陳艷
摘要:近幾年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究的不斷深入以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代隨之到來(lái),網(wǎng)絡(luò)信息化逐漸滲透到我們生活中的方方面面,其中尤以市場(chǎng)營(yíng)銷較為明顯。現(xiàn)階段,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”為主的市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷模式造成很大沖擊,目前許多企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了其舊式的營(yíng)銷理念與方式,以便滿足市場(chǎng)消費(fèi)者多樣化的需求,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。本文主要從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化出發(fā)進(jìn)行分析,探討新時(shí)期背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;策略;轉(zhuǎn)變
中圖分類號(hào):F713.50 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)018-0000-01
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)屬于數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的一種,其核心主要在于信息和知識(shí)經(jīng)濟(jì),具有系統(tǒng)化、開放性等典型特征,是一種可持續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。目前,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,主要表現(xiàn)為企業(yè)交易成本降低、庫(kù)存減少、市場(chǎng)周期縮短等,在這種情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷策略也需及時(shí)轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)人群的市場(chǎng)需求。本文筆者總結(jié)了多項(xiàng)研究資料與文獻(xiàn)報(bào)道,探討了新時(shí)期背景下我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體轉(zhuǎn)變,現(xiàn)闡述如下。
一、轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,引導(dǎo)市場(chǎng)正向消費(fèi)
在以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,信息傳播一般會(huì)受到時(shí)間的限制,具有滯后性,且許多市場(chǎng)資源在空間上的分配并不均衡,這就導(dǎo)致很多企業(yè)較難掌握甚至錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)發(fā)展的最佳契機(jī),同時(shí)許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)往往是盲目跟風(fēng)的,易被市場(chǎng)牽著走,缺乏前瞻性和客觀性,整體營(yíng)銷效果不佳。
針對(duì)這種情況,現(xiàn)階段在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,企業(yè)需及時(shí)轉(zhuǎn)變其市場(chǎng)營(yíng)銷理念,掌握和利用先進(jìn)的技術(shù)手段,充分運(yùn)用豐富的信息資源,準(zhǔn)確定位前端市場(chǎng),以便抓住市場(chǎng)契機(jī)發(fā)展自身營(yíng)銷活動(dòng),引導(dǎo)市場(chǎng)正確消費(fèi)。具體轉(zhuǎn)變策略如下:①企業(yè)需建立并完善市場(chǎng)營(yíng)銷信息體系,及時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息資源,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),并制定可靠、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策,以便搶占先機(jī),通過(guò)多樣化的產(chǎn)品創(chuàng)造市場(chǎng)需求,引導(dǎo)市場(chǎng)走向正確的發(fā)展方向。②在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于各企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)一般為共享模式,其實(shí)體產(chǎn)品差距逐漸縮小,企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品銷售服務(wù),包括服務(wù)種類、服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)范圍等。所以,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各企業(yè)需轉(zhuǎn)變以往的市場(chǎng)服務(wù)理念,變被動(dòng)為主動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度與營(yíng)銷環(huán)境,并提高產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量,以滿足市場(chǎng)消費(fèi)者的實(shí)際需求,提升企業(yè)信譽(yù)度,塑造良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新多種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,盡量滿足消費(fèi)者多樣化的市場(chǎng)需求
在當(dāng)前買方市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,各企業(yè)需廣泛、主動(dòng)、深入的收集與市場(chǎng)消費(fèi)者密切相關(guān)的所有信息資料,制定以“消費(fèi)者”為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,將消費(fèi)者多樣化的市場(chǎng)需求滲入到企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,科學(xué)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出能夠滿足市場(chǎng)消費(fèi)者實(shí)際需求的產(chǎn)品服務(wù),以增加企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。
