白鵬飛

摘要：在智能硬件技術(shù)日漸普及的時代，互聯(lián)網(wǎng)與其的結(jié)合已經(jīng)造就了另一場傳播技術(shù)的革命。憑借著優(yōu)秀的渠道和精準(zhǔn)化的傳播模式，這樣的組合正在對新聞業(yè)產(chǎn)生著更大的影響，在媒介融合的趨勢下，傳統(tǒng)媒體不應(yīng)故步自封自我設(shè)限，而應(yīng)該充分利用智能硬件技術(shù)結(jié)合自身優(yōu)勢增強傳播實力。

關(guān)鍵詞：媒介融合；智能硬件；新聞業(yè)

中圖分類號：G202 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：CN61-1487-（2016）08-2-0035-03

麥克盧漢最著名的媒介理論可能就是他說的那句“媒介是人體的延伸”。的確，循著麥克盧漢預(yù)言的軌跡，已經(jīng)邁入互聯(lián)網(wǎng)時代的我們，對此論斷并不難理解：無處不在的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅延伸了我們的肢體，而且延伸了我們的感官乃至精神。理論上來說，通過網(wǎng)絡(luò)，我們能和地球上任何一個人在瞬間發(fā)生聯(lián)系，也能輕易地獲得地球另一端正在發(fā)生的新聞和信息，跟著文字、影音甚至是虛擬現(xiàn)實的資料互通有無。

近幾年隨著智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備等智能硬件設(shè)備的出現(xiàn)，作為媒介工具的科技產(chǎn)品開始在設(shè)計上更加注重人性，體驗上看重“直覺化”，重視用戶與信息交互時的直接與自然感受。其實智能硬件僅僅是繼智能手機(jī)之后的一個科技概念，它通過軟硬件結(jié)合的方式或者對傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行改造，使其具有智能化的功能。因為在智能化之后設(shè)備的連接能力等性能將會提升。隨著智能手機(jī)、平板電腦、智能手環(huán)設(shè)備等進(jìn)入更多人的口袋，原本作為“中介”而存在的媒介開始變成我們的虛擬“代言人”，代替我們?nèi)ビ|摸、去感知，個人的視聽感受能力通過網(wǎng)絡(luò)真正地觸控到了全世界，通過這些智能設(shè)備，我們可以在方寸之間看到大千世界，可以在瞬間就當(dāng)前的變動做出反應(yīng)，在此意義上的媒介也真正成為了“人體的延伸”。

造成這些“延伸”的基礎(chǔ)條件——技術(shù)，或者說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍式發(fā)展正在從某種程度上重塑著新聞業(yè)的形態(tài)，媒體融合成為業(yè)界和學(xué)界的共識。舊的新聞生產(chǎn)方式正在面臨著新的變革與重鑄，許多傳統(tǒng)媒體早在多年前就開始謀劃著或者已經(jīng)動手進(jìn)行融媒體改革，紛紛成立依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全媒體事業(yè)部。在當(dāng)下的媒體融合環(huán)境下，“網(wǎng)站+兩微一端”模式已經(jīng)成了媒體的標(biāo)配。[1]無論是報社還是電視臺都會依托自己內(nèi)容生產(chǎn)上的優(yōu)勢自建新聞網(wǎng)站以期產(chǎn)生影響力，而在這個智能硬件普及的時代，客戶端也成為眾媒體的角逐之地。目前各大應(yīng)用商店所推出的新聞客戶端APP大概有1000多款，隨著渠道的不斷完善，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容缺乏的問題逐漸暴露出來。新聞客戶端內(nèi)容的同質(zhì)化問題十分嚴(yán)重，造成了巨大的技術(shù)和新聞資源的浪費。隨著智能硬件技術(shù)的進(jìn)步，新聞業(yè)將會或者正在呈現(xiàn)以下態(tài)勢。

一、傳統(tǒng)媒體雄風(fēng)不再

根據(jù)2015年7月22日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至2015年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)5.94億。[2]其中智能設(shè)備用戶占了很大比重。艾媒咨詢2015年4月發(fā)布的《中國智能硬件市場研究報告》顯示，目前全球的智能硬件裝機(jī)量將近80億臺，如此龐大的用戶群正在對還在轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)媒體提出新的要求，也讓傳統(tǒng)媒體感受到新的緊張氣氛。

