沈云福

中國人會做生意的有許多商幫，比如晉商、徽商、浙商等，無錫人做起生意來同樣很精明，一點不遜色，而且能做到“精明+開明”。就地域性群體稟賦而言，錫商誠信經(jīng)營，精益管理，執(zhí)著深煉品牌之功，追求極致而又孜孜不倦，更是值得稱頌。

在古代，從精湛的寶劍到精美的蘇造、蘇作，吳地便是當(dāng)時的制造業(yè)高地。近代以來，錫商更是延續(xù)了“人無我有，人有我優(yōu)”的極致追求。自1895年業(yè)勤紗廠創(chuàng)辦以來，迄今120年間錫商迸發(fā)巨大的創(chuàng)業(yè)活力，也相繼奏響了自主品牌三步曲。稱得上錫商代有名品出，工匠精神鑄華章。

這里，先講一講“兵船”和“金雙鹿”首創(chuàng)品牌標(biāo)桿的故事。

1901年3月，取名為“保興”的榮家第一個面粉廠在無錫動工，一年后建成。至1922年，榮氏兄弟已擁有茂新、福新12家面粉廠和振新、申新4家紗廠。榮宗敬、榮德生兄弟將商標(biāo)視為企業(yè)的金字招牌，1923年，北洋政府農(nóng)商部商標(biāo)局成立不久，他倆就向無錫、上海地方政府申請注冊面粉公司的商標(biāo)，商標(biāo)為兵船牌。這是中國工商史上第一個注冊商標(biāo)，并獲得1926年美國費城商標(biāo)博覽會榮譽獎。榮氏家族從華東走向全國，獲得了面粉大王、棉紗大王的稱號，靠智慧、技術(shù)、質(zhì)量和品牌附加值，稱雄工商界數(shù)十年。

“金雙鹿”生絲是與“兵船”牌面粉同時代走紅的又一個錫商民族品牌。當(dāng)初，它的市場就在國門之外，擁有這一品牌的永泰絲廠對于品質(zhì)打造就已經(jīng)到了非常苛求、甚至是“刻意”的地步。

1926年薛南溟創(chuàng)辦永泰絲廠時，專程去上海高薪聘請原上海綸華絲廠總管出身的“高工”徐錦榮，擔(dān)任永泰經(jīng)理。徐錦榮與薛南溟“約法三章”，要求“全權(quán)下放”抓品牌。徐對每擔(dān)原繭只選用15%的優(yōu)質(zhì)繭用作繅絲，其他的一概另作處理。徐還特意把操作手法和關(guān)鍵環(huán)節(jié)編成口訣，傳授給工人，方便操作，并對工人進行嚴(yán)格的技術(shù)操作訓(xùn)練，道道工序保質(zhì)量。在參加美國紐約萬國博覽會時，徐錦榮攜帶蠶種、蠶繭、生絲等樣品參會，3名女工當(dāng)場操作表演，“金雙鹿”絲榮獲金獎，讓日本同行也自嘆不如。盡管當(dāng)年的永泰絲廠已經(jīng)不復(fù)存在，但是“金雙鹿”沒有消亡，一直被一家省外貿(mào)出口公司在使用，無論是國內(nèi)何地生產(chǎn)的絲綢產(chǎn)品只要達到當(dāng)年“金雙鹿”標(biāo)準(zhǔn)，通稱為“金雙鹿”，盛名而隱形的“金雙鹿”仍然是這個行業(yè)的世界標(biāo)桿。

在永泰廠的帶動下，當(dāng)時無錫眾多絲廠都注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，相繼涌現(xiàn)出乾甡“三舞女”、振藝“金雙鷹”、源康“彌佛”、裕昌“金魚”等一批優(yōu)質(zhì)品牌。1926年美國再度在費城舉辦國際博覽會，無錫竟有乾甡、泰孚、鎮(zhèn)綸等11家絲廠的產(chǎn)品獲得甲等大獎。

