南薇 王穎純 劉燕權(quán)

摘 要：公共圖書館將3D打印技術(shù)融入到圖書館服務(wù)當(dāng)中已成為當(dāng)前趨勢(shì)。通過對(duì)美國110所公共圖書館網(wǎng)站訪查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)54%以上受訪圖書館至少擁有一臺(tái)3D打印機(jī)；43%以上圖書館將3D打印機(jī)應(yīng)用于圖書館項(xiàng)目，40%的圖書館將3D打印機(jī)應(yīng)用于創(chuàng)客空間；34 %以上圖書館制定了關(guān)于如何使用3D打印機(jī)的規(guī)章制度，其中如何收取打印費(fèi)用問題是最受關(guān)注的制度之一。最后調(diào)研了我國公共圖書館3D打印服務(wù)及政策的應(yīng)用現(xiàn)狀，通過比較中美兩國的應(yīng)用現(xiàn)狀，提出了發(fā)展我國圖書館3D打印服務(wù)的規(guī)范技術(shù)應(yīng)用、提高3D技術(shù)認(rèn)知度、培養(yǎng)技術(shù)人員、建立制度規(guī)范等建議。

關(guān)鍵詞：3D打印技術(shù)；創(chuàng)客空間；美國公共圖書館

中圖分類號(hào)： G259.712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016063

The Latest Research of 3D Printing Services and Policy Issues in American Public Libraries

Abstract With popularity of digital intelligent technology as well as users' increasing demand， it becomes a current trend for public library to incorporate 3D printing technology into the service. This study is based on data collected from America's one hundred and ten urban public libraries' web sites that over 54% of the libraries now have at least one 3D printer， 43% implements the 3D printing services into their library projects or programs， 40% have 3D printers as part of their Makerspaces， and 34% of the library developed certain rules and regulations on the use of 3D printers， as well as policies on service charges. In order to understand 3D printers in public libraries in the United States， this study also conducted a preliminary investigation of 3D printing service in China's public libraries， hoping to help our researchers and librarians aware of the differences between two country libraries as well as challenges and issues we all commonly face concerning the services of 3D printing in libraries.

Key words 3D printing； Makerspace； public library in the United States

1 引 言

3D打印技術(shù)，又稱為增材制造技術(shù)，是一種將三維對(duì)象通過逐層鋪設(shè)連續(xù)材料層的方式來構(gòu)造物體的過程[1]。目前，許多圖書館都提供兼具掃描、復(fù)印、打印、拷貝、共享、下載和保存等多種功能的打印一體機(jī)。通常將提供類似于3D打印技術(shù)等的智能化服務(wù)獨(dú)立空間或者技術(shù)創(chuàng)新交流平臺(tái)稱為創(chuàng)客空間（Makerspace）[2]。創(chuàng)客空間發(fā)端于世紀(jì)之交的歐洲，是社會(huì)創(chuàng)造性群體利用最新的軟硬件技術(shù)進(jìn)行交流與合作，以此來改變社會(huì)的創(chuàng)新方式。創(chuàng)客空間通常具備以下元素：（1）在電腦、技術(shù)、科學(xué)或數(shù)字化藝術(shù)等領(lǐng)域具備共同興趣的人；（2）人與人之間的聚合、社交及協(xié)作；（3）空間內(nèi)的軟硬件資源服務(wù)及創(chuàng)新引導(dǎo)、輔助服務(wù)[3]。3D技術(shù)作為創(chuàng)客空間服務(wù)項(xiàng)目之一，需要有專業(yè)人員指導(dǎo)如何使用這一新技術(shù)，并且需要制定出使用這項(xiàng)服務(wù)的政策規(guī)定。近些年，隨著3D打印機(jī)的價(jià)格有所下降，圖書館已經(jīng)能夠負(fù)擔(dān)得起引入3D技術(shù)項(xiàng)目的投資費(fèi)用，如MakerBot公司（美國一個(gè)專業(yè)生產(chǎn)3D打印機(jī)的公司）所生產(chǎn)的3D打印機(jī)價(jià)格浮動(dòng)在1375美元到6499美元，大多數(shù)圖書館都能在這個(gè)范圍內(nèi)購買一臺(tái)3D打印機(jī)[4]。

隨著我國提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并在全國、全社會(huì)進(jìn)一步深度數(shù)字化的時(shí)候，美國已經(jīng)超越了這個(gè)軟件致勝階段，社會(huì)更關(guān)注于智能化，即所謂的“新硬件時(shí)代”。新硬件時(shí)代是以美國強(qiáng)大的軟件技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，由極客和創(chuàng)客為主要參與群體，以硬件為表現(xiàn)形式的一種新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。這里說的新硬件，不是主板、顯示器、鍵盤這些計(jì)算機(jī)硬件，而是指一切物理上存在的，在過去的生產(chǎn)和生活中聞所未聞，見所未見的人造事物[5]。以3D打印技術(shù)為代表的“新硬件”也逐漸為人們所熟知，全國各地的圖書館也開始嘗試增加這項(xiàng)數(shù)字智能化服務(wù)。然而，圖書館試圖將這項(xiàng)服務(wù)帶給用戶的同時(shí)必須考慮很多問題，如圖書館是否需要建立新的政策和程序來實(shí)現(xiàn)3D打印技術(shù)？誰來監(jiān)督3D打印機(jī)的使用情況？如何培訓(xùn)館員操作3D打印機(jī)？公眾如何使用3D打印機(jī)？

