馮梅+吳細(xì)剛+周禮

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，微博逐漸被應(yīng)用到教學(xué)中。本文利用微博平臺(tái)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)配送課程中訂單處理作業(yè)的教學(xué)應(yīng)用。在此過(guò)程中，利用微博平臺(tái)進(jìn)行前期建群、相關(guān)知識(shí)信息發(fā)布；課中進(jìn)行訂單分發(fā)匯總；課后進(jìn)行教學(xué)反思。取得了良好的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：微博平臺(tái)；倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)課程；訂單處理作業(yè)

中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9132（2016）34-0066-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.34.034

一、引言

在國(guó)家課程改革的推進(jìn)過(guò)程中，十分注重“改變課程實(shí)施過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力”。正是依據(jù)課程改革的基本理念，多數(shù)專家開(kāi)展各項(xiàng)關(guān)于互動(dòng)教學(xué)方面的研究。

鑒于微博平臺(tái)的內(nèi)容簡(jiǎn)短，碎片化、硬件兼容性、即時(shí)性強(qiáng)、跟隨性的特點(diǎn)[1]，本文將微博平臺(tái)應(yīng)用到《倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)》課程中的訂單處理作業(yè)中，進(jìn)行了課前、課中、課后的整體教學(xué)應(yīng)用。

二、訂單處理作業(yè)模塊分析

本次課的重點(diǎn)有訂單的有效性分析、訂單匯總、訂單處理作業(yè)的評(píng)估三個(gè)知識(shí)點(diǎn)。訂單的接收時(shí)間超過(guò)了訂單的交貨時(shí)間或者訂單上的商品無(wú)庫(kù)存時(shí)訂單無(wú)效（配送中心的商品訂貨周期是24小時(shí)，也就是說(shuō)24小時(shí)之后交貨的訂單即使無(wú)庫(kù)存也可認(rèn)為是有效訂單）。訂單的匯總考查學(xué)生搜集和處理信息的能力、觀察能力，培養(yǎng)他們細(xì)致的工作作風(fēng)。訂單處理作業(yè)的評(píng)估主要考查一些訂單處理指標(biāo)，主要指標(biāo)有訂單數(shù)、訂單延遲率、訂單貨件延遲率、緊急訂單響應(yīng)率、缺貨率等[2]。

難點(diǎn)是訂單的有效性分析、訂單處理作業(yè)的評(píng)估。

三、課前準(zhǔn)備

（一）建立微博群

將授課班級(jí)中的學(xué)生拉入微博群。群名片如圖1：

（二）課前布置

班級(jí)分N個(gè)小組，每組5-6人，選出組長(zhǎng)一名。各小組分別代表不同的配送中心。班級(jí)選出兩名學(xué)生作為需求方，課前熟悉訂單格式，以便在訂單處理作業(yè)模塊的授課中能及時(shí)發(fā)布訂單（需求者每隔30分鐘左右發(fā)布一次訂單，發(fā)布的訂單數(shù)量、需求的貨品數(shù)量隨機(jī)）。本次課90分鐘，訂單完成3個(gè)周期的發(fā)布。

四、課中應(yīng)用

（一）任務(wù)簡(jiǎn)介

人員分工及任務(wù)步驟如下：

組員1、組員2訂單分析（包括訂單的有效性、庫(kù)存分析）；組長(zhǎng)搶訂單；組員3、4訂單信息匯總；組長(zhǎng)和組員一起進(jìn)行任務(wù)分析并發(fā)布任務(wù)總結(jié)。

配送中心庫(kù)存公布如圖2。本班分為6個(gè)小組，共發(fā)布了6個(gè)庫(kù)存信息。

（二）訂單發(fā)布

課前完成了第一次訂單發(fā)布（見(jiàn)圖3）。

課中完成了兩次訂單發(fā)布。該兩次訂單發(fā)布由學(xué)生完成（見(jiàn)圖4）。

（三）搶訂單

以留言先后順序判定配送中心的訂單接收情況。以第一次訂單發(fā)布為例，其中第六組訂單為3.4訂單，第三組2訂單，第四組7訂單，第二組5訂單，第一組1、8訂單，第5組6訂單。

（四）訂單完成后的庫(kù)存統(tǒng)計(jì)

配送中心完成各次訂單后，庫(kù)存發(fā)生了變化。第一次訂單發(fā)布后，配送中心統(tǒng)計(jì)庫(kù)存如下（以第五配送中心為例）：

（五）成果展示

展示內(nèi)容包括配送中心訂單的完成量（多少個(gè)訂單），未完成訂單的總數(shù)，配送中心向上游供應(yīng)商的采購(gòu)情況。

五、課后反思

本次微博教學(xué)應(yīng)用較為成功。大家模擬配送中心進(jìn)行了一次訂單處理，進(jìn)行了配送中心信息部門的角色扮演，利用信息技術(shù)進(jìn)行模擬教學(xué)，大家的熱情比較高。課前、課中、課后在微博中進(jìn)行教學(xué)的梳理和外延知識(shí)的引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生有很大啟發(fā)。由于利用微博平臺(tái)教學(xué)，大家的手機(jī)使用較頻繁，給教師的教學(xué)管理增加了難度。在信息化教學(xué)應(yīng)用過(guò)程中，如何使學(xué)生自覺(jué)參與課堂是后續(xù)將進(jìn)一步研究的課題。

參考文獻(xiàn)：

[1] 馮梅，杜麗茶. 博客、微博、微信在教學(xué)應(yīng)用中的比較研究[J].科學(xué)與財(cái)富，2015（6）.

[2] 賀嶸.倉(cāng)儲(chǔ)配送實(shí)務(wù)[M].清華大學(xué)出版社，2012：59-78.