丁夢云

磁器口景區(qū)因其優(yōu)越的地理位置和文化資源，成為重慶市最熱門，客流量最大的景區(qū)之一.本文通過實(shí)地考察，獲取了磁器口景區(qū)兩個(gè)時(shí)段內(nèi)六個(gè)觀察點(diǎn)的游客流入量、流出量和時(shí)段總流量數(shù)據(jù)。對客流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)景區(qū)客流存在日間時(shí)空分布不均的現(xiàn)象，這種不均既體現(xiàn)在同時(shí)段內(nèi)不同景點(diǎn)間，也體現(xiàn)不同時(shí)段內(nèi)同一景點(diǎn)間。而后就這種不均對其影響因素進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上提出了改善景區(qū)現(xiàn)狀的建議。

引言：旅游地理學(xué)者一直致力于旅游現(xiàn)象的時(shí)空解釋[1]。作為整個(gè)旅游系統(tǒng)的重要組成部分，旅游流的空間移動也受到了旅游地理學(xué)者的關(guān)注。旅游流包括了客流、物流和能流等多個(gè)傳遞系統(tǒng)，而傳統(tǒng)的旅游客流指的是客源地和目的地之間旅游者的雙向流動[2]。國內(nèi)學(xué)者陳建昌、保繼剛是旅游流研究的最早實(shí)踐者，他們根據(jù)游客的行為特征，總結(jié)了大、中、小三種不同尺度游客的空間流動規(guī)律[3]。而后，許多國內(nèi)學(xué)者也就大尺度游客的空間流動的做出了不同方面的分析。比如，張凌云利用普洛格（ Plog） 理論進(jìn)行了旅游流的空間分析，刻畫了游客的空間行為[4]。朱迎波等結(jié)合突發(fā)事件后人的心理發(fā)展變化曲線研究了事件對入境旅游流強(qiáng)度的影響，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)模型對入境旅游流的強(qiáng)度進(jìn)行了預(yù)測[5]。由此可見，到目前為止，國內(nèi)對旅游客流的時(shí)空分布局限于國家和城市等大中尺度，對于旅游景區(qū)小尺度的客流時(shí)空研究較少。在此情況下研究旅游景區(qū)內(nèi)客流的時(shí)空分布特征并分析其影響因素，可以揭示旅游者在小尺度的景區(qū)內(nèi)的流動規(guī)律，為旅游經(jīng)營者促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售和旅游管理者強(qiáng)化景區(qū)管理、優(yōu)化線路設(shè)計(jì)提供思路。

一、研究區(qū)概況、數(shù)據(jù)來源與研究方法

（一）研究區(qū)概況

磁器口古鎮(zhèn)位于重慶市沙坪壩區(qū)嘉陵江畔，距主城區(qū)3公里，擁有“一江兩溪三山四街”的獨(dú)特地貌。磁器口古鎮(zhèn)始建于宋代，作為嘉陵江邊重要的水陸碼頭，曾經(jīng)“白日里千人拱手，入夜后萬盞明燈”繁盛一時(shí)，被贊譽(yù)為“小重慶”。1998年磁器口古鎮(zhèn)被國務(wù)院確定為重慶市重點(diǎn)保護(hù)傳統(tǒng)街，2010年入選中國歷史文化名街，是歷經(jīng)千年變遷演變而來的重慶市重點(diǎn)保護(hù)傳統(tǒng)街。景區(qū)內(nèi)主要有高石坎、寶輪寺、鑫記雜貨鋪（中國地下黨聯(lián)絡(luò)站）、巴渝民居館等景點(diǎn)。憑借其千年的古鎮(zhèn)歷史和文化，磁器口景區(qū)每年都吸引著大量國內(nèi)外游客前來游覽。

磁器口景區(qū)主要的游覽線路為黃桷坪一巷、磁器口正街和磁器口橫街三條主干街道，其他次級游覽線路基本上沿上述三條主道呈放射狀分布，旅游景點(diǎn)也都散落在這些主要和次要的線路上，圖1展示了磁器口景區(qū)內(nèi)游覽線路和主要景點(diǎn)的分布情況。

