陳佳瑩

“跨貿(mào)小鎮(zhèn)”已然成為杭州的一張金名片。

從2012年8月杭州成為全國(guó)首批5個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)城市之一，到國(guó)務(wù)院批復(fù)設(shè)立中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，再到《中國(guó)（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》正式發(fā)布……幾年來(lái)，作為跨境電商領(lǐng)域的“排頭兵”，杭州不斷加快與全球互聯(lián)互通的步伐，為全國(guó)跨境電商發(fā)展提供先行經(jīng)驗(yàn)，為外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供解決方案，在新常態(tài)下尋找經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

中國(guó)（杭州）跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園（下稱(chēng)“跨境園”）從一個(gè)產(chǎn)業(yè)園逐漸發(fā)展成一個(gè)省級(jí)特色小鎮(zhèn)——跨貿(mào)小鎮(zhèn)，集聚起跨境電商總部企業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、信息數(shù)據(jù)、商旅服務(wù)、跨境物流等資源，成為浙江乃至全國(guó)跨境電商的“急先鋒”。

顧客在杭州跨貿(mào)小鎮(zhèn)的展館里選購(gòu)進(jìn)口商品（龍巍 攝）

從前所未有到全國(guó)樣本

“我們是全國(guó)第一個(gè)跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。”跨境園管委會(huì)主任、跨貿(mào)小鎮(zhèn)管委會(huì)辦公室常務(wù)副主任章柯表示，不少萌芽于此的跨境電商模式和經(jīng)驗(yàn)，獲得了國(guó)務(wù)院認(rèn)可并向全國(guó)推廣。

2013年7月8日，這里成為全國(guó)最早的跨境電商試驗(yàn)田。近年來(lái)外貿(mào)出口遇到瓶頸，亟需在跨境電商這樣的新貿(mào)易方式中尋找拓展轉(zhuǎn)型新方向。

3年來(lái)，這塊試驗(yàn)田摸索出了全國(guó)首創(chuàng)的“清單核放、匯總申報(bào)”模式，率先破解跨境電商出口面臨的難以快速通關(guān)、不能規(guī)范結(jié)匯、無(wú)法順利退稅三大難題。落地全國(guó)首個(gè)綜試區(qū)數(shù)據(jù)交換樞紐和綜合管理服務(wù)平臺(tái)“單一窗口”，企業(yè)只需在平臺(tái)上點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，便可完成跨境電商進(jìn)出口監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，大幅提高了通關(guān)效率。

“為什么選擇在這里落戶(hù)？”杭州鮮來(lái)福電子商務(wù)有限公司副總裁洪宏的答案是，在這里做跨境電商有兩大優(yōu)勢(shì)，首先是創(chuàng)業(yè)氛圍好。“這里的年輕人都很有拼勁，杭州這個(gè)電商之都培養(yǎng)了很多具有國(guó)際視野的人才，擁有很多全球化的電商資源，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，這是最寶貴的財(cái)富?！?/p>

除了氛圍，洪宏坦言這里政府服務(wù)的軟環(huán)境也高出一籌。海關(guān)、商檢在跨貿(mào)小鎮(zhèn)常設(shè)駐點(diǎn)，提供全天候服務(wù)。洪宏說(shuō)，去年“雙十一”，他們連著3個(gè)晚上通宵出貨，杭州海關(guān)的工作人員也跟著通宵加班?！八麄兊木礃I(yè)讓我們很感動(dòng)?！?/p>

從進(jìn)出口到服務(wù)貿(mào)易

說(shuō)起跨境電商，人們第一時(shí)間想到的往往是產(chǎn)品的進(jìn)出口。章柯指出，最開(kāi)始他們所在的園區(qū)也是圍繞產(chǎn)品的進(jìn)出口做文章，而在為跨境電商進(jìn)出口企業(yè)引入綜合服務(wù)、智能物流等配套服務(wù)的過(guò)程中，逐漸拓寬了跨境電商行業(yè)的發(fā)展視野。

