徐進波XU Jinbo 胡月HU Yue武漢理工大學(xué),武漢430070(Wuhan University of Technology,430070 Wuhan)
08工具類天氣APP競品分析及其未來發(fā)展的探究
徐進波XU Jinbo 胡月HU Yue
武漢理工大學(xué),武漢430070(Wuhan University of Technology,430070 Wuhan)
在手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和手機應(yīng)用程序與人類生活緊密關(guān)連的影響下,許多工具類應(yīng)用程序不斷涌現(xiàn),為人們的生活提供了更為便捷的服務(wù)。運用“以人為本”的設(shè)計理念和“UGC+PGC”模式,針對互聯(lián)網(wǎng)工具類天氣應(yīng)用程序中的“墨跡天氣”和“天氣通”兩款優(yōu)秀的天氣類App,從測試環(huán)境、產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)劣勢方面進行分析探討,比較兩款產(chǎn)品并總結(jié)其共性特征,進而指出現(xiàn)階段工具類天氣應(yīng)用程序的優(yōu)勢及其不足。以此為基礎(chǔ),預(yù)測了天氣類App未來的發(fā)展方向和趨勢,其目的在現(xiàn)有軟件的基礎(chǔ)上,研發(fā)出更多功能、更便于用戶群體的產(chǎn)品。
天氣類應(yīng)用;工具類應(yīng)用;“UGC+PGC”模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代大門的洞開、科學(xué)技術(shù)的進步,信息傳播的方式變得更加的多樣化了。現(xiàn)如今,普通的短信文字、靜態(tài)圖片、語音播報等單一的信息傳播方式已經(jīng)不能滿足用戶的需求了。在新的信息化媒體傳播和4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下,更多優(yōu)秀的將畫面、服務(wù)和功能結(jié)合為一體的工具類天氣App出現(xiàn)在用戶面前,讓用戶的需求得到了更大限度的滿足,同樣也使用戶有著更多的自主選擇權(quán),即為用戶提供了更加快速便捷的生活方式。在這樣一個大環(huán)境之下,工具類天氣App有著最為熱心的用戶是市場最為重要的支撐。
1.市場及競爭格局分析
(1)市場環(huán)境分析。根據(jù)talkingdate發(fā)表的《2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告》,2014年中國移動智能終端用戶規(guī)模達到了10.6億,與2013年相比增長了231.7%①,用戶的上網(wǎng)環(huán)境明顯改善,使用Wi-Fi的用戶數(shù)量逐年上升,4G用戶增長速度也是飛快,其中男性用戶占比更多,約為57.8%,女性用戶的比例也有小幅度增加,達到了42.2%。
可以看到,在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,使用智能手機的用戶是逐年增加的,同時網(wǎng)絡(luò)覆蓋率的增長也起到了推波助瀾的作用,由此可以看到整個市場規(guī)模正在不斷擴大,目標用戶和潛在用戶的具體需求越來越多,用戶隊伍迅速龐大。
(2)同類產(chǎn)品的競爭格局。從2009年開始,工具類天氣App層出不窮,根據(jù)使用體驗,我們暫時將天氣類App分為畫面類、服務(wù)類、功能類進行綜合性調(diào)查。據(jù)“豌豆莢”用戶下載量的不完全統(tǒng)計,綜合類的“墨跡天氣”和“天氣通”分別以7 277萬用戶下載量和3 006萬用戶下載量居于排行榜的第一、第二位。功能類的“91黃歷天氣”用戶下載量為778萬,1 210萬用戶下載量的“最美天氣”、78萬用戶下載量的“雅虎天氣”……這一切都讓人們看到了工具類天氣App廣闊的市場潛力(見表1)。
表1 工具類天氣軟件排行
