曲凱
在過(guò)去幾十年間,所有傳統(tǒng)快消品牌屢試不爽的制勝法寶就是:重金投入研發(fā)、重金投入廣告、重金投入渠道。
但互聯(lián)網(wǎng)品牌是不會(huì)這么玩的。
剛被聯(lián)合利華以10億美元價(jià)格收購(gòu)的Dollar Shave Club,是個(gè)線上品牌,成立于2012年,一開(kāi)始推出的是按月訂購(gòu)剃須刀的業(yè)務(wù),男性用戶們每個(gè)月花3美元,就能享受剃須刀快遞上門的服務(wù),不僅方便,還比線下品牌的價(jià)格便宜了許多。
1.研發(fā)方面:DSC深信剃須刀市場(chǎng)已被過(guò)度開(kāi)發(fā),其實(shí)用戶們只想要一個(gè)足夠好用的便宜的剃須刀。
2.廣告方面:DSC在剛推出的時(shí)候主要依托于YouTube、Facebook等平臺(tái)傳播,在YouTube上的一則視頻廣告至今已經(jīng)被瀏覽了超過(guò)2300萬(wàn)次,哪怕只有1%的轉(zhuǎn)化,也能帶來(lái)23萬(wàn)用戶之多。
3.渠道方面:DSC完全依靠線上渠道,和每個(gè)用戶產(chǎn)生直接的一對(duì)一訂單、配送。
這三者反過(guò)來(lái),又帶來(lái)極低的研發(fā)、市場(chǎng)、品牌、渠道投入,降低了公司整體成本,最終也反映在極低的產(chǎn)品售價(jià)上。
便宜的價(jià)格乘以便利性,再加上適當(dāng)?shù)耐茝V,DSC獲得指數(shù)級(jí)的加成。如果一個(gè)新產(chǎn)品比原有解決方案更優(yōu)且更便宜,那么引爆市場(chǎng)的可能性就非常大,若還能一直保持服務(wù)質(zhì)量,就有可能延展出品牌效應(yīng)。
價(jià)格便宜、質(zhì)量保證、服務(wù)方便這些點(diǎn),都是為了在客戶心中建立品牌形象,而按月訂購(gòu)則保證了用戶黏性。所以在剃須刀之后,DSC又陸續(xù)推出了剃須膏、護(hù)發(fā)系列、護(hù)膚系列等產(chǎn)品。看到這里,就不奇怪為什么聯(lián)合利華會(huì)以10億美元的價(jià)格收購(gòu)DSC了,DSC就是在建造一個(gè)線上的快消品牌帝國(guó)。