王新業(yè)
無論什么樣的爭論一定要符合事物本身發(fā)展的規(guī)律,按規(guī)矩辦事,有的放矢,踏實地做工作,最后才能到達理想的彼岸。所以說,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的三大定律,我們不得不提。
峭壁峻嶺上,迎著初升的朝暉泰然靜坐,幽谷險道間,一個個風(fēng)度翩翩、威風(fēng)凜凜的俠客,徜徉徘徊在盤曲的山路上。路上擺滿了棋局、美酒,漸漸涌起的云海將大俠們包圍在重巒疊嶂的華山絕頂之上,空氣中時刻彌漫著刺骨的殺機。一場驚心動魄的“華山論劍”就這樣開始了。此間,掌門也好,幫主也罷,誰都得使出渾身解數(shù),憑借真才實學(xué)與光明磊落的比試去贏得滿堂喝彩。
對機遇與挑戰(zhàn)并存的互聯(lián)網(wǎng)世界而言,華山論劍的理解境界有著巨大的比照作用。從騰訊阿里大戰(zhàn),到3Q大戰(zhàn);從優(yōu)酷土豆訴百度盜版,到金山起訴360惡意卸載金山毒霸……
互聯(lián)網(wǎng)江湖亦如武俠江湖般紛爭不斷,競爭固然有風(fēng)險,但沒有規(guī)矩卻不成方圓。而全國性的武林大會“華山論劍”,之所以連開三次,還不出現(xiàn)一點潑婦罵街般的不良問題,就是因為東邪、西毒、南帝、北丐、中神通各路大俠愛憎分明,守規(guī)矩,懂禮數(shù),不使詐,更不搞虛假行為。
其實,無論什么樣的爭論一定要符合事物本身發(fā)展的規(guī)律,按規(guī)矩辦事,有的放矢,踏實地做工作,最后才能到達理想的彼岸。所以說,“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的三大定律,我們不得不提。
麥特卡夫定律:
審時度勢,價值才匹配
互聯(lián)網(wǎng)時代,任何企業(yè)的發(fā)展都面臨著激烈競爭,它們成敗的關(guān)鍵在于面對不斷變化的環(huán)境和尋求成長的對手。企業(yè)的投資者又要求企業(yè)投身于行業(yè)競爭環(huán)境之中,以提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)價值,提高行業(yè)競爭能力。這可以從麥特卡夫定律的思考中得到相應(yīng)啟發(fā)。
作為“IT界三大定律”之一的麥特卡夫定律說:網(wǎng)絡(luò)價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方成正比,即N個聯(lián)結(jié)能創(chuàng)造N2的效益。如果將機器聯(lián)成一個網(wǎng)絡(luò),在網(wǎng)絡(luò)上,每一個人都可以看到其他人的內(nèi)容,100人每人能看到100人的內(nèi)容,所以效率是104,104人的效率就是108。
這個定律是基于以太網(wǎng)提出的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展規(guī)律,對于普通消費者來說,共享利益大于獨占利益,對于企業(yè)來說參與人員越多,獲得的收益就越大?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的管理者理應(yīng)認(rèn)識到它的可用性,即網(wǎng)絡(luò)價值隨著網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加而更快速地增加。因為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的經(jīng)營環(huán)境不一,導(dǎo)致它們在選擇競爭戰(zhàn)略時會有不同的考慮。它們分析自身的強項與弱項、機會與威脅,并通過了解自身關(guān)鍵實施者的個人價值及廣泛的社會期望,然后從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟規(guī)律這一角度出發(fā),以達到增加企業(yè)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量為目的。
麥特卡夫本人是以太網(wǎng)之父,3COM創(chuàng)始人,是一位見多識廣的博學(xué)者,還是業(yè)內(nèi)著名的會議主辦人。作為網(wǎng)絡(luò)界老炮兒,麥特卡夫當(dāng)然不能擺脫“老油條”的強勢,那就是除了對業(yè)界指手畫腳,還喜好預(yù)言,而且每次都語不驚人死不休。即使結(jié)局有時獲勝,有時鎩羽,也依然阻擋不了他霸氣十足、傲骨迎風(fēng)的心。
這好似在第二次華山論劍時,年少成名的郭靖敢接黃藥師、洪七公三百招不敗,黃藥師、洪七公便默認(rèn)郭靖天下第一。事實上,郭靖在這之前已是武林中的大V了,而且粉絲眾多,有一定影響力。加之他是非分明,心存公正,保護良善,渴望勝利,自然“大師”的地位唾手可得??梢哉f,身份上獲認(rèn)證的郭靖,儼然提早擁有了成為天下第一高手的硬件基礎(chǔ),即郭靖的網(wǎng)絡(luò)價值同網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的平方是成正比的。
