?金建云

快快地聽(tīng)，慢慢地說(shuō)

?金建云

很多家長(zhǎng)在年幼時(shí)，曾被父輩要求有耳無(wú)嘴，久而久之，便習(xí)慣壓抑自己的真實(shí)感受，等他們?yōu)槿烁改钢螅渤３o(wú)意識(shí)地忽略孩子的情感需求，打壓孩子的情緒宣泄；對(duì)孩子的想法，帶著強(qiáng)烈的負(fù)面情感來(lái)質(zhì)問(wèn)、責(zé)問(wèn)、詰問(wèn)，卻不擅用同理心和好奇心來(lái)好好提問(wèn)。

要打破惡性循環(huán)，改善親子溝通，家長(zhǎng)們要學(xué)習(xí)和操練“有話好好問(wèn)”。當(dāng)孩子激怒我們時(shí)，不說(shuō)最先闖入腦海的話。在發(fā)火動(dòng)粗之前，先問(wèn)幾個(gè)“為什么”“真的嗎”“孩子到底想表達(dá)什么呢”。反思怒氣的源頭與思維的習(xí)慣，會(huì)讓我們與孩子一起成長(zhǎng)。

在一次咨詢(xún)中，有家長(zhǎng)抱怨女兒說(shuō)：“香蕉斷了，她大哭；積木倒了，她撞墻；衣服臟了，她尖叫……雞毛蒜皮的小事讓她抓狂?！?/p>

我問(wèn)：“你怎么反應(yīng)？”

她說(shuō)：“我給她新香蕉、幫她搭積木、給她擦衣服……”

我說(shuō)：“你這么快的幫助女兒解決問(wèn)題，潛意識(shí)中表明你認(rèn)為女兒無(wú)力解決這些問(wèn)題，真正焦躁的人是你。女兒因受你情緒感染，跟著不安起來(lái)?！?/p>

這位家長(zhǎng)不明白：孩子在亂發(fā)脾氣時(shí)，內(nèi)心仍渴望父母的引導(dǎo)，想依靠成人的力量化解太過(guò)受壓的情緒。所以，父母?jìng)儾灰つ拷o予補(bǔ)償，也不要著急上火，可以溫和地陪伴與關(guān)注孩子，當(dāng)孩子情感宣泄的需求滿(mǎn)足之后，再探求他原本的意圖，教他更好的情緒管理方法。

家長(zhǎng)可以從三個(gè)層面提問(wèn)入手，虛心探求孩子真實(shí)想法和內(nèi)心感受。舉例來(lái)說(shuō)：

哥哥弄壞了5歲弟弟的畫(huà)，弟弟嚎啕大哭。等他哭聲停下后，媽媽進(jìn)行第一層面提問(wèn)：“哥哥弄壞畫(huà)意味什么？你覺(jué)得哥哥不喜歡你的畫(huà)？”弟弟點(diǎn)頭，并補(bǔ)充說(shuō)：“哥哥總笑我畫(huà)得糟?！?/p>

這時(shí)候，媽媽肯定弟弟的感受“這真讓人傷心?！痹賳?wèn)第二層面的問(wèn)題：“他笑你，你就真畫(huà)得糟嗎？”弟弟思考后說(shuō)：“老師說(shuō)我畫(huà)得不錯(cuò)?！眿寢屌呐牡艿芗绨?，表示鼓勵(lì)，接著問(wèn)：“如果他沒(méi)弄壞你的畫(huà)，你現(xiàn)在會(huì)怎樣？”弟弟邊說(shuō)邊哭：“我早去小明家了。哥哥害我遲到了……”

接著，媽媽進(jìn)行第三層面提問(wèn)：“現(xiàn)在來(lái)得及嗎？你要我陪著去嗎？”得到肯定答案時(shí)，媽媽繼續(xù)問(wèn)：“你以后要把畫(huà)都鎖起來(lái)？還是跟哥哥談一下？……或者有更好的想法？”弟弟抽泣一陣，做出先找小明玩的決定。

