劉偶偶

基于設(shè)備利用率的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理方法研究

劉偶偶

（廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 廣西南寧 530000）

隨著各大院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的設(shè)立和發(fā)展，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理研究也被提高到一個(gè)新的高度，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的核心問題是計(jì)算機(jī)設(shè)備的利用率，通過對(duì)實(shí)驗(yàn)室的使用時(shí)間、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)得出計(jì)算機(jī)使用的強(qiáng)度、空間分布和利用率，為實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)安排、計(jì)算機(jī)的維護(hù)以及教學(xué)安排提供依據(jù)，本文主要針對(duì)這一問題展開探討，希望能給計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理人員提供參考。

設(shè)備利用率；計(jì)算機(jī)；實(shí)驗(yàn)室管理

引言

當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，幾乎每一所大學(xué)都建立了自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，有的計(jì)算機(jī)二級(jí)學(xué)院還有自己專門的特色實(shí)驗(yàn)室，通過調(diào)研，本科階段的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室面向?qū)W生開設(shè)的公共課有：網(wǎng)頁制作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、vb程序設(shè)計(jì)、c語言程序設(shè)計(jì)等等，專業(yè)學(xué)院開設(shè)的計(jì)算機(jī)課程有：計(jì)算機(jī)在化學(xué)、數(shù)學(xué)建模、生物學(xué)以及電子商務(wù)、機(jī)械土建中的運(yùn)用，藝術(shù)類專業(yè)還有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和3d制圖，會(huì)計(jì)專業(yè)開設(shè)的會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)稅一體化實(shí)驗(yàn)等等，隨著學(xué)科的增多和教學(xué)方式方法的不斷創(chuàng)新，對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的要求也越來越高，但從目前各院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的使用情況來看，其中大部分計(jì)算機(jī)是近3年內(nèi)購買的，也有部分計(jì)算機(jī)使用期已達(dá)5年，故障率還是比較高的，一些院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室亟需擴(kuò)容和設(shè)備的更新?lián)Q代。在完成這些改造后，擺在大家面前的就是實(shí)驗(yàn)室的管理問題，一流的環(huán)境設(shè)備需要一流的管理。

1 計(jì)算及實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

隨著計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模越來越大，其管理已逐漸變成了一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，日常的工作就包括：軟件的安裝調(diào)試以滿足教學(xué)的需要，數(shù)據(jù)硬盤的維護(hù)，軟件數(shù)據(jù)的恢復(fù)，這些對(duì)于管理人員都是比較現(xiàn)實(shí)的問題，但從目前使用現(xiàn)狀來看，存在以下幾個(gè)主要問題：

（1）管理人員結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)和管理方法不夠先進(jìn)，目前許多實(shí)驗(yàn)室仍然靠人工來逐臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，此方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于這個(gè)時(shí)代，效率十分低下，根本談不上設(shè)備的利用率的掌控。

（2）設(shè)備利用率和使用效率比較低下，設(shè)備利用率不高就是對(duì)設(shè)備的最大浪費(fèi)，實(shí)踐中主要受以下幾個(gè)方面不可控因素影響較多：上課人員遲到缺席；正課時(shí)間人員玩游戲，上微信、QQ；一些實(shí)驗(yàn)員的加班加點(diǎn)等等。

（3）安全措施不到位，無法安裝還原系統(tǒng)或者還原系統(tǒng)有漏洞，造成防病毒軟件被隨意刪除，系統(tǒng)文件被學(xué)生隨意刪除，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)被病毒感染或是計(jì)算機(jī)出現(xiàn)癱瘓，開機(jī)后出現(xiàn)黑屏甚至是硬件被燒壞的現(xiàn)象。

（4）計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度機(jī)制不落實(shí)的問題。比如維護(hù)制度，衛(wèi)生打掃制度等等，這些對(duì)于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理也是十分重要的。

2 提高實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)使用率管理方法探究

以上這些問題一定程度上反映了在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理上存在的輕管理、重使用的問題，這對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行是非常不利的，短期來看沒有太大的問題，長(zhǎng)期來看，不能為實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、設(shè)備更新、實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)提供有效的信息。下面筆者結(jié)合近3年來的實(shí)驗(yàn)室管理經(jīng)驗(yàn)，分析探討基于設(shè)備利用率的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理方法。

