麗莎·菲爾德斯++連雨辰
對于一段健康幸福的婚姻關(guān)系而言,學(xué)會傾聽的重要性不言而喻。然而,很多夫妻都很難做到不走神地認真傾聽彼此的話。
“我總是抱怨連連,因為我總覺得自己不被理解,我的丈夫伯恩納德指責(zé)我太好斗?!?8歲的法國人凱瑟琳·菲迪克斯說。是時候做出改變了。4年前,這對夫婦向心理咨詢師尋求幫助,學(xué)習(xí)到了很多交流技巧。如今,兩人都能更好地控制自己的情緒,更善于傾聽,也加深了對彼此的理解,關(guān)系更加親密了。
“我變得更有耐心,我的丈夫也更樂于描述自己的感受了。” 凱瑟琳·菲迪克斯說,“我們學(xué)會了互相傾訴打動我們的事物和經(jīng)歷,而且也樂于做出改變。”
如果你想和別人分享重要的事情,肯定希望他好好理解你說的每一個詞。遺憾的是,很多人在交談時都只帶了耳朵沒帶心,尤其是在總交流無足輕重的日?,嵤碌姆蚱拗g。
“國際傾聽協(xié)會”主席、英國牛津大學(xué)研究員海倫·拉爾斯通表示:“大部分人都擁有完美的傾聽條件:兩只耳朵、理解力和心。然而雖然我們都渴望被人理解,真正意義上的傾聽卻很罕見。我們更享受講述我們觀點的時刻?!?/p>
我們每天平均有45%-70%的時間在聽別人說話,盡管如此卻很少有機會和自己的伴侶專心交談。大部分夫妻每天平均只有9分鐘的專心交流時間。連在這9分鐘內(nèi)都沒有聚精會神地傾聽伴侶話語的人,就可能遺漏對方的諸多細節(jié)感受,從而錯過了加強親密度的好機會??杀氖牵@樣的情況太常見了。
“和閱讀相反,沒有人教我們?nèi)绾握J真傾聽,盡管這是我們最常見的交流形式?!毖芯績A聽主題的作家、教授肯特·阿德爾曼說。實際上,要做到認真傾聽,給你的伴侶一種你認同他、接受他、愿意了解他的感覺,并沒有那么難。你可以試試做到以下幾個方面:
保持關(guān)注
“人們的說話速度一般為每分鐘125-180個詞,而我們加工所聽內(nèi)容的速度為每分鐘400-500個詞。”阿德爾曼說,“也就是說,聽者的精力總是富余的,因此他可以在聽別人說話的同時,思考晚餐吃些什么?!?/p>
你可以發(fā)出簡單的信號,讓你的伴侶知道,你在全神貫注聽他說話。如果你發(fā)現(xiàn)自己無法做到專心,那么就誠實地告訴對方,請他之后再說。在傾聽的同時,關(guān)掉電視機和手機等讓你分心的東西?!皩Τ赡耆藖碚f,伴侶是最重要的談話對象。”心理學(xué)家、伴侶治療師和歐洲心理療法聯(lián)合會發(fā)言人安奈特·克羅伊茨說,“婚姻意味著安全和溫暖?!?/p>
因此夫妻必須創(chuàng)造機會傾聽彼此的感受。一起生活多年后,夫妻雙方很容易認為對方的陪伴是理所當然的,交談時也常常變得漫不經(jīng)心,不會再像熱戀時一樣急切希望了解對方的想法和感受。
“我們在一段關(guān)系開始時的談話狀態(tài),才是正常的?!卑材翁亍た肆_伊茨說,“剛認識時,你會對對方充滿好奇,想知道他喜歡什么,不喜歡什么。在長期的婚姻關(guān)系中,不少夫妻卻認為他們已經(jīng)足夠了解彼此,甚至知道對方的下一句話是什么?!?/p>
讓對方把話說完
你曾打斷伴侶的話嗎?插嘴會讓對話變得異常艱難。
