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賽場邊的數(shù)據(jù)星探

2016-09-28 07:03:27
第一財(cái)經(jīng) 2016年37期
關(guān)鍵詞:萊斯特品牌價(jià)值球迷

姚芳沁

2000年2月,足球經(jīng)紀(jì)人馬里亞·明格拉注意到了一名12歲男孩的足球潛力。在阿根廷羅薩里奧市,明格拉觀看了一個(gè)青少年足球訓(xùn)練視頻集錦,畫面中,這名男孩比同齡人看上去要矮小瘦弱,但出色的球技讓他嫻熟地多次晃過對方球隊(duì)的后衛(wèi)。明格拉決定把他帶到著名的巴塞羅那俱樂部訓(xùn)練。

9年之后,這名叫做里奧·梅西的男孩成了歐洲足球先生和世界足球先生。當(dāng)年視頻集錦中的一部分,日后做成了萬事達(dá)的廣告。更為驚人的是,在《福布斯》今年6月公布的球員財(cái)富排行上,梅西的個(gè)人商業(yè)價(jià)值達(dá)1.63億英鎊(約合14.35億元人民幣),他所代言的品牌包括了華為、阿迪達(dá)斯、海飛絲、百事可樂、土耳其航空等數(shù)十個(gè)。

對于品牌商來說,他們沒法擁有職業(yè)經(jīng)紀(jì)人的敏銳度,去挖掘那些隱藏的天才球星。擁有高知名度的運(yùn)動(dòng)員通常是品牌商爭相搶奪的對象—2015年運(yùn)動(dòng)員贊助市場規(guī)模達(dá)575億美元,今年這一數(shù)字預(yù)計(jì)將超過600億美元。大多數(shù)情況下,當(dāng)某個(gè)球員或是俱樂部火起來之后,有興趣參與贊助的品牌才注意到他們的商業(yè)價(jià)值,往往為時(shí)已晚。

英國體育數(shù)據(jù)公司Brandtix嘗試幫助品牌商尋找冉冉上升的球星潛力股。該公司是全球第一個(gè)實(shí)時(shí)分析球員品牌價(jià)值的平臺,利用球員在球場上的表現(xiàn)數(shù)據(jù),結(jié)合他們在Twitter、Facebook和Instagram這些社交媒體上最新的關(guān)注度和評價(jià)趨勢,評估他們的商業(yè)價(jià)值。

在Brandtix的界面上,流動(dòng)條的設(shè)計(jì)讓它看起來就像股票交易平臺。數(shù)據(jù)會隨著社交媒體上的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新,Brandtix不但會統(tǒng)計(jì)每位球員社交媒體賬號關(guān)注人數(shù)的增減,還會監(jiān)測上面提及他們的正面和負(fù)面評價(jià)的比例。在英超之外,歐洲其他聯(lián)賽的一些豪門球隊(duì),Brandtix也有所涉及。

在2015年成立Brandtix之前,創(chuàng)始人Jon Rosenblatt一直在體育游戲公司EA SPORTS擔(dān)任高級市場總監(jiān)。在與客戶交流時(shí),他發(fā)現(xiàn)很多從事體育商業(yè)相關(guān)行業(yè)的決策者對運(yùn)動(dòng)員的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)有很大的需求,尤其是對球員和球隊(duì)商業(yè)價(jià)值的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析,但是市面上并沒有這類產(chǎn)品,這催生了他自己創(chuàng)業(yè)的想法。

運(yùn)動(dòng)員的職業(yè)生涯雖然短暫,但在社交媒體的幫助下,他們在賽場外的日常生活也受到人們的關(guān)注。品牌商在做投資決策時(shí),也不再局限于對運(yùn)動(dòng)員競技場上表現(xiàn)的考察,還需要加入場外的表現(xiàn)綜合考慮。

不過,社交媒體可以瞬間捧紅你,也可以瞬間毀掉你,訊息的快速更迭讓很多品牌疲于應(yīng)付?!拔蚁M鸅randtix能顛覆傳統(tǒng)數(shù)據(jù)公司推送報(bào)告這種滯后的做法,出現(xiàn)更多實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析?!盧osenblatt對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

Rosenblatt認(rèn)為,保持實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析是Brandtix的優(yōu)勢。Brandtix的做法是和足球數(shù)據(jù)供應(yīng)商Opta合作,這家公司為Brandtix提供球員或俱樂部比賽表現(xiàn)的全部數(shù)據(jù),Brandtix再將球員或俱樂部的比賽數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù)做整合。

不過,來自社交平臺上的數(shù)據(jù)更為復(fù)雜。Brandtix把球員或俱樂部在Facebook、Twitter、Instagram等平臺上的數(shù)據(jù)分為比賽日和非比賽日,參考的社交表現(xiàn)指標(biāo)多達(dá)100項(xiàng),包括球員或俱樂部與球迷互動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量,再加上球員或俱樂部出現(xiàn)在媒體上的頻率,他們經(jīng)常和什么樣的品牌相關(guān)聯(lián),最后得出球員或俱樂部品牌價(jià)值綜合表現(xiàn)排名。