（一）壟斷地位受到挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境中，訓(xùn)練有素的新聞從業(yè)人員通過報紙、電臺、電視臺等傳播機(jī)構(gòu)傳遞新聞信息。即使是在當(dāng)下微博、微信公眾平臺等自媒體平臺非?；鸨那闆r下，媒體從業(yè)者以個人身份發(fā)布信息的真實性與權(quán)威性也還是會受到質(zhì)疑的。從這點來看，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性與影響力還并未減弱，在信息的信度方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體優(yōu)勢仍在。然而，進(jìn)入智能硬件時代，智能設(shè)備進(jìn)一步普及之后，信息的記錄、發(fā)布門檻更低。每個人都可以根據(jù)當(dāng)前遇到的事情便捷地發(fā)布新聞信息。如谷歌眼鏡被用于新聞采訪之后，[3]現(xiàn)場的情況可以從第一視角去觀察和感受，甚至當(dāng)事人遇到突發(fā)新聞事件之后的個人生理數(shù)據(jù)的變化也可以作為新聞的增色劑而受到重視，這樣的報道形態(tài)在智能可穿戴設(shè)備出現(xiàn)之前是不可想象的。

在傳統(tǒng)媒體時代，媒體的傳播形態(tài)和渠道是固定的，信息的傳播者與接受者之間的地位是不平等的。拋開制度限制因素不談，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)能力一直是其優(yōu)勢。在筆者看來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是決定媒體成敗的關(guān)鍵，無論渠道做得多好沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的媒體是很難吸引受眾眼球的。但是目前很大一部分傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型的路上走錯了路，只看重渠道的建設(shè)卻忽視了建設(shè)渠道的根本目的還是為了讓自己優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容有更大的影響力，可能這就是“走得太遠(yuǎn)卻忘了為什么出發(fā)”。在傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢不再的態(tài)勢下，傳統(tǒng)媒體時代傳播者的壟斷特權(quán)正在被新興的智能設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)組合消解，主流媒體的話語權(quán)壁壘正在被突破。

（二）盈利模式受到?jīng)_擊

在媒介融合時代最值得關(guān)注的一點就是盈利模式的問題，因為自媒介融合這個問題提出伊始，資金問題就一直是制約各大媒體融合與轉(zhuǎn)型的瓶頸。在傳統(tǒng)媒體占統(tǒng)治地位的時代，廣告收入是其重要來源。智能穿戴設(shè)備將使傳統(tǒng)媒體賴以生存的廣告收入發(fā)生很大的變化。傳統(tǒng)媒體的廣告市場份額持續(xù)下滑，特別是平面媒體的廣告經(jīng)營出現(xiàn)嚴(yán)重的壓力。報紙雜志的廣告經(jīng)營一般依靠其發(fā)行量，可是發(fā)行量造假在業(yè)界卻是公開的秘密。長此以往平面媒體的廣告額受到影響，對廣告主來說，花更少的錢得到更大的廣告力度與效益當(dāng)然是無可厚非的。在網(wǎng)絡(luò)時代，智能硬件的發(fā)展正在對以前的傳統(tǒng)媒體盈利模式進(jìn)行洗牌。

基于智能硬件技術(shù)的智能穿戴設(shè)備其核心發(fā)展方向是通過收集、存儲個人非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，通過運用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出用戶的使用消費、需求特點，然后根據(jù)具體情況友好地與用戶進(jìn)行精確廣告?zhèn)鞑?，這樣將大大提高廣告導(dǎo)入消費的價值，將深受廣告投放者的喜愛。智能穿戴設(shè)備的出現(xiàn)，將廣告模式由傳統(tǒng)媒體大眾廣告轉(zhuǎn)向智能設(shè)備的精確廣告，對傳統(tǒng)媒體構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。像各種智能手表和手環(huán)，在小小的顯示屏上推送精致的廣告通常會吸引很高的點擊率與關(guān)注度。從形式到內(nèi)容的全面超越讓傳統(tǒng)媒體在廣告額和盈利模式上又多一重壓力。

