阿楠
UGG,本意是Ugly Boots(丑陋的鞋子),是一種用帶毛的羊皮把腳裹起來(lái)后簡(jiǎn)單縫制而成的雪地靴,看起來(lái)顯得粗大蠢笨,但是卻非常輕便、暖和。
在1998年以前,這種雪地靴僅僅只是受到一些沖浪愛(ài)好者的喜愛(ài),在澳洲沖浪勝地珀斯,有很多沖浪者在上岸之后,非常喜歡穿這個(gè)鞋子,因?yàn)檫@種雪地靴不僅僅舒適、暖和,而且里面厚厚的羊毛還能迅速吸掉腳上的水氣,使他們的腳能夠保持干燥。
但從品牌傳播的角度來(lái)看,這種生產(chǎn)于珀斯、也只銷售于珀斯的雪地靴,實(shí)在不能說(shuō)可以引導(dǎo)潮流,這種情況直到美國(guó)加州企業(yè)家布萊恩·史密斯的出現(xiàn)。
史密斯將這種鞋子的制造技術(shù)帶回了加州,并創(chuàng)立了UGG Australia品牌。隨后,UGG品牌被Deckers(德克斯)公司收購(gòu),這次收購(gòu)正是UGG成為潮流的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)——Deckers公司認(rèn)為,UGG雖然看起來(lái)很粗糙,但實(shí)際上擁有很深的內(nèi)涵。
從材料上來(lái)說(shuō),UGG表面的丑陋無(wú)法掩蓋考究的用料,澳洲A級(jí)仿羊毛皮可以帶給消費(fèi)者舒適的腳感;而UGG“表里不一”的、憨憨的、粗笨而細(xì)膩的、獨(dú)特而個(gè)性的風(fēng)格,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有奇異的洞悉性。
UGG不應(yīng)該僅僅在沖浪者這個(gè)小眾市場(chǎng)中得到歡迎,它應(yīng)該成為一種時(shí)尚。Deckers公司決定將UGG引入時(shí)尚界。
然而,Deckers公司的這個(gè)想法一開(kāi)始就遭受了沉重的打擊。挑剔尖刻的時(shí)尚人士評(píng)論UGG為“史上最丑”的鞋,拒絕接受樣子丑陋的UGG進(jìn)入時(shí)尚界。這些評(píng)論員有著充分的理由:UGG不符合時(shí)尚界的視覺(jué)審美觀念;UGG陷入連年銷售無(wú)法突破的境地。
怎么辦?Deckers公司想到了借力的方法。
經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查,Deckers公司將方向定在了好萊塢女明星帕米拉·安德森的身上,這位女明星當(dāng)時(shí)正因?yàn)橹餮荨逗┳o(hù)衛(wèi)隊(duì)》而被狗仔隊(duì)瘋狂追拍。
Deckers公司嘗試著將一雙UGG作為禮物送給了安德森,同時(shí)精明地附送了一雙UGG童鞋給安德森的小女兒。安德森并不是很喜愛(ài)這種不夠精細(xì)的雪地靴,反而是她的小女兒很喜歡UGG舒適的腳感。而為了和女兒搭配親子裝,安德森最后也嘗試了一次,可沒(méi)想到,就是這次嘗試,讓她從此就喜歡上了UGG。
于是,人們頻頻從八卦圖片中看到安德森在拍攝現(xiàn)場(chǎng)穿著它。這勾起了人們的好奇心,對(duì)這雙古怪鞋子的搜索也開(kāi)始多了起來(lái)。
首戰(zhàn)告捷后,Deckers公司開(kāi)始有計(jì)劃地向那些頻繁地被狗仔隊(duì)曝光的明星們贈(zèng)送UGG。這種戰(zhàn)略開(kāi)始收到奇效:美國(guó)“脫口秀女王”奧普拉·溫弗瑞在收到UGG后非常喜歡,隨即買了350雙送給她所有的員工,并在節(jié)目中“奧普拉的最愛(ài)”單元向觀眾隆重介紹了這雙鞋。
格溫妮斯·帕特洛、卡梅隆·迪亞茲、萊奧納多·迪卡普里奧,甚至斯皮爾·伯格全家,他們穿著UGG的照片頻繁出現(xiàn)在各種媒體中。并沒(méi)有做廣告的UGG受到了人們的關(guān)注,開(kāi)始影響著人們的日常穿著潮流。
2003年,時(shí)尚界頂端人群正式承認(rèn)UGG的時(shí)尚地位,UGG開(kāi)始出現(xiàn)在米蘭和紐約的時(shí)尚秀上,很多人開(kāi)始關(guān)注在哪里可以買到UGG。
Deckers公司在得到足夠的關(guān)注率后,開(kāi)始轉(zhuǎn)向互動(dòng)。Deckers公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)走上街頭,專門(mén)拍攝人們?cè)趺创┲鳸GG的,并將這些照片或者視頻放到網(wǎng)絡(luò)上,引發(fā)人們?nèi)ヌ剿鳎旱降譛GG可以怎么搭配?
從最早與Legging(一種緊身打底褲)搭配,到阿什麗·提斯代爾第一次用闊腿運(yùn)動(dòng)褲搭配UGG,再到一些男星也加入進(jìn)來(lái),演繹上穿西裝下著UGG的另類穿法,UGG的互動(dòng)在這幾年來(lái)一直就沒(méi)有停止過(guò),而且每年都會(huì)出現(xiàn)更新鮮的話題。
而之前一直擔(dān)心UGG雪地靴會(huì)消失的銷售員們,一直到現(xiàn)在都還在歐美市場(chǎng)銷售這種丑陋的鞋子。
從消費(fèi)者觀念上來(lái)看,兩個(gè)產(chǎn)品都是“反普遍審美觀”的產(chǎn)物,但是它們都找到了最重要的流行節(jié)點(diǎn):個(gè)性化而內(nèi)涵獨(dú)特的產(chǎn)品,往往更受到線下消費(fèi)者的歡迎,相對(duì)于細(xì)膩、完美的流行文化而言,它的對(duì)立面——粗獷而殘缺的審美觀,其實(shí)也是一種流行的因素。
從營(yíng)銷上來(lái)看,找到意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行傳播,再到粉絲們的熱議與跟隨,最后通過(guò)消費(fèi)者去重新詮釋品牌的含義,這是典型的“引爆趨勢(shì)”的路徑。也就是說(shuō),通過(guò)組合、策劃和對(duì)觀念的引導(dǎo),人們的消費(fèi)觀念可以得到改變,而UGG所做的事情,正是符合這種理論的事情,因此也得到了成功。