（二）研究方法和數(shù)據(jù)來源

利用采用觀察法，分別計(jì)算在這兩個(gè)時(shí)段內(nèi)通過六個(gè)觀察點(diǎn)的流入、流出量及客流總量，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。為了獲取磁器口景區(qū)單日內(nèi)客流的時(shí)空變化，考察小組于2015年4月17日上午8點(diǎn)半到達(dá)磁器口景區(qū)，選擇了六個(gè)點(diǎn)作為觀察點(diǎn)，這六個(gè)觀察點(diǎn)的位置標(biāo)注在圖1中，分別是正大門、小西門、寶輪寺路口、后街盡頭、黃斛坪一巷與正街交叉路口和金蓉門，為了便于使用，對上述六個(gè)觀察點(diǎn)分別命名為ZDM、XXM、BLS、HJ、JCLK和JRM?？疾煨〗M分別統(tǒng)計(jì)了從10點(diǎn)至10點(diǎn)半和16點(diǎn)至16點(diǎn)半兩個(gè)時(shí)段內(nèi)通過這六個(gè)觀察點(diǎn)的總客流量和流入、流出的量。之所以選擇這兩個(gè)時(shí)段是因?yàn)樗麄兎謱儆谏衔绾拖挛鐑蓚€(gè)時(shí)間點(diǎn)，并且一個(gè)接近上午客源流入高峰，一個(gè)則接近于客流開始流出的時(shí)間，可以說這兩個(gè)時(shí)段分別代表著景區(qū)客流的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，因此這兩個(gè)時(shí)段的客流量對于研究日間磁器口景區(qū)客流的時(shí)空變化而言具有一定的代表性。

二、磁器口景區(qū)客流日間時(shí)空分布特征

（一）時(shí)間分布特征

根據(jù)觀察，8點(diǎn)半以前磁器口景區(qū)內(nèi)的主要活動人員為商鋪經(jīng)營者和社區(qū)居民。8點(diǎn)半以后，游客開始陸續(xù)抵達(dá)景區(qū)，其中大部分游客都是團(tuán)隊(duì)游，散客較少。一直臨近12點(diǎn)的時(shí)候，景區(qū)客流到達(dá)一個(gè)高峰，這個(gè)時(shí)候仍有游客源源不斷的進(jìn)入景區(qū)，而早些時(shí)候進(jìn)入景區(qū)游覽的游客也還沒有離開，整個(gè)景區(qū)基本上保持只進(jìn)不出的狀態(tài)。這個(gè)狀態(tài)一直會持續(xù)到下午兩點(diǎn)左右，旅游者結(jié)束了在景區(qū)的游覽和就餐后，開始離開景區(qū)，到4點(diǎn)左右明顯到達(dá)離開景區(qū)的高峰。由于天氣較好的原因，雖然游客開始離開景區(qū)，但是仍然有部分游客一直停留在景區(qū)，也有少部分游客選擇的臨近夜晚進(jìn)入景區(qū)以欣賞磁器口的夜景。大概到晚上9點(diǎn)所有，景區(qū)游客基本上都離開景區(qū)。兩個(gè)時(shí)段內(nèi)六個(gè)觀測點(diǎn)的客流變化如圖2所示。

從數(shù)量上看，ZDM、BLS和JCLK三個(gè)觀察點(diǎn)無論是流入量、流出量還是總流量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過XXM、HJ和JRM三個(gè)觀察點(diǎn)，明顯不是處于一個(gè)數(shù)量級上。 HJ觀察點(diǎn)由于流入和流出量太少，所以考察小組只記錄了時(shí)段總流量。根據(jù)上述六個(gè)觀察點(diǎn)的客流時(shí)間變化圖可以發(fā)現(xiàn)，只有XXM觀察點(diǎn)和BLS觀察點(diǎn)的客流都是同方向變化，其中XXM觀察點(diǎn)隨著時(shí)間的推進(jìn)流入量、流出量和時(shí)段總流量都逐步減少，而BLS觀察點(diǎn)與此相反，三者隨時(shí)間推進(jìn)逐步上升。另外，除了XXM觀察點(diǎn)、BLS觀察點(diǎn)和HJ觀察點(diǎn)外，其余三個(gè)觀察點(diǎn)的流入量都是逐漸減少，流出量逐漸增多，流入量與流出量的關(guān)系是在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)前，流入量大于流出量，在該時(shí)間點(diǎn)后流出量則大于流入量。但是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間都不相同，從圖上看，ZDM觀察點(diǎn)和JCLK觀察點(diǎn)的交叉時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間基本相同，大致是16：15分，而JRM交叉時(shí)間點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)間則早了很多，大致是16：00左右，二者差異十分明顯。從時(shí)段總流量方面來看，有三個(gè)觀察點(diǎn)處于上升的趨勢，分別是BLS觀察點(diǎn)、HJ觀察點(diǎn)和JRM觀察點(diǎn)，其余三個(gè)觀察點(diǎn)時(shí)段總流量則處于下降趨勢。但是值得注意的是，觀察點(diǎn)之間上升和下降趨勢的機(jī)制是不同的。BLS觀察點(diǎn)的上升是由于流入量的快速增加和流出量的緩慢減少造成的，主要因素是流入量；而JRM觀察點(diǎn)的上升則是因?yàn)榱鞒隽康目焖僭黾雍土魅肓康木徛郎p少，主要因素是流出量。XXM觀察點(diǎn)總流量的下降是由流入量的集急劇下降造成，ZDM觀察點(diǎn)和JCLK觀察點(diǎn)總流量的下降是受流入量的下降和流出量的上升并且在某個(gè)時(shí)段內(nèi)流出量大于流入量的共同作用。

