蒲天銀++饒正嬋

摘要：軟件項(xiàng)目管理進(jìn)度計(jì)劃把控是軟件行業(yè)難題，其中最難把握的是項(xiàng)目的時(shí)間工期問(wèn)題。從軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法、影響軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制方法選用因素等方面展開了分析，重點(diǎn)介紹了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)，通過(guò)一個(gè)實(shí)例分析了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)管理項(xiàng)目時(shí)間工期問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目；進(jìn)度計(jì)劃；網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；工期

DOIDOI：10.11907/rjdk.161580

中圖分類號(hào)：TP319

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)文章編號(hào)：16727800（2016）009012903

基金項(xiàng)目基金項(xiàng)目：貴州省教育廳教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革招標(biāo)項(xiàng)目（2013008）

作者簡(jiǎn)介作者簡(jiǎn)介：蒲天銀（1974-），男，貴州思南人，碩士，銅仁學(xué)院信息工程學(xué)院副教授，研究方向?yàn)镮T項(xiàng)目管理、教育技術(shù)學(xué)；饒正嬋（1976-），女，貴州石阡人，碩士，銅仁學(xué)院信息工程學(xué)院副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)教育技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘。

0引言

軟件項(xiàng)目管理中，很多項(xiàng)目由于沒(méi)有有效地應(yīng)對(duì)變化，對(duì)進(jìn)度安排不合理等致使項(xiàng)目最終失敗。一個(gè)項(xiàng)目有效處理好進(jìn)度計(jì)劃就成功了一半。反之，雖然項(xiàng)目最后開發(fā)成功，但由于超過(guò)了預(yù)期時(shí)間，會(huì)導(dǎo)致投入市場(chǎng)后效果大打折扣。軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中進(jìn)度、成本、質(zhì)量的三角理論，質(zhì)量是基礎(chǔ)，它通過(guò)有效地控制成本和科學(xué)地規(guī)劃進(jìn)度來(lái)構(gòu)成三角體系，充分說(shuō)明了進(jìn)度在項(xiàng)目管理中的核心作用。只有有效處理好了進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者之間的平衡，項(xiàng)目才能成功。

1進(jìn)度計(jì)劃制定方法

軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中，進(jìn)度計(jì)劃的編制方法很多，有關(guān)鍵日期表法、甘特圖法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法等[1]，下面分別闡述。

1.1關(guān)鍵日期表

關(guān)鍵日期表法是進(jìn)度編制中最簡(jiǎn)單的一種進(jìn)度計(jì)劃表，它只列出一些關(guān)鍵活動(dòng)和進(jìn)行的日期。在整個(gè)表中對(duì)一些里程碑式活動(dòng)及日期進(jìn)行重要的描述。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、明了、易于編制。由于軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中受多種因素影響，對(duì)時(shí)間的安排與控制成為軟件項(xiàng)目開發(fā)的關(guān)鍵。因此，這種方法對(duì)軟件項(xiàng)目不很適用。

1.2甘特圖

甘特圖也稱條狀圖。用條狀圖來(lái)呈現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度是其基本方式之一，不僅如此，它還可以呈現(xiàn)其它與時(shí)間相關(guān)的、系統(tǒng)內(nèi)在關(guān)系隨時(shí)間進(jìn)展的因素。優(yōu)點(diǎn)與關(guān)鍵日期法差不多，同樣簡(jiǎn)單、明了、直觀，易于編制，一些小型的項(xiàng)目管理經(jīng)常用到。在大型工程項(xiàng)目中，往往也是高層了解全局、基層安排進(jìn)度的工具。但甘特圖在項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間關(guān)系上無(wú)法準(zhǔn)確體現(xiàn)，同時(shí)也沒(méi)有指出影響項(xiàng)目壽命周期的關(guān)鍵所在，對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目顯得不足。

1.3網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法

網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法，其實(shí)是傳統(tǒng)的關(guān)鍵路徑法（Crtical Path Method，簡(jiǎn)稱CPM）與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（Program Evaluation and Review echnique，簡(jiǎn)稱PERT）兩種方法的融合。關(guān)鍵路徑技術(shù)與計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是上世紀(jì)中期先后出現(xiàn)的兩種編制計(jì)劃方法[23]。

