文｜張永民

人們提起智慧城市就會(huì)想到互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用技術(shù)，而往往忽視了智能制造、智能語(yǔ)音、智能家電、機(jī)器人、智能終端、AI、VR等“人工智能”嶄新技術(shù)。

未來(lái)，汽車(chē)、空調(diào)甚至是臺(tái)燈都將成為人類的聆聽(tīng)者；機(jī)器人“能理解會(huì)思考”，戰(zhàn)勝人類圍棋大師不再是新聞；智能家居讓人們生活更便捷、更舒適……曾在科幻電影中頻繁釋義的“人工智能”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

人工智能是智慧城市發(fā)展所依賴的關(guān)鍵技術(shù)之一

人工智能(Artificial Intelligence，即AI )是在計(jì)算機(jī)科學(xué)、控制論、信息論、心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)等多種學(xué)科相互滲透的基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興邊緣學(xué)科和智能技術(shù)，主要研究用機(jī)器（主要是計(jì)算機(jī)）來(lái)模仿和實(shí)現(xiàn)人類的智能行為。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，人工智能應(yīng)用在不少領(lǐng)域得到發(fā)展，在我們的日常生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中也有許多地方得到應(yīng)用。人工智能可以從海量數(shù)據(jù)中提取有效信息，信息處理速度快、效率高，可為更智慧的決策和行動(dòng)提供支持，達(dá)到提高政府公共服務(wù)水平、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和市民生活質(zhì)量的目標(biāo)，可謂通往智慧城市的智慧之門(mén)。

在去年10月下旬舉辦的“上?？萍记閳?bào)服務(wù)宣傳周”活動(dòng)中，上海圖書(shū)館舉辦一系列主題為“科技點(diǎn)亮生活：人工智能與智慧城市”的展示活動(dòng)，涉及生物識(shí)別、高級(jí)智能機(jī)器人、無(wú)人駕駛、無(wú)人機(jī)、區(qū)域人流智慧分析與預(yù)警、深度學(xué)習(xí)等六個(gè)領(lǐng)域，對(duì)建設(shè)智慧城市中所用到的人工智能等前沿技術(shù)進(jìn)行揭示。還特別打造了一個(gè)體驗(yàn)展示中心，里面匯集了最新發(fā)布的相關(guān)前沿技術(shù)產(chǎn)品：實(shí)體服務(wù)機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)與用戶進(jìn)行文字、語(yǔ)音、體感、人臉、指紋等多種智能人機(jī)交互方式；智能市長(zhǎng)桌以智能化的信息生態(tài)系統(tǒng)為基石，打通了各大部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘，使城市決策者能夠全面掌握城鎮(zhèn)化進(jìn)程的階段性問(wèn)題；人臉識(shí)別系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)視頻安全監(jiān)控，智能預(yù)警，避免踩踏事件的再次發(fā)生；水下機(jī)器人可進(jìn)行水下自主導(dǎo)航航行，完成掃描管道裂縫等水下觀測(cè)功能。此外，還有無(wú)人駕駛飛機(jī)、無(wú)人艇、氣體檢測(cè)儀等等。這些人工智能設(shè)備從信息的獲取、處理、決策到控制等各方面，都為智慧城市的建設(shè)發(fā)揮著重要的技術(shù)支持作用。

智能語(yǔ)音開(kāi)啟巨大想象空間

現(xiàn)在只要有一款帶有靈犀語(yǔ)音助手的手機(jī)，其智能化讓人嘆為觀止。例如尋找手機(jī)時(shí)只要大喊一聲，手機(jī)就會(huì)自動(dòng)應(yīng)答，很是方便。

除了靈犀語(yǔ)音助手，汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和家居，汽車(chē)、電視、空調(diào)甚至是臺(tái)燈都能成為人們的聆聽(tīng)者。乘著全球新一輪科技革命的巨浪，人們開(kāi)啟了語(yǔ)音智能控制的巨大想象空間。