不過,麥特卡夫定律看起來沒什么問題,但這并不意味著人人都擁有網(wǎng)絡(luò)提供的公平的機會。上網(wǎng)的人太多了,互相會分散注意力,反而會淹沒主題,虛假、有害和垃圾等信息的泛濫也會損害網(wǎng)絡(luò)的價值。這也告誡企業(yè)決策者不應(yīng)只是盲目追求網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的增加,以網(wǎng)絡(luò)有效使用用戶數(shù)量的提高為目的,進行企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇才更為重要。
數(shù)一數(shù)二定律:
不求最大,但求最好
杰克·韋爾奇認(rèn)為,在全球競爭激烈的市場中,只有領(lǐng)先對手才能立于不敗之地,任何事業(yè)部門存在的條件就是在市場上“數(shù)一數(shù)二”,否則就要被砍掉、整頓、關(guān)閉或出售。在2016中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,德國互聯(lián)網(wǎng)之父Werner Zorn也表達了同樣的觀點:“互聯(lián)網(wǎng)總是會有利于那些最好的服務(wù)供應(yīng)商以及一些主要的企業(yè),實際上起到了壟斷的地位。”
經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,偌大的中國互聯(lián)網(wǎng)市場,似乎規(guī)模大的就那么幾家。在細(xì)分行業(yè)中,搜索引擎、電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)視頻均形成了市場壟斷的格局,且各有各的特色:有以平臺為中心,通過維護平臺的流量間接獲得廣告、增值服務(wù)等收入的;有以提供信箱、游戲等產(chǎn)品為主要贏利手段的;有以通過社區(qū)、即時通訊工具綁定客戶獲得贏利的;有以視頻生產(chǎn)線為依托,打造全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈為贏利方式的等等,不一而足。比如,在BAT當(dāng)中,騰訊在龐大的用戶基礎(chǔ)之上,不斷復(fù)制市場上成功的商業(yè)模式和產(chǎn)品,往往都能后來居上,讓起大早趕晚集的對手切齒不已;阿里巴巴則不惜重金入股或收購,從UC瀏覽器到優(yōu)酷土豆,從新浪微博到高德地圖,從文化中國到恒大足球;百度同樣依靠自家搜索吸引了不少流量……
那么,壟斷是不是會阻礙行業(yè)的發(fā)展?未必!壟斷本身具有雙面性,利弊判斷需具體問題具體分析。一方面,壟斷尤其技術(shù)壟斷作為當(dāng)代企業(yè)競爭的一個有力武器,可保證企業(yè)在市場中占據(jù)有利地位,給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。而且爭取技術(shù)壟斷、謀求高額利潤,也是企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、追求技術(shù)領(lǐng)先地位的一個重要驅(qū)動力。另一方面,技術(shù)壟斷帶來的巨額利潤會引發(fā)更加激烈的競爭,給企業(yè)造成很多隱患,而且科學(xué)技術(shù)日新月異,如果固守已有的技術(shù)優(yōu)勢不思進取,企業(yè)必將陷入技術(shù)落后、競爭被動的地步。
兩相對比,斟酌剖析,在當(dāng)下中國的互聯(lián)網(wǎng)市場,不正當(dāng)競爭才是真正阻礙行業(yè)發(fā)展的最終殺手。由于身處江湖行業(yè)管理較弱,缺少行業(yè)秩序,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自然充斥密密麻麻的叢林規(guī)則。
正如在一場針對不正當(dāng)競爭案件的最終判決上,最高人民法院如此說道:“競爭自由和創(chuàng)新自由必須以不侵犯他人合法權(quán)益為邊界,互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展需要有序的市場環(huán)境和明確的市場競爭規(guī)則作為保障。是否屬于互聯(lián)網(wǎng)精神鼓勵的自由競爭和創(chuàng)新,仍然需要以是否有利于建立平等公平的競爭秩序、是否符合消費者的一般利益和社會公共利益為標(biāo)準(zhǔn)來進行判斷,而不是僅有某些技術(shù)上的進步即應(yīng)認(rèn)為屬于自由競爭和創(chuàng)新。否則,任何人均可以技術(shù)進步為借口,對他人的技術(shù)產(chǎn)品或者服務(wù)進行任意干涉,就將導(dǎo)致借技術(shù)進步、創(chuàng)新之名,而行‘叢林法則之實?!?/p>
大俠們在華山論劍時,沒有鑼鼓喧天,鞭炮齊鳴,紅旗招展,人山人海,更沒有視頻直播。那這一盛事流傳江湖,大概靠的就是江湖對俠客們?nèi)似返恼J(rèn)可。雖然打得焦灼,拼得激烈,最好晉級決賽的人也是越來越少,可大俠們依然守著心里那條底線,不肯吃虧也不肯占便宜,在這樣的氛圍中,縱使有如裘千仞等作弊之流,自然也不足齒數(shù)矣。
