)，積累的法律專家資源、政法系統(tǒng)司法實(shí)務(wù)資源已形成支撐，加之相對(duì)固定的政法機(jī)關(guān)人員和基層綜治人員讀者群、專業(yè)傳播渠道、讀者在閱讀中長期養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣等，決定了讀者對(duì)報(bào)道進(jìn)行法律專業(yè)解析的心理依賴。

第二，法律專業(yè)板塊將是傳播內(nèi)容的核心競爭力。目前，《河南法制報(bào)》已開設(shè)的法律類板塊（欄目）有“法在身邊”“法律咨詢”“法治圍觀”“以案說法”“法律圓桌”“法治視野”“法治論壇”等。欄目形成了三個(gè)層次。一個(gè)層次是針對(duì)普通的老百姓，一個(gè)層次是針對(duì)一般法律界人士、一個(gè)是針對(duì)法律界的專家、學(xué)者。針對(duì)案例不夠豐富、說法專家團(tuán)隊(duì)成員過少、專業(yè)深度和高度不足等問題，我們正嘗試特約主持人制，即請(qǐng)法官、檢察官、資深法學(xué)專家和律師擔(dān)任特約主持人，可以利用身邊資源來做稿子。當(dāng)然，除了內(nèi)容的強(qiáng)化外，我們還需要在表述方式、表現(xiàn)方式上創(chuàng)新，運(yùn)用圖文、圖表以及全媒體多平臺(tái)、多維度的傳播以形成合力，以適應(yīng)新的傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)，從而滿足用戶多樣化、個(gè)性化的需求。

第三，做具有新聞性和法律性的“雙核新聞”，要求新聞傳播人員以法律專業(yè)視角來做新聞。在尊法學(xué)法守法氛圍提議濃厚的今天，當(dāng)一個(gè)新聞事件發(fā)生后，傳統(tǒng)法制類平面媒體就應(yīng)該從法的視角出發(fā)，去發(fā)現(xiàn)和闡釋它的法治意義。也就是說，法制類報(bào)紙應(yīng)該挖掘報(bào)道背后的法律含量，讓受眾將自己的生活與其發(fā)生聯(lián)系。讓受眾既有“熟悉感”，又有“陌生感”，做出好的新聞，留住受眾。

3 打造以用戶為中心的服務(wù)平臺(tái)

與傳統(tǒng)媒體以提供大眾化信息為主不同，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使媒體在提供信息告知功能之外，更要滿足和引領(lǐng)用戶的個(gè)性化需求。我們要把閱讀我們報(bào)紙、瀏覽我們新媒體頁面的讀者當(dāng)作“用戶”來對(duì)待，讓他們成為我們生產(chǎn)、加工信息的主導(dǎo)。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)法法制類平面媒體可以把法律服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目來培養(yǎng)，重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象可以定位為律師和需要找律師的個(gè)人或單位。前期，可以根據(jù)雙方的需求在官方微信、微博中推送相關(guān)法律服務(wù)，等到時(shí)機(jī)成熟，再通過“打賞”等方式盈利。

此外，重點(diǎn)打造客戶端。在保持現(xiàn)有微博、微信，網(wǎng)站、手機(jī)報(bào)等業(yè)務(wù)正常開展的情況下，建議傳統(tǒng)法制類平面媒體在打造自己的客戶端上下大力氣。在產(chǎn)品推廣前期，他們可以通過訂報(bào)送客戶端、做廣告搞合作送客戶端的形式，發(fā)展用戶。等用戶發(fā)展到一定規(guī)模，我們可以找合作伙伴，植入廣告以及其他增值業(yè)務(wù)。這是未來報(bào)社向新媒體融合的一個(gè)方向。

紙媒與新媒體之間要相互借力，共同發(fā)展，而不是此消彼長。報(bào)社應(yīng)統(tǒng)籌考慮，哪些適合在新媒體上做，哪些適合紙媒做。比如，紙媒上的部分優(yōu)質(zhì)內(nèi)容可以在新媒體上做導(dǎo)讀，原文還要看紙媒，或者通過收費(fèi)下載客戶端閱讀。又如，新媒體可以引領(lǐng)話題，組織粉絲討論，而紙媒可以跟進(jìn)深度報(bào)道等。

4 結(jié)束語

在有人高呼傳統(tǒng)媒體 “寒冬”來臨的時(shí)候，作為傳統(tǒng)媒體的我們既不要妄自菲薄，也不要妄自尊大，而是應(yīng)該冷靜下來分析形勢，理出頭緒，尋找出路，看清前路的困難、認(rèn)清我們手中的資源和劣勢，根據(jù)實(shí)際情況破除落后思想和模式，勾畫出適合法制類媒體發(fā)展的藍(lán)圖。

參考文獻(xiàn)

[1]萬小廣，何慧媛.輿情業(yè)務(wù)在媒體轉(zhuǎn)型中的價(jià)值及市場空間[J].中國記者，2014（7）.