馬歡歡

洛陽歷史悠久，旅游文化資源豐富多樣，且具有文化品位高的資源，而洛陽并未形成與資源相匹配的旅游影響力，因而應(yīng)根據(jù)旅游文化資源梯度開發(fā)的階段和旅游產(chǎn)品體系梯度特點開發(fā)出富有層次性的梯度化旅游產(chǎn)品體系，從政府的支持、旅游產(chǎn)品的開發(fā)、旅游營銷策略的完善等方面打造洛陽旅游產(chǎn)業(yè)的國際隊、國家隊、地方隊和特色隊四個旅游梯隊，優(yōu)化資源配置，以形成比較合理的旅游景區(qū)空間布局，聯(lián)合打造洛陽旅游品牌。

隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游產(chǎn)品的開發(fā)也越來越受到大家的關(guān)注，區(qū)域旅游產(chǎn)品體系的開發(fā)也不斷深化。資源稟賦條件、旅游市場條件、旅游產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施條件和現(xiàn)有旅游產(chǎn)品層次等條件的差異，使得區(qū)域旅游產(chǎn)品體系中各類旅游產(chǎn)品分布在不同的梯度水平上。洛陽旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品也呈現(xiàn)不同的梯度分布，在洛陽旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中應(yīng)當(dāng)開發(fā)出富有層次性的梯度化旅游產(chǎn)品體系，以根據(jù)不同的產(chǎn)品層次定位不同的游客群，制定不同的開發(fā)策略，采取不同的營銷策略，給予不同的人才、資金等條件支持，從而打造出洛陽文化旅游產(chǎn)品中的精品，使洛陽整個區(qū)域的旅游產(chǎn)品體系開發(fā)向著系統(tǒng)化、優(yōu)質(zhì)化的方向發(fā)展。

一、洛陽實施旅游文化資源梯度開發(fā)的意義

洛陽旅游資源種類多，數(shù)量大，類型涵蓋石窟、博物館、古人類遺址、古城遺址、古建筑、古墓葬、名人故里、森林公園、城市公園、自然保護(hù)區(qū)、特色街區(qū)、廟會、水工建筑、特色餐飲、工商企業(yè)等方面，以此為基礎(chǔ)，洛陽的旅游產(chǎn)品種類豐富，部分旅游產(chǎn)品品味很高，但同時洛陽旅游產(chǎn)品體系中的各類旅游產(chǎn)品也處于不同的開發(fā)層次上，存在著明顯的梯度分異。只有對處于不同梯度的旅游產(chǎn)品進(jìn)行分重點、有層次的開發(fā)，才能促進(jìn)洛陽旅游產(chǎn)品體系的綜合開發(fā)，進(jìn)而完善旅游產(chǎn)品的體系和結(jié)構(gòu)，促進(jìn)洛陽旅游產(chǎn)業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

洛陽市域內(nèi)的自然和社會因素必然具有某些相似性，如果只依靠市區(qū)內(nèi)龍門石窟等高梯度旅游產(chǎn)品的組合必然會造成某些結(jié)構(gòu)性缺陷，進(jìn)而影響洛陽市旅游經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，中低梯度的旅游資源或產(chǎn)品的開發(fā)在一定程度上可以彌補這一不足，有效的避免旅游資源開發(fā)和旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象，進(jìn)而形成完整的旅游產(chǎn)品體系，促進(jìn)洛陽市域內(nèi)各種旅游資源的綜合開發(fā)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

旅游產(chǎn)品都有其生命周期，高梯度的旅游產(chǎn)品在剛推出時容易吸引游客，但市場是不斷變化的，當(dāng)高梯度的旅游產(chǎn)品或旅游產(chǎn)品組合在一段時間里不能滿足游客的需求，如果不及時做出調(diào)整和更新，往往市場占有率不容易擴(kuò)大，甚至不能維持原來的市場占有率。當(dāng)高梯度的旅游資源或產(chǎn)品遇到這樣的困境時，中低梯度的旅游資源和產(chǎn)品則可以起到加速區(qū)域旅游產(chǎn)品更新的作用，從而刺激舊客源市場，拓寬新客源市場，吸引新老游客到洛陽，從而延長區(qū)域旅游產(chǎn)品的周期，保持洛陽旅游產(chǎn)品的生命力。