天氣通是是國內(nèi)最早的專業(yè)手機天氣軟件,通過talkingdate數(shù)據(jù)分析可以看到,在整個軟件排行榜中位居第186②。支持塞班、安卓、IOS和WindowsPhone平臺,首創(chuàng)的語音播報功能更使天氣通一躍而成為手機天氣軟件的市場暢銷品,目前天氣通邀請陳楚生、何潔等名人明星進行語音播報。
墨跡天氣是由墨跡風(fēng)云(北京)軟件科技發(fā)展有限公司開發(fā)研制的查詢天氣信息的工具③,talkingdate數(shù)據(jù)分析顯示,在整個軟件排行榜中位居第78名。在6年的時間中,墨跡天氣已經(jīng)擁有超過3.3億的注冊用戶,且持續(xù)占據(jù)天氣類軟件第一的位置。由此可見,墨跡天氣有著強大的用戶量作為支撐,公司因此借勢首推“時景”功能,于是很多天氣軟件也抄襲了這一功能。但是在如此激烈的市場競爭中,墨跡天氣仍然能在天氣類App排行榜中占居第一??梢姡E天氣的實力是不能小覷的。
2.“以人為本”的用戶需求分析
(1)畫面圖像感需求。不同的用戶查看天氣都有著各不相同的目的,但本質(zhì)都是一樣的,就是通過獲取天氣信息從而指導(dǎo)自己的行動。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,大部分用戶的使用時間都是在早上、晚上和極端天氣的時候,對于需要迅速了解天氣情況的用戶,圖形化信息展示則是他們最為需要的[1]。
圖1 服務(wù)內(nèi)容需求發(fā)展
(2)軟件服務(wù)內(nèi)容需求。如圖1所示,在以往,人們經(jīng)常堅守固定的天氣查詢方式,例如每天七點半后的天氣預(yù)報,手機彩信中的天氣推送信息等。隨著越來越多的人喜歡使用移動端去查詢天氣,移動查詢方式也因此正在逐步替代固定的查詢方式。移動查詢方式包括軟件中的查詢天氣情況,是否降雪、降雨,查詢氣溫,查詢pm2.5,以及風(fēng)力、濕度、一周或一天天氣的變化發(fā)展趨勢、劇烈天氣變化的警告和不同城市的天氣情況等。用戶需要了解的天氣信息,都是通過App所提供的服務(wù)得到的。
(3)軟件功能性需求。工具應(yīng)用型軟件的特點往往決定了水桶型用戶的架構(gòu)[2],在軟件用戶擁有量巨大的情況下,抓住用戶的眼球在用戶使用的幾分鐘之內(nèi)就是十分重要的。因此就不能僅僅停留在播報天氣的層面,可能需要針對不同地區(qū)的城市,比如沿海城市和內(nèi)陸城市之間用戶需要知道的信息可能就有差異。針對不同地區(qū)的天氣,可以提供給用戶一些生活方面的知識和小的竅門等。
3.產(chǎn)品應(yīng)用模式分析
(1)社交模式。以社交方式進行軟件產(chǎn)品應(yīng)用模式的運作,是工具類轉(zhuǎn)型的最好的信息傳播媒介,因此可以充分利用“UGC+PGC”模式[3],就能保證向用戶提供最多最好的素材,完善整個工具類天氣App的內(nèi)容,由此也能夠更好地表達出用戶的自我訴求,就是這樣,社交模式已然成為了當代新型軟件發(fā)展的必然趨勢[4]。
在我們探討的兩款應(yīng)用軟件中,都使用了“UGC+PGC”模式的社交功能,墨跡天氣中增加了“時景”功能及其活動功能。而天氣通卻加入了“實景”功能,同時也添加了專題功能。兩者都是提倡并且鼓勵用戶上傳生活周邊的照片,從而建構(gòu)出一個充滿正能量的氛圍。
(2)多功能服務(wù)模式。每一個天氣軟件都可以向用戶提供氣溫、風(fēng)力、濕度、空氣質(zhì)量等數(shù)據(jù)信息,但是功能型應(yīng)用如果純粹以功能為主,其極大的可能性就是將應(yīng)用做到失敗,所以多功能服務(wù)是工具類應(yīng)用轉(zhuǎn)型的必然之路。在天氣類App中想要更好地抓住用戶,就應(yīng)該在工具中增添一些與生活相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,比如穿衣搭配、是否適合運動、是否適合化妝、是否適合洗車……
工具性應(yīng)用很難形成技術(shù)競爭點,在一定程度上來說,技術(shù)層面和設(shè)計層面是比較容易模仿的,而真正的競爭優(yōu)勢則永遠是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和全心全意服務(wù)于用戶這種緊密的關(guān)系鏈。所以拓展更多的人性化服務(wù)內(nèi)容,才可以更好地吸引用戶,維持并擴大目標用戶量。
