薛金萍

眾所周知，“工業(yè)4.0”的概念是德國政府提出的，旨在提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應(yīng)性、資源效率及人因工程學(xué)的智慧工廠，在商業(yè)流程及價值流程中整合客戶及商業(yè)伙伴，其技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)實體系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)。簡單來說就是，利用物聯(lián)信息系統(tǒng)將生產(chǎn)中的供應(yīng)、制造和銷售信息數(shù)據(jù)化、智慧化，最后達到快速、有效、個人化的產(chǎn)品供應(yīng)。從發(fā)展階段的目標來說，工業(yè)4.0是工業(yè)發(fā)展至第四階段，將是數(shù)字化、互聯(lián)化、物聯(lián)化、智能化的集大成之作，無論是德國，還是中國，亦或是美國，均將向這一目標邁進，所不同的將是具體的技術(shù)路徑與執(zhí)行體系。在這一背景下，中國政府于2015年5月8日正式發(fā)布“中國制造2025”戰(zhàn)略，而“工業(yè)4.0”的核心目標則成為它的一個重要基礎(chǔ)。

在這一大背景下，“印刷4.0”的概念也應(yīng)運而生，并在近年來被廣泛提及，甚至成為業(yè)內(nèi)的熱點話題之一。7月22日，在“2016中國數(shù)字印刷聯(lián)盟高峰年會”的互動交流環(huán)節(jié)，由深圳市印刷學(xué)會常務(wù)副會長兼秘書長黃秋平主持，江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理李媛、深圳市中文科技有限公司云印電商研究實踐教授級高級工程師王小元、深圳報業(yè)集團印務(wù)有限公司副總經(jīng)理李照學(xué)、中華商務(wù)聯(lián)合印刷（廣東）有限公司跨媒體事業(yè)部總監(jiān)馬國安4位印企高管共同參與，與現(xiàn)場聽眾分享了他們對“工業(yè)4.0”概念的理解，特別是結(jié)合自身企業(yè)情況深入探討了“按需印刷與工業(yè)4.0”的關(guān)系。

江蘇鳳凰：工業(yè)4.0就是連接、智能和集成

——江蘇鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰靖笨偨?jīng)理李湲

在當(dāng)前印刷業(yè)，一方面是面臨著市場需求碎片化的問題，另一方面是出版印刷受到讀者閱讀需求變化的沖擊。在這種情況下，我們發(fā)展按需印刷是非常適應(yīng)市場潮流的。但是，發(fā)展按需印刷并非只是數(shù)字印刷設(shè)備，還需要具備很多東西，如強大的印前生產(chǎn)能力、印刷資源整合能力、碎片化訂單集聚平臺以及印刷聯(lián)盟等。這些不能簡單停留在技術(shù)層面，還需要工業(yè)4.0的理念來指導(dǎo)我們的未來發(fā)展，從而建構(gòu)起一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。

結(jié)合江蘇鳳凰正在做的“CCPP中國云出版印刷平臺”來看，就是一直緊緊沿著工業(yè)4.0的道路在不斷前進。該平臺有三大特點：一是連接，將平臺上的消費者，包括出版社、印刷廠、發(fā)行物流等緊密結(jié)合在一起，同時將人、設(shè)備、產(chǎn)品制造、物流生產(chǎn)進行實時連通，因此跟工業(yè)4.0的結(jié)合比較緊密；二是智能，軟件應(yīng)用系統(tǒng)加上硬件設(shè)備系統(tǒng)，形成了一個完整的數(shù)字流，體現(xiàn)了數(shù)字化、智能化生產(chǎn)；三是集成，江蘇鳳凰的“亞洲第一條黑白POD按需印刷連線”，不僅將來自多個國家的硬件設(shè)備進行集成，而且有資源的集成、人才的集成和盈利模式的集成等。所以說，江蘇鳳凰按需印刷的發(fā)展，就是以連接、智能、集成為特點，沿著工業(yè)4.0的方向積極發(fā)展。

或許大家會問：江蘇鳳凰的按需印刷究竟在做什么樣的業(yè)務(wù)？

目前，江蘇鳳凰一方面業(yè)務(wù)仍然是針對傳統(tǒng)印刷市場，但另一方面最重要、最核心、最有增值的業(yè)務(wù)是通過技術(shù)和手段打造新產(chǎn)品。也就是說，我們不只是在原來的市場跟別人分一塊蛋糕，還要自己做一個新的蛋糕。

