□ 張德蕊

通過電子商務(wù)平臺提升成品油采購管理水平

□ 張德蕊

國內(nèi)石油石化行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，將對成品油采購產(chǎn)生積極影響。

廣東石油加油站員工給客戶講解新的電子商務(wù)操作模式。 陳國斌 攝

電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢。目前，我國石油石化企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的市場潛力很大，市場需求和發(fā)展空間將超過歐美。石化企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)無論給企業(yè)還是給國家都將帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。以互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建內(nèi)部管理系統(tǒng)與B2B電子商務(wù)結(jié)合模型，對企業(yè)開展成品油采購業(yè)務(wù)具有較高的使用價值，將顯著提升成品油采購管理水平，提升銷售企業(yè)的競爭力。

電子商務(wù)對成品油采購的影響

石油石化行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，將對成品油采購帶來諸多積極影響。

降低溝通成本。電子商務(wù)可以利用信息化技術(shù)通過視頻會晤，采用電子合同進(jìn)行信用保障，通過線上公開競標(biāo)詢價解決多企業(yè)間背靠背競價的問題，減少企業(yè)溝通成本。

降低交易成本。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以利用信息化手段多方收集供應(yīng)商和承運(yùn)商相關(guān)信息，收集市場價格、產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品獲取渠道等多方面采購信息，為企業(yè)采購質(zhì)優(yōu)價廉的成品油提供參考。

提高工作效率。企業(yè)通過信息化手段實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)充分共享，業(yè)務(wù)人員間的交流與溝通可隨時進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)文件的高速流轉(zhuǎn)和異地辦理，縮短采購周期，提高企業(yè)效率。

規(guī)范管理。通過電子商務(wù)技術(shù)，將制度化的管理規(guī)定內(nèi)置于系統(tǒng)流程中，使員工在管理制度框架內(nèi)完成采購業(yè)務(wù)操作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購的公開透明，從根本上解決有章不循、有規(guī)不守的問題。既有效防范因員工違章操作給企業(yè)造成損失的風(fēng)險，又防止貪腐行為和人情交易的發(fā)生。

電子商務(wù)平臺建設(shè)成效

中國石化成品油電子商務(wù)平臺作為國內(nèi)首個以成品油采購管理為目的的信息系統(tǒng)，采購交易量超過3000萬噸，創(chuàng)造著巨大的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。

實(shí)現(xiàn)外部采購業(yè)務(wù)在線管控。利用系統(tǒng)自計劃下達(dá)、詢價比價、意向確定、創(chuàng)建訂單、啟運(yùn)發(fā)貨、入庫驗收、付款結(jié)算，全流程監(jiān)控各省市外部采購進(jìn)度，改變以往個別省市公司“各自為政，有令不行”的局面，管理關(guān)口大大前移。適時啟動平臺鎖量鎖價功能，全面把控采購節(jié)奏和采購價格。

實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)間有效集成。成品油采購平臺成功與ERP、BW、OA等10大系統(tǒng)集成，使每個獨(dú)自運(yùn)行的系統(tǒng)有機(jī)融合，大大提高了外部采購工作效率。

實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商信息化管理。系統(tǒng)的使用改變了原有供應(yīng)商紙質(zhì)檔案管理方式，建立供應(yīng)商電子檔案，實(shí)時在線瀏覽查詢。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)可及時提醒供應(yīng)商更新需年檢或?qū)⑦^期的資質(zhì)證書，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商油源信息及可供油品的管控，實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商業(yè)務(wù)開展情況的量化分析及供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的動態(tài)化管理。

提高外部采購創(chuàng)效能力。自2014年1月成品油電子商務(wù)平臺上線以來，面對較為惡劣的外部市場環(huán)境，合理把握采購量價和采購節(jié)奏，創(chuàng)效能力顯著提升。每年通過采購平臺量價控制功能壓低購進(jìn)成本、調(diào)節(jié)采購節(jié)奏，間接創(chuàng)效近30億元。

發(fā)揮外部采購資源的物流優(yōu)化作用。結(jié)合石化資源配置流向及煉廠檢修等情況變化，依托系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，細(xì)化外部采購分油庫要貨，發(fā)揮外部采購的物流優(yōu)化功能，每年減少物流費(fèi)用近10億元。

成品油采購管理信息化發(fā)展方向

成品油采購與銷售共同推進(jìn)電子商務(wù)化發(fā)展。近年來，我國在成品油行業(yè)雖逐漸引入電子商務(wù)技術(shù)，但尚未形成較為成熟的電子商務(wù)化發(fā)展。應(yīng)結(jié)合成品油市場特點(diǎn)，整體規(guī)劃成品油電子商務(wù)發(fā)展方向，充分做好供應(yīng)商關(guān)系管理與客戶關(guān)系管理，準(zhǔn)確把握采購與物流管理、供應(yīng)與銷售協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制與可靠性管理的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從原材料采購到物流運(yùn)輸、質(zhì)量把控、產(chǎn)品銷售一體化發(fā)展，形成企業(yè)上中下游全程控制，樹立企業(yè)、供應(yīng)商、客戶共同成長的共贏理念。

健全網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)法律法規(guī)，保障電子商務(wù)安全健康發(fā)展。我國現(xiàn)階段處于電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的時期，信息技術(shù)、人才儲備等硬環(huán)境均達(dá)到世界先進(jìn)水平，但制度規(guī)范、法律體系等軟環(huán)境仍處在建立和完善階段，少部分群體利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬化特點(diǎn)，使網(wǎng)絡(luò)虛假信息泛濫、私密信息被隨意公開、網(wǎng)絡(luò)詐騙屢禁不止，導(dǎo)致監(jiān)管、處罰及追溯困難，電子商務(wù)安全健康的發(fā)展需要法律法規(guī)的保障和支持。

建設(shè)移動應(yīng)用平臺。升級系統(tǒng)應(yīng)用軟件，增加移動客戶端，完善業(yè)務(wù)流程引導(dǎo)，提升系統(tǒng)易用性和界面友好度，提高業(yè)務(wù)操作效率。

強(qiáng)化大數(shù)據(jù)分析。注重相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理，加強(qiáng)企業(yè)自身數(shù)據(jù)庫建設(shè)。將已有數(shù)據(jù)、檔案全部信息化，支持隨時隨地的檢索查詢及統(tǒng)計分析。建立成品油價格指數(shù)體系，構(gòu)建外部采購價格庫，加強(qiáng)外部采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和視圖化展示，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)時代的信息化優(yōu)勢。通過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場變化規(guī)律，制定企業(yè)經(jīng)營應(yīng)對策略，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程，合理配置企業(yè)內(nèi)部資源，建立高度可靠的企業(yè)管理機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營策略的形成，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮積極作用。

（作者單位：油品銷售公司）