2.1 進(jìn)行計(jì)算機(jī)利用率的分析

主要存在四個(gè)方面的考慮：

（1）實(shí)際利用率。目前對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室利用率的考核一般均考察開放時(shí)間，這種考核方式存在兩個(gè)方面的缺陷：①開放時(shí)間不一定是使用時(shí)間，一些計(jì)算機(jī)被閑置的現(xiàn)象肯定存在；②即使使用了，究竟哪個(gè)區(qū)域計(jì)算機(jī)使用頻率高，哪個(gè)區(qū)域使用頻率低，這個(gè)數(shù)據(jù)得不出來。筆者對(duì)某高校的計(jì)算機(jī)使用情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的使用差異性還是較為明顯的，實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)了一段時(shí)間內(nèi)每臺(tái)設(shè)備的使用分?jǐn)?shù)（如表1），最低的5號(hào)機(jī)和最高的16號(hào)計(jì)算機(jī)使用時(shí)差為3034min，16號(hào)設(shè)備的使用量占最大使用量的93.3%，平均使用時(shí)長(zhǎng)為1745min，在這個(gè)平均值以下的計(jì)算機(jī)占到了將近50%，這個(gè)數(shù)據(jù)說明了計(jì)算機(jī)的利用效率是很低的。

從表1可以得出：①同一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，計(jì)算機(jī)的使用率是呈不均衡分布，且差異非常明顯；②由此得出不同實(shí)驗(yàn)室之間的差異性也是非常明顯的。這種差異產(chǎn)生的原因很多，主要有：①計(jì)算機(jī)設(shè)備性能的差異性導(dǎo)致了使用的差異性；②環(huán)境設(shè)計(jì)和布局的合理性的差異性也是其中的原因之一；③學(xué)生人數(shù)和課程安排的差異性也是主要原因。通過數(shù)據(jù)可以分析出計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的累積、使用次數(shù)，時(shí)間累積合使用次數(shù)與計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件磨損也是息息相關(guān)的，比如開機(jī)次數(shù)與風(fēng)扇的磨損成正比，一些和設(shè)備的使用與故障率也是基本呈正向關(guān)系的，這些都是計(jì)算機(jī)更新使用的主要依據(jù)，也是確定維護(hù)周期，提高工作可靠度的重要依據(jù)。

（2）實(shí)驗(yàn)室空間利用率。實(shí)踐證明，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境設(shè)置和擺放格局也是影響使用率的重要原因，一個(gè)更加人性化、符合使用常態(tài)布局的實(shí)驗(yàn)室，使用率通常是比較高的，這一點(diǎn)在不同的實(shí)驗(yàn)室得到了充分體現(xiàn)，筆者通過統(tǒng)計(jì)得出，一般前2排的計(jì)算機(jī)使用率是比較低的，通過實(shí)地考察就發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)問題，如圖1所示，由于講臺(tái)和第一排的位置靠的很近，一般學(xué)生需要仰頭聽課，上課比較累。一般第3排和第6排的上座率比較高，而這個(gè)區(qū)域內(nèi)的兩端的上座率又比中間位置的上座率高，這主要是因?yàn)榕排c排的空間不夠大，一些學(xué)生在使用時(shí)通常不愿意到里面去上機(jī)操作。相比較前排來說，后面幾排的上座率相對(duì)高，主要是對(duì)于一些上課玩心較重的學(xué)生來說，這里是他們的首選，也是實(shí)驗(yàn)室的后門，便于進(jìn)出。通過這些問題具體深入的分析就可以知道如何去進(jìn)行整改，針對(duì)以上問題，就可以得出如下解決方案：①整體布局要向后移動(dòng)，確保前排學(xué)生上課的舒適度；②排與排之間適當(dāng)加大空間，最起碼讓人可以通過；③對(duì)于一些使用率較高的計(jì)算機(jī)還可以采取調(diào)整位置的方法，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

