陳福新

近，我接到一位熱心讀者的來信。他在信中寫道：“我參加工作已有二十年。如今，我已是公司的中層管理人員。剛剛參加工作時，我非常喜歡這份工作，工作挺帶勁的，然而現(xiàn)在卻對工作越來越?jīng)]有興趣，提不起激情，完成工作的質(zhì)量也大大下降。我真不知該咋辦？”

“職業(yè)枯竭癥”作祟

其實，這是由于“職業(yè)枯竭癥”在作祟。日益加劇的競爭和超負荷的工作量，使職場變成了“戰(zhàn)場”，使職場中人躊躇滿志的沖勁漸漸消失，這是一種慢性職業(yè)病，心理學(xué)家稱之為“職業(yè)枯竭癥”。

“職業(yè)枯竭癥”的發(fā)展過程分為三個階段，預(yù)防與治療是可實現(xiàn)的，特別是在早期階段內(nèi)，因此了解這些階段是非常重要的：第一階段為偶發(fā)的輕微跡象及癥狀；第二階段由更難逆轉(zhuǎn)的、持續(xù)時間更長的癥狀組成；第三階段為嚴重耗竭，跡象與癥狀已變?yōu)槁?，若不及時治療可發(fā)展為精神及軀體健康障礙。

“沒勁”表現(xiàn)在三個維度上

情緒耗竭 表現(xiàn)為疲勞、筋疲力盡、疲乏。

人格解體 表現(xiàn)為一種消極的玩世不恭態(tài)度，同時患者會有異化感受、分離感、孤立感、無耐心、對工作感到挫敗。

缺乏個人成就感 有強烈無能感，患者用會無力感、失敗感、冷漠來抵抗這種挫敗感、失控感。

五招來應(yīng)對

上班族要從職業(yè)枯竭的狀態(tài)中恢復(fù)過來，需要五個重要的方法。

正確應(yīng)對壓力 面對同樣的壓力，有的人安然無恙，有的人卻身心衰竭，這就是因為他們使用了不同的方法去處理壓力。例如，安然無恙者在感覺工作量太大時，就進行時間管理，合理地分配每段時間要做的事情。而身心衰竭者不是消極地否認壓力的存在，就是以更拼命地工作來掩飾問題，這種自欺欺人的做法反而會形成惡性循環(huán)，使身心更加受累。

將危機視為一種財富 當你的工作激情枯竭時，就應(yīng)該重新思索。這時，你應(yīng)該花點時間靜下來思考自己想要什么？擅長哪個領(lǐng)域？性格傾向于從事哪類工作？這份工作可以發(fā)揮特長嗎？是自己努力不夠，還是被擺錯了位置？自己對工作究竟有哪些期望？想從工作中獲得些什么……

尋求社會支持 當受到壓力威脅時，你不妨與親友或同事一起討論目前壓力的情況，把心里的癥結(jié)點說出來，此時，關(guān)心你的親友會給你一些衷懇的建議。在他們的幫助下確立更現(xiàn)實的目標，同時對壓力的情況進行重新的審視。此外，如果確實需要某些實際的幫助，不妨求助于單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

調(diào)節(jié)生活 將獲得充足睡眠及定期鍛煉列入你的日程安排，同時保證膳食營養(yǎng)均衡，并關(guān)注自己的個人需求。在工作與生活之間保持健康的平衡，是預(yù)防出現(xiàn)職業(yè)耗竭的最佳途徑之一。

及時放松 處于職業(yè)枯竭“泥潭”中的人，絕大多數(shù)都是將醒著的時間幾乎都貢獻在工作上的人。當這群人受到壓力威脅時，可以進行和家人聽聽音樂、看場電影，或者去打球、游泳等體育運動，都可以讓他們享受到家庭的樂趣。除了享受家庭時光之外，抽點時間享受個人時光也是十分重要的。因此，在工作之余，花一點時間反省、沉思、發(fā)呆，甚至做做白日夢，都可以起到放松、澄清，繼而提升自己的作用。