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，不同領(lǐng)域紛紛出現(xiàn)了規(guī)模龐大、體系復(fù)雜的科學(xué)工程和項(xiàng)目，這些工程和項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中協(xié)作面廣、程序繁多，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力。時(shí)間上少則一、兩年，多則十年以上。因此，在這種項(xiàng)目中如何合理而有效地將各種資源整合，科學(xué)規(guī)劃時(shí)間，以達(dá)到在有限的資源下，以最短的時(shí)間和最低費(fèi)用、高質(zhì)量地完成整個(gè)項(xiàng)目就成為一個(gè)突出問(wèn)題。關(guān)鍵路徑法和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)就是在這種背景下出現(xiàn)的。這兩種計(jì)劃方法是各自獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的，但是其基本思路是相同的，均采用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)描述項(xiàng)目中各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)度和它們之間的相互關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析，計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中各項(xiàng)時(shí)間問(wèn)題，通過(guò)時(shí)間的核算確定關(guān)鍵活動(dòng)與關(guān)鍵路線，利用時(shí)差不斷地調(diào)整與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，以求得最短周期。還可將成本與資源問(wèn)題考慮進(jìn)去，以求得綜合優(yōu)化的項(xiàng)目計(jì)劃方案。因這兩種方法都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖和相應(yīng)的計(jì)算來(lái)反映整個(gè)項(xiàng)目全貌的，所以又叫做網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。

通過(guò)這種網(wǎng)絡(luò)圖，可以直觀看出項(xiàng)目活動(dòng)的依賴關(guān)系，計(jì)算出進(jìn)度計(jì)劃中的關(guān)鍵路徑、時(shí)間總工期等參數(shù)，是目前軟件項(xiàng)目管理中應(yīng)用較為廣泛的一種技術(shù)。

2軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制選用因素

軟件項(xiàng)目編制計(jì)劃具體采用哪種方法好，要看具體情況而定，需考慮的因素有：

（1）軟件項(xiàng)目規(guī)模。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，大系統(tǒng)、大平臺(tái)已成為人類生活、學(xué)習(xí)、工作必不可少的重要工具。對(duì)于大型軟件項(xiàng)目，為了保證按期按質(zhì)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，需考慮用較復(fù)雜的進(jìn)度計(jì)劃方法。沒(méi)有科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃，就沒(méi)有軟件項(xiàng)目計(jì)劃[4]。

（2）項(xiàng)目復(fù)雜度。很多技術(shù)人員往往認(rèn)為項(xiàng)目規(guī)模大則復(fù)雜，反之則不復(fù)雜，其因項(xiàng)目性質(zhì)而異。同類項(xiàng)目比較，如軟件由很多模塊組成，對(duì)于一些簡(jiǎn)單的查詢管理模塊就不復(fù)雜，而對(duì)于一些決策分析模塊就復(fù)雜很多。不同性質(zhì)的項(xiàng)目比較，如挖平一座大山，規(guī)模雖然不小，但并不復(fù)雜，編制計(jì)劃進(jìn)度也不是什么難事。而若要研發(fā)一個(gè)事關(guān)人命的醫(yī)療軟件，則需要投入很多專業(yè)知識(shí)，用到很多專業(yè)體系，需要耗費(fèi)一定的人力資源，更需要較復(fù)雜的進(jìn)度計(jì)劃方法。

（3）項(xiàng)目緊急性。項(xiàng)目急需進(jìn)行，特別是在開始階段，需要對(duì)各項(xiàng)工作發(fā)布指示，以便盡早開始工作，此時(shí)可能用一些較為簡(jiǎn)單的方法來(lái)編制進(jìn)度。當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)穩(wěn)定后，再在已有的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中逐步完善，得到一個(gè)合理而適用的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。若是項(xiàng)目在啟動(dòng)前有較為充裕的時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃與預(yù)算，則可以選擇一個(gè)較為成熟的體系與方法來(lái)設(shè)計(jì)進(jìn)度計(jì)劃。

（4）對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度。編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)了解程度，也制約編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的選擇問(wèn)題。如果在項(xiàng)目啟動(dòng)階段對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)沒(méi)有深入了解，可用一些較為簡(jiǎn)單的方法來(lái)編制進(jìn)度。當(dāng)項(xiàng)目啟動(dòng)穩(wěn)定后，再在已有的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中逐步完善，得到一個(gè)合理而適用的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

