韓冰

[摘 要]新聞采訪是一種創(chuàng)造性的社會(huì)活動(dòng)，具有規(guī)律性和技巧性?！度嗣袢?qǐng)?bào)》高級(jí)記者、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞研究生院新聞系教授段存章說(shuō)，采訪學(xué)是一門科學(xué)，采訪學(xué)也是一門藝術(shù)。由此看來(lái)，采訪技巧是記者在新聞采訪過(guò)程中運(yùn)用的一種靈活多變的訪問(wèn)方法，它是記者獲得真實(shí)材料、了解事實(shí)真相的一把金鑰匙。采訪技巧不僅關(guān)系到采訪的完成，也關(guān)系到準(zhǔn)確把握新聞事實(shí)的真實(shí)性、完整性等。圍繞記者采訪中應(yīng)該注意的幾個(gè)方面的方法與技巧，結(jié)合本人多年在電視編采一線的工作經(jīng)歷，談幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)。

[關(guān)鍵詞]新聞采訪；方法；技巧

一、充分準(zhǔn)備、未雨綢繆，是做好新聞采訪的基礎(chǔ)和前提

著名新聞評(píng)論人梁宏達(dá)先生說(shuō)，要拿出一篇好的新聞稿件，社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等各方面的基礎(chǔ)常識(shí)必不可少。因此，積極充分地做好知識(shí)儲(chǔ)備和采訪前的準(zhǔn)備工作，是一次成功采訪必不可少的過(guò)程，也是重要的采訪技巧之一。一旦需要采訪當(dāng)事人，首先就可以對(duì)采訪對(duì)象、所涉及事件發(fā)生的有關(guān)方面情況，做到提問(wèn)心中有數(shù)，采寫有的放矢。要有針對(duì)性地對(duì)有關(guān)采訪事件的背景、事件、環(huán)境、現(xiàn)狀、原因、問(wèn)題等進(jìn)行了解，是不可或缺的重要環(huán)節(jié)。要反復(fù)醞釀主題，深入了解事件內(nèi)幕或人物背景，特別是要懂得相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)。要查找相關(guān)資料，可提前通過(guò)網(wǎng)上搜索等途徑，找到有關(guān)采訪對(duì)象的所有資料，并判斷哪些資料有價(jià)值，結(jié)合自己需要得到的內(nèi)容，擬訂制作好采訪提綱，這樣才能做到“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗”。而如果準(zhǔn)備不充分，則會(huì)直接影響采訪效果，有時(shí)甚至?xí)斐蓪擂蔚木置?。筆者就曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷。2013年11月20日，七臺(tái)河市勃利縣與佳木斯交界處發(fā)生一起4.7級(jí)地震，因?yàn)槭峭话l(fā)事件，省臺(tái)急著約稿，而筆者對(duì)一些應(yīng)該具備的地震常識(shí)知之甚少，在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，在采訪中一時(shí)亂了方寸，結(jié)果，稿件背景交代略顯單薄，采訪內(nèi)容不夠厚重，遭到了省臺(tái)編輯的批評(píng)。此后，筆者引以為戒，無(wú)論多匆忙，采訪前一定要充分準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。

其次，要牢記細(xì)節(jié)決定成敗的工作理念，充分打好有準(zhǔn)備之仗。比如自己的衣著打扮是否得體，采訪時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)，聯(lián)絡(luò)方式是否穩(wěn)妥，訪談地點(diǎn)是否合適，甚至采訪用的攝像機(jī)、三腳架、電池等是否完備等等，切忌因小失大。一次，地方幾家媒體聯(lián)合采訪，在錄制一位相關(guān)部門人員的同期聲時(shí)，因?yàn)槭鞘状紊乡R，這位領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)鏡頭有些緊張，幾個(gè)回合才找到感覺(jué)。可就在錄制過(guò)程中，一位記者發(fā)現(xiàn)采訪機(jī)忘了安裝電池，無(wú)奈被采訪者又配合反復(fù)錄制了幾次。因?yàn)檫@位記者的粗心大意，不但自己亂了陣腳，也連累了同行們?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，就是這個(gè)道理。