進(jìn)行旅游資源的梯度化開發(fā)，可以促進(jìn)中低梯度旅游產(chǎn)品的開發(fā)，促進(jìn)中心區(qū)域環(huán)境和社會壓力的合理分散，進(jìn)而使洛陽市區(qū)域旅游空間結(jié)構(gòu)趨于合理化，有利于洛陽旅游經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。進(jìn)行旅游資源梯度開發(fā)，構(gòu)建梯度合理的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使洛陽市內(nèi)旅游產(chǎn)品具有生命力，旅游空間結(jié)構(gòu)合理，可以使游客對洛陽旅游的滿意度提高，這對于確立獨特、鮮明的旅游形象，促進(jìn)洛陽旅游經(jīng)濟(jì)全面而協(xié)調(diào)的發(fā)展至關(guān)重要。

二、洛陽旅游文化資源梯度開發(fā)的階段和旅游產(chǎn)品體系梯度特點

區(qū)域旅游產(chǎn)品梯度開發(fā)階段分為單一高梯度旅游產(chǎn)品開發(fā)階段、旅游產(chǎn)品梯度開發(fā)的初級階段、旅游產(chǎn)品梯度幵發(fā)的整合階段、旅游產(chǎn)品梯度開發(fā)的完善階段和旅游產(chǎn)品梯度幵發(fā)的后推移階段。目前洛陽的旅游資源梯度開發(fā)已進(jìn)入到整合階段，即區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到資源整合階段。此一階段以市場為導(dǎo)向進(jìn)行資源開發(fā)，是旅游產(chǎn)品梯度開發(fā)的全面開展階段，不同于前兩個階段的以資源為導(dǎo)向。這一時期以市場的調(diào)節(jié)作用為主，輔之以政府引導(dǎo)，旅游產(chǎn)品開發(fā)中的重復(fù)建設(shè)和盲目開發(fā)得到改善，中低梯度旅游產(chǎn)品的開發(fā)逐漸規(guī)范化，開發(fā)投入也越來越大。同時，區(qū)域旅游產(chǎn)品的整體布局合理化開始受到開發(fā)者的重視，旅游產(chǎn)品體系低梯度的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)入合理有序的階段。

從洛陽旅游資源的情況可以分析出洛陽旅游產(chǎn)品體系的梯度特點。龍門石窟、白馬寺、關(guān)林等位于洛陽旅游產(chǎn)品體系的第一梯度，開發(fā)規(guī)范，且開發(fā)時間長，產(chǎn)品品味高，對游客的吸引力強(qiáng)，處于旅游產(chǎn)品開發(fā)的成熟階段，占旅游市場的份額大。老君山、雞冠洞、重渡溝、龍峪灣、白云山、小浪底大壩旅游區(qū)等位于洛陽旅游產(chǎn)品體系的第二梯度，開發(fā)時間相對較晚，但產(chǎn)品品味高，開發(fā)層次也較高，占旅游市場的份額不斷擴(kuò)大，正向旅游產(chǎn)品開發(fā)的成熟階段邁進(jìn)。位于第一、二梯度的多為洛陽市區(qū)和縣區(qū)的代表性景觀景點，其他景觀景點則處于洛陽旅游產(chǎn)品體系的第三、四梯度。位于這一梯度的旅游產(chǎn)品的情況較為復(fù)雜，總體上產(chǎn)品品味不如第一、二梯度的產(chǎn)品品位高，有的開發(fā)早但卻未知名，有的開發(fā)較晚，開發(fā)秩序呈現(xiàn)出較為混亂的狀態(tài)，但隨著旅游市場的發(fā)展，也正在走向規(guī)范化。

