王惠

摘 要：分析“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程設(shè)計(jì)，從教學(xué)總體布局策略、模塊化項(xiàng)目的教學(xué)策略、系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作教學(xué)策略等方面，研究“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)策略，以使學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)訓(xùn)；課程；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G712；G423.07 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）28-0059-01

一、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程概述

“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心實(shí)踐課程。該課程以“適應(yīng)、實(shí)用、應(yīng)用”為原則，以實(shí)際的電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程為主線，以培養(yǎng)職校學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐操作技能為宗旨，是一門集“教、學(xué)、練”于一體的專門化實(shí)訓(xùn)課程。由此可見，本課程在整個(gè)中職校電子商務(wù)專業(yè)中有著極高的價(jià)值和地位。

二、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過程設(shè)計(jì)

（1）現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容。目前，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要分為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊中，含有五個(gè)項(xiàng)目，即瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上飛鴿傳書、在線即時(shí)通信、創(chuàng)建個(gè)人博客、當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)社員；在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊中，含有七個(gè)項(xiàng)目，即網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證模塊、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實(shí)訓(xùn)。在具體的教學(xué)過程中，實(shí)行項(xiàng)目化教學(xué)，以工作過程為導(dǎo)向設(shè)置工作任務(wù)情境。課程項(xiàng)目內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐操作實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練。其中，在實(shí)踐操作訓(xùn)練過程中加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)理解和鞏固，進(jìn)一步掌握實(shí)踐操作技能要領(lǐng)。課程項(xiàng)目的實(shí)施主要以利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件為主，結(jié)合現(xiàn)實(shí)網(wǎng)店開設(shè)及應(yīng)用流程如淘寶網(wǎng)網(wǎng)店開設(shè)實(shí)操訓(xùn)練、物流服務(wù)等。在項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，局限性較大：隨著電子商務(wù)新模式的不斷涌現(xiàn)，軟件只能簡單體現(xiàn)軟件開發(fā)時(shí)的電商基本模式流程，新型的電商模式運(yùn)作流程無法通過軟件進(jìn)行訓(xùn)練。除此之外，學(xué)生若無法理解各模塊之間的聯(lián)系，就無法進(jìn)一步理解并掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)，影響了后續(xù)課程的深入學(xué)習(xí)。

（2）現(xiàn)行教學(xué)過程設(shè)計(jì)。從上述可知，本課程的教學(xué)內(nèi)容主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)模塊和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)專業(yè)模塊。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)實(shí)施的平臺(tái)，因此，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐應(yīng)用是電子商務(wù)實(shí)施的前提條件。對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)模塊，主要利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐操作，鍛煉學(xué)生參與實(shí)踐操作的能力。對(duì)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模塊，主要利用德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件，該教學(xué)軟件模塊主要包括網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷、綜合實(shí)訓(xùn)，其中綜合實(shí)訓(xùn)作為獨(dú)立的一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)，但內(nèi)容涉及以上六個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容?？梢?，模塊二中的前六個(gè)項(xiàng)目教學(xué)可以相互聯(lián)系，擺脫相互獨(dú)立的局面；綜合訓(xùn)練項(xiàng)目也可結(jié)合其他流程項(xiàng)目進(jìn)行，形成一個(gè)完整的全程電子商務(wù)實(shí)施過程。

三、“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)策略

根據(jù)以上的分析，提出以下三個(gè)有效實(shí)施職校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)策略。

（1）教學(xué)總體布局策略。課程目標(biāo)設(shè)置：明確本課程的目標(biāo)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)模擬軟件平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)化的電子商務(wù)實(shí)踐操作訓(xùn)練，提高職校學(xué)生的實(shí)際操作能力。因此，知識(shí)模塊可以按網(wǎng)上銀行服務(wù)、CA認(rèn)證、網(wǎng)上交易、物流配送、網(wǎng)上開店、網(wǎng)絡(luò)營銷六大塊單獨(dú)進(jìn)行訓(xùn)練，綜合訓(xùn)練模塊則采用綜合任務(wù)的形式，教師和學(xué)生一起分組，完成一個(gè)系統(tǒng)化的操作項(xiàng)目（三個(gè)角色：買家、賣家、配送中心）：賣家開店、買家買貨、物流公司收貨并發(fā)貨。

（2）模塊化項(xiàng)目的教學(xué)策略。按照由簡到難、先學(xué)后用的原則，理清教學(xué)次序。比如，網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目中的電子郵件、網(wǎng)上銀行項(xiàng)目、CA認(rèn)證項(xiàng)目先行訓(xùn)練，在后續(xù)的網(wǎng)上交易、網(wǎng)上開店、物流配送模塊可以使用以上訓(xùn)練內(nèi)容，并進(jìn)一步訓(xùn)練。在每個(gè)模塊中，涉及真實(shí)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用的部分，可以通過具體任務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)項(xiàng)目實(shí)操。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的原則，使學(xué)生能學(xué)以致用，真正體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣。在具體實(shí)操中，可以采用多種教學(xué)方法。簡單的項(xiàng)目，學(xué)生分小組自主探究學(xué)習(xí)；對(duì)于難點(diǎn)內(nèi)容或?qū)W生容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的內(nèi)容，教師總結(jié)演示；對(duì)于特殊的模塊，采用分角色的方式，以競賽的形式讓學(xué)生邊做邊學(xué)，學(xué)生邊做的同時(shí)教師邊輔導(dǎo)。

（3）系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作教學(xué)策略。系統(tǒng)化項(xiàng)目實(shí)務(wù)操作，是全程電子商務(wù)的核心操作內(nèi)容。對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，主要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開店，結(jié)合網(wǎng)上開店的流程（開店前的準(zhǔn)備、商品拍攝和圖片處理、商品上傳和促銷、店鋪商品出售、買家購物、物流發(fā)貨、收貨流程、評(píng)價(jià)流程等）進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。具體教學(xué)過程如下：教師給學(xué)生發(fā)任務(wù)書，告知具體操作項(xiàng)目及考核標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生以達(dá)成訂單交易為操作任務(wù)，最終學(xué)生掌握整個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，收獲成功的喜悅。

四、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新變化，“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程也相應(yīng)隨之發(fā)生變化。如何使“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程更好地滿足社會(huì)需求，使學(xué)生能夠利用模擬教學(xué)軟件更好地得到鍛煉，這對(duì)教師教學(xué)策略提出了更高的要求。文章從教學(xué)總體布局策略、模塊化項(xiàng)目的教學(xué)策略、系統(tǒng)化項(xiàng)目的實(shí)務(wù)操作教學(xué)策略等方面研究“電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)”課程教學(xué)策略，以使學(xué)生更好地掌握電子商務(wù)專業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]周艷娜.關(guān)于中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的思考[J].職業(yè)，2016（17）.

[2]王艷.《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)改革創(chuàng)新思路與方案設(shè)計(jì)[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2013（20）.