在此跟大家分享一個我們正在推廣的案例：目前江蘇鳳凰把全國的中小學(xué)生作為目標群體，推出的創(chuàng)新產(chǎn)品是他們的“作文集”。可能在座的各位家長也都有這樣的需求，或者都知道學(xué)校每個學(xué)期都會出一本作文集。這個訂單對于各個學(xué)校和學(xué)生而言，是一個碎片式的訂單，其生產(chǎn)跟影像簡單一張圖片的印刷不同，而是涉及到排版和版面設(shè)計等，跟書刊生產(chǎn)完全一致。但是，如果按照書刊生產(chǎn)的方式來做卻是不可控的，學(xué)生也無法接受那么高的成本，所以通過我們這個“CCPP中國云出版印刷平臺”進行智能化生產(chǎn)，可以有效控制成本。我們也做過相關(guān)市場調(diào)研，全國大約有2億名中小學(xué)生，分攤下來有500萬左右的訂單。如果我們能夠占有5%的市場份額，那么就會有25萬的訂單。如果每個訂單有100本，每學(xué)期就會有2500萬冊作文集，即每年有5000萬的印量。這塊市場對于我們按需印刷而言是一個新市場，而且市場空間很大。由于作文集不需要太多的版式，封面和正文等都比較固定，因此很容易將其標準化，而不像其他產(chǎn)品有各種各樣的規(guī)格。因此，我們將這種標準化產(chǎn)品的訂單集中起來，可以形成按需印刷碎片化訂單的規(guī)?；a(chǎn)，為按需印刷的未來發(fā)展尋找到了更好的方向。

總之，我們最終是想通過按需印刷走向按需出版，從而推動全產(chǎn)業(yè)鏈向工業(yè)4.0發(fā)展。

深圳中文科技：通過工業(yè)4.0實現(xiàn)對按需印刷的改造

——深圳市中文科技有限公司云印電商研究實踐教授級高級工程師王小元

首先，借此機會跟大家分享一下自己對于目前印刷前景的看法。去年文博會時我作了題為“印刷的出路：大印前、小印刷、長印后”的演講，主要是針對當(dāng)前新媒體對印刷的沖擊，造成了內(nèi)容印刷產(chǎn)業(yè)的逐漸萎縮，印企如何尋找出路的問題。我認為，印刷的出路要以印刷為基本點，從印刷產(chǎn)業(yè)鏈上下游尋找解決印刷困境之道。方法是：以印刷為基點，為客戶提供“提前介入，向后延伸”服務(wù)，形成“大印前、小印刷、長印后”的格局，達到“掐住兩端，得到中間”的效果。也就是說，只要把印刷前后的服務(wù)做好，印刷業(yè)務(wù)的獲得，那是自然而然的事情。

那么，什么叫“大印前、小印刷、長印后”？“大印前”就是廣義的印前服務(wù)，除了常說的排版、拼版外，還包括給予某一單或者某一類業(yè)務(wù)的提前介入服務(wù)，如攝影、設(shè)計、題材策劃、方案制定、印刷電子商務(wù)平臺運營等。也就是說，要把對客戶的服務(wù)做大做強，內(nèi)涵做得更豐富，增值服務(wù)提供得更多，這樣才能在談判和交易過程中有自己的話語權(quán)。“小印刷”其實就是印刷裝訂生產(chǎn)的本身，由于設(shè)備自動化水平的提高，生產(chǎn)的本身變得簡單可控，印刷本身已經(jīng)不再是什么大事情，擺脫了對操作人員的依賴?！伴L印后”：就是印刷品交付以后，還要為客戶提供持續(xù)不斷的增值服務(wù)。努力構(gòu)建這樣一個服務(wù)體系之后，客戶就會跟你變成戰(zhàn)略同盟的關(guān)系，如利用印前數(shù)據(jù)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫服務(wù)、網(wǎng)頁制作服務(wù)、商務(wù)信息推廣、及其促進客戶商務(wù)的服務(wù)活動。我認為：企業(yè)運營的重心必定在印前和印后，應(yīng)該投入更多的精力，甚至是人力和財力到印前和印后上，因為印后特別容易出效果，印前特別容易產(chǎn)生價值。

其次，談一談我們公司目前正在做的事情。早在1984年，我就在上大學(xué)時通過勤工儉學(xué)買了油印機等設(shè)備自己開了印刷廠，后來成立了上海昂立科技股份有限公司，到2009年的時候又創(chuàng)立了按需印刷網(wǎng)站“金印客”?！敖鹩】汀庇?011年正式推出，不過我們的最終目的不是靠這個平臺拓展業(yè)務(wù)，而是希望在印刷電商方面做一些嘗試。經(jīng)過這幾天的探索和實踐，我覺得印刷電商這條路是走得通的，如果走得好會取得非常不錯的成果?！敖鹩】汀蹦壳皳碛惺畮兹说难邪l(fā)團隊和30多人的外包團隊，產(chǎn)品定位是書刊和畫冊方面的按需印刷。

