文| Starling

神州專車又出驚人營(yíng)銷

文| Starling

近日，拜神州專車的營(yíng)銷廣告所賜，筆者認(rèn)識(shí)了一個(gè)對(duì)北方人來(lái)說(shuō)很是冷門的生僻字——冇（讀mǎo）?！皟印焙汀坝小弊中蜗嗨疲忠鈪s正好相反，正是“沒(méi)有”的意思。

事情的緣由是3月底深圳警方排查5家專車平臺(tái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，3086名當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車司機(jī)有吸毒或重大刑事犯罪前科，但是媒體在報(bào)道的時(shí)候并沒(méi)有仔細(xì)區(qū)分究竟這些有前科的司機(jī)出自哪個(gè)專車平臺(tái)。于是神州專車大張旗鼓在羊城晚報(bào)、南方都市報(bào)、深圳晚報(bào)、深圳都市報(bào)、新快報(bào)、晶報(bào)等報(bào)紙頭版重金砸廣告，鄭重聲明在深圳當(dāng)?shù)嘏挪槌龅?086名有前科的司機(jī)中神州專車“冇一例”；神州專車新浪官博也配合此次營(yíng)銷發(fā)聲：“對(duì)不起，各位，我們真的不是一路人！3086，冇一例！”此次營(yíng)銷廣告一出，迅速成了熱門話題，不僅引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)段子手的爭(zhēng)相模仿造句，也引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于歧視刑滿釋放人員和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的討論。

實(shí)際上，這已不是神州專車的第一次驚人之舉，2015年6月神州專車邀請(qǐng)吳秀波、海清等明星拍攝的“Beat U”廣告因?qū)⒚^直指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Uber而涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，惡評(píng)如潮，甚至在一定程度上給代言明星造成了不好的影響。當(dāng)“冇一例”營(yíng)銷廣告出現(xiàn)之后，更是勾起很多人對(duì)神州專車言論有失謹(jǐn)慎的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈好奇心：究竟是怎樣的團(tuán)隊(duì)才能屢次以“出言不遜”來(lái)博取眼球？然而，從客觀效果來(lái)說(shuō)，“冇一例”更像是嘗到上一次惡趣味營(yíng)銷甜頭的跟風(fēng)之作：“Beat U”廣告雖然惡評(píng)如潮，引發(fā)集體吐槽，卻讓神州專車人盡皆知；通過(guò)“冇一例”，神州專車一邊對(duì)其引發(fā)的口水戰(zhàn)作壁上觀，一邊盡享曝光率翻倍的快感，營(yíng)銷目的已然達(dá)到。

有人指出，“冇一例”營(yíng)銷的背后可能有推高公司股價(jià)的炒作嫌疑，畢竟神州專車欲與今年年底登陸新三板已是路人皆知的事情。也有人指責(zé)神州專車的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有考慮到由此可能引發(fā)的社會(huì)后果。

不過(guò)，首先爆出網(wǎng)約車司機(jī)有吸毒前科或重大刑事犯罪前科的是深圳警方，神州專車只是借勢(shì)宣傳，要說(shuō)神州專車廣告引發(fā)歧視，還真是有些冤枉。深圳警方此次排查，主要針對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)存在的幾大問(wèn)題：1、駕駛員招錄普遍存在把關(guān)不嚴(yán)的問(wèn)題，市民乘車安全得不到有效保障；2、網(wǎng)約車交通違法多、交通事故多；3、異地牌照網(wǎng)約車數(shù)量多，加劇交通擁堵；4、乘客投訴得不到有效處理；5、出租車駕駛員和企業(yè)強(qiáng)烈反映，網(wǎng)約車平臺(tái)采取補(bǔ)貼、低價(jià)等促銷手段，妨礙公平競(jìng)爭(zhēng)。由此爆出上千名司機(jī)有前科的問(wèn)題，已經(jīng)引發(fā)了不少民眾對(duì)專車的恐懼，。但深圳警方在關(guān)注網(wǎng)約車存在問(wèn)題的同時(shí)，是否想到了此次公開可能導(dǎo)致的后果？是否有較為完美而行之有效的解決方案，而非單純提出一個(gè)棘手的問(wèn)題？