1.測試環(huán)境
我們根據(jù)兩款不同的軟件在ios系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的可用性測試,紀錄下了測試的環(huán)境,以方便讀者進行比較、分析和理解(見表2)。
表2 工具類天氣軟件排行
2.產(chǎn)品定位分析
墨跡天氣和天氣通都是創(chuàng)意型的天氣工具類App軟件,并且都是以工具性為主。我們現(xiàn)在就來分析一下它們在產(chǎn)品的定位、目標群體、設(shè)計理念等多個方面的不同。
(1)墨跡天氣。墨跡天氣是一款提供實時及最近一周的天氣查詢、天氣污染指數(shù)查詢、實景天氣分析、農(nóng)歷節(jié)日提醒、穿衣指數(shù)和紫外線等其他附屬功能的查詢。主頁面分為“天氣”、“實景”、“我”三個部分。
第一,天氣部分主要是以天氣查詢?yōu)橹鳎瑢嵕安糠謩t提供實景照片參考,并允許用戶對實景照片給予評論。而最有特點的是墨跡天氣做了一個卡通人物,通過卡通人物告訴用戶在今天的天氣情況下,適合穿什么,或者在極端天氣的影響下,提醒隨身攜帶防雨、防雪的工具。天氣壁紙是天氣軟件的核心體驗。墨跡天氣在具體數(shù)據(jù)還沒有及時更新時,首先會向用戶展現(xiàn)天氣壁紙。其偏重于感受的應(yīng)用是溫暖的,是有別于其他工具類天氣App場景的;不同的天氣壁紙對應(yīng)著不同的動效,這就有助于還原天氣本身,并為用戶提供身臨其境的感受(見圖2)。
圖2 天氣界面
第二,時景天氣提供了直接的天氣查詢方式,極大地提高了用戶的參與度。在時景功能上,墨跡天氣提供了專題頁面,進一步加強了產(chǎn)品的服務(wù)型軟件定位。在功能上除了時景天氣能夠提供直接的天氣查詢外,還有能夠配合地圖查詢天氣的功能(見圖3)。
圖3 時景界面
第三,我的界面采用簡單的白色,以此區(qū)分天氣和時景兩個板塊,并簡單明白地將個人信息呈現(xiàn)出來,方便用戶尋找信息和更改自己的內(nèi)容。
其中墨跡天氣在2014年度推出了一款智能科技硬件“天氣果”產(chǎn)品(見圖4),分室內(nèi)機和室外機兩種。在交互中采用了手勢識別的功能,添加了語音播報功能(播報天氣和空氣質(zhì)量)。定時的語音播報可以當鬧鈴使用,可以檢測周邊的環(huán)境狀況,并針對現(xiàn)今很多為人父母的用戶群體設(shè)計了極好的檢測功能。
圖4 天氣果
(2)天氣通。天氣通是新浪公司推出的天氣預(yù)報軟件,是中國國內(nèi)最早的手機專業(yè)天氣軟件,采用權(quán)威數(shù)據(jù)源授權(quán)的天氣信息,擁有國內(nèi)外3 000多個城市的天氣預(yù)報和實時天氣預(yù)警;更可以查看大城市的逐小時預(yù)報及空氣質(zhì)量指數(shù)。目前,實時空氣質(zhì)量指數(shù)已經(jīng)涵蓋了2 162個縣(市),而且獨家引入了五日空氣質(zhì)量指數(shù)、空氣污染早知道;天氣背景實景化功能,使天氣信息更加直觀;首創(chuàng)個性語音,更有多個明星及方言特色語音,為用戶播報每日的天氣。天氣通包括“預(yù)報”、“生活”、“實景”、“我”四個板塊。
天氣通軟件最大的特點就是可以使用不同的語音進行播報,如有明星播報,同時還有一些搞笑的方言播報,而最能吸引用戶的應(yīng)該是錄制自己的語音作為天氣的播報語音(見圖5)。
圖5 天氣通的語音播報界面
3.產(chǎn)品優(yōu)劣勢分析
這兩個產(chǎn)品,沒有絕對地好和絕對地壞,它們對用戶提供了非常有價值的信息。墨跡天氣有著海量的用戶資源和UGC數(shù)據(jù),擁有準確的天氣信息,掌握了當?shù)貙崟r的照片,能為用戶提供最直接最準確的天氣查詢;3.3億的用戶量、4 000萬日活躍的用戶;同時具有“天氣果”的高新科技成果,將人們的生活質(zhì)量環(huán)境給予了極大的改善。天氣通是和新浪綁定的,就用戶量而言有著巨大的消費群體作為支撐,但所缺乏的是如何做到軟件和硬件的有機結(jié)合。另外,這兩類產(chǎn)品也面臨著同樣的問題,即如何與其他同類型產(chǎn)品構(gòu)建出核心上的差異。