再次，回答一下按需印刷與工業(yè)4.0的關(guān)系。在印刷行業(yè)，應(yīng)該說按需印刷與工業(yè)4.0的關(guān)系非常密切。從業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，按需印刷的業(yè)務(wù)構(gòu)成特點是碎片化，即小批量、多批次、個性化。其實這些都在于人工而非材料，例如做一本精裝書，如果采用傳統(tǒng)的精裝龍設(shè)備，成本很難降低，因為需要很高的人工成本，所以要降低成本就必須減少人工，即實現(xiàn)生產(chǎn)的自動化、智能化。也就是說，如果不沿著工業(yè)4.0的方向發(fā)展，按需印刷很難達到一定的“境界”，換句話說就是，很難把產(chǎn)值提高到傳統(tǒng)印刷那種規(guī)模。只有通過工業(yè)4.0來實現(xiàn)對按需印刷的改造時，真正的按需印刷才能逃出市場競爭的PK。打個比方，工業(yè)4.0就像中國移動，從2G開發(fā)到現(xiàn)在的4G，所以我們應(yīng)該打好2G的基礎(chǔ)，然后向工業(yè)4.0的4G努力邁進。

深圳報業(yè)印務(wù)：工業(yè)4.0是印刷業(yè)的必然發(fā)展方向和結(jié)果

——深圳報業(yè)集團印務(wù)有限公司副總經(jīng)理李照學(xué)

十幾年前，是報業(yè)蒸蒸日上、日子最好過的時候，現(xiàn)在則是“天上地下”。其實我們在規(guī)劃工廠的時候就選擇了一個高起點，從技術(shù)、設(shè)備、流程等方面，以及印前、印刷和印后的連接上，考慮的完全是一個自動化工廠。那時候我們還不知道工業(yè)4.0的概念，但基本上是按照工業(yè)4.0的標準來做，一直追求高端。但非常遺憾的是，報紙后來一直在走下坡路。那么，怎樣讓報紙下滑的頻率慢一點呢？我們的想法是，通過新技術(shù)做一些創(chuàng)新。因此，在2012年參觀德魯巴的時候，我們跟柯達公司進行了深入交流，探索出用數(shù)字印刷技術(shù)在報紙上做可變印刷的方法。為了實現(xiàn)這一創(chuàng)新，我們做了大量的前期工作，如像江蘇鳳凰考察和學(xué)習(xí)等，最終引進了柯達的一套設(shè)備。不過，在報紙上做可變印刷是非常特殊的，因此我們做了非常多的嘗試。最初我們規(guī)劃了3種盈利模式：一是發(fā)行的盈利模式，即如何擴大發(fā)行量；二是廣告的盈利模式，即如何做可變的廣告或分區(qū)域的廣告；三是新聞的盈利模式，即可以做可變的新聞，如在同一份報紙、同一個版面、同一個位置，前面印刷的報紙與后面印刷的報紙，上面的新聞可能不一樣。從這幾年的探索和實踐來看，還是比較困難的。同時我也感覺到，數(shù)字印刷在整個報業(yè)所占的分量并不是很重，而且報紙在數(shù)字印刷、可變印刷、個性印刷等方面還面臨著很多困難，仍然需要我們繼續(xù)摸索。這些都是我們“昨天”的工作。

那么，我們“今天”的工作是什么呢？就是大家都提到的碎片化、個性化印刷。在報業(yè)不斷走下坡路的情況，我們只能轉(zhuǎn)型發(fā)展。在轉(zhuǎn)型初期，我們利用自身平面設(shè)計的優(yōu)勢，成立了在線出版部門。目前這項工作做得比較好的是：一方面，近些年深圳及周邊一些城市的中小學(xué)生都需要做畢業(yè)紀念冊，這給我們帶來了機遇；另一方面，深圳報業(yè)集團作為黨媒，要為黨和政府服務(wù)，所以市委市政府、區(qū)委區(qū)政府、街道辦事處要委印有很多個性化的資料，目前這塊業(yè)務(wù)是我們發(fā)展的重點。

