文/胡艷華 Hu Yan-hua

文化旅游視角下檔案信息資源開發(fā)利用的創(chuàng)新

文/胡艷華 Hu Yan-hua

The Innovation of the Development and Utilization of Archives Information Resources

近年來，文化旅游悄然興起，檔案天然具有的文化價值為文化旅游添光增彩?；诖耍O(shè)想中華文化旅游檔案網(wǎng)將兩者巧妙結(jié)合，以創(chuàng)新檔案信息資源開發(fā)利用方式、宣傳檔案知識、傳播中國文化、提升民眾檔案意識和文化意識。

檔案信息資源開發(fā)利用；創(chuàng)新；中華文化旅游檔案網(wǎng)

2014年4月28日，文匯報上刊登了一則對“城市歷史景觀保護(hù)計劃”中國區(qū)負(fù)責(zé)人吳瑞梵的專訪，引起了筆者的注意。所謂“城市歷史景觀（Historic Urban Landscape，簡稱HUL）保護(hù)計劃”是目前聯(lián)合國教科文組織（簡稱UNESCO）正在全球范圍內(nèi)推動的全新的城市自然、文化遺產(chǎn)保護(hù)項目，于2005年5月正式啟動。［1］無獨有偶，收藏家、秦森集團(tuán)總裁秦同千投資的“會稽燊榕”度假休閑綜合體項目與該計劃不謀而合，秦同千以中國古代建筑藝術(shù)和會稽山文化為主題，把明清古建筑異地復(fù)建于會稽山麓，為家鄉(xiāng)發(fā)展文化旅游業(yè)作出了突出貢獻(xiàn)。［2］結(jié)合兩條新聞，筆者陷入沉思：中國泱泱大國五千年，燦爛文化數(shù)萬千，但隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，西方文化思潮的涌入，生活節(jié)奏的加快，人們似乎距離中華文化漸行漸遠(yuǎn)，了解的越來越少。據(jù)統(tǒng)計，截至2013年，經(jīng)UNESCO審核被批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》的中國的世界遺產(chǎn)共有45項，在數(shù)量上居世界第二位，僅次于意大利。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目達(dá)38個，總數(shù)居世界第一。［3］對這些遺產(chǎn)，知道的人有多少，十分清楚的又有多少？恐怕情況不容樂觀?；谝陨媳尘?，本文大膽提出建立一個中華文化旅游檔案網(wǎng)，既是檔案信息資源開發(fā)與利用的創(chuàng)新，借以宣傳檔案文化，又能通過檔案提高文化旅游內(nèi)涵，傳播中國文化，提高民眾的文化意識。

一、需求分析

驢媽媽董事長洪清華曾說過“創(chuàng)新是覺察用戶的需求，是快半步的順勢而為”。創(chuàng)新檔案信息資源開發(fā)利用方式，建立中華文化旅游檔案網(wǎng)，正是覺察出了當(dāng)今社會文化缺失這一現(xiàn)狀，抓住需求提出來的，只有有需求，才有建立的必要性。

（一）國家：文化大發(fā)展大繁榮

國家“十二五”規(guī)劃綱要第十篇指出“傳承文化推動文化大發(fā)展大繁榮”，指出要依托當(dāng)?shù)氐奈幕z產(chǎn)資源，積極發(fā)展地方旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展傳統(tǒng)特色文化，打造具有民族特色的文化活動品牌。［4］弘揚中華文化，建設(shè)和諧文化，發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，充分發(fā)揮文化引導(dǎo)社會、教育人民、推動發(fā)展的功能，增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力是建設(shè)中華文化旅游檔案網(wǎng)國家戰(zhàn)略層面的需求。因為檔案文化與旅游資源均具文化屬性，兩者的結(jié)合為推動文化大發(fā)展大繁榮貢獻(xiàn)了不可忽視的力量。

（二）社會：文化交流經(jīng)濟(jì)發(fā)展

首先，文化旅游可以促進(jìn)彼此間的文化交流。通過文化旅游，通過查閱與旅游景點相關(guān)的檔案資料，一方面，游客可以獲得旅游目的地的文化；另一方面，旅游是個集體活動，游客間的交談使地區(qū)間的文化發(fā)生交流與融合，從而使人們更好的認(rèn)知、認(rèn)同和贊賞其它社會文化，促進(jìn)和推動社會和平發(fā)展。其次，文化旅游推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過檔案增強(qiáng)各景區(qū)人文景觀和自然景觀的文化度和信服度，從而更加吸引游客，進(jìn)而提高景區(qū)的收入水平；此外還可吸引外來投資，帶動除旅游外的衣、食、住、行、游、購、娛等相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，綜合效益大大提高。