許多城市依托語(yǔ)音及語(yǔ)言信息處理系統(tǒng)，提升語(yǔ)音技術(shù)水平，在汽車(chē)電子、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備、教育培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、交通旅游、家居生活等領(lǐng)域拓展應(yīng)用，形成一批滿足行業(yè)需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。如安徽省加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案明確提出，發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)作用，創(chuàng)新語(yǔ)音服務(wù)模式和商業(yè)模式，培育智能語(yǔ)音相關(guān)產(chǎn)業(yè)。支持合肥市創(chuàng)建智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)基地暨“中國(guó)聲谷”。到2020年，建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展基地。

目前，以科大訊飛為龍頭的智能語(yǔ)音技術(shù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、呼叫中心等領(lǐng)域全面展開(kāi)，并不斷向家居、汽車(chē)等領(lǐng)域滲透?？拼笥嶏w有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)“訊飛語(yǔ)音云累計(jì)用戶總量不斷攀升，車(chē)載語(yǔ)音領(lǐng)域采用‘云+端’一體化模式，與國(guó)內(nèi)外汽車(chē)廠商合作。相關(guān)大數(shù)據(jù)打通也為向智慧城市重點(diǎn)應(yīng)用延展奠定基礎(chǔ)。”

機(jī)器人發(fā)展迎來(lái)黃金期

在實(shí)施“中國(guó)制造2025戰(zhàn)略”中，走進(jìn)許多智能裝備工廠，各種機(jī)械手臂靈巧翻轉(zhuǎn)，搖擺升降，精準(zhǔn)地完成抓取、焊接、打磨拋光等……，上百臺(tái)工業(yè)機(jī)器人精準(zhǔn)地完成著各項(xiàng)指令。

目前，合肥市埃夫特智能裝備有限公司在基地投資建設(shè)的年產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人整機(jī)1萬(wàn)臺(tái)項(xiàng)目已建成投產(chǎn)，新落成的廠區(qū)面積100畝左右，年設(shè)計(jì)產(chǎn)能翻了10倍。該公司除了產(chǎn)品本身就是智能制造設(shè)備以外，在機(jī)器人設(shè)計(jì)制造過(guò)程中，采用先進(jìn)的數(shù)控系統(tǒng)、物流輸送等設(shè)備保證生產(chǎn)制造過(guò)程自動(dòng)化，還采用信息化手段，從機(jī)器人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)、采購(gòu)及跟蹤、加工過(guò)程控制，到裝配安裝及產(chǎn)品測(cè)試，實(shí)現(xiàn)系列化的管控和檢測(cè)?！靶畔⒒椭悄芑到y(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了從研發(fā)到測(cè)試的閉環(huán)數(shù)字化管理，全面提升了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量?！?/p>

機(jī)器人是人類思維的延伸，被譽(yù)為“制造業(yè)皇冠頂端明珠”，它在研發(fā)、制造、應(yīng)用等方面標(biāo)志著科技創(chuàng)新和高端制造業(yè)的水平。根據(jù)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施方案，上海、天津、重慶、杭州、合肥、東莞等城市加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、智能感知和控制等技術(shù)在機(jī)器人領(lǐng)域的應(yīng)用研究，集中力量突破一批制約發(fā)展的關(guān)鍵核心技術(shù)，以系統(tǒng)集成和示范應(yīng)用帶動(dòng)整機(jī)和關(guān)鍵零部件研發(fā)生產(chǎn)，加快推進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，建設(shè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。將重點(diǎn)實(shí)施焊接、噴涂、裝配、碼垛工業(yè)機(jī)器人和專業(yè)、服務(wù)機(jī)器人等重大項(xiàng)目，力爭(zhēng)到2020年，全國(guó)整機(jī)突破千萬(wàn)臺(tái)。

智能終端讓生活更便捷

許多省市的高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)將智能家電產(chǎn)業(yè)作為第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。目前已形成了以家電產(chǎn)品制造為核心，集家電研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)、認(rèn)證于一體的產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)鏈上承載了家電裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)檢測(cè)、配件加工、整機(jī)制造眾多企業(yè)。