“明天”我們又將做什么呢？簡單來說主要涉及兩個方面：一是噴繪方面，現(xiàn)在深圳有6條地鐵線，到年底還將開通兩條，地鐵燈箱廣告的噴繪是一塊很大的市場，現(xiàn)在深圳報業(yè)集團下屬印務(wù)公司承接了這塊業(yè)務(wù)。另外，除了燈箱廣告，未來的方向還有會展和廣告牌，因此還會考慮引進相關(guān)設(shè)備。二是我們與江蘇鳳凰“聯(lián)姻”成立了“鳳凰印文化發(fā)展有限公司”，最初感覺公司發(fā)展可能會遇到一些困難，不過現(xiàn)在已經(jīng)做了很好的探索。另外，鳳凰印還跟其他公司聯(lián)合開發(fā)了一種水性顏料環(huán)保墨水，能跟愛普生以及其他微壓電技術(shù)的噴頭配套，用于印刷照片、廣告、文化衫等產(chǎn)品，目前已經(jīng)跟知名的家紡品牌富安娜進行合作。

雖然我們是這幾年才接觸到工業(yè)4.0的概念，但是我認為工業(yè)4.0是印刷業(yè)的必然發(fā)展方向和結(jié)果。

中華商務(wù)（廣東）：工業(yè)4.0最關(guān)鍵的是讓生產(chǎn)更加自動、智能、精益

——中華商務(wù)聯(lián)合印刷（廣東）有限公司跨媒體事業(yè)部總監(jiān)馬國安

現(xiàn)在大家都覺得印刷越來越難做，其實傳統(tǒng)制造行業(yè)都很難做。因為除了市場方面的一些因素，現(xiàn)在面臨著發(fā)達國家和發(fā)展中國家的雙重擠壓：一方面，發(fā)達國家都在提工業(yè)4.0；另一方面，東南亞國家的成本又比我們有優(yōu)勢?？傮w來看，工業(yè)4.0為我們國家供給側(cè)改革提供了一個很好的思路和方式，但是具體怎么做卻各式各法，是實踐大于理論的事情，最重要的是看大家如何做出來。

借此機會，我把中華商務(wù)近些年數(shù)字印刷的應(yīng)用情況簡單跟大家分享一下。粗略統(tǒng)計，目前整個中華商務(wù)（包括安全、商業(yè)出版、書刊等領(lǐng)域）總共有大大小小、各種各樣的數(shù)字印刷機30臺，但是以單張紙A3幅面的碳粉機為主。從實際應(yīng)用來講，我們安全系統(tǒng)是最早采用數(shù)字印刷設(shè)備的，目前也是應(yīng)用效果比較好的，從之前可變數(shù)據(jù)的應(yīng)用，到這幾年商業(yè)短版、防偽、特殊材料印刷等方面，都有不錯的成果。所以總體來看，安全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)占數(shù)字印刷的比例較大。

另外，我所從事的書刊印刷和商業(yè)印刷這塊，其實應(yīng)用數(shù)字印刷相對較晚，也就是從2012年德魯巴展會開始。2012年前后，我們根據(jù)數(shù)字印刷的市場發(fā)展趨勢做了全盤思考，引進了數(shù)字印刷設(shè)備。跟在座的一些同行來比，我們投資的規(guī)模和設(shè)備類型不算太大，原因是當(dāng)時還有幾個問題我們覺得沒有想清楚，所以投資比較穩(wěn)健。主要問題是：第一，數(shù)字印刷的盈利模式?jīng)]有探索清楚，因為投資這么大的設(shè)備去做按需出版的那么一點點書，那時候還不知道如何去盈利；第二，當(dāng)時我們覺得數(shù)字印刷設(shè)備的生產(chǎn)質(zhì)量和效率都沒問題，但是與其配套的后道設(shè)備還沒有，又沒辦法跟傳統(tǒng)印后設(shè)備嫁接；第三，由于我們主要是做大型商業(yè)出版社的生意，當(dāng)時我們還沒有足夠的信心去說服客戶接受數(shù)字印刷的幅面和色彩等。

從數(shù)字印刷在書刊印刷和商業(yè)印刷方面的應(yīng)用來看，目前我們主要有兩個規(guī)劃：一是主動的嘗試，主要做基于互聯(lián)網(wǎng)的個性定制，業(yè)務(wù)來源是與其他網(wǎng)站合作以及一些個性攝影家的組織等；二是被動的嘗試，即我們集團系統(tǒng)的一些三五百本的短版書刊業(yè)務(wù)。特別是今年參觀完德魯巴展會之后，我們非常看好數(shù)字印刷未來的應(yīng)用趨勢。

那么，如何看待按需印刷與工業(yè)4.0的關(guān)系呢？我認為，工業(yè)4.0是一個很大的概念，對于我們這種印刷企業(yè)，無論是傳統(tǒng)印刷還是數(shù)字印刷，最關(guān)鍵的還是如何讓生產(chǎn)更加自動、智能、精益，打通印前、印刷和印后各個環(huán)節(jié)。