（3）遲到早退情況。雖然這不是實(shí)驗(yàn)室管理的范疇，但這確實(shí)影響計(jì)算機(jī)使用率的因素之一，數(shù)據(jù)分析需要注意的是：要關(guān)注設(shè)備開機(jī)后的總時(shí)長(zhǎng)，如果小于一節(jié)課的時(shí)間，卻開機(jī)在上課后，基本判斷為遲到，相應(yīng)的也可以判斷早退情況，這也是實(shí)施教學(xué)監(jiān)控的重要手段。

圖1 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室布局

（4）實(shí)驗(yàn)員加班情況。這也是考核實(shí)驗(yàn)員的值勤安排和工作量的重要指標(biāo)，在有的福利較好的學(xué)校，還是發(fā)放加班費(fèi)和薪酬的重要依據(jù)，通過數(shù)據(jù)的分析，可以很清晰的判斷在休息時(shí)間段的計(jì)算機(jī)開關(guān)機(jī)情況，特殊的節(jié)假日可以單獨(dú)數(shù)據(jù)分析，這些都是實(shí)驗(yàn)員實(shí)施年終考核、補(bǔ)課和課程安排的量化參考。

2.2 實(shí)施設(shè)備的有償使用

筆者就計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行一個(gè)科學(xué)的計(jì)算，將計(jì)算機(jī)按每天開放10h計(jì)算，拋去節(jié)假日，每年的開放總時(shí)間大約為2000h，但是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室每年開放時(shí)間則為7000h，一半以上設(shè)備處于閑置狀態(tài)。由此可以看出，在實(shí)驗(yàn)室的管理方式上必須實(shí)施改革，建立計(jì)算機(jī)設(shè)備有償服務(wù)制度，與其他需要進(jìn)行計(jì)算機(jī)服務(wù)的高校、院系以及企業(yè)展開合作，實(shí)現(xiàn)資源的共享，比如積極開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)服務(wù)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試服務(wù)等等，通過有償服務(wù)搞活計(jì)算機(jī)使用效益，促進(jìn)投資的良好收益。

2.3 對(duì)設(shè)備使用各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)施科學(xué)的評(píng)價(jià)

當(dāng)前很多的院校重用輕管、重用輕建的問題比較突出，管理這一環(huán)節(jié)不重視，計(jì)算機(jī)的使用效率就會(huì)大大下降，計(jì)算機(jī)的故障一般在5～7年后會(huì)凸顯，有的甚至就會(huì)報(bào)廢，所以在設(shè)備管理上，必須確立一個(gè)設(shè)備使用最合理、最科學(xué)的使用指標(biāo)，如果不能對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行有效監(jiān)控管理，就會(huì)造成有的設(shè)備閑置，有的設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷使用，過早報(bào)廢。所以為確保計(jì)算機(jī)使用時(shí)間的科學(xué)統(tǒng)籌，必須建立設(shè)備評(píng)價(jià)制度，對(duì)計(jì)算機(jī)評(píng)價(jià)，大的方面來說一般注重三個(gè)指標(biāo)：利用率、完好率和經(jīng)濟(jì)效益，具體事項(xiàng)有：閑置率、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、管理制度、質(zhì)量等級(jí)等等，這些評(píng)價(jià)體系的建立不僅僅利于科研、教學(xué)，還能促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室受到較好的投資效果，讓計(jì)算機(jī)在使用周期內(nèi)使用最合理，費(fèi)用最劃算。

3 結(jié)語

綜上，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理主要要解決設(shè)備利用率這個(gè)核心問題，而設(shè)備利用率必須通過數(shù)據(jù)分析才能得知，通過對(duì)這些數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論的整改，能夠有效的指導(dǎo)教學(xué)課程安排，有效延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備的適應(yīng)壽命，甚至為計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的考核提供依據(jù)，這是一種由管理粗放向精細(xì)化的過渡，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的智能管理。

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A

1004-7344（2016）27-0032-02

2016-9-2

；劉偶偶（1989-），女，漢族，廣西南寧人，本科，主要從事研究方向?yàn)閷?shí)驗(yàn)教學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理。