田傲云

8月底，廣州某展會現(xiàn)場，兩家參展企業(yè)的工作人員因為爭搶客源而發(fā)生打架攻擊事件，展會現(xiàn)場桌椅板凳被砸，并致使雙方多人受傷。展會上諸如打架斗毆甚至暴力傷人的事件層出不窮，令人咋舌。這類事件往往是由于行業(yè)競爭激烈而引起的，并多發(fā)生在各類展銷會上，一觸即跳，肇事方懷著極大的不滿與火氣。

據(jù)筆者了解，時下各類展銷會上參展商競爭激烈，部分公司下達(dá)的銷售目標(biāo)過高，銷售任務(wù)下放到銷售主管再到銷售員，使銷售人員壓力大。而為了能夠提高銷售業(yè)績，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，銷售人員從觀眾一進(jìn)到現(xiàn)場，就熱情地包圍著觀眾，除了發(fā)宣傳單外，也有拉著觀眾到展位上不停地介紹各類產(chǎn)品，還有部分銷售人員會從競爭品牌搶客戶，而這種惡性競爭行為輕則導(dǎo)致參展雙方產(chǎn)生言語上的爭吵，重則就會發(fā)生上述打架斗毆的類似事件。

例如在2015年年底長寧的一個展銷會上，就有兩家參展商因為在經(jīng)營過程中發(fā)生了利益沖突，其中一方甚至在展銷過程中幾次恐嚇對方不要再跟自己搶生意，對方未予理睬，便對其進(jìn)行毆打。被打方則心生恨意，為報復(fù)更是打電話邀約朋友來幫忙教訓(xùn)，后造成雙方多人受傷。像這類有著不良影響的事件在展會上早已是屢見不鮮。

說到這里，筆者不禁要問，為什么打架斗毆類事件能夠充斥展會上？展會現(xiàn)場發(fā)生打架攻擊事件時為什么沒有工作人員出來制止？主辦方和安保人員在哪里？主辦方是如何選擇參展商的？沒有規(guī)矩不成方圓，展會的主辦方是否要立下一個規(guī)矩，在展會上發(fā)生打斗等不良行為的參展商，主辦方將其拉入設(shè)立的黑名單中？據(jù)了解，國內(nèi)各類展銷會最受詬病的就是沒有準(zhǔn)入門檻。大部分的情況下，參展商只要向主辦方交納攤位費，就能隨便組織貨品參展。另外，展覽會缺乏有效的評估機(jī)制，這就使得展覽市場上魚龍混雜，對于一些好不容易積累了品牌效應(yīng)的展覽也有些負(fù)面的影響。

長此以往，砸的只會是整個行業(yè)的牌子，導(dǎo)致行業(yè)聲譽(yù)下降。當(dāng)然，也有部分展會主辦方在認(rèn)識到這類問題的嚴(yán)重性后，提高了展會的門檻，不僅對參展商實行登記制，連參加展覽的消費者也有著嚴(yán)格把關(guān)。上海某展會主辦方正是因為去年在展會期間有一些參展公司惡性競爭，發(fā)生了打架斗毆事件，本次展會主辦方對參展公司作出了嚴(yán)格限制，并在展館內(nèi)外加強(qiáng)了安保措施，對流動拉客和高音喇叭宣傳等擾民的現(xiàn)象也加大了打擊力度。有參展觀眾表示，今年展會明顯感覺清凈了，展會里發(fā)傳單的也少了，即使發(fā)傳單也不會“熱情”到直接塞你手里，這倒是件好事。據(jù)筆者了解，本次展會展館內(nèi)秩序良好，到展會結(jié)束，展館內(nèi)也沒有出現(xiàn)參展觀眾對參展公司不良行為的投訴。

其實展銷會上參展企業(yè)的表現(xiàn)也代表著所在行業(yè)的縮影，各行各業(yè)的企業(yè)良莠不齊，企業(yè)之間的糾紛也一直是業(yè)內(nèi)熱點問題。筆者認(rèn)為，展會主辦方要做好把關(guān)作用，對參展企業(yè)的身份進(jìn)行嚴(yán)格審查，在合約中對其加強(qiáng)限制和管理，一旦出現(xiàn)問題，主辦方應(yīng)該出面承擔(dān)責(zé)任并能夠解決問題。希望隨著行業(yè)自身的完善與規(guī)范，推動展覽更好的持續(xù)發(fā)展。