田錦平

摘要：人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一項(xiàng)任務(wù)，總是將總目標(biāo)分解成各個(gè)項(xiàng)目來逐步實(shí)現(xiàn)的，對(duì)項(xiàng)目涉及的工作進(jìn)行有效的管理，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。人力資源作為社會(huì)資源最主觀能動(dòng)的因素之一，探索合適的途徑和方式，發(fā)揮出項(xiàng)目管理中的人力資源最大功效，妥善解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的各種問題，對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的增長和可持續(xù)發(fā)展具有決定性作用。

關(guān)鍵詞：人力資源；項(xiàng)目管理；配置；有效應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）022-000-01

當(dāng)今社會(huì)，無論是政府部門推行一項(xiàng)政策，還是公司企業(yè)開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，都需要把總體目標(biāo)分解成分目標(biāo)，分階段來實(shí)現(xiàn)各個(gè)分目標(biāo)，從而推動(dòng)實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)，這種高效策略是個(gè)系統(tǒng)化的工程，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程引入項(xiàng)目管理是極為重要的，而項(xiàng)目中的人力資源管理更是重中之重，是取得預(yù)期目標(biāo)的中心環(huán)節(jié)。

人類現(xiàn)有的各種物質(zhì)文化成果最初都是通過項(xiàng)目的方式實(shí)現(xiàn)的，項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程。這是系統(tǒng)化的管理，包括了范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購等九大管理知識(shí)領(lǐng)域。為保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性得到最有效地發(fā)揮和利用，需要一系列管理措施，包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、班子的組建、人員的選聘、群體的管理等一系列工作。人力資源是社會(huì)資源中最重要的首要生產(chǎn)力，產(chǎn)品需要人來定義，過程需要人的裁剪，充分調(diào)動(dòng)成員積極參與項(xiàng)目的經(jīng)營中，決定了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的最終業(yè)績和成果。隨著科技日新月異的進(jìn)步，各種經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展和競爭都集中在了人力資源的競爭與開發(fā)上，為了做好一個(gè)項(xiàng)目，我們要挑選正確的人來做正確的事，并把事情做正確，這就要求一個(gè)組織通過不斷地獲得和提升人力資源，認(rèn)識(shí)并開發(fā)他們的各種潛能，保持并激發(fā)他們對(duì)組織的忠誠和貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)。

一、人力資源在項(xiàng)目管理中的要素

1.成本方面：人工成本的控制，用經(jīng)驗(yàn)和能力做好成本預(yù)算做好需求分析。

2.質(zhì)量方面：通過客戶的反饋、項(xiàng)目組內(nèi)部的評(píng)審和專人監(jiān)督來保證項(xiàng)目的質(zhì)量。

3.進(jìn)度方面：確定好幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，初驗(yàn)、調(diào)研、終驗(yàn)配備好各組人員。

4.功能方面：人力調(diào)研要確保項(xiàng)目需求的正確性和開發(fā)應(yīng)用的順利性。

5.發(fā)展方面：增加人力資源內(nèi)部技術(shù)的積累和外部需求的控制。

二、人力資源管理的配置優(yōu)化

1.人力資源配置要嚴(yán)格到位

構(gòu)建隊(duì)伍模式，理順進(jìn)出通道，優(yōu)化既有結(jié)構(gòu)，為項(xiàng)目管理提供充足實(shí)用的人力資源。

2.組織機(jī)構(gòu)要精干實(shí)用高效。一是組織機(jī)構(gòu)扁平化。精簡機(jī)構(gòu)，減少管理層次和管理人員的數(shù)量。二是決策的分散化。由高度集中的決策中心組織改變?yōu)榉稚⒌亩嘀行臎Q策組織。

3.項(xiàng)目組織要優(yōu)化組合。（1）實(shí)行兩層分離和優(yōu)化組合，完善動(dòng)態(tài)管理體制。實(shí)行管理層和勞務(wù)作業(yè)層的兩層分離。（2）在加強(qiáng)管理建設(shè)的同時(shí)，也要加強(qiáng)勞務(wù)作業(yè)層的建設(shè)。（3）推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，按責(zé)、權(quán)、利的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