根據(jù)上述分析發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)客流量的時(shí)間分布存在明顯的不均現(xiàn)象，不同景點(diǎn)之間游客的流入和流出量具有顯著的差異性這種。這種不均現(xiàn)象既體現(xiàn)于同一觀察點(diǎn)在不同時(shí)段內(nèi)的客流量，也存在于不同觀察點(diǎn)在不同時(shí)間內(nèi)和同一時(shí)間段內(nèi)，可以說這種時(shí)間分布不均現(xiàn)象無處不在。同時(shí)，各景點(diǎn)客流的流入量和流出量并不是隨著時(shí)間的推移呈絕對的下降趨勢，許多景點(diǎn)客流量隨時(shí)間變化不降反升。

（二）空間分布特征

磁器口景區(qū)客流分布除了上述時(shí)間特征外，還具有明顯的空間分布特征。將獲取到的數(shù)據(jù)在Excel軟件中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后，制作出10：00—10：30和16：00—16：30兩個(gè)時(shí)段內(nèi)六個(gè)觀察點(diǎn)的客流變化柱狀圖，如圖3所示。

從圖3可以看出不同時(shí)段內(nèi)，六個(gè)觀察點(diǎn)的客流差異明顯。在a時(shí)段，除HJ觀察點(diǎn)由于數(shù)據(jù)缺失外，其余五個(gè)觀察點(diǎn)的流入量都是大大大于流出量的，但不同觀察點(diǎn)之間流入量也具有差異性，從多到少依次為ZDM觀察點(diǎn)，JCLK觀察點(diǎn)，BLS觀察點(diǎn)，JRM觀察點(diǎn)和XXM觀察點(diǎn)。這種差異是有各觀察點(diǎn)的地理位置不同所造成的。ZDM觀察點(diǎn)位于整個(gè)景區(qū)的入口，絕大多數(shù)的游客都從這里進(jìn)入景區(qū)，因此客流較大，而JCLK觀察點(diǎn)則由于離ZDM觀察點(diǎn)距離較近，并且與ZDM觀察點(diǎn)直線聯(lián)通，大部分游客通過ZDM觀察點(diǎn)后就來到了JCLK觀察點(diǎn)，因此二者客流相差不大。BLS觀察點(diǎn)由于位于景區(qū)主要景點(diǎn)之一的寶輪寺，很多游客都會在此逗留，所以客流較大，而JRM、HJ和XXM觀察點(diǎn)客流很小是因?yàn)榍岸咛幱诰皡^(qū)的兩個(gè)端點(diǎn)位置，游客很少能夠走到這兩個(gè)地方，而XXM觀察點(diǎn)則因?yàn)槁繁容^隱蔽，很多游客甚至不知道這條路，所以客流較少。

b時(shí)段內(nèi)，景區(qū)客流發(fā)生了顯著的變化。首先是與a時(shí)段相比，除BLS觀察點(diǎn)外，各觀察點(diǎn)的流入量均出現(xiàn)不同程度的下降，與此同時(shí)，流出量大大增加。其次，最大客流量出現(xiàn)在下午時(shí)段內(nèi)，出現(xiàn)在BLS觀察點(diǎn)。再次，有四個(gè)觀察點(diǎn)的流入量小于流出量，分別是ZDM、XXM、JCLK和JRM觀察點(diǎn)，說明這該時(shí)段內(nèi)這四個(gè)觀察點(diǎn)處于凈流出的狀態(tài)。而BLS觀察點(diǎn)則反常的出現(xiàn)了流入量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大大流出量的情況。

三、影響因素分析

（一）景點(diǎn)地理位置分布影響客流量

客流大的地方都位于景區(qū)內(nèi)主要景點(diǎn)，如寶輪寺和高石坎。而正大門客流大是因?yàn)檫@里是大部分游客進(jìn)入和離開景區(qū)的通道，雙向客流都較大。同時(shí)距離衰減效應(yīng)在小尺度的磁器口景區(qū)內(nèi)同樣存在。后街和金蓉門由于位于景區(qū)的兩個(gè)端點(diǎn)，又沒有重要景點(diǎn)，對游客吸引力不強(qiáng)，很多游客都還沒有到達(dá)這兩個(gè)點(diǎn)就開始往回走，導(dǎo)致這兩個(gè)點(diǎn)的客流很小，而小西門由于位于磁器口正街的中間節(jié)點(diǎn)上，很多游客都還沒有游完整個(gè)景區(qū)，所以也不會選擇該點(diǎn)。因此，地理位置是影響個(gè)點(diǎn)客流分布差異的首要因素。