二、耳聰目明、練就“四會(huì)”，是做好新聞采訪的訣竅和關(guān)鍵

采訪，即采集尋訪。是指記者為取得新聞材料而進(jìn)行的觀察、調(diào)查、訪問(wèn)、記錄、攝影、錄音、錄像等活動(dòng)，是一種媒體信息的采集和收集方式。正所謂“七分采訪三分寫作”，采訪是新聞工作中極為重要的一環(huán)。記者只有掌握必要的工作方法、具備一定的采訪技巧，才能得心應(yīng)手的采集到真正有價(jià)值的新聞素材，寫出好的新聞作品。

（一）要練就一口鐵齒鋼牙，“會(huì)問(wèn)”。記者采訪前要盡可能多地準(zhǔn)備一些使采訪順利引申下去的問(wèn)題，靠這些問(wèn)題引起采訪對(duì)象的興趣，從而獲得更多的新聞素材。當(dāng)然，在采訪中根據(jù)采訪對(duì)象提供的新情況、新內(nèi)容也可以隨機(jī)提出新的采訪問(wèn)題，要善于巧妙切入主題。采訪中，筆者常遇到這樣的情況，被采訪的對(duì)象和記者說(shuō)不上幾句話就沒(méi)詞了。請(qǐng)對(duì)方談具體點(diǎn)，說(shuō)幾句事吧，他還是說(shuō)上三言兩語(yǔ)就覺(jué)得沒(méi)什么可說(shuō)的了。對(duì)方談不出東西，采訪也就無(wú)法深入下去。碰上這樣的采訪對(duì)象，記者就應(yīng)該變換采訪方式，采用“提問(wèn)”、“聊天”式的采訪方法，才能引出更多更生動(dòng)的細(xì)節(jié)來(lái)。在七臺(tái)河電視臺(tái)舉辦的2015年度十大新聞候選人物中，一位17歲的腦癱男孩引起我的注意，他在兩歲時(shí)曾被醫(yī)生診斷為終生不能站立，然而卻用頑強(qiáng)的毅力，不但學(xué)會(huì)了獨(dú)立走路，還是班級(jí)、學(xué)校全面發(fā)展的好學(xué)生?？删褪沁@樣的采訪對(duì)象，卻不善言談，采訪中并沒(méi)有挖掘出更多的感人細(xì)節(jié)。在這種情況下，我就陪著他靜靜地坐著，再慢慢說(shuō)些安慰的話，將自己融入他們一家的氣氛中，慢慢地孩子和他的父母打開了心扉，結(jié)果，我和我的搭檔幾乎是流著淚完成了這次采訪，回來(lái)后，我決定以第一人稱的方式撰寫稿件，自述式的配音及主人公日常生活、學(xué)習(xí)的一組組畫面，震撼人心，展示了這個(gè)腦癱男孩自強(qiáng)不息的奮斗歷程，由此，徐博慧也當(dāng)選為2015年度七臺(tái)河十大新聞人物，成為青少年學(xué)習(xí)的榜樣。