（5）總進(jìn)度是否由一、兩項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)所決定。這一因素與前面幾種因素有很大的關(guān)系，若預(yù)知項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中有一、兩項(xiàng)活動(dòng)需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，其它活動(dòng)所花時(shí)間較少，這種情況下選擇編制方法就只針對(duì)關(guān)鍵的一兩項(xiàng)活動(dòng)編制，其它活動(dòng)可以簡(jiǎn)單編制甚至可以忽略。

當(dāng)然還有很多因素，如技術(shù)人員掌握的編制方法水平、當(dāng)前有沒(méi)有必需的技術(shù)力量和設(shè)備等。到底采用哪一種方法來(lái)編制進(jìn)度計(jì)劃，要全面考慮以上各個(gè)因素。

3進(jìn)度計(jì)劃編制流程

常見的計(jì)劃編制由如下環(huán)節(jié)組成[45]：①掌握項(xiàng)目基本信息。了解項(xiàng)目工期要求，掌握項(xiàng)目基本范圍，有哪些資源可以提供；②用表格形式或WBS科學(xué)規(guī)劃，安排活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)充分考慮各活動(dòng)之間的相互依賴關(guān)系。在分解項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，精細(xì)程度根據(jù)擬采用的編制計(jì)劃技術(shù)確定，核心問(wèn)題是每個(gè)活動(dòng)都量化；③根據(jù)了解到的顯性資源、其它耗材以及資金準(zhǔn)備情況，估算各項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間；④用網(wǎng)絡(luò)圖畫出項(xiàng)目活動(dòng)；⑤計(jì)算相關(guān)時(shí)間，確定項(xiàng)目關(guān)鍵活動(dòng)，明確項(xiàng)目關(guān)鍵路線，安排調(diào)配資源；⑥具體編排，形成完整的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。

4網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)劃技術(shù)法實(shí)例

本文通過(guò)案例分析軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制幾個(gè)核心流程工作。

某軟件開發(fā)公司承接了一個(gè)企業(yè)的工資管理系統(tǒng)，該公司通過(guò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，大致將軟件項(xiàng)目分解為14項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)還列出每個(gè)活動(dòng)的名稱、持續(xù)時(shí)間以及緊前任務(wù)，如表1所示。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)分析項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)、完成工期。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制步驟描述如下。

4.1根據(jù)項(xiàng)目情況表畫出網(wǎng)絡(luò)圖

根據(jù)表1的相關(guān)參數(shù)，畫出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)圖，直觀描述項(xiàng)目活動(dòng)之間的依賴關(guān)系，詳細(xì)描述如圖1所示。

4.2相關(guān)時(shí)間計(jì)算

結(jié)合表1與圖1，分別計(jì)算出最早開始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲開始時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間、總時(shí)差、自由時(shí)差，計(jì)算結(jié)果如表2所示。

4.3工期、關(guān)鍵路徑確定

通過(guò)表2可以看到，軟件測(cè)試是最后一個(gè)項(xiàng)目，最早結(jié)束時(shí)間為26周，而最遲完成時(shí)間也為26周。因此，可以確定項(xiàng)目的總工期為26周。

關(guān)鍵路徑由項(xiàng)目中關(guān)鍵活動(dòng)組成，通過(guò)表2可以明確，所有總時(shí)差為0的活動(dòng)有C、F、J、N四個(gè)，則可以明確C→F→J→N組成的這條路徑即為項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

關(guān)鍵路徑上的各項(xiàng)活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度起著極為重要的作用，是整個(gè)項(xiàng)目工程的薄弱環(huán)節(jié)，也是需要重要監(jiān)督的環(huán)節(jié)，在這些活動(dòng)中要安排比較充實(shí)的人、財(cái)、物，以確保按期完成項(xiàng)目活動(dòng)[6]。

5結(jié)語(yǔ)

科學(xué)地規(guī)劃及安排進(jìn)度是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，但在執(zhí)行過(guò)程中，由于軟件項(xiàng)目自身的特點(diǎn)和一些不可預(yù)測(cè)的因素，使項(xiàng)目不能完全按照計(jì)劃進(jìn)行。因此，作為項(xiàng)目管理人員，要充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目特性，科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目的資源耗費(fèi)。不管采用什么編制技術(shù)與方法，只有充分考慮到了項(xiàng)目的方方面面，才能使項(xiàng)目圓滿成功。

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責(zé)任編輯（責(zé)任編輯：杜能鋼）