二、對媒體人提出新的要求

傳統(tǒng)媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)者在過去一直擔(dān)任著從生產(chǎn)到傳播的重要角色，雖然其面臨著像前文所說的種種問題和挑戰(zhàn)，但是在筆者看來傳統(tǒng)媒體還是不能將智能硬件的崛起當(dāng)成競爭與威脅與其對立起來。相反，應(yīng)該積極學(xué)習(xí)新的傳播技術(shù)將自身的優(yōu)勢延續(xù)下去，這也就是智能硬件技術(shù)的發(fā)展對媒體從業(yè)者所提的要求。

（一）觀念要改變

在傳統(tǒng)媒體時代，新聞從業(yè)者可能會作為唯一消息源向受眾傳遞信息，可是在“互聯(lián)網(wǎng)+智能硬件”時代，這種自認(rèn)為專業(yè)和獨家的心態(tài)必須改變。[4]從微博時代就可以看到，現(xiàn)在的媒體環(huán)境已經(jīng)成為人人都是記者、人人都是受眾的時代了。以微博為例，當(dāng)通過各種運營手段將粉絲數(shù)量增長到百萬的時候，你的影響力已經(jīng)能夠超越一些傳統(tǒng)媒體了。同樣，微信公眾平臺也是這個道理，當(dāng)某個企業(yè)或者個人通過運營自己的微信公眾平臺并吸引足夠多的關(guān)注度的時候廣告效益也可以展開。既然能夠通過這個平臺將自己的內(nèi)容傳播出去，為什么還要花錢去傳統(tǒng)媒體做效益很低的廣告呢？

因此，在當(dāng)下的環(huán)境中，一段在新聞現(xiàn)場的即時視頻可能勝過任何媒體在事后做的大多數(shù)專業(yè)采訪和報道。在采集信息渠道、傳播方式都面臨全新變化的時代，媒體從業(yè)人員更應(yīng)該以全新的思維方式和工作狀態(tài)投入到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的采集和生產(chǎn)上去。同時，在受眾群體多元的情況下媒體還更要注意服務(wù)受眾，私人定制等服務(wù)內(nèi)容在技術(shù)上并不是很難達(dá)到。

（二）技能需提升

可能就是從2007年第一款蘋果手機(jī)誕生起，智能手機(jī)在全球掀起了一場硬件和軟件制造的革命。一時間蘋果、三星等品牌進(jìn)行了一次又一次的用戶體驗革新，讓用戶有了更大的發(fā)揮余地。而這種良好的用戶體驗是建立在優(yōu)秀的軟硬件研發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新能力基礎(chǔ)上的，而且這種創(chuàng)新更重要的是一種觀念的創(chuàng)新。

智能硬件技術(shù)的進(jìn)步并用于新聞采編上是需要采編人員有著良好的應(yīng)用技能的。在傳統(tǒng)媒體時代采訪和編輯一般都是有著明確的分工的，而這種分工直接造成了新聞時效性的損失。有了智能硬件技術(shù)支持的采訪變成采編一體，其采編一體者也就是現(xiàn)在所稱的全媒體記者。陜西衛(wèi)視都市青春頻道就有4G記者這樣的崗位，專門負(fù)責(zé)用4G設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場報道。這樣的設(shè)備大小類似于普通的雙肩包，內(nèi)裝主機(jī)。在現(xiàn)場記者可以通過有線或者無線將攝像機(jī)與主機(jī)進(jìn)行連接并進(jìn)行報道，畫面實時傳輸，時效性很高。而且，與之配套的還有新媒體平臺的后臺編輯，他們將記者用手機(jī)或者別的設(shè)備傳輸?shù)默F(xiàn)場照片或段視頻進(jìn)行剪輯之后在新媒體平臺進(jìn)行傳輸。與之相同的還有華商網(wǎng)的全媒體事業(yè)部，都是用這樣的方法讓新聞?wù)嬲蔀樾侣?，雖然這種形式還有很多缺陷和不足，但是我們可以看到在智能硬件時代新聞從業(yè)者的技術(shù)素質(zhì)與技能應(yīng)該得到提升。

