鄧慶玲

【關鍵詞】計算機 信息系統(tǒng) 集成 管理

計算機信息系統(tǒng)集成項目是為實現(xiàn)一定的功能，將硬件、系統(tǒng)軟件、工具軟件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫及相應的應用軟件集成為實用的信息系統(tǒng)的過程。隨著各行業(yè)對業(yè)務系統(tǒng)的管理需求日益增多，業(yè)務管理效率的提高，公共服務的實現(xiàn)都需要將計算機信息系統(tǒng)作為輔助業(yè)務管理的實現(xiàn)手段。計算機信息系統(tǒng)集成項目的建設生命周期短，技術更新快，造成了對計算機信息系統(tǒng)集成項目的管理工作提出更高的要求。

為做好計算機信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，我們需要從項目全生命周期對管理過程進行整體把控。

1 前期的管理是實現(xiàn)項目目標的先決條件

項目前期工作是指為項目的實施所作的準備工作即從項目規(guī)劃到項目開工的全部組織、實施和管理工作。主要包括項目設立（項目建議書）、工程可行性研究、初步設計等幾個階段。計算機信息系統(tǒng)集成項目由于存在多種學科的交叉合作，且具有獨特型的特點，就要求根據(jù)用戶的不同的特點和需求來量身定做。因此在對項目的前期工作中方案的制定顯得尤其重要。

1.1 技術方案的描述盡量詳盡符合現(xiàn)狀需求

計算機信息系統(tǒng)集成項目的前期工作的重點是技術方案的描述。它決定著項目實施的最終目標。設計階段可在反復細致調研用戶現(xiàn)狀和與用戶溝通需求明確項目目標后制定出合理的技術方案。

初步設計的技術方案應對現(xiàn)有網(wǎng)絡、主機、存儲、應用、安全、備份、終端、運維等裝備狀況，系統(tǒng)能力和應用情況，分析項目的功能需求和性能需求進行描述；通過對系統(tǒng)的處理能力、存儲能力和傳輸能力進行總量分析，提出系統(tǒng)能力的總量指標；結合現(xiàn)狀和差距，提出項目裝備的處理、存儲、傳輸能力的增量指標，分析項目的功能增量。

建設內(nèi)容應做好信息資源規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫的建設說明，需描述項目的信息（數(shù)據(jù)）資源建設規(guī)劃、數(shù)據(jù)庫結構、數(shù)據(jù)庫建設內(nèi)容，以及數(shù)據(jù)庫軟件、服務器要求。應用支撐平臺和應用系統(tǒng)建設應論述應用系統(tǒng)功能結構和定制開發(fā)工作量的初步核算結果，描述應用支撐系統(tǒng)（含中間件等）的功能和技術特征。在網(wǎng)絡系統(tǒng)建設中需簡述網(wǎng)絡系統(tǒng)結構、技術特征、網(wǎng)絡帶寬。數(shù)據(jù)處理和存儲系統(tǒng)建設需簡述信息處理和數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)的結構、技術特征、處理和存儲能力。安全系統(tǒng)建設應簡述安全風險隱患、系統(tǒng)安全域劃分、安全等級設定、安全策略、安全解決方案。其它（終端、備份、運維等）系統(tǒng)建設還需簡述終端系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運維系統(tǒng)等建設內(nèi)容。機房及配套工程建設簡述新建或改造機房及配套設施的建設方案和主要軟硬件設備選型?？傮w設計部分還需描述系統(tǒng)的總體邏輯框架，說明系統(tǒng)的內(nèi)部結構、與外部相關系統(tǒng)間的資源共享關系；此外還需測算數(shù)據(jù)量來說明應用系統(tǒng)的集成方案，以及現(xiàn)有應用系統(tǒng)的利用方案。

對于改擴建和資源整合類項目，項目各個系統(tǒng)建設方案應在評估現(xiàn)有設備（系統(tǒng)）適用性的基礎上，論證技術選型、提出所需設備（系統(tǒng)）集成或升級改造方案。項目各個系統(tǒng)設備（系統(tǒng)）配置方案，應根據(jù)比選推薦的不同技術架構、集成方案，分別論述各個站點設備（系統(tǒng)）配置或升級改造的種類及規(guī)模，同時設備（系統(tǒng)）主要技術參數(shù)應能反映設備的性能。