錫商自主品牌第一波行情，凸現(xiàn)于上世紀(jì)20-30年代，無錫在全國打響了“兵船”牌面粉、“金雙鹿”生絲、“雙魚吉慶”棉紗、“人鐘”、“牧童”棉布、“福祿壽喜”“三陽開泰”精紡呢絨、“長勝王”精元布以及“協(xié)記”水泵、“大頭”柴油機等一大批著名品牌，促進了民族工商業(yè)的勃興，在市場競爭中占據(jù)了制高點。當(dāng)時的報紙描寫道：無錫境內(nèi)“機聲隆隆，百業(yè)繁昌”。當(dāng)時的地方當(dāng)局和商會以“提倡國貨、挽回利權(quán)、振興實業(yè)”為宗旨，先后在無錫舉辦無錫國貨展覽會和江蘇省八縣市地方物產(chǎn)展覽會，錫品豐阜，人流如潮，在滬寧線、江浙一帶引起巨大轟動。

在計劃經(jīng)濟高度管制的年代里，錫商自主品牌的往事成為被遺忘的一頁。直到改革開放，深藏在無錫人骨髓里的品牌意識和“工匠精神”再次被喚醒了，“紅豆”、“小天鵝”分別代表城鄉(xiāng)企業(yè)引領(lǐng)錫品奮起。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營企業(yè)的先后崛起，無錫涌現(xiàn)出第二波、第三波品牌熱潮。

說到“小天鵝”，它誕生于1979年5月。當(dāng)時的無錫市第二機床電器廠生產(chǎn)出了我國第一臺家用洗衣機，獲得了輕工部嘉獎。然而，到了1988年，在輕工部組織的消費者不滿意產(chǎn)品評比中，“小天鵝”榜上有名，業(yè)務(wù)萎縮。臨危出任廠長的朱德坤，新官上任三把火，最重要的舉措是一絲不茍嚴(yán)抓質(zhì)量，杜絕次品出廠，全力以赴提升品質(zhì)；同時進行技術(shù)改造，引進國際最新技術(shù)，建立先進的生產(chǎn)流水線，開發(fā)世界一流的符合國情需要的新產(chǎn)品。工廠決策層制定了“末日管理”和“旭日計劃”，從產(chǎn)前、產(chǎn)中到售后，全面推行現(xiàn)代質(zhì)量管理制度，并在全國首次以企業(yè)名義舉辦“質(zhì)量萬里行”活動。1992年，時任國務(wù)院副總理的朱镕基致電無錫市洗衣機廠，祝賀小天鵝洗衣機在全國同行業(yè)首創(chuàng)5000次無故障運行，全市歡騰，“全心全意小天鵝”聲名鵲起。

至2010年，無錫被評為首批國家商標(biāo)戰(zhàn)略實施示范城市，連續(xù)兩年榮獲中國十大品牌城市桂冠。據(jù)前三年的統(tǒng)計，全市擁有國家工商總局認(rèn)定的馳名商標(biāo)47件，江蘇省著名商標(biāo)396件。每萬人擁有注冊商標(biāo)135件，居全省第一。

如今，經(jīng)過市場洗禮新舊更替，“紅豆”、“陽光”、“海瀾”、“協(xié)新”、“錫機”、“錫柴”、“遠(yuǎn)東”、“興達”、“法爾勝”、“新日”、“雅迪”、“國威”、“雙象”、“錦繡”、“晶石”、“申錫機械”和“鳳凰畫材”等大批無錫品牌，越發(fā)閃亮，成為細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)軍者。

紅豆周海江曾說：“品牌的一半是技術(shù)，一半是文化?！被仡欉@一歷程，人們不難發(fā)現(xiàn)，勇于創(chuàng)新、精益求精、注重細(xì)節(jié)，追求卓越工藝，執(zhí)著深煉品牌之功，令錫商成為近代中國史上最為活躍的地域性商人群體和企業(yè)群落，“工匠精神”在企業(yè)家精神層面的升華，使一代又一代錫商在創(chuàng)造燦爛物質(zhì)文明的同時，將這座城市悠久的工商基因煥發(fā)出青春活力，更留下了彌足珍貴的精神文化遺產(chǎn)。這值得發(fā)掘，也需要心口相傳。