隨著互聯(lián)網(wǎng)透明度的逐年發(fā)展,社交元素強勢進入人們的視野,人們不再只是滿足工具類App了。重要的是,2015年3月柴靜的《蒼穹之下》演講發(fā)布之后,更使廣大民眾所了解了天氣環(huán)境的重要,空氣質(zhì)量也隨之得到了人們的高度關(guān)注。在整個環(huán)境影響下,筆者相信工具類天氣App有著十分廣闊、巨大的市場前景。
對于天氣類應(yīng)用,筆者還想提出一點建議:天氣類App在同類產(chǎn)品的激烈競爭中,如何使自己更快、更健康的發(fā)展,是開發(fā)設(shè)計人員必須思考的問題。根據(jù)筆者的觀點,可以充分利用天氣軟件GPS定位服務(wù)中的一個核心點,展開分支做出一些帶有微盈利的改變,就能促進應(yīng)用程序的更新,卻不會因為資金短缺等問題而阻止了軟件升級的步伐。通過GPS定位,給用戶提供諸如團購、旅游之類的活動,同時據(jù)此功能添加更多的生活服務(wù)項目。
重要的是,由此可以制作出一系列的基于保護環(huán)境、空氣質(zhì)量檢測的周邊產(chǎn)品,如空氣質(zhì)量檢測儀、pm2.5防塵智能口罩等與高科技硬件技術(shù)產(chǎn)品相結(jié)合的生活用品和生產(chǎn)工具。
注釋
① talkingdate.2014移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報告,2015. Talking date. 2014 mobile Internet data report, 2014.
② http://Tianqitong.sina.cn.天氣通官網(wǎng)介紹.HTTP: / /Tianqitong. Sina. Cn. Weather website.
③ http://www.mojichina.com.墨跡天氣官網(wǎng)介紹http://www.mojichina.com website ink weather.
[1] 何菲.墨跡天氣的下一站[J]. IT經(jīng)理世界. 2013 (12):66-68.
[2] 綜合.墨跡天氣的煩惱[J].東西南北.2015(8):55-57.
[3] 李欣.新媒體環(huán)境下UGC模式對用戶屬性的影響[J].青年記者,2013(6):74-75.
[4] 李黨初.UGC商業(yè)模式及其面臨的挑戰(zhàn)[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2013(3):42-45.
Analysis of Weather APP and Its Future
Many Apps emerged with the development of the mobile network and mobile programs to provide more convenient services. This paper uses the design concept of "people-oriented" and "UGC + PGC" mode to analyze two excellent weather Apps from the test environment, product positioning and product strength and weakness to find out their similarities and differences. The paper then puts forward suggestions for future development of the weather App based on the existing software in order to better serve the user community.
weather APP;ool application;"UGC + PGC" mode
J023
A
10.3963/j.issn.2095-0705.2016.01.008(0036-05)
2016-01-25
徐進波,博士,武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院副教授;胡月,武漢理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院碩士生。