文/陸琨倩
瓶子營銷:一場劍走偏鋒的“運動”
文/陸琨倩
當你還想著飲料企業(yè)就是做飲料、賣飲料的時候,這個行業(yè)的大佬們早就將他們的生意做到了飲料包裝——罐身上,物盡其用地將賣產(chǎn)品的收益擴大到極致。
近日,涼茶巨頭王老吉便做起了罐身文章,與金山軟件旗下的西山居《劍俠情緣》合作,推出王老吉武俠罐,與游戲公司共享客戶群。
其實早在2013年,可口可樂就在中國玩起了個性化包裝,這一舉措讓可口可樂中國的業(yè)績顯著提升;隨后包括加多寶、百事可樂、銳澳雞尾酒等飲料、酒水品牌都跟隨效仿。
一個小小的易拉罐罐身上,既有王老吉特有的紅色包裝,也有風靡?guī)状螒蛎缘摹秳b情緣》主角人物,拉開拉環(huán),還可以通過掃一掃拉環(huán)上的二維碼,獲得由王老吉、淘寶和金山西山居三方提供的獎品。王老吉希望在罐身上構(gòu)建出一個商業(yè)模式。
王老吉大健康產(chǎn)業(yè)有限公司副總經(jīng)理趙敏接受記者采訪時表示,這是一次傳統(tǒng)快消品牌和淘寶、游戲公司的跨界合作,三方通過資源置換方式實現(xiàn)線上線下資源的整合與跨界合作?!按舜瓮趵霞_放了1億罐的數(shù)量,而阿里的手機淘寶,是目前用戶量最大的購物APP,活躍用戶超過1.1億,作為國產(chǎn)武俠游戲第一品牌,西山居的《劍俠情緣》的用戶也有1.2億。三方的用戶高度重疊,通過跨界合作方式,三方能夠為共同的用戶提供更豐富的服務?!?/p>
飲料企業(yè)早就不滿足于單純賣飲料了。去年5月,王老吉宣布開放罐身,希望招攬更多合作者。據(jù)官方披露,2014年王老吉的銷量是60億罐,“試問哪個媒體可以覆蓋60億用戶,我想連電視媒體都做不到”,王老吉市場部負責人當時接受記者采訪時說。他們認為這就是一個未經(jīng)開發(fā)的媒介,能有效接觸消費者。在這之前,競爭對手加多寶也開放了罐身,希望構(gòu)建相似的商業(yè)模式。
這種想法到底效果如何?經(jīng)過近一年運營,王老吉方面提供的數(shù)據(jù)稱,通過這種方法,2015年夏季越熱越愛王老吉互動活動曝光量達35億次,活動頁面總瀏覽超2000萬人次,活動參與人數(shù)超832萬,通過王老吉罐身條形碼總互動人數(shù)達200萬。
“去年電影《萬萬沒想到》推出的吉祥罐與現(xiàn)在的武俠罐都是定制化罐身的典型案例?!壁w敏說,這種方式能與粉絲進行互動交流。在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動下,王老吉了解到消費者的個性需要,可以與企業(yè)、平臺甚至用戶個人展開合作,提供個性化的服務與產(chǎn)品。
廣藥集團總經(jīng)理陳矛對記者表示,王老吉開放罐身只是第一步,未來希望能在共生營銷下,品牌與媒體、平臺或伙伴共創(chuàng)內(nèi)容及活動,共享用戶人群。
在罐身上做文章,到底能貢獻多少商業(yè)價值?
先談談掀起這波風潮的可口可樂。2011年,可口可樂在澳大利亞市場首次嘗試推出印有名字的可樂瓶包裝,取得成功之后,緊接著就把這一營銷方法推向了全球,隨后在瓶身上延伸出其他各種玩法,如歌詞瓶、昵稱瓶、臺詞瓶等。
2013年,可口可樂將這種方式引入中國市場,昵稱瓶帶動了可口可樂中國的業(yè)績增長,而且至今,這種包裝特點仍在帶動業(yè)績。
可口可樂表示:“2015年,可口可樂品牌在銷量和飲用瓶次上分別取得雙位數(shù)的強勁增長,占整個汽水品類增長的半壁江山,助力公司整體銷量增長,其中就得益于夏日分享季臺詞瓶活動的成功。”
目前王老吉與合作伙伴之間則更多采取資源互換的模式,希望達到1+1>2的營銷效果。趙敏認為,“個性化罐身勢必在潛移默化間帶來可喜的銷售增長”。雖然她沒有透露具體銷量,但王老吉在短短的一年里,已經(jīng)先后推出了武俠罐、態(tài)度罐、吉祥罐。
雖然沒有十分確切的統(tǒng)計數(shù)字,但對比行業(yè)的增速,便能窺見個性化罐體的威力。根據(jù)尼爾森資料,2015年飲料行業(yè)整體銷售只較2014年增長1.2%,即飲茶、奶茶分別衰退了0.7%和20.2%。
飲料企業(yè)們紛紛押注罐身的另一個原因,是罐身的創(chuàng)新、個性化成本、門檻并沒有想象中那么高。
可口可樂有關(guān)負責人表示,雖然多樣的個性化瓶身在包裝印刷方面較傳統(tǒng)包裝更為復雜,在貨架上也要求鋪貨形式更加多樣化。但作為一款能在貨架上與消費者直接溝通的產(chǎn)品,加之在社交媒體上年輕消費者們踴躍的主動分享,無疑大大降低了企業(yè)的營銷成本。
趙敏也表示,這種個性化罐體,成本主要集中在前期的研發(fā)投入上,做這件事的難點在于“創(chuàng)意、互動主題與形式和大數(shù)據(jù)的積累”。
這是一個成功的營銷案例,因為飲料企業(yè)在低成本下便能實現(xiàn)創(chuàng)新。中國食品商務研究院研究員朱丹蓬表示,現(xiàn)在飲料的功能化、配方、口味都出現(xiàn)了高度同質(zhì)化的現(xiàn)象,所以很多企業(yè)只能在罐身、瓶形上追求個性化突破,可以說,這是很多飲料企業(yè)唯一可以去創(chuàng)新、尋求差異化的地方了。
而且,在行業(yè)微增長形勢的倒逼之下,飲料企業(yè)顯然必須要獲得更多砝碼。在朱丹蓬看來,同一類產(chǎn)品中,在罐身上有個性化的產(chǎn)品將更容易在競爭中勝出。PR
(文章來源:《第一財經(jīng)》)