（三）個人：精神文化新訴求

當(dāng)今社會，隨著人們物質(zhì)、文化水平的不斷提高，人們旅游已經(jīng)由昔日單純的景觀式、觀光式旅游變成知識型、體驗式旅游，不僅僅是欣賞風(fēng)景名勝，更要探索悠久的歷史文化淵源，在休閑的同時，豐富和增長見識。旅游者越來越重視個性化的需求，滿足自身的求知欲望、審美情趣、自我價值實現(xiàn)等更高層次的旅游需求，以追求一次難以忘懷的旅游體驗、文化享受。［5］因此，通過建立中華文化旅游檔案網(wǎng)，相關(guān)旅游資源放入檔案視域中，通過挖掘檔案信息加以開發(fā)利用，賦予自然景觀以人文色彩，使景觀與文化相得益彰，使游客在休閑放松的同時，滿足豐富知識、增長見識的精神文化新訴求，促進(jìn)檔案價值的發(fā)揮，提升文化旅游的層次。

二、可行性分析

（一）理論可行性

理論可行性是建立在檔案資源與旅游資源兩者間存在的千絲萬縷密切聯(lián)系關(guān)系的基礎(chǔ)上的。

“本真性”理論的支持：本真性（Authenticity），隱含著對真實性的追求，是旅游社會學(xué)研究中的一個核心概念。旅游的興趣和好奇絕大部分是在旅游活動中通過“對真實性的文化再現(xiàn)”而實現(xiàn)的，這種再現(xiàn)雖然不能讓旅游者真的回到過去，但是可以通過歷史時空的真實再現(xiàn)和對歷史遺跡的回顧，讓旅游者身臨其境地感受到當(dāng)時的社會實踐與文化氛圍。［6］可以說本真性是旅游者渴望得到的，積極追求的一種經(jīng)歷，對真實性的尋求是旅游者的普遍動因之一。檔案資源的原始記錄性、對旅游資源的佐證和幫助正可以滿足人們對本真性的追求。

歷史與文化價值的內(nèi)在統(tǒng)一：眾所周知，檔案是歷史的真憑實據(jù)，是人類文明的產(chǎn)物，是歷史文化遺產(chǎn)中必不可少的組成部分。旅游資源，無論是自然風(fēng)景還是人文景觀，都能反映特定區(qū)域的歷史、文化、藝術(shù)、物質(zhì)和文明水平，特別是人文旅游資源更是以其獨特的歷史原貌和原生態(tài)的風(fēng)土人情體現(xiàn)著極強(qiáng)的歷史與文化價值。二者的內(nèi)在統(tǒng)一更多的表現(xiàn)在檔案資源既為旅游資源的本真再現(xiàn)提供材料和依據(jù)，向公眾揭示、展示、表示旅游資源的人文性和真實性；還可以作為旅游資源的一部分，從“幕后”走到“臺前”，實現(xiàn)檔案價值的升華。

世界文化遺產(chǎn)項目的推動：文化遺產(chǎn)是文化旅游的一重頭戲。世界文化遺產(chǎn)的申報、認(rèn)定更是推動了文化旅游熱潮。而檔案資源是世界文化遺產(chǎn)認(rèn)定的重要依據(jù)，而且世界文化遺產(chǎn)的后期管理需要檔案資源和旅游資源雙重價值的發(fā)揮；檔案資源也可以通過世界文化遺產(chǎn)的認(rèn)定獲得更為廣闊的推廣與傳播空間。［6］

（二）技術(shù)可行性

目前國內(nèi)已經(jīng)存在了一些初具規(guī)模的旅游網(wǎng)站，這就意味著網(wǎng)站的構(gòu)建在技術(shù)上是不存在較大的問題的。如ASP技術(shù)，已在國內(nèi)外有了很長時間的發(fā)展，且發(fā)展也已越發(fā)成熟，為網(wǎng)站開發(fā)提供了很好的技術(shù)支持，完全可以通過ASP技術(shù)建立一個安全性高的旅游檔案網(wǎng)站。

（三）經(jīng)濟(jì)可行性

作為一個網(wǎng)站，其經(jīng)濟(jì)成分比重相對還是比較少的，主要費用包括設(shè)備購置費、軟件開發(fā)費用、管理和維護(hù)費、人員工資等。從市場角度看，前景還是很樂觀的。首先，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在人們更多的是通過網(wǎng)絡(luò)獲得最新的旅游資訊。其次，當(dāng)前國內(nèi)旅游網(wǎng)站還沒有與檔案部門進(jìn)行通力合作，沒有與檔案進(jìn)行緊密結(jié)合，只是提供一些簡單的旅游咨詢、整合酒店、機(jī)票等信息。 文化旅游資源、檔案資源具有很高的價值，合理地對其進(jìn)行開發(fā)利用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價值是不可估量的。

