犁航

中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴公司內(nèi)部搞了一個中秋搶月餅活動，把每年發(fā)給員工后剩下的月餅在內(nèi)網(wǎng)上低價出售，作為員工福利。公司五個技術(shù)人員抱著玩的心態(tài)設(shè)計了一個刷單程序，刷了124盒月餅，事件發(fā)生后五人均被開除。有自稱被開除員工在社交媒體上說，自己根本不是利用漏洞來獲利，而是無心之失。他還稱這是其經(jīng)歷過的最快的離職：下午4點上報行政部門，4點半被約談，5點半簽解約合同，下午6點離職。阿里巴巴方面回應(yīng)，五名員工有炫技嫌疑，并使用工具作弊觸及了誠信紅線。參與決定的包括阿里巴巴董事局主席馬云、CEO張勇等多位核心管理層人員。

什么是腐敗？狹義的腐敗指運用公共權(quán)力謀取私人利益的行為。廣義的腐敗指行為主體為其特殊利益而濫用職權(quán)，說直白一點，腐敗就是為了撈取不義之財而濫用職權(quán)的行為。腐敗不只是公共官員濫用職權(quán)的問題，還體現(xiàn)在自己的工作崗位上不盡職、不作為，有令不行、有禁不止、思想頹廢、麻木不仁等思想和言行，這些腐敗現(xiàn)象常被人們忽略，但它對社會及人類發(fā)展危害極大。

腐敗似乎一直是政府或者國企的專用名詞，民企反腐在中國尚屬新鮮事物，極少被提及。但事實是中國很多民企腐敗也很嚴重，吃拿卡要、回扣紅包等現(xiàn)象司空見慣。所以，阿里巴巴處分違規(guī)員工，被媒體和業(yè)界上升到了反腐的高度。

民營企業(yè)反腐，阿里一直高擎大旗，獨樹一幟。2015年3月24日，阿里巴巴集團發(fā)布公開信，宣布關(guān)閉平臺上26家涉嫌腐敗的商家——通過“潛規(guī)則”想方設(shè)法給淘寶工作人員或關(guān)聯(lián)人士送禮品、現(xiàn)金甚至行賄。2012年3月，集團廉政部、集團內(nèi)審合規(guī)部共查處違規(guī)員工28人，移送司法機關(guān)員工7人。其實，阿里反腐的決心早已初露端倪，早在2011年，阿里巴巴為維護公司“客戶第一”的價值觀及誠信原則，處理了公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉。CEO都可以被拿掉，遑論他人？

寫程序秒月餅的那五個所謂的炫技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，傷及阿里的不僅是腐敗，還涉及阿里的“誠信紅線”等敏感部位，所以遭遇了阿里的雷霆手段。

內(nèi)部網(wǎng)銷售月餅，面向的是全體員工，不是特別面向會寫程序的員工。那五個員工動用了特殊的技術(shù)，用了一種投機取巧的行為，違背了公平機制，這是首當其沖被觸犯的商業(yè)原則?！肮睘楣?、合理；“平”指平等、平均，指所有參與者的投入和獲得的屬性平均。公平，雖然在現(xiàn)實社會很難實現(xiàn)，但畢竟是一種人際關(guān)系的理想狀態(tài)，被作為終極目標而廣泛追隨。在市場經(jīng)濟中，任何經(jīng)營者都應(yīng)當被公平合理的對待，既不享有任何特權(quán)，也不履行任何不公平的義務(wù)，這是市場交易的重要原則。對于樹大招風(fēng)的阿里巨頭而言，公平原則尤其需要倡導(dǎo)。

當那五個技術(shù)員享用特殊技能秒月餅的時候，其他成千上萬的員工傻愣愣地用鼠標反復(fù)點擊，憂心忡忡，火燒火燎，浪費了難以計數(shù)的員工的時間、情感和精力，這不僅違背了資源的優(yōu)化配置，還會讓員工對活動承辦方心生懷疑、不滿甚至憤恨。

古人云：以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者，心悅誠服也。管理一個經(jīng)濟帝國最好的方式，就是讓企業(yè)遵循的公平、誠信等價值觀深入企業(yè)的毛細血管，無處不在。這些價值觀雖然看似虛無縹緲，卻是企業(yè)的生命。如果沒有強大的、反復(fù)灌輸?shù)膬r值觀為武器，企業(yè)既無法安頓自身，也無法凝聚商家。以此理解五個員工經(jīng)歷的史上最快的離職，似乎也就理所當然了。

圖：王恒 編輯：黃靈 yeshzhwu@foxmail.com