田志勇

德國(guó)員工把企業(yè)看做家，一家?guī)状荚谝粋€(gè)企業(yè)工作，這是非常普遍的。德國(guó)制造最強(qiáng)的地方，就是“雙元制”的職業(yè)教育體系，企業(yè)和學(xué)校共同培育職業(yè)工人。我們不禁要問(wèn)，德國(guó)工人為何對(duì)企業(yè)“終身相許”？

歷史：“工程師文化”的穩(wěn)健性格。從歷史可以看到，德國(guó)的企業(yè)界有著鮮明的“工程師文化“特征，工程師的性格、處事做派與利益至上的純粹商人文化是不同的。由工程師主導(dǎo)起家的企業(yè)自然會(huì)打上深刻的“工程師”烙印。這一點(diǎn)像基因一般對(duì)德國(guó)企業(yè)踏實(shí)穩(wěn)健性格的形成，以及整個(gè)國(guó)家對(duì)制造業(yè)的重視方面都產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。

地理：有限市場(chǎng)激發(fā)技術(shù)鍛造。德國(guó)的國(guó)土面積雖然不是很小，但是畢竟資源和人口有限，限制了它的市場(chǎng)規(guī)模，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)這種局面，如果是中國(guó)企業(yè)，大部分會(huì)通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)來(lái)消滅對(duì)手。但是德國(guó)沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)的概念，激烈的競(jìng)爭(zhēng)就促使德國(guó)企業(yè)朝著不斷提升技術(shù)能力、服務(wù)能力來(lái)鍛造核心優(yōu)勢(shì)、贏得客戶的方向發(fā)展。工匠精神就是對(duì)設(shè)計(jì)、加工等能力的持續(xù)深度化的追求。另一方面，到1918年統(tǒng)一之前，德國(guó)都還沒(méi)有形成統(tǒng)一的民族國(guó)家，只是一眾小國(guó)的集合。這種情況下，任何想要成長(zhǎng)的企業(yè)都必須國(guó)際化。到國(guó)際市場(chǎng)上拼殺，不擅長(zhǎng)、不屑于價(jià)格戰(zhàn)的德企，也只有在提升質(zhì)量、技術(shù)和服務(wù)能力形成差異化優(yōu)勢(shì)的路上走下去。

3.國(guó)家發(fā)展：工業(yè)4.0繼續(xù)加碼制造業(yè)。德國(guó)對(duì)制造業(yè)的重視舉世皆知。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)前幾年，德國(guó)還曾因?yàn)檫^(guò)度依賴生產(chǎn)行業(yè)，不能足夠快地過(guò)渡到服務(wù)業(yè)而飽受批評(píng)，甚至被嘲笑。然而到現(xiàn)在，美、日、英等經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)不但紛紛將制造業(yè)回流國(guó)內(nèi)，還在努力研究德國(guó)工業(yè)4.0。

最后還要說(shuō)一句，做企業(yè)，優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量只是其中一個(gè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，雖然很重要，但并不是包打天下的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。