（三）對用戶體驗的革新

正如美國南加州大學(xué)傳播學(xué)教授羅伯特·埃爾南德斯所言，在面對媒體融合與轉(zhuǎn)型的時代，不能把傳統(tǒng)媒體上的內(nèi)容搬到新的設(shè)備和平臺上去，而應(yīng)該有用戶觀念來優(yōu)化用戶體驗。[5]可能傳統(tǒng)媒體時代在傳播者的觀念中并沒有用戶這樣的概念，同時也就不會顧及到用戶體驗。而在網(wǎng)絡(luò)與新媒體時代，用戶體驗卻是十分重要的，有時候甚至關(guān)系到媒體的興衰。同樣是新聞客戶端，用戶大都會選擇排版精美、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的進(jìn)行下載與使用，相形之下，那些制作粗糙的新聞客戶端正處于一個非常尷尬的境地。

當(dāng)下智能硬件技術(shù)尤其是可穿戴設(shè)備技術(shù)發(fā)展很快，以現(xiàn)在比較流行的蘋果手表為代表的微型屏可穿戴設(shè)備對媒體人的技能提出了更高的要求。在微型的屏幕上不適宜展示過多的文字和圖片，所以新聞報道的呈現(xiàn)方式是以卡片的形式，這種格式使用戶能夠更快地掃視閱讀，有的內(nèi)容不僅包含一句話，還有圖片和重點摘要。在微屏幕上，媒體妥善利用視覺功能也是相當(dāng)重要的。CNN等推出的蘋果手表客戶端就特別強調(diào)圖片的應(yīng)用。[6]

對用戶體驗的照顧與研究其實是對媒體最極致追求的追求，也就是媒體本應(yīng)該接近人本身，正如開篇所言的麥克盧漢的觀點讓媒體真正成為“人的延伸”。通過智能硬件設(shè)備可以收集到每個用戶的個人數(shù)據(jù)并進(jìn)行精準(zhǔn)分析與內(nèi)容推送。讓用戶體驗更上臺階的同時，也實現(xiàn)了媒體與用戶之間的雙贏。

三、總結(jié)

在智能硬件迅速普及，新聞業(yè)面臨挑戰(zhàn)的時候，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型和媒介融合不應(yīng)該還抱著老觀念、舊作派不放，而應(yīng)該放眼長遠(yuǎn)與當(dāng)下，看到目前傳播技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r與趨勢。雖然相比當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)與新媒體的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體在公信力和內(nèi)容深度等方面有著優(yōu)勢，但是這種優(yōu)勢也在面臨著消解。只有抓住大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù)所帶來的機(jī)遇，媒體融合才能真正實現(xiàn)。

在內(nèi)容生產(chǎn)上，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該整合傳播渠道，擴(kuò)大受眾范圍。將渠道建設(shè)放在僅次于內(nèi)容生產(chǎn)的位置上。同時，傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容優(yōu)勢更應(yīng)該保持，媒體人要學(xué)會利用新技術(shù)進(jìn)行各種選題策劃以期提高傳播力度，增強自身影響力?？梢钥吹剑壳暗募夹g(shù)所帶來的最大的影響應(yīng)該是傳受者之間互動的渠道更加通暢了。傳統(tǒng)新聞媒體應(yīng)當(dāng)主動提供互動的平臺吸引更多的人來關(guān)注和參與報道。在促進(jìn)媒體充分發(fā)揮社會功能的同時也豐富傳播內(nèi)容。目前的智能硬件技術(shù)正在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為傳媒業(yè)帶來新的機(jī)遇，只要傳統(tǒng)媒體主動轉(zhuǎn)變觀念，新的新聞業(yè)態(tài)將會形成，在資訊的獲取和內(nèi)容消費上，受眾或者用戶將會得到更多的便利。

參考文獻(xiàn)：

[1]王易.微信營銷與運營——策略、方法、技巧與實踐[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2013.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].

http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/t20150722_52624.htm.

[3]張洋.智能可穿戴設(shè)備的需求與機(jī)會[J].新市場，2014（02）.

[4]胡泳，張耀升.2015，媒介大融合時代的到來[J].編輯之友，2015（3）.

[5]潘文軍，朱一童.可穿戴設(shè)備有可能改變新聞生產(chǎn)和消費的方式[J].中國傳媒科技，2015（04）.

[6]陳鑫胤.可穿戴設(shè)備的未來：媒體屬性[J].中國傳媒科技，2015（4）.