21世紀(jì)，數(shù)字智能化和科技創(chuàng)新變得更加重要，新技術(shù)的應(yīng)用也得到廣泛關(guān)注，將3D打印技術(shù)引入圖書館可以激發(fā)用戶去掌握一項(xiàng)全新的、具有高度期望的職業(yè)技能。本研究的目的是為了更多更好的了解中美兩國的公共圖書館如何將3D打印技術(shù)引入到他們的項(xiàng)目和服務(wù)中，制定和實(shí)施了哪些政策、程序和計(jì)劃，以使其將3D打印技術(shù)傳遞給用戶，最后通過比較和尋求差距而提出我國圖書館發(fā)展3D打印服務(wù)的建議。

2 文獻(xiàn)綜述

3D打印技術(shù)最先應(yīng)用于醫(yī)藥、工程和汽車等行業(yè)領(lǐng)域，近幾年圖書館才開始意識(shí)到需要提供這項(xiàng)服務(wù)。3D打印技術(shù)作為一項(xiàng)新的技術(shù)，圖書館需要評(píng)估如何將這項(xiàng)技術(shù)與它們的項(xiàng)目和產(chǎn)品完美的融合到一起，使其更好的發(fā)揮作用。雖然這是一個(gè)引發(fā)圖書館熱議的新領(lǐng)域，但通過使用EBSCO數(shù)據(jù)庫已經(jīng)可以找到一些相關(guān)學(xué)術(shù)研究。

談及3D打印技術(shù)和圖書館，Bruce Massis考察了3D打印技術(shù)在圖書館使用的當(dāng)前環(huán)境和適用性。由Massis發(fā)表文獻(xiàn)可知，3D打印技術(shù) “能夠讓人想象出這樣的畫面，通過使用一個(gè)神奇的機(jī)器，可以把繪制的物品帶入到現(xiàn)實(shí)生活中，將一個(gè)2D圖像呈現(xiàn)為一個(gè)三維物體”[1]?，F(xiàn)在，3D打印技術(shù)服務(wù)的引入已經(jīng)能夠負(fù)擔(dān)得起，圖書館也將成為這一新技術(shù)中心。3D打印技術(shù)服務(wù)允許用戶創(chuàng)造和發(fā)展新技能的同時(shí)，能夠促進(jìn)智力激發(fā)，這是圖書館的核心理念。

Massis簡略討論了受到質(zhì)疑的版權(quán)設(shè)計(jì)合法性的問題。3D打印技術(shù)過于新穎，圖書館員和讀者必須意識(shí)到版權(quán)法的不容僭越。版權(quán)侵權(quán)的問題需要給予重視，重新修訂或增加相關(guān)法律以適應(yīng)這種嶄新的技術(shù)發(fā)展[1]。總而言之，雖然目前可能存在一些學(xué)者抵制圖書館使用3D打印技術(shù)，但是3D打印技術(shù)在圖書館普及率遠(yuǎn)高于他們所知曉的情況。圖書館的核心目的在于創(chuàng)意構(gòu)思和知識(shí)再造，而3D打印技術(shù)兼顧了這兩方面。一方面，圖書館引入3D打印技術(shù)作為創(chuàng)客空間的一部分。Moorefield-Lang在《case studies of 3D printers and maker spaces in library settings》文獻(xiàn)中提到，他考察各種圖書館背景下3D打印技術(shù)和創(chuàng)客空間的實(shí)施情況，并探討了這些服務(wù)在實(shí)現(xiàn)過程中受到的挑戰(zhàn)和取得的成功之處[6]。圖書館中設(shè)置創(chuàng)客空間聽起來似乎是很令人興奮的事，但是實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)可能會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)，如如何將3D打印技術(shù)巧妙地應(yīng)用到圖書館？圖書館如何配備創(chuàng)客空間？如何使用一臺(tái)3D打印機(jī)？這些都是值得深思熟慮的問題。

本研究認(rèn)為，圖書館引進(jìn)3D打印機(jī)及服務(wù)受限的原因之一，是對(duì)于圖書館來說，3D打印是一個(gè)嶄新的數(shù)字智能化技術(shù)，缺少成功的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。Groenendyk 與 Gallant在文獻(xiàn)中詳細(xì)介紹了他們將3D打印機(jī)和掃描儀引入到達(dá)爾豪西大學(xué)圖書館（the Dalhousie University Libraries）的試點(diǎn)項(xiàng)目[7]。這項(xiàng)研究是基于深入訪談六個(gè)來自不同等級(jí)水平并且已經(jīng)成功實(shí)施創(chuàng)客空間和3D打印技術(shù)的圖書館的工作人員。創(chuàng)客空間可以使用廉價(jià)的設(shè)備去建立并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作，但一個(gè)圖書館員真正關(guān)心的是用戶在這樣的環(huán)境下應(yīng)該如何去操作。所以當(dāng)創(chuàng)客空間和3D打印技術(shù)在圖書館領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)時(shí)，通常還需要有一些相應(yīng)的使用規(guī)則、政策支持和員工培訓(xùn)等作為支撐。

