陳悅
夏天炎熱,冬天寒冷,你是否還要頂著烈日,亦或吹著凜冽北風(fēng),出門去繳電費、水費、燃氣費、有線費呢?其實,在今天,已經(jīng)完全沒有這個必要了,只要躺在家里也能輕輕松松地完成這些生活繳費。
相信很多人都不陌生,只要打開“支付寶”,選擇“生活繳費”,就可以看到水費、電費、燃氣費、有線電視、固話寬帶、物業(yè)費6項繳費項目。選擇相應(yīng)的項目,并填寫賬單信息,就可以輕松完成。
如同“支付寶”一樣,各大銀行也推出了類似服務(wù),用戶既可以選擇在網(wǎng)上銀行繳費,也可以通過手機銀行、微信銀行等移動端進行繳費。這些線上繳費的服務(wù),既省去了親自到網(wǎng)點取號排隊的麻煩,也可解燃眉之急。更重要的是,其方便程度完全不輸給支付寶的相關(guān)功能。
目前,中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、招商銀行、平安銀行、郵政儲蓄銀行等均開通或部分開通了生活繳費的相關(guān)服務(wù)。通過電子銀行渠道繳費,不止操作便捷,用戶還可隨時查詢自己的繳費記錄。如,交易記錄、待付款提醒及電子對賬單等。
以建設(shè)銀行為例,建行的生活繳費服務(wù)覆蓋了網(wǎng)上銀行、手機銀行和微信銀行。建行“悅生活”是將建行的生活服務(wù)平臺,為用戶提供生活繳費(水電煤、有線電視、話費、寬帶)、汽車服務(wù)(路橋費、罰款等)、教育服務(wù)(學(xué)雜費、報名費),還有保險續(xù)費、稅費和黨費、工會費等各類繳費服務(wù)。
用戶在建行官網(wǎng)生活繳費頁面選擇繳費項目,并且填寫繳費信息(省份、城市、對應(yīng)的收費單位等)及繳費相關(guān)編號后,系統(tǒng)會自動顯示待繳賬單信息。核對信息無誤后,點擊確定,即可選擇網(wǎng)上銀行客戶付款或賬號付款,驗證安全工具通過后完成付款。
手機銀行繳費,同樣只需要進入“生活繳費”標簽,并且選擇繳費項目即可根據(jù)頁面引導(dǎo)完成付費;微信繳費也只需關(guān)注并進入“中國建設(shè)銀行”微信公眾號,點擊“悅生活”——“生活繳費”——“點擊這里,立即繳費”即可選擇繳費項目。
最后,值得一提的是,電子銀行渠道的繳費,不一定需要親力親為,在本人不方便操作時,還可以由他人代為繳費。繳費的方式完全相同,只要對方掌握了相關(guān)賬單信息即可。
除了在手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行進行自主繳費以外,用戶還可選擇另外兩種繳費方式。
首先,是電話繳費。如工行就開通了電話繳費的服務(wù),工行的客戶可以撥打工行95588客服電話,并選擇人工座席服務(wù),由電話銀行人工座席代繳自己或他人的相關(guān)費用。這為部分不習(xí)慣使用智能手機的老年人,提供了又一種便捷服務(wù)。
其次,對于有定期向固定單位繳納保費、水費、電費等需求的客戶,還可以通過“委托代扣”的方式,讓銀行自動幫你繳費。同樣以工行為例,用戶可在工行營業(yè)網(wǎng)點、工行網(wǎng)銀或手機銀行上簽訂委托工商銀行代理扣繳費用的協(xié)議。這樣,每次要繳費的時候,銀行會從用戶的繳費賬戶中自動扣繳相應(yīng)的款項,劃入到收費單位賬戶中。
同時,用戶還可以查詢、撤銷相關(guān)扣款協(xié)議或查詢扣款明細等。不過需要注意的是,銀行只針對部分開展了合作的收費單位才提供自動繳費的服務(wù)。
通過電子銀行進行生活繳費,或許還能享受到一定的優(yōu)惠。
一是銀行在特定時段推出的生活繳費折扣、返現(xiàn)、抽獎等優(yōu)惠活動,用戶可適當(dāng)關(guān)注所在銀行官方的優(yōu)惠活動,給自己的基本生活費用再打個折。
二是可以使用信用卡積分抵扣繳費項目的費用。這項優(yōu)惠并非每家銀行都具有,如使用招商銀行信用卡在其手機銀行“掌上生活”進行生活繳費,是可以和正常刷卡消費一樣,積累信用卡積分,但卻不能用積分來繳費。
相反,交通銀行信用卡對于生活繳費的支付,是沒有積分累計的,但是卻可以使用積分抵扣繳費金額,同時積分繳費抵扣的上限為總金額的5%。從即日起至2016年9月7日,交行采取了優(yōu)惠政策,在此期間的生活繳費項目可最高支持100%積分抵扣。
在微信依次點擊【我】→【錢包】→【生活繳費】,選擇自己所在的城市以及需要繳納的項目,填入繳費編號,即可通過微信支付一鍵繳納相關(guān)費用。微信“生活繳費”目前除了水、電、燃氣外,還包括違章、固話、寬帶、有線電視等生活類繳費項目。
(摘自《理財周刊》2016年29期)