通過市場化配置資源,使眾人正確進行競爭選擇,使得武林資源可以投到重點人才身上并不斷壯大。愿意擇機退出后的大俠們還可投入到下一個功夫領(lǐng)域,從而形成武術(shù)界發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)的良性循環(huán)。而良性競爭下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展本身恰恰是符合市場經(jīng)濟規(guī)律的,其思想本質(zhì)為市場條件下的公平競爭、擇優(yōu)配置。
金線定律:
貨真價實才物有所值
“金線”之上,價值連城;“金線”之下,一文不值。能在“金線”之上的人少之又少,故而內(nèi)容才彌足珍貴。這段論述極具跳躍性,也極具迷惑性,乍一瞧很有道理,仔細(xì)琢磨好像又很有問題。因為從營銷的角度看,不是所有的好內(nèi)容都能得到傳播,也不是所有被傳播的內(nèi)容都是好內(nèi)容。
“金線”之所以變成時代熱詞,馮唐居功至偉。馮唐,這個最會寫作的醫(yī)生,當(dāng)年在韓寒代筆門中寫道:“文學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)的確很難量化,但是文學(xué)的確有一條金線,一部作品達到了就是達到了,沒達到就是沒達到,對于門外人,若隱若現(xiàn);對于明眼人,一清二楚,洞若觀火?!恼虑Ч攀?,得失寸心知。雖然知道這條金線的人不多,但是還沒死絕。這條金線和銷量沒有直接正相關(guān)的關(guān)系,在某些時代,甚至負(fù)相關(guān),這改變不了這條金線存在的事實?!边@番話對韓寒無異于火上加油,網(wǎng)友們怎么口誅筆伐,怎么伸手點贊,姑且不管,反正馮唐這一“金線論”是一舉成名了。
新理念產(chǎn)生新的動力,新動力激發(fā)新的價值。2016年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最受矚目的關(guān)鍵詞莫過于“網(wǎng)紅”二字。圍繞其所產(chǎn)生的討論已經(jīng)充斥了整個網(wǎng)絡(luò)。究其根源,“網(wǎng)紅”所產(chǎn)生的附加價值最終還將回歸于“內(nèi)容”之上,“網(wǎng)紅”本質(zhì)還是人們對于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的追求。青年人作為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的重要消費市場,其本身更是內(nèi)容產(chǎn)出的重要源頭。隨著社會的進步與開放,青年群體展現(xiàn)出了令所有人都始料未及的創(chuàng)造力?;ヂ?lián)網(wǎng)為他們提供了一套全新的變現(xiàn)體系,而他們對行業(yè)來說,也是未來最受矚目的資源。
著名財經(jīng)作家吳曉波說,內(nèi)容而非偶像是核心所在,圈層之內(nèi)的專業(yè)者被尊重,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品(無論是精神層面還是物質(zhì)層面)的價值被放大,借助互聯(lián)網(wǎng)的工具革命,社群的擴張會驚人提速,而真實交互的邊界成本卻不會提高,這才是真正意義上的“內(nèi)容者的春天”。而在內(nèi)容者看來,世界是圈層的,唯“不平”才能有差異性,連接只是手段而非目的,內(nèi)容的價值只有構(gòu)筑城池,才會凸顯出來。對連接者的抵抗,不是再建一個連接,而是用連接營造內(nèi)生的消費者關(guān)系。
華山論劍就是一場內(nèi)容為王的營銷會議,論劍論的是誰武功高強誰就是武林至尊,武術(shù)功底的深厚是論劍的主要內(nèi)容。其實“互聯(lián)網(wǎng)+”并不是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”兩者簡單相加,而是利用信息通信技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。是故,在媒體和信息爆炸的背景下,企業(yè)的內(nèi)容營銷如果只是對路還遠遠不夠,因為那樣不能最大化享受內(nèi)容營銷帶來的引爆、口碑等好處。只有把內(nèi)容營銷變成藝術(shù)活兒,在策劃和執(zhí)行層面體現(xiàn)內(nèi)容營銷的高低,才算摸準(zhǔn)了金線定律的脈搏。
一劍瀟瀟,清風(fēng)寂寥;一世滔滔,浮沉逍遙。傳一曲衣襟晚照,共一生癡癡笑笑。今天我們看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,就要看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。不管是來自哪個領(lǐng)域,能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),懂得事物的發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識競爭法則的重要性,那么互聯(lián)網(wǎng)世界里的俠客行,任何高手都可以胸有成竹,滿懷豪情,歲月彈指風(fēng)落花,鐵血丹心傲江湖。
編輯:
周春燕(微信號:zhouchunyan57)