三、洛陽旅游文化資源梯度開發(fā)的主要影響因素

（一）旅游資源稟賦的差異

同處于洛陽市域內(nèi)，但由于地理環(huán)境、文化背景等條件的不同，各個小區(qū)域的文化資源存在著很大差異，資源稟賦存在著呈一定趨勢遞增或遞減的現(xiàn)象。這種差異存在于資源的類型、數(shù)量和質(zhì)量上，從而構(gòu)成了洛陽市區(qū)域旅游資源本身的梯度差異。旅游資源是開展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，其梯度差異必然導(dǎo)致洛陽市旅游產(chǎn)品和旅游空間結(jié)構(gòu)的層次劃分，即一部分旅游產(chǎn)品或一部分區(qū)域受游客的歡迎，而有些旅游產(chǎn)品或旅游區(qū)域則容易被游客忽略。

（二）旅游市場的差異

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開市場，旅游市場在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著越來越重要的地位。旅游市場占有率、游客的需求、旅游供給等旅游市場因素對旅游產(chǎn)業(yè)的影響明顯，這些因素的梯度差異必然會影響洛陽旅游產(chǎn)品和整個旅游產(chǎn)業(yè)的梯度分布。如游客對某一景點偏愛，就會使這一景點的市場占有率高，該景點的供給往往就會處于充足狀態(tài)，這一景點就是洛陽市的高梯度產(chǎn)品。相反，那些容易被游客忽略的景點則處于洛陽旅游的低梯度位置。

（三）旅游產(chǎn)業(yè)配套條件的差異

旅游產(chǎn)業(yè)配套條件不僅指旅游產(chǎn)業(yè)“吃、住、行、游、購、娛”六因素，還包括政府政策、資金支持、旅游企業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)聚集度等因素，這些因素的差異也會造成旅游產(chǎn)品和旅游空間結(jié)構(gòu)的梯度差異。如政府政策直接影響某一旅游產(chǎn)品的未來走向，政府對某一旅游產(chǎn)品比較重視，對這一產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃、市場營銷等安排，這一產(chǎn)品就會獲得更多的政策、資金、人力、宣傳等方面的支持，就更容易擴(kuò)大市場占有率，那么這一產(chǎn)品就會憑借這些優(yōu)勢占據(jù)洛陽市旅游產(chǎn)品高梯度的位置?？梢?，旅游產(chǎn)業(yè)配套條件進(jìn)一步推動了洛陽旅游產(chǎn)業(yè)的梯度差異。

（四）旅游產(chǎn)品的差異

旅游產(chǎn)品的條件也是影響洛陽市旅游產(chǎn)業(yè)梯度差異的重要因素。旅游產(chǎn)品的品味、知名度、開發(fā)程度等不同程度的差異，也使得一部分產(chǎn)品處于高梯度位置，而另外一些產(chǎn)品則處于低梯度位置，從而影響了洛陽市旅游產(chǎn)品的排位和空間結(jié)構(gòu)。如龍門石窟的品位高、知名度高，政府又花大力氣進(jìn)行建設(shè)，開發(fā)層次高，自然龍門石窟就處于洛陽旅游的高梯度位置；而縣區(qū)的許多歷史人文景觀，知名度不高，旅游相關(guān)部門投入又少，開發(fā)很有限，他們自然就處于洛陽旅游的低梯隊位置。

四、洛陽旅游文化資源梯度開發(fā)的內(nèi)容和策略

洛陽旅游文化資源梯度開發(fā)的內(nèi)容主要有三個方面：一是指資源開發(fā)的時間梯隊，二是指資源開發(fā)的空間梯隊，三是指資源開發(fā)的產(chǎn)品梯隊。也就是說資源的開發(fā)要依據(jù)資源的稟賦，以市場、資金和技術(shù)為導(dǎo)向，按照時間的先后順序來進(jìn)行。同時要區(qū)分資源開發(fā)在內(nèi)容上的輕重，按照資源所處的梯度采取不同的開發(fā)手段，進(jìn)行不同的投入。開發(fā)的過程中要注意資源的空間布局，資源性質(zhì)相近或者資源分布比較集中、旅游功能互補性強(qiáng)的地方盡可能的進(jìn)行組團(tuán)式開發(fā)，以形成比較合理的旅游景區(qū)空間布局，聯(lián)合打造旅游品牌。洛陽文化旅游品牌構(gòu)建的產(chǎn)品梯隊?wèi)?yīng)該有國際旅游極品、國內(nèi)旅游精品、區(qū)域旅游強(qiáng)品和特色旅游名品，形成洛陽旅游產(chǎn)業(yè)的國際隊、國家隊、地方隊和特色隊四個旅游梯隊。

