本刊訊（通訊員 廖 玲）柳州市成立高層次人才“一站式”服務(wù)中心，為高層次人才的工作生活辦事開(kāi)辟綠色通道，努力以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓高層次人才愿意來(lái)、樂(lè)意來(lái)、留得住。主要做法：

該市做法：一是細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，打造“全方位”服務(wù)模式。以國(guó)家、自治區(qū)引進(jìn)高層次人才的政策、待遇為依據(jù)，為各類(lèi)高層次人才在生活、創(chuàng)業(yè)和科技創(chuàng)新等方面提供良好的服務(wù)。在生活服務(wù)方面，為高層次人才提供居留和落戶(hù)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保障、住房、配偶就業(yè)指導(dǎo)、子女入學(xué)（園）以及其他相關(guān)生活待遇的辦理和幫助。在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面，為高層次人才提供投資融資、創(chuàng)辦企業(yè)、進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目合作的接待、咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)；提供人才引進(jìn)與招錄、招聘信息發(fā)布、素質(zhì)能力測(cè)評(píng)、能力提升培訓(xùn)、勞動(dòng)法規(guī)咨詢(xún)、人才資金申辦、專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格等方面的精細(xì)化服務(wù)。在科技服務(wù)方面，依托科技部門(mén)，為高層次人才提供科技計(jì)劃項(xiàng)目申報(bào)、科技計(jì)劃政策咨詢(xún)等方面服務(wù)。

二是簡(jiǎn)化服務(wù)流程，建立“一站式”服務(wù)機(jī)制。充分發(fā)揮人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的職能，設(shè)立市高層次人才“一站式”服務(wù)中心，采用“一窗接件、專(zhuān)員辦理、集中反饋、統(tǒng)一建檔”的方式提供服務(wù)。服務(wù)中心設(shè)置高層次人才服務(wù)專(zhuān)窗，設(shè)立服務(wù)專(zhuān)員一對(duì)一負(fù)責(zé)高層次人才服務(wù)工作。用人單位或相關(guān)個(gè)人僅需按照申請(qǐng)項(xiàng)目提供相關(guān)資料，便可完成項(xiàng)目辦理。對(duì)確需高層次人才本人到場(chǎng)辦理的，服務(wù)專(zhuān)員將協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)提供預(yù)約服務(wù)，縮短辦事周期。各部門(mén)在收到申請(qǐng)后在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成審核，并將審核意見(jiàn)反饋給市高層次人才“一站式”服務(wù)中心的服務(wù)專(zhuān)窗專(zhuān)員，由服務(wù)專(zhuān)員將相關(guān)職能部門(mén)的審核意見(jiàn)集中反饋給高層次人才或用人單位，減輕辦事負(fù)擔(dān)。

三是強(qiáng)化部門(mén)聯(lián)動(dòng)，保障人才引進(jìn)有序進(jìn)行。市高層次人才“一站式”服務(wù)中心協(xié)調(diào)組織、人社、編制、教育、科技等多個(gè)部門(mén)，建立市“一站式”人才服務(wù)中心的服務(wù)信息化系統(tǒng)，各職能部門(mén)配合提供相關(guān)數(shù)據(jù)，逐步實(shí)現(xiàn)部門(mén)間信息交換和共享的網(wǎng)上“一站式”服務(wù)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)信息共享，做到“一窗接件、并聯(lián)預(yù)審、專(zhuān)員辦理、集中反饋、統(tǒng)一建檔”。另外，建立市高層次人才“一站式”服務(wù)中心服務(wù)責(zé)任機(jī)制，由市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，對(duì)未按要求落實(shí)人才服務(wù)事項(xiàng)的，或在受理、承辦時(shí)無(wú)正當(dāng)理由故意拖延、推諉、扯皮的，以及未完成高層次人才服務(wù)信息化建設(shè)工作的，將對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。