在探索數(shù)字智能化新技術(shù)的同時(shí)，會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。創(chuàng)客教育是一個(gè)持續(xù)的過程，它與3D打印技術(shù)大發(fā)展相輔相成，保持開放的思維、注重自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)和探索是3D打印技術(shù)與創(chuàng)客空間成功的關(guān)鍵所在[8]。最重要的是，圖書館創(chuàng)客系統(tǒng)并不需要專業(yè)的構(gòu)建者、機(jī)械師和軟件開發(fā)人員，但他們確實(shí)需要渴望無止境的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)新事物的專業(yè)研究人員。Dixon 與 Ward[7]認(rèn)為創(chuàng)客空間的想法并不遙遠(yuǎn)，創(chuàng)客空間使顧客暴露于新技術(shù)之下，能激發(fā)讀者去探索一種新的技能，能夠發(fā)展成為一種興趣愛好或者說是一個(gè)潛在的就業(yè)機(jī)會(huì)的職業(yè)技能。

據(jù)調(diào)查，2015年美國有250家圖書館向讀者提供3D打印機(jī)，公共圖書館使用3D打印機(jī)的數(shù)量是高校圖書館的三倍以上[9]。但公共圖書館將3D打印技術(shù)納入到圖書館服務(wù)當(dāng)中已經(jīng)形成一種必然趨勢(shì)。3D打印技術(shù)和創(chuàng)客空間實(shí)現(xiàn)了圖書館的核心價(jià)值——為用戶提供知識(shí)、創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

3 研究方法

3.1 研究對(duì)象

本研究根據(jù)美國城市圖書館委員會(huì)網(wǎng)站相關(guān)信息，對(duì)110所美國城市公共圖書館進(jìn)行了網(wǎng)站調(diào)查調(diào)研。城市圖書館服務(wù)于不同的規(guī)模、收入狀況和政府結(jié)構(gòu)的社區(qū)居民，選取服務(wù)人口均為51000-100000+的大型圖書館，原因是這些圖書館設(shè)備齊全、規(guī)模龐大，能夠確保應(yīng)用新技術(shù)的環(huán)境和物質(zhì)條件支撐，具有良好的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.2 研究步驟

本研究采用實(shí)證研究以及文獻(xiàn)調(diào)研相結(jié)合的方式，數(shù)據(jù)采集以網(wǎng)站訪查方法為主，郵件咨詢、問卷調(diào)查方法為輔。將調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納總結(jié)，并以相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)作為對(duì)比分析，以實(shí)現(xiàn)研究目的，真正做到了解3D打印技術(shù)在美國圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀，并能夠解答圖書館對(duì)于3D打印技術(shù)如何引入問題的疑慮。

數(shù)據(jù)來源主要是通過surveymonkey.com網(wǎng)站向圖書館發(fā)送在線調(diào)查鏈接的電子郵件。

電子郵件地址都是從圖書館網(wǎng)站上通過網(wǎng)頁底部郵件信息、某個(gè)模塊的聯(lián)系方式或者評(píng)論框聯(lián)系我們收集得到的。為了使圖書館更詳細(xì)闡述其具體的實(shí)施方案和政策規(guī)定，調(diào)查采用包括多項(xiàng)選擇題以及開放性問答題等方式。

調(diào)查的鏈接在2015年10月1日發(fā)出，截止到2015年12月30日，一直保持開放狀態(tài)。2015年11月15日之前未參加調(diào)查的圖書館，則重新確定是否使用另一種聯(lián)系方式與其進(jìn)行溝通交流。最終通過E-mail向110所大型美國公共圖書館發(fā)送調(diào)查鏈接，其中，35所美國公共圖書館給予回應(yīng)，有效數(shù)據(jù)為31.8%。調(diào)查結(jié)果主要有美國公共圖書館的規(guī)模、3D打印機(jī)類型、用途、使用頻率、規(guī)章制度、員工培訓(xùn)情況等方面的內(nèi)容。

4 結(jié)果分析與討論

調(diào)查問卷詢問了12個(gè)有關(guān)3D打印機(jī)使用情況的問題。值得注意的是，向110所美國公共圖書館發(fā)送調(diào)查鏈接，該問題共有28所圖書館給予回應(yīng)，其中，25所（89.3%）圖書館服務(wù)的人口約為100000人以上。7.1%（2所）的圖書館服務(wù)人口為51000-75000人，3.6%（1所）為76000至100000人（見圖1）。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，這25所服務(wù)人口為100000人以上的圖書館中，15所圖書館至少擁有1臺(tái)打印機(jī)，有些擁有5臺(tái)或更多的3D打印機(jī)，也就是說，服務(wù)人口規(guī)模越大的圖書館3D打印技術(shù)的應(yīng)用空間更加廣泛。