葛偉煒

在精密機(jī)械加工領(lǐng)域，流傳這樣一句話：“難做的找中南，做不了的找中南?！边@是對(duì)中南機(jī)械在技術(shù)攻關(guān)方面最中肯的評(píng)價(jià)。創(chuàng)立20多年來(lái)，中南就像一個(gè)研究所，專攻制造上的“疑難雜癥”，為那些能夠上天、入地、下海的機(jī)器設(shè)備制造零部件。

中南機(jī)械構(gòu)建技術(shù)攻關(guān)核心能力的關(guān)鍵因素主要有2個(gè)：

持續(xù)專注 在采訪中，創(chuàng)始人許冠多次強(qiáng)調(diào)了專注的重要性：“看上去是偶然發(fā)現(xiàn)，或者類似靈光乍現(xiàn)，但實(shí)際上就是長(zhǎng)時(shí)間專注的必然結(jié)果?！痹S冠所說(shuō)的持續(xù)專注，正是對(duì)技術(shù)攻關(guān)的一種追求和投入，甚至是一種享受。

培養(yǎng)技師隊(duì)伍 中南每年都從技校招聘幾十位畢業(yè)生，為他們提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和順暢的職業(yè)晉升通道，并鼓勵(lì)他們參加各種技能比賽，同時(shí)用富有挑戰(zhàn)的工作吸引、激勵(lì)員工。在這方面，胡建武是最好的例證，他從技校畢業(yè)后就到中南當(dāng)學(xué)徒，然后一路晉升班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、技術(shù)部副部長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)廠長(zhǎng)，現(xiàn)在擔(dān)任中南機(jī)械的總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和員工技能培訓(xùn)。

中南機(jī)械在技術(shù)攻關(guān)上的執(zhí)著追求，造就了其過(guò)硬的制造研發(fā)能力，卻也將企業(yè)的業(yè)務(wù)帶入了市場(chǎng)空間狹小的“金字塔尖”。

中南機(jī)械創(chuàng)立于1990年代，那時(shí)候中國(guó)正處于短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期，對(duì)制造企業(yè)而言，就是數(shù)量為王——只要有訂單，產(chǎn)量足夠大，就能賺個(gè)盆滿缽滿?？上?，“當(dāng)時(shí)我們對(duì)‘量的意識(shí)并不強(qiáng)。只是單純覺得中南做了技術(shù)上最難、最復(fù)雜的產(chǎn)品，就應(yīng)該得到高報(bào)酬，而這個(gè)高報(bào)酬就應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品單價(jià)高上。”董事總經(jīng)理陳錦華說(shuō)。

由于不斷地進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，中南的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，專做別人做不了的各類零部件，盡管這么多產(chǎn)品種類幫助中南躲過(guò)了2008年的金融危機(jī)，但現(xiàn)在已經(jīng)凸顯出了其中的弊端——非標(biāo)產(chǎn)品，本身市場(chǎng)需求量就不大。并且，由于過(guò)去20多年的發(fā)展，中南已經(jīng)具備了一定規(guī)模，管理成本不斷增高，資金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率低，因此在低端產(chǎn)品的價(jià)格上并不具有競(jìng)爭(zhēng)力。于是中南陷入了一個(gè)尷尬的局面：低端的產(chǎn)品在價(jià)格上沒有競(jìng)爭(zhēng)力，做不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；技術(shù)復(fù)雜的高端產(chǎn)品能做，但量又不大，無(wú)法支撐企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。

企業(yè)家的格局決定了企業(yè)的未來(lái)。當(dāng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸，面臨困局時(shí)，首先轉(zhuǎn)變的應(yīng)該是企業(yè)家的心。許冠逐漸意識(shí)到，辦企業(yè)，最初可能技術(shù)很重要，但是真要把企業(yè)做大做好，好的管理才更重要。于是他開始參加各種管理課程，商業(yè)模式、定位理論的學(xué)習(xí)，并放下身段向過(guò)去自己看不上眼的企業(yè)請(qǐng)教管理經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，許冠明白了：“以前帶領(lǐng)中南朝著專家型企業(yè)的方向發(fā)展，自己很看重，也很沉醉其中，但是市場(chǎng)沒有大的需求量，再怎么努力攻關(guān)也白搭。”必須開放，把自己最強(qiáng)的能力開放出來(lái)，干好自己擅長(zhǎng)的工作。于是許冠建立了孵化中心，不僅為創(chuàng)新項(xiàng)目提供物理空間、配套增值服務(wù)、資金支持外，還有中南強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)支持和生產(chǎn)制造能力。

在民營(yíng)企業(yè)中，中南機(jī)械的發(fā)展歷程相當(dāng)具有代表性，從創(chuàng)立階段埋頭研發(fā)做產(chǎn)品，到陷入瓶頸后的反思管理、規(guī)劃戰(zhàn)略、布局商業(yè)，許冠帶領(lǐng)著中南機(jī)械邁出的每一步都是實(shí)實(shí)在在的。如果我們一定要以規(guī)模、銷售額、利潤(rùn)率來(lái)衡量一家企業(yè)和企業(yè)家的成功，那中南機(jī)械距離成功還很遙遠(yuǎn)。但這些真的就是檢驗(yàn)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)嗎？經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的堅(jiān)持、專注，企業(yè)家對(duì)自己的覺察、反思，以及最終的開放、包容，這些在企業(yè)管理中或許更加難能可貴。