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大學(xué)要靠“回頭客”

2016-08-18 11:47:58薛涌
作文與考試·高中版 2016年24期
關(guān)鍵詞:麻省薩???/a>回頭客

薛涌

在中國,大學(xué)要出頭就要大,就要上檔次。在美國則是另一套規(guī)矩。比如我現(xiàn)在任教的薩??舜髮W(xué),在我申請工作前根本不知道有這么個學(xué)校。

可是,來了薩??舜髮W(xué)一看,許多同事是常春藤的博士,也頗有幾位有地位的學(xué)者。其中物理系的主任在2005年成為“麻省年度最佳教授”。在麻省,哈佛、麻省理工這樣的名校云集,這個桂冠為什么給一個不知名的學(xué)校拿了,實在令人吃驚。當(dāng)然還不用說,老布什等政客名流會來畢業(yè)典禮演講,諾獎得主會來訪問。

我最難理解的,還是為什么這樣的學(xué)校能吸引那么多學(xué)生。不錯,薩??说姆▽W(xué)院很好,財會專業(yè)的畢業(yè)生在麻省財會資格考試的通過率,據(jù)說壓倒哈佛。不過,除了這幾個品牌外,來這里的學(xué)生究竟圖什么?我的擔(dān)心基于赤裸裸的常識:如今經(jīng)濟(jì)危機(jī),大家沒有錢。哈佛、耶魯,就是到了世界末日也有的是人削尖了腦袋往里鉆,不會有大的問題。一般州立學(xué)校,有州里的撥款,學(xué)費就幾千塊,經(jīng)濟(jì)蕭條時成了物美價廉的選擇。我們這種小學(xué)校,既沒有哈佛、耶魯?shù)拿麣猓植皇侵萘W(xué)校,也沒有納稅人的撥款,學(xué)費高達(dá)2.7萬美元——不是名牌,要價不低。這年頭,誰會花這么多錢來這么個沒有名氣的學(xué)校?

正好有位本校的學(xué)生,為校刊來采訪我。她的自我介紹,多少讓我豁然開朗:她和姐姐都是本校學(xué)生,爸爸也是本校畢業(yè)。她一直把爸爸當(dāng)作自己的榜樣。申請大學(xué)時,爸爸把自己的大學(xué)推薦給她:我當(dāng)年就在這里學(xué)了不少東西,很值得去。這樣她和姐姐就都來了。

我吃驚不小。過去經(jīng)常聽到世代耶魯、世代哈佛的家族,卻很少見到對一個不知名的學(xué)校這種世代的忠誠。這讓我漸漸理解了我的學(xué)校,理解了同事對教學(xué)的熱忱和投入。比如,許多孩子高中畢業(yè)不適應(yīng)大學(xué)學(xué)業(yè),一年級的輟學(xué)率非常高。學(xué)校馬上投入資本,開辦“新生討論班”,任課老師為了這堂課收入多兩千多塊,同時學(xué)校有一筆專門經(jīng)費,帶學(xué)生旅游,請學(xué)生吃飯等等,保證“賓至如歸”。我開始還不以為然:反正生源很多,那些素質(zhì)不好的學(xué)生就自然淘汰嘛。但同事們不這么想,他們要把這里變成孩子的人生轉(zhuǎn)折點。美國的教育體制也不照我的念頭運轉(zhuǎn)。輟學(xué)率太高,并不說明學(xué)校的競爭力,而是說明學(xué)校不能幫助學(xué)生成功,于是排名會下來。連哈佛、耶魯也不例外。所以,不管到哪里,學(xué)生的失敗就是學(xué)校的失敗。

而這也正是無名學(xué)校的立足之本。試想:我們這個檔次的學(xué)校多如牛毛,一個高中生經(jīng)常是被幾個同檔次的學(xué)校錄取。如果他(或她)的父母在其中某個學(xué)校畢業(yè),向孩子一推薦,孩子就跟著來了。這就要求學(xué)校不停地為學(xué)生提供最佳的教育服務(wù),讓他們有最滿意的經(jīng)歷。記?。阂粋€孩子的失敗,并不是他一個人的失敗。用我們最通俗的話來說,大學(xué)要靠“回頭客”吃飯。

我從在薩福克大學(xué)的經(jīng)驗中看得很明白:市場能夠培養(yǎng)很好的大學(xué),關(guān)鍵是我們要有真正的市場。

(編輯:李躍)

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