“在談話時打斷別人是不耐煩的表現(xiàn)?!泵绹骷颐紫臓枴つ峥藸査拐f,“很多人根本不想知道對方要說什么,而只是在等待一個發(fā)言機會。他們會接上一句‘是的,這我了解,然后開始講述自己的故事,而不是讓對方把話說完?!?/p>
“我們常常會在無意識間打斷對方?!崩瓲査雇ㄕf,“在研究中,我給一些對話錄了音,然后和當事人一起聽這些對話。他們常常很吃驚自己居然那么頻繁地打斷對方?!?/p>
59歲的咨詢師吉姆貝利·韋斯特努力讓自己不再打斷丈夫林恩的話。林恩習(xí)慣于斟酌詞句,有時候說話很慢,韋斯特發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常打斷他。諷刺的是,她還在教人們?nèi)绾胃玫亟涣??!疤岢鲆粋€問題后,你得給對方一點時間去思考并給出答案?!表f斯特說。
不要亂給建議
當你的伴侶告訴你重要的事情時,認真傾聽,但不要說出你的建議、意見或是你知道的其他相關(guān)軼事。
“大部分人都帶著目的去聽,而不只是試圖理解對方?!弊骷夷峥藸査拐f,“他們總在擺自己的觀點,于是容易發(fā)生激烈的爭論,所有人的聲音都被淹沒其中。”
除非對方明確提出,你才能給出自己的建議?!坝袝r候我們會自以為是地認為對方希望我們提建議,但實際上他們只是需要一個聽眾?!焙悺だ瓲査雇ㄕf。
保持公平
在爭吵時,大部分人都很難做到認真聽對方說話?!胺蚱揠p方都認為自己的觀點、需求和看問題的角度是正確的,都想說服對方?!碧K黎世大學(xué)臨床心理學(xué)教授蓋伊·柏登曼解釋道,“一段關(guān)系中的沖突,就如同湯里的鹽——爭吵是很重要的,但是必須適當,并尊重彼此。如果情緒太過激動,就無法進行富有建設(shè)性的談話?!?/p>
在57年的婚姻中,德克薩斯人安娜·魯塞爾和她的丈夫戈恩也漸漸了解到這一點。“憤怒讓你無法聽進去一個字,”76歲的安娜說,“只有平靜下來后,才能好好說話。”
“人們會因為自己的伴侶不好好聽自己說話而感到憤怒和沮喪,進而覺得自己受到了傷害?!毙睦韺W(xué)家杰特·西蒙說,“對方漫不經(jīng)心的態(tài)度引發(fā)的疏離感讓他們難過,這是很多夫妻關(guān)系破裂的開端?!?/p>
展示同理心
當你帶著興奮或憤怒的情緒向某人傾訴,卻遭到冷遇或漠視時,很快就會覺得自己不被尊重,在對方眼里無關(guān)緊要。因此,我們應(yīng)該仔細傾聽,試著站在對方的角度去理解問題,并做出合適的反應(yīng)。
“告訴某人你理解他,這還不夠,你還必須善于表達自己的感受?!卑⒌聽柭忉專傲鳒I或是把一只手放在對方的肩頭等非語言層面的交流,有時能比言語表達出更豐富的內(nèi)容?!?/p>
暫停關(guān)注自我
“要成為更優(yōu)秀的傾聽者,你可以詢問自己的伴侶,你應(yīng)該作出哪些改變?!卑材翁亍た肆_伊茨建議,“你的伴侶可能回答:‘當你說……時,會傷害到我。或是‘你坐在我對面,卻并沒有看我。”
如果你是個口若懸河的人,你的伴侶可能根本就說不上話,在這種情況下,你應(yīng)該鼓勵他插話。“給你的談話對象以反饋,告訴他你聽明白了什么,并鼓勵他繼續(xù)說下去?!弊骷颐紫臓枴つ峥藸査拐f。
[編譯自德國版《讀者文摘》]