面對(duì)目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),各企業(yè)需及時(shí)轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新多種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,以滿足消費(fèi)者多樣化的市場(chǎng)需求。具體實(shí)施對(duì)策如下:首先,企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)資料的收集和整合,在充分了解和掌握消費(fèi)者的具體消費(fèi)需求和大眾偏好之后,開展“消費(fèi)者參與企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)”活動(dòng),將其作為企業(yè)的合作伙伴進(jìn)行面對(duì)面直接交流或間接對(duì)話溝通,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的接受程度,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍。其次,企業(yè)可充分利用“敏捷制造系統(tǒng)(主要由理論、制造技術(shù)、信息技術(shù)、軟件等組成,通過(guò)聯(lián)合贏得競(jìng)爭(zhēng))”,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)消費(fèi)者需求的融合,使二者趨于一致。再次,企業(yè)可依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特性,由產(chǎn)品服務(wù)的供需雙方對(duì)其價(jià)格進(jìn)行磋商,結(jié)合產(chǎn)品的成本消耗、消費(fèi)者購(gòu)買力與承受力、市場(chǎng)人群實(shí)際需求及其可接受的心理價(jià)位等多項(xiàng)實(shí)際情況對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)定價(jià),利用此種信息化技術(shù)靈活滿足消費(fèi)者的多樣化需求,提高其產(chǎn)品滿意度。而且采用此種互動(dòng)交流式市場(chǎng)營(yíng)銷策略,還可有效減少企業(yè)庫(kù)存,節(jié)約成本,增加其市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
三、拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,注重技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
當(dāng)前環(huán)境下,以往的金字塔式銷售渠道已無(wú)法適應(yīng)和滿足現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求,企業(yè)需將傳統(tǒng)的多層結(jié)構(gòu)渠道化繁為簡(jiǎn),轉(zhuǎn)化為“扁”、“平”的銷售模式,借助快速發(fā)展的電子商務(wù)拓寬營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的扁平化,并注重企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,建立網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。企業(yè)需創(chuàng)建互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,其主要內(nèi)容包括市場(chǎng)產(chǎn)品信息查詢、付款(線上或線下)、售后等,企業(yè)通過(guò)此種全新的網(wǎng)絡(luò)式營(yíng)銷,能夠縮短制造商與市場(chǎng)消費(fèi)者之間的距離,實(shí)現(xiàn)二者的直接交易,不僅可降低企業(yè)整體成本,而且還可從根源上避免滯銷,使企業(yè)和消費(fèi)者以互聯(lián)網(wǎng)為媒介建立一種穩(wěn)定的、長(zhǎng)期的供銷合作關(guān)系,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定快速發(fā)展。其次,創(chuàng)新市場(chǎng)促銷策略。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的產(chǎn)品促銷方式較為多樣化,網(wǎng)絡(luò)促銷及其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣活動(dòng)也逐漸興起并發(fā)展,為了使世界各地的消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與生產(chǎn)或銷售企業(yè)進(jìn)行溝通交流,企業(yè)需充分發(fā)揮創(chuàng)新意識(shí),將市場(chǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷放在網(wǎng)絡(luò)這一公眾平臺(tái)上,低成本、高效率地將產(chǎn)品廣告投放至全球每個(gè)角落,以便不同的消費(fèi)群體能夠快速了解和掌握產(chǎn)品信息并購(gòu)買符合自身需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的快速流通。再次,企業(yè)需注重產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型特點(diǎn)主要在于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)需積極挖掘創(chuàng)新型人才,充分發(fā)揮創(chuàng)造力,研究、探索先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)并投入生產(chǎn),同時(shí)將自身資源、技術(shù)、生產(chǎn)管理以及市場(chǎng)拓展等多方面的運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行整合,使之形成一種獨(dú)特性的市場(chǎng)營(yíng)銷能力,以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。
總之,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)逐漸改變了我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷環(huán)境以及營(yíng)銷模式等。在這種情況下,企業(yè)需詳細(xì)分析目前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,從實(shí)際情況出發(fā),轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念,引導(dǎo)市場(chǎng)正向消費(fèi),并創(chuàng)新多種市場(chǎng)營(yíng)銷手段,盡量滿足消費(fèi)者多樣化的市場(chǎng)需求,同時(shí)還需拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,注重企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。
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現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息2016年18期