賀文

“后智能手機(jī)時(shí)代”、“后App時(shí)代”，手機(jī)還會(huì)繼續(xù)是智能硬件時(shí)代的中心嗎？

現(xiàn)在來看，這已經(jīng)是個(gè)偽命題。

人機(jī)交互的方式，隨著整個(gè)硬件時(shí)代的迭代——從PC互聯(lián)網(wǎng)到智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，再到智能硬件的物聯(lián)網(wǎng)，也正在發(fā)生翻天覆地的變化。

從最開始的鍵盤、鼠標(biāo)交互，到現(xiàn)在頗為流行的觸控交互，再到爆發(fā)前夜的語音交互。

特別是在智能硬件端，在物聯(lián)網(wǎng)上，語音交互一定是一個(gè)核心手段。因?yàn)檎Z音是唯一能傳遞復(fù)雜信息的交互手段，而人臉、虹膜、手勢等等這些還只能夠作為身份驗(yàn)證，或者做一個(gè)簡單的搜索。

另一方面，語音交互技術(shù)也正從開始的通用場景下的語音識(shí)別，向垂直領(lǐng)域里、專用場景下的人機(jī)對話交互發(fā)展，比如車載、智能家居、機(jī)器人、可穿戴設(shè)備等等。

未來是走向真正的人工智能。“聽懂你說什么”，首先是語音識(shí)別層面的“理解”，進(jìn)而是結(jié)合用戶上下文、用戶歷史的判斷，這就已經(jīng)有人工智能的算法在里面。

國內(nèi)外的巨頭都已經(jīng)在布局語音交互這個(gè)領(lǐng)域Google、蘋果、亞馬遜、微軟近幾年都在收購語音語義相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司，比如2015年10月，亞馬遜發(fā)布智能音箱Echo，蘋果收購VocallQ，谷歌戰(zhàn)略入股出門問問等；國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司巨頭也都在做語音技術(shù)方向的投入。

為什么？因?yàn)檫@有可能是下一個(gè)中心。