三、功能分析及設(shè)想

在對功能進(jìn)行分析前，先簡要了解下目前我國旅游網(wǎng)站有哪些類型。通過歸納總結(jié)，可將其分為六個類型：（1）在線預(yù)訂代理，如攜程、途牛；（2）門戶網(wǎng)站的旅游頻道，如雅虎、搜狐下屬的旅游頻道；（3）旅行社建立的網(wǎng)站，如中青旅、康輝旅游；（4）航空公司建立的網(wǎng)站，如春秋航空旅游網(wǎng)；（5）旅游景區(qū)建立的網(wǎng)站，如黃山旅游網(wǎng)；（6）地方政府建立的旅游網(wǎng)站，如深圳旅游網(wǎng)。從中筆者發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站均商業(yè)氣息濃厚，缺少文化底蘊，網(wǎng)站功能主要體現(xiàn)在車票、酒店、門票預(yù)訂等電子商務(wù)方面或是與旅游有關(guān)的政務(wù)信息發(fā)布。因此筆者大膽設(shè)想，中華文化旅游檔案網(wǎng)將不同于以上六種類型網(wǎng)站，它是一個由國家檔案局牽頭的，多方合作的，體現(xiàn)濃郁的文化氣息，深遠(yuǎn)的歷史內(nèi)涵，唯美的畫面意境，人性化的信息服務(wù)，淡化旅游電子商務(wù)、功利化色彩的網(wǎng)站。具體功能分析如下：

（一）信息功能

1. 信息發(fā)布

豐富實用的信息：具備豐富實用的信息是一個網(wǎng)站生存和發(fā)展的前提條件。中華文化旅游檔案網(wǎng)信息豐富，有文化信息、檔案信息、旅游信息、服務(wù)信息等，不僅信息類型多樣，而且這些信息都經(jīng)過精心整合，簡單明了，方便實用，避免當(dāng)今不少網(wǎng)站存在信息隨意堆砌，用戶獲取難的問題出現(xiàn)。

提供及時的更新：旅游資源開發(fā)、檔案資源開發(fā)需要一個過程，不是一蹴而就的，甚至可以說，對它們的開發(fā)是沒有盡頭的。中華文化旅游檔案網(wǎng)應(yīng)能及時更新發(fā)布與檔案有關(guān)，與旅游有關(guān)的時事信息。

信息描述生動：現(xiàn)在是“讀圖時代”，大量的文字信息人們已不愿意、也沒時間去看。人們更喜歡圖文并茂、三維影像等生動的信息描述，在輕松的消閑娛樂中快速獲取信息。但要注意的是，要保證質(zhì)量，避免信息圖片清晰度不夠，音像視頻效果差等情況。

2. 信息/產(chǎn)品查詢

一站式查詢：本網(wǎng)站設(shè)有一站式查詢搜索框，方便快捷，效率高。一站式查詢背后要有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，包括基于檔案內(nèi)容的文化景點數(shù)據(jù)庫，檔案資料數(shù)據(jù)庫等。為提高查準(zhǔn)率，可分設(shè)關(guān)鍵字檢索、熱點排行檢索（文書、照片、音頻等）、專題查詢、最新發(fā)布等細(xì)化選項。

地圖查詢模式：地圖查詢模式使搜索更加直觀。需要指出的是地圖查詢不是僅僅得到一個籠統(tǒng)的結(jié)果，查到某個省的文化景區(qū)而已，而要具體到景點的位置，在哪條街上。并且點擊景點，不僅出現(xiàn)景點簡介之類的常規(guī)介紹，還需提供檔案佐證的資料、史料，如果有條件，還可提供3D影視，使人們能夠身臨其境，對景點文化了解更透徹。當(dāng)游客真正到了景區(qū)，回想一下，確實如此，這棟古建我在中華文化旅游檔案網(wǎng)上了解過它的歷史及文獻(xiàn)記載，從而引起游客的文化共鳴，同時也傳播了檔案文化。

（二）服務(wù)功能

1. 交互性服務(wù)

訪問者對網(wǎng)站的感受好與壞，可以視為一種初級的交互性服務(wù)。此外，主要還有社區(qū)論壇、我要推薦等方式。

社區(qū)論壇：是訪問者之間的互動。用戶可以把自己的旅游經(jīng)歷、所感所悟、疑問建議分享在論壇里或圍繞一個主題發(fā)起討論等。

我要推薦：提供了一個用戶與檔案部門、旅游部門的互動平臺。比如用戶發(fā)現(xiàn)哪些地方值得一去（或許他并不出名，但具有很濃厚的文化氣息），可進(jìn)行推薦，通過檔案部門、旅游部門尋找這些不是景點但勝似景點的文化檔案，豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