2 項目實施過程控制是保證項目順利完成的關鍵

由于計算機信息系統(tǒng)集成很多時候就是應用先進的產(chǎn)品，成熟的技術來實現(xiàn)一定的功能，為軟件提供支撐。項目往往對所采用的具體設備有不同的集成方案，造成設備進場后還需根據(jù)招標采購的設備型號等做好聯(lián)合設計，聯(lián)合設計需項目建設的各方參與，在設計單位人員進行設計交底后通過圖紙會審，結合現(xiàn)場狀況和和設備主要技術特性等對設計方案進行細化，以滿足軟件功能實現(xiàn)為目標，對方案進行論證，并確定最終的施工圖紙。

設備進場后需把好質量關，不僅要做好品牌型號的核對和加電測試工作，還需對經(jīng)聯(lián)合設計后不符合性能要求的硬件設備進行及時優(yōu)化、變更。同時在需求調研工作，通過了解系統(tǒng)現(xiàn)狀后再次結合設備的型號對應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源、主機及存儲系統(tǒng)、終端系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、運行維護系統(tǒng)、機房及配套工程建設方案進行具體論證。

項目實施環(huán)節(jié)需做好對關鍵環(huán)節(jié)的把控，在計算機信息系統(tǒng)集成項目往往需進行綜合布線，綜合布線完成后需對其進行隱蔽工程的驗收。驗收通過后方可覆蓋。在改造項目中進行系統(tǒng)部署時往往需對關鍵設備進行割接，割接環(huán)節(jié)是改造項目成敗與否的關鍵，為確保順利割接需提前做好割接方案，并請相關專家進行割接方案的論證。論證通過后方可進行割接，割接需選擇在機房設備使用的低谷期間進行。通常選擇午夜、凌晨進行割接。

計算機信息系統(tǒng)集成項目相比其他工程項目變更偏多、在項目實施環(huán)節(jié)要做好變更管理，變更需詳細提出變更的理由和方案。并根據(jù)當前先進的技術對其功能進行完善。為保證變更的順利進行，在項目的設計環(huán)節(jié)需預留一定的資金來保證項目實施變更環(huán)節(jié)的資金要求。

3 驗收是把好項目質量關的最后環(huán)節(jié)

計算機信息系統(tǒng)集成項目的驗收前需針對系統(tǒng)功能和性能選取有資質的第三方開展測試工作，第三方測評是指對信息化工程建設項目進行檢測，一般包括專項測評和質量檢測。其中，專項測評包括安全測評、網(wǎng)上信息公開測評和信息共享測評等；質量檢測包括系統(tǒng)檢測和設備檢測。

安全等級為第二級以上（含第二級）的新建信息系統(tǒng)，在交工驗收前需確定信息系統(tǒng)安全保護等級并辦理備案手續(xù)，在竣工驗收前完成信息系統(tǒng)安全等級保護測評工作。

計算機信息系統(tǒng)集成項目的驗收通常分為資料驗收和現(xiàn)場查驗，資料驗收除驗收項目過程資料外還需重點檢查用戶使用手冊、系統(tǒng)管理員手冊、系統(tǒng)維護等的資料是否齊全。

現(xiàn)場查驗是項目在實施完成后對其設備性能和實現(xiàn)的功能進行測試確保其能滿足項目設計目標的功能實現(xiàn)。

總結：計算機信息系統(tǒng)集成項目在搭建了硬件環(huán)境的基礎上，完成軟件功能的實現(xiàn)，所以系統(tǒng)培訓和業(yè)務軟件推廣應用在項目完成后就顯得極為重要?，F(xiàn)今信息技術的發(fā)展，導致計算機信息系統(tǒng)集成項目越來越復雜，技術更新快，需求多變，傳統(tǒng)的管理已越來越不適應系統(tǒng)集成項目發(fā)展的需要。今后需引入更加科學規(guī)范的項目管理方式來對此類項目進行管理。