（二）要練就聽風(fēng)識(shí)人的本領(lǐng)，“會(huì)聽”。傾聽，是對(duì)人最起碼的尊重，也是拉近彼此距離最簡(jiǎn)便的方法。善于傾聽的記者，往往能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得被采訪者的信任感，讓對(duì)方打開話匣子，并在對(duì)方的敘述中找到新聞的亮點(diǎn)。要善于把握全面，可以是一件事的來(lái)龍去脈，可以是一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程，可以是一個(gè)問(wèn)題的發(fā)展變化，也可以是一段工作的方方面面等等。到一個(gè)單位采訪，先聽聽全面情況，是被采訪單位所希望的，也是采訪者應(yīng)該履行的義務(wù)。它既可以增加感性認(rèn)識(shí)，了解整體情況，還可以避免漏掉新聞。要注意聽到突出的問(wèn)題、新鮮的觀點(diǎn)、得力的措施、具有普遍意義的經(jīng)驗(yàn)或生動(dòng)感人的事跡等等。一般來(lái)說(shuō)，事例不分大小，只要典型、感人、就應(yīng)該激起采訪者的興趣，吸引采訪者的注意力。聽事兒要考慮反映問(wèn)題的角度和不同側(cè)面，要多聽人民群眾普遍關(guān)注的事例。2015年7月1日前夕，為慶祝建黨94周年，勃利縣城西街道組織了一場(chǎng)愛國(guó)主義影片展播活動(dòng)，采訪中我們更多聽到的是社區(qū)主任和小區(qū)居民們對(duì)電影放映員的感謝，我們了解到了這位轉(zhuǎn)業(yè)軍人15年堅(jiān)持為群眾義務(wù)放映紅色電影的事跡，原本就是一個(gè)動(dòng)態(tài)活動(dòng)稿件，通過(guò)傾聽，卻意外地挖掘出了一個(gè)感動(dòng)人物，結(jié)果，社教專題《退伍老兵劉顯富的光影人生》，在七臺(tái)河市委宣傳部本年度好新聞評(píng)選中獲得了一等獎(jiǎng)。

（三）要練就敏銳的洞察力，“會(huì)看”。觀察，是記者的另一種采訪方式，即用自己敏銳的眼光去采訪。穆青同志曾指出：“人身上最靈敏的器官是眼睛，十八般武器，眼睛是最銳利的武器”。所謂用“眼睛采訪”，就是靠眼睛的洞察力來(lái)捕捉新聞寫作所需要的活靈活現(xiàn)的新聞素材。許多優(yōu)秀的新聞作品中，都有逼真的現(xiàn)場(chǎng)情景和生動(dòng)的細(xì)節(jié)描寫，這些現(xiàn)場(chǎng)情景與細(xì)節(jié)只有用眼睛去觀察才能得到。因?yàn)?，記者學(xué)會(huì)用眼睛采訪至關(guān)重要。有時(shí)，眼睛是記者唯一的采訪工具。比如采訪一場(chǎng)比賽，一個(gè)抗洪搶險(xiǎn)的場(chǎng)面，一場(chǎng)技術(shù)表演時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有語(yǔ)言交流，只有被采訪對(duì)象或新聞人物的連續(xù)活動(dòng)或者動(dòng)作，這時(shí)，記者只能靠眼睛在現(xiàn)場(chǎng)觀察了。另外，這些場(chǎng)面的某些細(xì)節(jié)，通常是不能預(yù)料到、也無(wú)法從第三者的口頭介紹中得到的。記者只有親自觀察，才能捕捉到動(dòng)人心弦的情景和那轉(zhuǎn)瞬即逝的場(chǎng)面。七臺(tái)河是國(guó)家高水平短道速滑基地，被譽(yù)為培養(yǎng)短道速滑冠軍的搖籃。孟慶余作為短道速滑冬奧冠軍王蒙、楊揚(yáng)的啟蒙教練，2006年8月2日因公殉職。為了弘揚(yáng)孟慶余的事跡，七臺(tái)河市委宣傳部組成了弘揚(yáng)孟慶余精神事跡報(bào)告團(tuán)，筆者也作為隨團(tuán)記者采訪。在北京體育總局的報(bào)告會(huì)中，我們把作為主講人之一的王濛列為采訪重點(diǎn)，并按照她的報(bào)告文稿確定了采訪思路，可是讓我們沒(méi)有想到的是，王濛整場(chǎng)報(bào)告即興發(fā)揮，給了我們一個(gè)措手不及。在這種情況下，我也看到王濛的另一面，她在報(bào)告中回憶與恩師在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有想念、有懺悔、有擔(dān)當(dāng)……回來(lái)后，我沒(méi)有加入過(guò)多的配音，基本是原本的樣態(tài)制作播出，卻收到了意想不到的效果。這就是用眼睛采訪，能夠充分反映事件本質(zhì)的細(xì)節(jié)都是采訪時(shí)應(yīng)觀察的重點(diǎn)。