要打造支撐洛陽文化旅游品牌的產(chǎn)品梯隊，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)洛陽旅游資源梯度開發(fā)所處的階段特點，對各梯度旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（一）政府的支持

對各個梯度的文化旅游產(chǎn)品政府都應(yīng)該提供支持，只是支持的方向不同。第一梯度的旅游產(chǎn)品政府應(yīng)更多提供人才、技術(shù)上的支持。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品政府應(yīng)全方位提供政策、資金、人才、技術(shù)等各方面的支持。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品各級政府應(yīng)將提供政策、資金支持作為重點支持手段。

（二）旅游產(chǎn)品的開發(fā)

第一梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品形式，深度挖掘其文化內(nèi)涵。位于第一梯度的旅游產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)比較成熟，因而開發(fā)它們首當(dāng)其沖的任務(wù)就是創(chuàng)新產(chǎn)品形式，深度挖掘和展現(xiàn)其文化內(nèi)涵。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開發(fā)模式，提高旅游產(chǎn)品品味和檔次。對于位于第二梯度的旅游產(chǎn)品的開發(fā)，無論時間早晚，現(xiàn)有的開發(fā)模式一般是適應(yīng)這類產(chǎn)品的開發(fā)的，但是市場是不斷發(fā)生變化，游客的需求也在不斷提高，應(yīng)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)模式，滿足高層次市場的需求，同時提高自身的產(chǎn)品品味。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)分層次、有重點的開發(fā)梯度內(nèi)旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)梯度內(nèi)有競爭力的產(chǎn)品層次。第三梯度的旅游產(chǎn)品往往還沒有形成有代表性的突出產(chǎn)品，因而應(yīng)有重點的進(jìn)行開發(fā)，培養(yǎng)有競爭力的產(chǎn)品層次。

（三）旅游營銷的策略

位于第一梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)采取多方位營銷策略，實施國際化營銷對策。位于第一梯度的旅游產(chǎn)品的知名度相對已經(jīng)較高，如龍門石窟、白馬寺等，它們在旅游營銷上應(yīng)向國際進(jìn)軍，加強(qiáng)國際旅游形象的宣傳，擴(kuò)大國際市場份額，增強(qiáng)國際影響力。位于第二梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)深化聯(lián)合營銷策略，擴(kuò)大國內(nèi)旅游市場競爭力。聯(lián)合營銷一是洛陽市各縣區(qū)的聯(lián)合營銷，二是與其他旅游區(qū)的聯(lián)合營銷，通過聯(lián)合營銷，吸引更多的國內(nèi)旅游者，以鞏固自己在國內(nèi)市場中的競爭地位。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品應(yīng)開展重點營銷，爭取國內(nèi)主要客源市場。位于第三梯度的旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的影響力還不是很大，所以應(yīng)立足擴(kuò)大市場，開展重點營銷，將洛陽本市、洛陽市周邊地區(qū)和河南省地市作為主要營銷對象，以爭取主要客源，擴(kuò)大市場占有率。

洛陽旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速發(fā)展趨勢，旅游產(chǎn)品的梯度開發(fā)整體上已進(jìn)入到整合階段，市區(qū)也已形成了龍門石窟等旅游品牌，但眾多歷史文化資源尚處于未開發(fā)或半開放狀態(tài)，部分縣域旅游產(chǎn)業(yè)仍處于初級發(fā)展階段。洛陽縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對緩慢、產(chǎn)業(yè)鏈不完善，最主要的原因在于其旅游資源開發(fā)模式雷同，旅游產(chǎn)品相近而缺少產(chǎn)業(yè)延伸，使其旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)缺乏特色而未形成品牌影響力。因而洛陽旅游產(chǎn)業(yè)尤其是旅游資源待開發(fā)地區(qū)和部分縣域旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)突出特色，深度挖掘、立體梯度開發(fā)旅游資源，以構(gòu)建具有地域特色的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈，打響洛陽文化旅游品牌，提升洛陽旅游產(chǎn)業(yè)的整體實力。

（作者單位：洛陽師范學(xué)院歷史文化學(xué)院）