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能行動(dòng)，浙江、廣東、深圳、青島等省市將充分發(fā)揮家電大省、大市的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)家電制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開(kāi)展集成創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)具有“三網(wǎng)融合+高清互動(dòng)+智能控制”功能的新型數(shù)字電視和以智能移動(dòng)設(shè)備為控制終端，多品種兼容、互聯(lián)互控的智能家電產(chǎn)品。加快完善產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)智能家電產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，智能家居意味著更便捷、更從容的生活。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“中國(guó)制造2025戰(zhàn)略”的提出，傳統(tǒng)企業(yè)逐漸深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)家電領(lǐng)域，以海爾、格力、美的等為代表的硬件制造企業(yè)率先將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新的信息技術(shù)與制造技術(shù)融合，以此推動(dòng)家電制造的優(yōu)化升級(jí)。

對(duì)于智能家居控制系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的連接以及產(chǎn)品與人之間的聯(lián)動(dòng)是非常重要的。而人工智能在這一點(diǎn)上的設(shè)計(jì)初衷從原則上來(lái)說(shuō)，與智能家居的最終目的可謂不謀而合。

人工智能的發(fā)展方向是開(kāi)發(fā)出各種應(yīng)用的新智能

人工智能的發(fā)展方向并不是開(kāi)發(fā)出和人一樣思考的AI(Artificial Intelligence 人工智能)，而是開(kāi)發(fā)出各種細(xì)分領(lǐng)域里可以幫助到人們的新智能。例如智能駕駛中的AI，不同于人類的特點(diǎn)就是不會(huì)被外部因素干擾，只是專注于駕駛。

未來(lái)，AI會(huì)成為智慧城市的一種基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，這種服務(wù)會(huì)像電力一樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。人們對(duì)AI也會(huì)像對(duì)待日用品一樣順手。當(dāng)越來(lái)越多的人使用AI，它就會(huì)變得更加聰明。它變得更聰明后，也會(huì)有更多人使用。

需要明確的是AI絕不會(huì)被一兩家企業(yè)所壟斷。對(duì)于AI來(lái)講，最重要的是其運(yùn)用，未來(lái)將有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)業(yè)公司，從事將人工智能應(yīng)用于某一領(lǐng)域的工作。

和人工智能同樣火爆的概念是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）。盡管VR設(shè)備目前仍然只是少數(shù)人的“玩具”，但它和智能手機(jī)一樣，VR設(shè)備未來(lái)也會(huì)走入人們的生活;而它的顛覆性將絲毫不亞于個(gè)人電腦和智能手機(jī)。

當(dāng)前的“信息互聯(lián)網(wǎng)”將慢慢向“體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。體驗(yàn)的場(chǎng)景不僅僅局限于游戲，醫(yī)療、教育等眾多領(lǐng)域都將被VR技術(shù)改變。

現(xiàn)場(chǎng)感和互動(dòng)效果是推動(dòng)VR快速發(fā)展的兩大亮點(diǎn)。其中，互動(dòng)又尤為重要。在未來(lái)的30年里，任何無(wú)法實(shí)現(xiàn)密切互動(dòng)的實(shí)物都將被當(dāng)做“壞”掉的東西。

4月22日上午，清華大學(xué)在工字廳舉行捐贈(zèng)儀式，由搜狗公司向?qū)W校捐贈(zèng)1.8億元，聯(lián)合成立“清華大學(xué)天工智能計(jì)算研究院”，將雙方基于“清華搜狗搜索技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”的研究向人工智能領(lǐng)域的前沿技術(shù)深入拓展，以搶占世界人工智能技術(shù)巔峰。

目前，沿海一些省市還將積極引進(jìn)和培育龍頭企業(yè)，開(kāi)發(fā)智能手表、智能眼鏡、智能手環(huán)等人工智能新產(chǎn)品。到2020年，人工智能產(chǎn)業(yè)成為重要支撐產(chǎn)業(yè)，可穿戴設(shè)備和AI、VR設(shè)備成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)，使得智慧城市更加的“智慧”，將有力促進(jìn)智慧城市的快速發(fā)展。