（四）要練就下筆“有神”，“會(huì)記”。記錄，是記者采訪必不可少的環(huán)節(jié)，所有的采訪內(nèi)容，只有通過(guò)記錄都會(huì)轉(zhuǎn)變成鮮活的新聞事件。要以筆記為基礎(chǔ)，將采訪時(shí)所見所聞所感的真人真事的材料，通過(guò)手中的筆，記錄在采訪本上。筆記的內(nèi)容要選擇，筆記的方法要講究。交談時(shí)筆要簡(jiǎn)記，既可多聽多想，又不至于影響談話的氣氛。交談后要追記，側(cè)重于把談話的情況補(bǔ)充上，以免忘掉。要以心記為補(bǔ)充。在現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，要將所見、所聞的真人真事的材料強(qiáng)記心中，在心理學(xué)上稱之為“有意識(shí)記”。在很多情況下最好用心記，比如采訪普通群眾，即閑聊才能拉近距離；遇到的事實(shí)稍縱即逝，只有用心記，來(lái)不及提筆；受客觀條件限制，不便用筆和紙作記錄，只能用心；采訪對(duì)象不愿接受采訪或不允許做文字筆錄，即隱性采訪中必須用心記。要以錄音為輔助。即用錄音機(jī)或者錄音筆作采訪記錄。一些重要事件和人物，特別是人物專訪常用錄音記錄，其好處是記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，而且可以作為資料和證據(jù)，也便于記者騰出手來(lái)傾聽、觀察和思考。

三、凝練文章、打造精品，是做好新聞采訪的任務(wù)和目標(biāo)

新聞采訪的最終環(huán)節(jié)即形成稿件予以播發(fā)，這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要。正所謂：編筐編簍，重在收口。前期準(zhǔn)備的再完善、采訪進(jìn)行的再精彩，沒(méi)有后期的歸納總結(jié)和提煉也是前功盡棄。要認(rèn)真整理資料。如果采訪途中用了錄音，采訪之后要花一段時(shí)間把所有錄音整理成文字，每句話都整理出來(lái)。整理錄音是再次熟悉采訪過(guò)程，熟悉材料和細(xì)節(jié)，使腦子里充滿材料的一個(gè)過(guò)程。一般語(yǔ)言只能給受眾40%的信息，多聽?zhēng)妆殇浺敉€會(huì)聽出很多弦外之音。要合理提煉主題。采訪結(jié)束后，就應(yīng)確定主題，這是非常重要的。一篇文章只能有一個(gè)主題，這正是考驗(yàn)記者的概括能力的時(shí)候，要把幾個(gè)好主題的共性找出來(lái)，提煉一個(gè)最合適的主題，達(dá)到“鳳頭”的效果，提升稿件層次。要精研修改文稿。要把采訪對(duì)話體變成故事體。引語(yǔ)不要太多，要把引語(yǔ)變成細(xì)節(jié)或事實(shí)。寫稿過(guò)程中，必須多花時(shí)間去好好考慮，要字斟句酌，正所謂好文不厭百回改，不說(shuō)做到字字珠璣，也要力求精益求精。

技巧無(wú)定式，需要記者在長(zhǎng)期學(xué)習(xí)和“三深”、“三貼近”中不斷積累，掌握多種采訪技巧，并逐漸形成自己的采訪風(fēng)格。毛澤東同志說(shuō)：“記者到下面去，不能人家說(shuō)什么，你就反映什么，要有冷靜的頭腦，要作比較?！边@就要求記者深入生活實(shí)際，深入到群眾中去，時(shí)時(shí)將自己處于采訪的環(huán)境中，事事留心，勤于積累。一名優(yōu)秀的記者，要運(yùn)用好采訪的技巧和方法，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，關(guān)心政策，視野開闊，眼光遠(yuǎn)大，知識(shí)廣博，閱歷豐富，并具備縱橫馳騁的思考能力和敏銳的新聞捕捉能力。“只要腳上功夫深，不怕筆下沒(méi)有好新聞?！敝挥羞@樣才能采訪到真正具有新聞價(jià)值的材料，寫出無(wú)愧于時(shí)代和人民的新聞作品。