（二）景區(qū)內(nèi)街道較窄，游客擁擠感知強(qiáng)烈

由于歷史原因，磁器口景區(qū)的街道比較狹窄，特別是游客從正大門開始進(jìn)入景區(qū)的黃桷坪一巷更是如此，基本是只能維持兩人并肩行走，這樣狹窄的街道帶來的一個(gè)最直接的問題就是游客對磁器口的第一印象就是擁擠，隨著游覽的進(jìn)行，這種感知越來越強(qiáng)烈，最終會失去繼續(xù)又懶得意愿，轉(zhuǎn)而離開景區(qū)。

（三）磁器口景區(qū)旅游形象感知的影響

重慶以“山城”著稱，磁器口則以“小重慶”聞名，因此除了作為古鎮(zhèn)外，旅游者對磁器口形象的感知還體現(xiàn)在其“小重慶”名號上。因此旅游者在游覽磁器口景區(qū)的時(shí)候?qū)δ荏w現(xiàn)山城特性的景點(diǎn)特別感興趣。如高石坎，游客在此都會停留幾分鐘拍照留念，導(dǎo)致該點(diǎn)客流遠(yuǎn)大于同時(shí)間其他點(diǎn)。

（四）景區(qū)管理不善，路口分流作用弱

這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在小西門和金蓉門。按照磁器口的景區(qū)官方的全景圖，金蓉門和小西門同樣充當(dāng)了進(jìn)入景區(qū)大門的角色，但是由于二者位置都比較隱蔽且沒有十分明顯的標(biāo)識，很多旅游者都會選擇有游客中心和牌坊的正大門作為其游覽的起點(diǎn)。這樣導(dǎo)致的后果就是游客過分依賴一個(gè)點(diǎn)作為進(jìn)入景區(qū)的正門，加強(qiáng)了黃桷坪一巷的擁擠程度，而同時(shí)，金蓉門和小西門卻由于游客稀少而沒能發(fā)揮其進(jìn)入景區(qū)大門的作用，分流作用不明顯。

四、建議

（一）優(yōu)化景區(qū)游覽線路

由于磁器口是歷史文化名街，因此在景區(qū)內(nèi)相當(dāng)擁擠的情況下很難通過拓寬道路的辦法來解決，因?yàn)檫@樣會破壞磁器口古鎮(zhèn)的歷史文化風(fēng)貌，導(dǎo)致景區(qū)原真性的喪失，不利于景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。因此景區(qū)應(yīng)當(dāng)在優(yōu)化游客游覽線路上下功夫，可以在景區(qū)內(nèi)建立環(huán)狀旅游線路，這樣既可以避免旅游者走回頭路，又可以延長旅游者在景區(qū)的停留時(shí)間，帶動景區(qū)的發(fā)展。

（二）開放多入口，加強(qiáng)入口標(biāo)識建設(shè)

目前旅游者還過分依賴單一入口進(jìn)如景區(qū)，不僅導(dǎo)致入口處十分擁擠，很容易引發(fā)事故，同時(shí)入口處臟亂差現(xiàn)象也比景區(qū)內(nèi)嚴(yán)重很多，這些都是由于游客大量集聚造成的。積極開發(fā)小西門和金蓉門兩個(gè)入口，加強(qiáng)標(biāo)識建設(shè)。積極引導(dǎo)導(dǎo)游將游客帶至這兩個(gè)入口進(jìn)入景區(qū)以實(shí)現(xiàn)分流作用，這樣既解決了正大門的擁擠問題，又為金蓉門和小西門帶來了人氣。

（三）加強(qiáng)對景區(qū)商販的管理，合理規(guī)劃商業(yè)空間

景區(qū)內(nèi)有些地方的擁擠或者客流較少是因?yàn)橛行┥特溦嫉澜?jīng)營，導(dǎo)致游客失去了游覽興趣。磁器口景區(qū)由于歷史和現(xiàn)實(shí)原因道路較窄，游覽空間明顯無法容納客流，而商販的占道經(jīng)營則加劇了旅游者與游覽空間的矛盾。因此管理部門應(yīng)該加強(qiáng)對占道經(jīng)營的管理，合理規(guī)劃商業(yè)空間，從而避免占道經(jīng)營的出現(xiàn)。

（作者單位：重慶師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院）