“今年上半年，我們的出口服務(wù)單量同比增長(zhǎng)近30%，每天都有80萬(wàn)單至100萬(wàn)單?！甭斆骰锇楣?yīng)鏈管理公司是今年剛?cè)腭v跨貿(mào)小鎮(zhèn)的跨境電商綜合服務(wù)企業(yè)，為跨境電商進(jìn)出口提供全流程一站式解決方案?！拔覀儞碛?億單的出口數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的沉淀讓我們可以為外貿(mào)出口企業(yè)提供多元化服務(wù)?！惫究偨?jīng)理廖文鋒舉例道，他們從某家LED產(chǎn)品制造企業(yè)沉淀的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的消費(fèi)者對(duì)LED產(chǎn)品的需求早已處于完成更新的飽和狀態(tài)，而在南美和東南亞市場(chǎng)則有巨大潛力，而這能幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

? ? ? ▲跨貿(mào)小鎮(zhèn)有20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的主題館（新華社 徐昱 攝）

不到兩年時(shí)間，成立于2014年的外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)“融易通”，抓住跨境電商企業(yè)在涉及物流、結(jié)算、通關(guān)、退稅等繁瑣的流程性工作時(shí)無(wú)從下手這一“痛點(diǎn)”，提供成套服務(wù)，如今服務(wù)的跨境電商中小企業(yè)已超過(guò)3000家。

除了不斷提供增量的跨境電商服務(wù)行業(yè)，小鎮(zhèn)的服務(wù)貿(mào)易也發(fā)展得越來(lái)越好。據(jù)了解，小鎮(zhèn)以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新天地、跨境園區(qū)域作為核心，將經(jīng)緯國(guó)際創(chuàng)意園、創(chuàng)新中國(guó)產(chǎn)業(yè)園等特色園區(qū)納入其中，文創(chuàng)企業(yè)百花齊放，文化產(chǎn)品、創(chuàng)意服務(wù)出口量不斷攀升。今年圣誕節(jié)，杭州首個(gè)跨境生活體驗(yàn)綜合體西狗國(guó)際即將揭幕，除優(yōu)質(zhì)進(jìn)口商品外，餐飲、醫(yī)療、旅游等各領(lǐng)域成套的國(guó)外服務(wù)模式將被引入。

? ? ? ?▲跨貿(mào)小鎮(zhèn)內(nèi)的建筑別具特色（龍巍 攝）

從產(chǎn)業(yè)園到國(guó)際化小鎮(zhèn)

“從園區(qū)邁向小鎮(zhèn)我們走了3年，產(chǎn)業(yè)園區(qū)以生產(chǎn)為中心，但往往缺乏生活環(huán)境等各個(gè)方面的配套。如今全面轉(zhuǎn)型為跨貿(mào)小鎮(zhèn)，其核心在于生產(chǎn)、生活、生態(tài)的全面交融，既有產(chǎn)業(yè)的集群融合，又有當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情的彰顯滲透，既是創(chuàng)業(yè)者的沃土，也是居民的樂(lè)園。只有產(chǎn)城一體，才能全方位打造國(guó)際化高地，享受地球村的生活。”杭州市下城區(qū)委書(shū)記陳衛(wèi)強(qiáng)表示。

當(dāng)前，跨貿(mào)小鎮(zhèn)在引入成熟企業(yè)的同時(shí)，也越來(lái)越多地利用小鎮(zhèn)內(nèi)濃郁的跨境電商氛圍和完善的產(chǎn)業(yè)配套，構(gòu)建國(guó)際化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。拾青空間、O2O工場(chǎng)、泛創(chuàng)空間等各具特色的眾創(chuàng)空間給小鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)者們提供了多元化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間和環(huán)境。高端人才、國(guó)際化人才不斷涌入，成為小鎮(zhèn)發(fā)展的“活水”。就在不久前，跨貿(mào)小鎮(zhèn)的“外國(guó)人創(chuàng)業(yè)就業(yè)中心”揭幕，小鎮(zhèn)里新入駐了3家外國(guó)創(chuàng)業(yè)者設(shè)立的企業(yè)?？缳Q(mào)小鎮(zhèn)正逐漸成為跨境電商的國(guó)際創(chuàng)新舞臺(tái)。

如今走進(jìn)跨貿(mào)小鎮(zhèn)，或許你會(huì)驚嘆于這“地球村”一般的生活場(chǎng)景。在跨境電商O(píng)2O國(guó)際街區(qū)逛上一圈，你便可以把韓國(guó)的面膜、保加利亞的玫瑰精油、澳洲的奶粉、法國(guó)酒莊的葡萄酒帶回家，在家門(mén)口就擁有一個(gè)全球商品的展示柜?！?