晚飯后，媽媽提起這件事時(shí)，弟弟竟興高采烈地說(shuō)：“我打算再畫(huà)一幅，比那張更好！”

例子中，媽媽用三個(gè)層面提問(wèn)法幫助孩子從過(guò)大、過(guò)強(qiáng)、毫無(wú)頭緒的強(qiáng)烈情緒中走出來(lái)。在具體實(shí)踐中，對(duì)年齡越小的孩子，提問(wèn)越要具體，追問(wèn)越要耐心。

第一層面的提問(wèn)，幫孩子充分表達(dá)感受，幫家長(zhǎng)讀懂孩子的思想。很多時(shí)候，幼兒賦予事件特殊的意義。這種虛構(gòu)的意義（而非事實(shí)本身，就如弟弟認(rèn)為哥哥弄壞畫(huà)是譏笑的表現(xiàn)）常是幼兒受傷的真正原因。

第二層面的提問(wèn)，幫孩子認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，意識(shí)到有些事情無(wú)法改變（比如畫(huà)撕壞了、約會(huì)遲到了），或者超出控制（比如天氣變壞、火車(chē)晚點(diǎn)）。這樣的提問(wèn)，可以讓孩子的目光從過(guò)去轉(zhuǎn)移到未來(lái)。

第三層面的提問(wèn)，啟發(fā)孩子“最糟糕的情況不過(guò)如此，或許我還能做點(diǎn)什么”，從而幫他們變得樂(lè)觀豁達(dá)、發(fā)揮創(chuàng)造性，理智做出選擇，解決眼前的困難。

三步提問(wèn)法，也能夠幫助家長(zhǎng)梳理自己的情緒。一天，一位家長(zhǎng)回家時(shí)發(fā)現(xiàn)地上到處是水。他的第一反應(yīng)是：孩子又在搞破壞。他怒吼：“你給我過(guò)來(lái)！”當(dāng)他吼時(shí)，忽然意識(shí)到自己被既有程序套牢了。于是，他先去洗手間深呼吸，將憤怒的感覺(jué)與這個(gè)事件分離開(kāi)。他問(wèn)自己：“真的嗎？孩子真是故意惹我生氣嗎？”

他忽然想到小熊維尼動(dòng)畫(huà)片的情節(jié)——維尼以為小驢的房子應(yīng)該是一堆木頭，于是他將房子拆掉，給小驢“重建”一座房子。很多時(shí)候，孩子只是按照自己的理解做事情，并不是故意針對(duì)什么，想到這些，他跳出了糟糕的程序模式，并且啟動(dòng)新的程序。

于是，他問(wèn)兒子：“地上的水，好玩嗎？”

他說(shuō)：“我想拖地，但弄不干拖把?！?/p>

這位家長(zhǎng)繼續(xù)問(wèn)兒子：“今天過(guò)得怎樣？除了拖地，是不是其余的事情都很開(kāi)心??！”兒子面露輕松，侃侃而談。家庭氣氛恢復(fù)愉悅后，家長(zhǎng)再教孩子如何擰干拖把清潔地上的水，孩子也欣然接受了。

事實(shí)上，很多事情并不像家長(zhǎng)們以為的那么糟糕。家長(zhǎng)只需要會(huì)提問(wèn)，就能了解真相，避免誤會(huì)。另一方面，負(fù)面思想與情緒對(duì)幼兒的控制力，遠(yuǎn)不及對(duì)成人那樣牢固。所以，只要家長(zhǎng)們用正確而合宜的方式提問(wèn)，幫助幼兒進(jìn)行情緒宣泄，他們更容易理智下來(lái)，忘記不快，輕松前行。

猶太民族有句箴言：“快快地聽(tīng)，慢慢地說(shuō)，慢慢地動(dòng)怒，有技巧地提問(wèn)”。如果我們應(yīng)用這句話來(lái)對(duì)待孩子，那么情緒的暴風(fēng)驟雨過(guò)后，他們便能很快從怒氣與淚水中解脫出來(lái)，變得更勇敢、更理智、更有自控力。

編輯劉建淑314606305@qq.com