4.重視項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性， 使全體團(tuán)隊(duì)成員圍繞項(xiàng)目管理工作中心工作密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定性。要重視激勵(lì)：按勞取酬、恰當(dāng)分配、崗位交流、階段獎(jiǎng)勵(lì)、掌握時(shí)機(jī)、注重培訓(xùn)。

5.全面提升員工整體素質(zhì)。堅(jiān)持組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理部員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并盡可能地人盡其才。一是對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理部人力資源的需求進(jìn)行必要的分析和控制合理地進(jìn)行人才引進(jìn)， 力爭使人事調(diào)配工作做到：滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘；二是要抓好團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)取證工作，力爭做到持證上崗；三是采取有效措施加強(qiáng)溝通，做好服務(wù)工作，并通過多種形式開展互動(dòng)。

三、人力資源在項(xiàng)目規(guī)劃中的程序

1.組織規(guī)劃：確定、分配項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，將每項(xiàng)工作分配到具體的個(gè)人（或小組），明確不同的個(gè)人（或小組）在工作中的職責(zé)，確定每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人（或小組）。

2.人員募集：根據(jù)人員配備管理計(jì)劃以及組織當(dāng)前的人員情況和招聘的慣例來進(jìn)行。大部分人員是在項(xiàng)目計(jì)劃前就明確下來的，對(duì)于一些短缺或特殊的資源，需要通過談判來實(shí)現(xiàn)。對(duì)于組織中沒有或無法提供的，需要通過招聘來獲得。

3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的技能以充分發(fā)掘項(xiàng)目資源；全盤規(guī)劃，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方向、目標(biāo)、任務(wù)，明確個(gè)人的職責(zé)和角色；集中安排，以會(huì)議形式疏通團(tuán)隊(duì)溝通的渠道，提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力。

四、人力資源管理規(guī)劃中存在問題及解決對(duì)策

（一）存在的問題：1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的技術(shù)業(yè)務(wù)單一、能力不足、缺乏對(duì)工作的熱情和積極解決問題的態(tài)度。2.團(tuán)隊(duì)成員間內(nèi)部協(xié)調(diào)不好、上下信息交流不暢，不能建立自愿合作、相互依賴的團(tuán)隊(duì)。3.激勵(lì)機(jī)制不完善，導(dǎo)致成員對(duì)項(xiàng)目的忠誠度、參與性、協(xié)作力下降。

（二）解決的對(duì)策：1.加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任人的職業(yè)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)具備領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，綜合素質(zhì)過硬，主人翁責(zé)任感強(qiáng)的通才。2.實(shí)現(xiàn)人性化管理，進(jìn)行科學(xué)有效的人際溝通，鼓勵(lì)個(gè)人之間互通有無，創(chuàng)造共同參與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，建立良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制。3.建立激勵(lì)—反饋的雙向機(jī)制，將測評(píng)重點(diǎn)放在合作技巧、溝通能力、工作積極程度等指標(biāo)上，不單純強(qiáng)調(diào)個(gè)人業(yè)績，營造高效協(xié)作的工作環(huán)境。

五、結(jié)論

人力資源管理在項(xiàng)目管理中起著關(guān)鍵作用，有效地組織項(xiàng)目的人力規(guī)劃，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目任務(wù)，確保項(xiàng)目的總體質(zhì)量，盡可能地節(jié)約成本費(fèi)用、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、減少損失，處理好各種人際沖突，鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)、人才，保障項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在具體的人力資源管理實(shí)踐中，要有因地制宜的人力資源政策，運(yùn)用科學(xué)的方法、藝術(shù)的手段促進(jìn)內(nèi)外部人才的合理流動(dòng)，使人力資源發(fā)揮出最大的功效。

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