為了更多獲得球員們在賽場外的社交表現(xiàn)數(shù)據(jù),Brandtix也和數(shù)據(jù)分析公司Lexalytics合作開發(fā)了一款社交情緒分析工具,它可以監(jiān)測球迷在社交媒體以及球迷社區(qū)內(nèi)的情緒,其中結(jié)合了自然語言分析技術(shù),并且針對足球用語做了一些特殊設(shè)定,比如說“wicked”這個(gè)詞,通常情況下它是一個(gè)貶義詞,但在足球用語中卻是褒義。

這一技術(shù)目前只能探測到一些極端情緒。大多數(shù)情況下,人們在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言則是中立的,因此極端情緒已經(jīng)能反映出球員或俱樂部品牌在人們心中的形象,并由此推算出Brandtix特有的球員或俱樂部“情感水平”(Emotionality Level)排名。

接下來,Rosenblatt還打算在Brandtix推出一項(xiàng)新的功能—看看在社交媒體上發(fā)布什么內(nèi)容能引起更多人的好評和關(guān)注,讓品牌能找到定位適合的運(yùn)動(dòng)員簽約贊助。如果一個(gè)球員在社交媒體上發(fā)表與家人在一起的照片能獲得球迷更多的互動(dòng)和積極評價(jià),那么一些家庭用品的品牌就可以考慮贊助他。

Rosenblatt認(rèn)為Brandtix可以更為全面地評估球員的商業(yè)價(jià)值。首先,球迷是一個(gè)“非常情緒化的群體”。球員在賽場上的表現(xiàn)并不能代表他們在球迷心中的形象,只有通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)去衡量他們在球迷中的影響力,才能迅速準(zhǔn)確地幫助品牌了解這名運(yùn)動(dòng)員是否值得贊 助。

“我們強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)是因?yàn)?,只要是有社交賬號的球員,他每時(shí)每刻都被球迷關(guān)注著,雖然很顯然比賽日的關(guān)注度會達(dá)到高峰,但今天的球員可以說是隨時(shí)‘在線的,我們需要知道球迷們都在談?wù)撔┦裁?,是正面還是負(fù)面的。”Rosenblatt對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

其次,品牌商過去在選擇贊助對象時(shí),往往依靠的只是“直覺”。數(shù)據(jù)平臺的出現(xiàn)能為它們提供更客觀的標(biāo)準(zhǔn),減少錯(cuò)誤決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)。Brandtix還能顯示球員或是俱樂部的品牌價(jià)值在不同地區(qū)的差異,既能為品牌贊助提供建議,也能給俱樂部的市場推廣給予參考,讓他們清楚地看到哪里的球迷增長最快,哪個(gè)球員最受歡迎。

上個(gè)賽季,萊斯特城意外成為英超冠軍,根據(jù)Brandtix的數(shù)據(jù),在萊斯特城登頂之后,其在Facebook、Twitter和Instagram上的粉絲數(shù)量上漲了200萬,其中大部分來自海外,這意味著,俱樂部尋找海外投資的機(jī)會到了。

萊斯特城俱樂部的品牌價(jià)值也在提升。在他們獲得冠軍之后的第三天,俱樂部的特許商店里開始出售球隊(duì)下一賽季的仿造球衣,一個(gè)細(xì)微且最重要的變化是,球衣袖口處多出了一個(gè)金色徽章,這款代表球隊(duì)冠軍身份的球衣在幾分鐘內(nèi)便售罄了。此后,萊斯特城的贊助商彪馬趕在8月英超新賽季開賽之前,趕制了9萬套這樣的球衣。

對于萊斯特城來說,俱樂部品牌的海外影響力還非常有限。新賽季開始前后,轉(zhuǎn)會市場的火爆會讓球員和俱樂部的品牌價(jià)值出現(xiàn)新的波動(dòng),萊斯特城很大的一個(gè)問題是,沒有一個(gè)明星球員。在中國等新興足球市場,球迷通常對某個(gè)球員而非俱樂部更感興趣,因此對于贊助商來說,球員的個(gè)人品牌價(jià)值更有意義。

“這也就是為什么曼聯(lián)會簽約Paul Pogba,盡管他在中國和美國還不是大明星,但他的確具有市場潛力,在Brandtix的數(shù)據(jù)上已經(jīng)看出上升的走勢,而阿迪達(dá)斯也發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)?!敝袊鴮osenblatt來說是一個(gè)令人興奮的市場,目前他已經(jīng)獲得了一些來自中國的潛在合作對象的咨詢,并準(zhǔn)備盡快將微博和微信的數(shù)據(jù)也整合進(jìn)Brandtix的數(shù)據(jù)庫中。

目前Brandtix只有8名員工,大多是數(shù)據(jù)工程師,成立一年以來,Brandtix已經(jīng)從私募基金那里募得足夠的資金完善產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)全面啟動(dòng)銷售。Rosenblatt希望不久之后也能為其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目提供類似的服務(wù),甚至超越運(yùn)動(dòng),進(jìn)入娛樂和政治,乃至任何一個(gè)能產(chǎn)生明星效應(yīng)的行業(yè)。

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