2. 關(guān)懷性服務(wù)

關(guān)懷性服務(wù)是在細(xì)微之處提高用戶滿意度的服務(wù)，有很多，如安全指南與友情鏈接。

安全指南：為用戶安全出行提供貼心提醒，如出行安全常識，風(fēng)險防范，特殊人群安全防范等。

友情鏈接：提供與該網(wǎng)站合作的或用戶可能用到的相關(guān)網(wǎng)站鏈接。

（三）版面設(shè)想

▲ 版面設(shè)想圖

整個版面設(shè)想運用當(dāng)下流行的UI設(shè)計理念，舒適、簡單、自由，能適應(yīng)時下觸摸屏帶來的挑戰(zhàn)，支持鼠標(biāo)和鍵盤，可應(yīng)用于平板設(shè)備。同時模塊化界面風(fēng)格，能向用戶顯示重要信息。此版面設(shè)想是本網(wǎng)站的主界面，中間是個中國地圖，可進(jìn)入地圖查詢模式；若進(jìn)入常規(guī)網(wǎng)站主頁，可點擊首頁，其它模塊是本網(wǎng)站的一些特色、重要信息。如對文化旅游的相關(guān)簡介，在“中華文化，世界禮遇”模塊；想了解檔案信息，可進(jìn)入“旅游背后的檔案”模塊，感受大檔案，大旅游的魅力；需要查詢，有個“一站式檢索”板塊；還有諸如“紅色旅游”、“尋根旅游”等特色旅游，主題鮮明，如紅色旅游——重溫革命歲月，古鎮(zhèn)旅游——快時代，慢生活等；還有一些交互性服務(wù)，關(guān)懷性服務(wù)也在主界面有所體現(xiàn)。（見上圖）

四、思考與建議

最后，提幾點建立中華文化旅游檔案網(wǎng)的思考與建議，以供參考。

一是主界面簡潔，子界面信息豐富，要體現(xiàn)文化內(nèi)涵，減少商業(yè)氣息。

二是找準(zhǔn)檔案與文化旅游的最佳結(jié)合點，積極開發(fā)、建立文化旅游精品檔案，提煉那些具有代表性、特色、最富文化內(nèi)涵的檔案資料，進(jìn)行資源優(yōu)化整合，為有效開發(fā)利用文化旅游檔案資源，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)（在此基礎(chǔ)上，開發(fā)文化旅游檔案產(chǎn)品，還可創(chuàng)收）。

三是各部門之間加強(qiáng)合作（檔案部門、旅游部門、相關(guān)的單位、企業(yè)等）實現(xiàn)資源共享，為旅游管理、旅游資源開發(fā)提供全面、便捷、準(zhǔn)確的旅游咨詢服務(wù)，大幅度提高檔案資源效益，實現(xiàn)檔案價值；民眾也可積極參與，獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

四是本網(wǎng)站的設(shè)想工程量浩大，涉及大量信息資源的收集整合，多個部門間的斡旋，實施起來難免困難重重，不妨把總目標(biāo)拆封為小目標(biāo)，先建立各個省市小范圍的文化旅游檔案網(wǎng)，在成熟的條件下，最終實現(xiàn)全國范圍的中華文化旅游檔案網(wǎng)的建立。

（責(zé)任編輯：聞 道）

［1］ 羅婧. 城市保護(hù)要為城市的未來發(fā)展作貢獻(xiàn)［N］. 文匯報， 2014-4-28.

［2］ 沈興國. 明清古建重現(xiàn)會稽山麓［N］. 紹興日報， 2013-12-13.

［3］ 好搜百科.中國世界遺產(chǎn)［EB/OL］http：//baike.haosou.com/doc/5404447-5642162.html，2014-06-09.

［4］ 中國網(wǎng). "十二五"綱要（全文）［EB/OL］http：//www.china.com.cn/policy/txt/2011-03/16/content_22156007_11.html，2011-03-06.

［5］ 趙磊. 旅游體驗背景下江西婺源文化遺產(chǎn)旅游開發(fā)研究［D］. 江蘇：揚州大學(xué)碩士學(xué)位論文， 2013.

［6］ 朱桂鳳. 檔案資源與旅游資源交叉支撐的可行性研究［J］. 檔案學(xué)研究， 2011， （3）.

G275.1

A

1005-9652（2016）04-0098-04

胡艷華（1991—），女，河南鄭州人，上海大學(xué)13級檔案學(xué)碩士研究生。